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인사 교육담당자가 꼭 알아야 하는 체계적 직무분석 방법론

양장
최영훈 지음 | 플랜비디자인 | 2017년 07월 27일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791195953127(1195953127)
쪽수 364쪽
크기 161 * 223 * 30 mm /756g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

직무분석의 모든 것을 담은 책
기업의 인사, 교육 담당자는 조직 내의 각 구성원들이 각자에게 맡겨진 역할을 잘 할 수 있도록 효과적으로 관리하여 조직의 성과를 향상시키는 성과관리자가 되어야 한다. 그런데 과연 인사/교육 담당자가 도대체 조직 구성원들의 무엇을 어떻게 관리해야 조직의 성과가 향상될 수 있을까? 그 ‘무엇을, 어떻게’를 도출하는 과정이 바로 직무분석이다. 그렇기 때문에 인사/교육담당자들은 반드시 이 직무분석에 대한 지식을 보유해야만 더욱 효과적으로 조직의 성과를 높이는 인사관리를 함으로써 조직의 성과관리자로 인정받을 수 있게 되는 것이다. 많은 인사/교육담당자들이 회사에서 하고 있는 일이 자신의 경력관리에 크게 도움이 되지 못하는 단순업무를 수행하고 있다고 걱정하는 경우가 많은데, 저자는 『체계적 직무분석 방법론』을 통해 조직의 성과를 관리하는 업무로 그 영역과 인사관리 분야의 전문성을 넓혀 볼 것을 권하고 있다.

목차

들어가는 글 004

Ⅰ 직무분석의 개념 이해
1 직무분석이란 무엇인가 017
⑴ 직무분석의 개념 및 체계적 조직 성과관리에의 필요성 017
⑵ 직무분석을 통해 도출해야 하는 결과물, 성과영향요소의 개념 (개요) 026

2 직무분석을 통해 제작되는 직무기술서 (직무명세서) 055
⑴ 직무분석 결과에 대한 개인차원 / 조직차원의 관리 055
⑵ 직무기술서를 활용한 조직의 체계적 성과관리 058

3 직무분석의 대략적 추진 프로세스 066
⑴ 직무분석 수행 주체 066
⑵ 직무분석의 추진 절차 071

Ⅱ 직무분석 사전준비단계

1 직무분류 079
⑴ 직무분류의 중요성 079
⑵ 직무분류 프로세스 084

2 직무별 SME 선정 101
⑴ SME의 자격요건 및 선발방법 101
⑵ SME와의 협조체계 구축 106

Ⅲ 직무분석 실시 본단계(직무별 성과영향요소 도출단계)

0 직무를 분석하는 방법 (설문법, 인터뷰법, 워크샵법, 혼합법 등) 109
⑴ 설문법 111
⑵ 인터뷰법 115
⑶ 워크샵법 120
⑷ 혼합법(워크샵+인터뷰) 130

1 직무역할(Mission) 설정하기 135
⑴ 직무역할(미션)의 정확한 개념 이해 135
⑵ 직무역할(Mission)의 기능 및 조직관리에의 필요성 148
⑶ 직무역할(미션)의 설정 방법 155

2 성과목표 설정하기
⑴ 성과에 대한 정확한 개념 166
⑵ 핵심성과목표 설정 방법 174

3 성과창출을 위한 결정적 성공요인, CSF 도출하기 181
⑴ CSF에 대한 구체적 개념 정립 181
⑵ CSF 도출 방법 190

4 핵심성공요인(CSF) 확보를 가능케하는 행동지표 도출하기 196
⑴ 행동지표에 대한 구체적 개념 정립 196
⑵ 행동지표 도출 방법 205

5 행동지표 상의 행동을 촉진하는 지식, 기술, 태도(직무역량) 도출하기 216
⑴ 직무역량에 대한 구체적 개념 정립 216
⑵ 직무역량 도출 방법 226

