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어떤 상대도 내 편으로 만드는 공감 대화법

반양장
아소 켄타로 지음 | 이서연 옮김 | 비전코리아 | 2009년 07월 20일 출간
  • 정가 : 11,000원
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상품상세정보
ISBN 9788963220086(8963220087)
쪽수 200쪽
크기 148 * 210 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 「しゃべる」技術 仕事力が3倍あがる話し方の極意 / 麻生けんたろう/著

책소개

이 책이 속한 분야

살아 숨쉬는 커뮤니케이션을 위한 공감 대화법! 회의, 프레젠테이션, 협상에서 어떤 상대도 당신의 편으로 만들 수 있다.
떨림증을 극복하고 공감을 형성하는 대화법을 소개하는 『공감 대화법』. <굿바이! 떨림증>의 저자인 아소 켄타로는 ‘초보도 떨지 않는 화법 연구회’ 대표로 많은 사람들에게 자신만의 화법 노하우를 전달하고 있다. 그는 대화법은 저절로 익혀지는 것이 아니라 공들여 배우는 것이라고 말하며, 긴장을 없애는 ‘하이브리드 극복법’을 소개하고 있다.

이 책은 총 6장으로 구성되어 있다. 1장에서는 말을 잘하지 못하는 이유로 자신이 멋대로 만든 편견과 소홀한 준비부족, 미경험의 벽을 꼽으며 인생에 있어서 대화법의 중요성을 강조하고 있다. 2장에서는 지금 당장 할 수 있는 준비를 하고 의식을 외부로 돌리는 ‘하이브리드 극복법’을 통해 긴장에서 해방되고 자신의 본래 실력을 발휘하는 방법을 소개한다.

3장에서는 이야기의 소재, 구성법, 표현법, 상대의 반응, 나의 마음가짐과 같은 5가지 요소를 들어 본격적인 말하기 방법을 제시한다. ‘덥다’라는 단어를 사용하지 않고 더위를 표현하는 방법, ‘ㅇ’으로 시작하는 말로 질문하는 요령 등 다양하고 구체적인 방법들은 실생활에 바로 적용해볼 수 있다. 또한 4~5장에서는 기획회의, 프레젠테이션, 전화영업, 협상 등 실천 비즈니스 토크를 사내와 사외로 구분하여 설명하고 있다.

끝으로 6장에서는 처음 만나는 사람과 즐겁게 대화하는 ‘도레미파솔라시도 인터뷰’를 통해 쉽게 기억하고 편하게 대화를 이어가는 대화법을 소개한다. 하이브리드 극복법을 통해 긴장과 떨림증을 극복하고, 공감 대화법을 실천함으로써 사내, 사외의 비즈니스 토크에서 기막힌 성과를 올리는 방법을 통해 말솜씨에 자신 없는 독자들에게 ‘이렇게 하면 된다.’는 조언을 들려주고 있다.

목차

들어가는 글
당신은 지금껏 공감 대화법을 배운 적이 없다!

제1장 인생은 대화법으로 인해 더욱 빛난다!
사람들 앞에서 말을 잘하지 못하는 이유|어린 시절처럼 편하게 말하지 못하는 이유

제2장 긴장을 없애는‘하이브리드 극복법’
‘긴장’을 없애는 방법|준비의 엔진에 불을 붙여라|의식을 외부로 돌리는 모터를 사용하라

제3장 우선 무엇부터 시작할까?
사전준비 요령|오감으로 찾는 이야기 재료|이야기가 술술 풀리는 리듬과 구성|대화능력을 높이는 맞장구와 리액션|표현력 향상을 위한 목소리 단련|공감력을 높이는 칭찬의 효과

제4장 실천! 비즈니스 토크 사내 편
기획회의에서의 비책|프레젠테이션의 비법|어려운 상사와의 대화법|기가 센 동료와 부하를 대하는 방법

제5장 실천! 비즈니스 토크 사외 편
순회영업의 요령|프레젠테이션의 자세|개척영업 낙승 비법|전화영업 공략 비법|접객능력을 높이는 방법| 협상에서 최고점을 얻는 방법

제6장 대화가 끊기지 않는 도레미파솔라시도 인터뷰!
처음 만난 사람과도 대화가 척척

나가는 글
대화의 달인이 되려면 모두 잊어라!

