카드결제(간편결제, 법인카드 포함) 취소 안내

안녕하세요. 

꿈을 키우는 세상 교보문고입니다.

카드 결제 취소 시 소요 기간 관련하여 안내 드립니다.

1. 카드 결제 취소 소요 기간

  - 전체 취소 : 당일 취소 및 환불 처리

  - 부분 취소 : 영업일 기준 3~5일 소요 (당일 취소 포함)

2. 카드사 정책에 따라 주문 당일 부분 취소한 경우 당일 취소 및 환불 불가 합니다.

3. 부분 취소한 경우 카드사 승인 취소는 약 3~5일 소요됩니다.

4. 카드사에서 부분취소를 지원하지 않는 카드의 경우 승인 취소가 아닌 예치금으로 환불됩니다.

5. 주문 취소 시 오류가 발생하거나 환불이 정상적으로 처리되지 않을 경우 고객센터 1:1로 문의를 주시기 바랍니다.

감사합니다.