6 직무역량을 보유하고 있을 가능성이 높은 사람들의 특성, 직무자격 설정하기 233

7 성과영향요소들의 수준을 객관적으로 알려주는 수치적 지표, KPI 도출하기 240

8 직무분석 본단계에 대한 설명을 마치며… 250

Ⅳ 직무기술서 작성 및 사후관리

1 직무기술서의 작성 및 검토 257
⑴ 바람직한 직무기술서 포멧의 구성 257
⑵ 직무기술서 작성, 검토 및 피드백 실시 262

2 직무기술서의 업그레이드 & 업데이트 267

Ⅴ 체계적 조직 성과관리를 위한 직무기술서의 활용방안

1 MBO 운영 및 직원 평가 기준으로의 활용 275
⑴ 업적평가 기준 275
⑵ 역량평가 기준 282

2 직원 채용, 배치 및 승진 기준으로의 활용 293
⑴ 채용공고문 작성에 활용 296
⑵ 서류 및 면접전형 기준으로의 활용 299

3 직원 교육운영 관리에의 활용 307
⑴ 교육담당자가 직무에 적합한 교육의 내용과 방법을 찾을 시 활용 307
⑵ 학습목표 설정 및 교육평가 기준으로의 활용 307
⑶ 현업 부서에서의 교육 요청에 대한 필터링 319
⑷ 효과적 교육방법, 플립러닝 설계 및 기획 321

4 관리자의 구체적 리더십 도구로의 활용 331

5 직무분석 결과(직무기술서)의 기타 활용방법 340
⑴ 조직 성과향상을 위한 TF 구성 시 적합인원 선정에의 활용 340
⑵ 직무적합성 평가의 기준으로 활용 343
⑶ 사업계획 수립의 Frame으로 활용 347
⑷ 조직의 업무 구조조정에의 활용 352

마치며. 직무분석 시 유의사항 및 학습성찰노트 작성 358

책 속으로

‘직무분석이란 무엇인가?’

일본의 괴물투수 오타니 쇼헤이는 아래와 같은 목표관리표를 통해 자신의 목표를 체계적이고 효과적으로 관리하여 20대 초반의 어린 나이로 세계적 투수로 성장할 수 있었습니다.
오타니 쇼헤이는 고등학교 입학 후 8구단 드래프트 1순위라는 목표를 설정하였습니다. 고등학교를 졸업할 때쯤 되면 그만큼 뛰어난 투수가 되어 있겠다는 도전적인 목표였죠.
그런데 이 목표를 달성하려면 우선 투수에게 적합한 ‘몸’을 만들어야 하고, 원하는 대로 공을 던질 수 있는 ‘제구’력을 갖춰야 하며 타자들이 치기 힘든 공의 ‘구위’... 더보기

출판사 서평

평가제도, 교육체계, MBO 등 성과관리 제도 설계 및 KPI 도출 등 높은 수준의 인사관리 업무를 수행할 수 있는
인사관리 전문가가 되기 위해 인사/교육담당자가 꼭 알아야 할 인사관리 기본서

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  • 체계적 직무분석 방법론 sh**n72 | 2018-10-08 | 추천: 1 | 5점 만점에 5점
    지난 '16년 12월, 최영훈대표님의 직무분석 강의를 들었었다. 인사담당자로서 평소 직무분석을 해봐야겠다는 생각은 있었지만 막상 하려고 보면 너무나 복잡하고 어렵게만 느껴져 시도하다가 흐지부지 된 적이 있었기에 최대표님의 강의는 가뭄의 단비 같았다. 그러던 중 작년 7월에 이 이 나왔다. 그동안 강의 시 받았던 책자와 최대표님의 블로그를 통해 공부하고 실무에서 유용하게 사용했었는데 책이 출간됐다는 소식을 접하고 바로 구매했다. 이 책은 인사 및 교육담당자들에게 직무분석의 처음부터 끝까지 모든 과정을 올바른 방법으로 ... 더보기

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