참고문헌

출판사 서평

타인 앞에만 서면 작아지는 당신!
과감하게 영업을 할 수 없어도 계약을 성사시키지 못해도
‘떨림증’이 있다 해도 부끄러워 말라!
당신은 ‘공감 대화법’을 배우지 않았을 뿐, 그것뿐……!

이제 회의, 프레젠테이션, 협상에서
어떤 상대든 당신 편으로 만들 수 있다!

공감을 이끌어내는 기막힌 대화법!
지금 당신이 과감하게 영업을 할 수 없어도 계약을 성사시키지 못해도 ‘떨림증’이 있다고 해도 전혀 부끄러운 일이 아니다. 화술, 배운 것 같은데 실을 배우지 못했기 때문이다. ‘화술’은 저절로 익혀지는 것이 ... 더보기

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  • 소통의 부재, 소통의 중요성이 강조되는 요즘 <어떤 상대도 내 편으로 만드는 공감 대화법>이란 제목을 보고 거부할 수 있는 독자가 있을까?나도 이 책의 제목에 이끌려 책을 읽게 된 경우이다.지은이 아소 켄타로는 라디오DJ이자 퍼스널 모티베이터이며 ‘초보도 떨지 않는 화법 연구회’ 대표.경험을 바탕으로 수많은 사람에게 자신만의 화법 노하우를 전하고 있다고 한다.책의 구성은 크게 6부로제1장 인생은 대화법으로 인해 더욱 빛난다! 에서는 말을 잘 하지 못하는 이유에 대해 다루며제2장 긴장을 없애는‘하이브리드 극복법’ 두 가지를... 더보기
  • 대화법을 공부하면서... ky**9 | 2009-08-22 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    공감대화법이라는 책은 일단 크기가 큰 책은 아니고 좀 작게 나온 책 크기와 비슷하다...대화법에 관심이 많은 저로써 기대를 좀 많이 하고 봤습니다~좀더 나은 대화법을 위해서 책을 첫장을 펼쳤습니다 이 책은 총 6장으로 구성이 되어있다...   1장은 인생은 대화법으로 인해 더욱 빛난다.여기서는 말을 잘 못하는 이유에 대해서 설명이 되어있네요   2장은 긴장을 없애는 하이브리드 극복법여기선 제목대로 긴장을 없애는 방법을 설명이 되어있으니긴장때문에 말을 잘 못하는 분들은 여기부분을 좀더 읽어보심이~ &nbs... 더보기
  •     공감대화법이라는 제목처럼 이 책은 바로 우리가 타인으로부터 공감을 이끌어내고 무리 없이 대화를 진행해 나갈 수 있는 다양한 방법을 제시하고 있다. ‘말’은 ‘행동’의 가장 기본이 되는 것으로, 이러한 기본적인 ‘말’은 현대를 살아가는 우리로서는 선택이 아닌 필수조건으로써 어떻게 하면 부드럽고 막힘없이 대화를 이끌어 나가고, 대중 앞에서의 대화에 대한 떨림과 두려움을 극복할 수 있는 다양한 방법을 사례와 함께 제시하고 있다.   이 책을 살펴보면, 6장으로 구성되어 있는데 각... 더보기
  • 일단 책을 받아들고 느끼는 점은 책 자체가 작고 아담하다는것이다.그런만큼 책은 쉽고 편하게 읽을수 있고, 열심히만 보면 2-3시간이면 충분히 완독할수 있는 수준이다.저자의 이력도 이채롭다. 일본에서 공대를 나와 오디오회사에서 일하다가 아나운서 양성학원을거쳐서 방송일을 하게 된 사람이라고 한다. 그런만큼 타고난 커뮤니케이터라는 느낌보다는수많은 시행착오를 거쳐 실력을 만들어낸 입지전적인 인물이라는 느낌이다.책은 전체적으로 실무중심으로 엮어져있다. 어려운이론이나 뜬구름잡는 말따위는 조금도싣지 않았다. 실제 대화의 예시를 중심으로 어떻게 ... 더보기

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