고객센터
주문결제 개인정보 수집 및 이용동의 내용 개정 안내
교보문고 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
주문결제 과정에서 안내되는 회원·비회원 개인정보 수집 및 이용동의 내용이 아래와 같이 개정될 예정이오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 개정 사유
- 실제 주문결제 과정에서 수집·이용되는 개인정보 항목 현행화
- 회원·비회원 동의문 간 용어 및 표현 통일
- 일부 결제수단 이용 시 수집되는 개인정보 항목 추가
- 일부 문구 및 오탈자 수정
2. 주요 개정 내용
회원 개인정보 수집 및 이용동의
구분 |
개정 전 |
개정 후 |
필수수집 항목 |
수신자정보(성명, 주소, 휴대폰번호, 이메일)
|
수신자정보(이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일) |
현금영수증 |
휴대폰번호, 현금영수증 카드번호,, 사업자번호 |
휴대폰번호, 현금영수증 카드번호, 사업자번호 |
간편결제 |
별도 표기 없음 |
간편결제(브랜드페이) 등록 시: 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI) |
무통장입금 | 별도 표기 없음 | 무통장입금 시: 입금자명, 입금자 식별정보 |
비회원 개인정보 수집 및 이용동의
구분 | 개정 전 | 개정 후 |
필수수집 항목 | 주문자 정보(이름, 연락처, SMS수신여부, 이메일, 주문 비밀번호), 배송지 정보(배송방법, 배송주소, 수신자 이름, 휴대폰번호, 영수증)
| 주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 주문 비밀번호), 배송지 정보(배송주소, 수신자 이름, 수신자 휴대폰번호), 개인통관고유부호(해외직구 상품 구매 시) |
선택수집 항목 | 주문자연락처, 수신자명, 수신자연락처(수신자 다를 시) | 필수수집 항목으로 통합 |
결제 관련 표현 | 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. | 결제 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. |
현금영수증 | 별도 표기 없음 | 현금영수증: 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호, 사업자번호 |
간편결제 | 별도 표기 없음 | 간편결제(브랜드페이) 등록 시: 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI) |
무통장입금 | 별도 표기 없음 | 무통장입금 시: 입금자명, 입금자 식별정보 |
※ 표에 기재되지 않은 내용은 기존과 동일합니다.
이번 개정은 주문결제 과정에서 실제 수집·이용되는 개인정보 항목을 보다 정확하고 명확하게 안내하기 위한 것으로, 주문 및 결제 서비스 이용 방식에는 별도 변경이 없습니다.
3. 시행일
- 2026년 7월 22일
교보문고는 개인정보 관련 법령을 준수하고 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.