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코칭방법론 조직 운영과 성과 리더십 향상을 돕는 효과성 코칭의 틀

코칭 A to Z 4
이석재 지음 | 한국코칭수퍼비전아카데미 | 2020년 02월 15일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791189736149(1189736144)
쪽수 300쪽
크기 153 * 225 * 22 mm /443g 판형알림

책소개

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이 책의 주제어

국내에 코칭이 도입된 지 20년이 되었다. 코칭이 성장하는 초기에는 개인의 신념에 따라 수행한 코칭 경험과 축적된 전문성이 코칭 서비스를 선택하는 개인과 조직의 의사결정에 결정적인 영향을 미쳤다. 최근에는 글로벌 수준의 코칭 전문성, 행동과학과 성인교육 등의 이론에 기초한 코칭 접근, 검증된 코칭 접근에 따른 코칭이 그들의 의사결정에서 증거기반으로 인정받고 있다. 코칭은 태생의 역사가 짧고 독립적인 전문영역으로 성장하는 과정이라는 시각에서, 코칭에 대한 비판적인 시각보다 이제 ‘코칭 접근이 검증되어야 한다’는 생각이 폭넓게 지지를 받고 있다. 코칭 접근이 검증되기 위해서는 코칭 방법론이 필요하다.

이 책은 코칭 방법론에 관해 국내에서 처음으로 소개되는 실용서이다. 저자는 국제코치연맹(ICF)으로부터 코치의 전문성 강화 프로그램(CCE)으로 인증 받은 〈효과성 코칭 워크숍〉에서 사용한 코칭 방법론을 소개한다. 저자는 개인과 팀, 조직의 효과성을 수직적이며 수평적으로 연계시키는 통합적 코칭을 설계하고, 이를 통해 개인 변화, 팀 변화, 조직 변화를 만들고 각각의 효과성을 상호연계시키는 다수의 코칭 사례와 생생한 코칭 경험을 소개하였다. 국내 코치 1세대인 저자는 19년 동안 전문 코치로 활동하면서 축적한 코칭 노하우를 담았다. 이 책은 전문 코치, 인재개발 담당자, 코치형 리더, 행동 변화와 성장에 관심 있는 독자들에게 꼭 필요한 실용서이다.

목차

프롤로그
1부 효과성 코칭의 통합 접근

1장 효과성 코칭이란 무엇인가?
-효과성 코칭 모델에 기초한 코칭이다
-긍정성으로 생산성을 촉진시킨다
-진단과 피드백으로 변화를 자극한다
-협력 코칭으로 변화를 만든다
2장 통합적 코칭 설계
-코칭 설계를 할 때 고려할 점
-개인, 팀, 조직의 통합적 코칭 설계
-준실험적 코칭 설계 방법

2부 효과성 코칭의 전개

3장 효과성 진단과 피드백
-효과성 진단
-효과성 기상도 분석
-효과적인 피드백 방법
4장 변화 목표 설정
-목표 달성에 실패하는 원인
-결정적 행동 중심의 변화 계획
-코칭 목표 설정서의 작성
5장 개인 변화를 만드는 코칭
-결정적 행동 중심으로 변화 만들기
-존재보다 실행을 먼저 다루기
-자기인식을 깨우는 5가지 질문하기
-행동변화를 강화시키기
-코칭 사례 1: 경영 리더십 코칭
-코칭 사례 2: 업무정렬을 통한 소통의 효과성 높이기
-코칭 사례 3: 변화에 대한 저항 관리하기
6장 팀 변화를 만드는 코칭
-워크숍으로 팀 변화 만들기
-진단기반의 맞춤형 팀 코칭하기
-팀의 감정계좌 쌓기
-급격하고 극적인 변화 끌어내기
-코칭 사례 1: 팀 효과성 향상 워크숍
-코칭 사례 2: 긍정적 팀 문화 만들기
-코칭 사례 3: 상호이해를 통해 팀 활성화시키기
7장 조직 변화를 만드는 코칭
-조직 효과성 향상을 위한 기반 구축하기
-직원몰입 끌어내기
-방어적 관행 없애기
-속마음 공유하기
-코칭 사례 1: 조직 효과성 향상 워크숍
-코칭 사례 2: 존재감 강화를 통해 조직 정체성 만들기
-코칭 사례 3: 개인, 팀, 조직의 변화 연계하기
8장 효과성 코칭의 평가
-효과성 코칭 평가모델
-성과평가를 위한 가이드
-변화의 중간 점검
-최종 성과평가
-컨설팅적 제언
-성과평가를 위한 연구과제

에필로그
참고문헌
색인

책 속으로

코칭 접근이 검증되기 위해서는 코칭 방법론이 필요하다. 코칭 방법론은 코칭 이슈에 대한 답이나 해결책을 제공하지 않으며, 코치가 사용할 수 있는 코칭 방법을 선택하는 논리적 틀이다. 나는 효과성 코칭을 탐구하면서 ‘변화요구-결정적 행동-원하는 결과’의 연결성을 높일 수 있는 논리 틀을 효과성 코칭 모델로 발전시켰다. 그리고 코칭이 전개되는 개인, 팀과 조직의 맥락에서 세 가지 요인의 관계를 탐구하기 위해 준실험설적 코칭설계를 하고, 효과성 진단 도구를 활용하여 변화 포인트와 코칭 목표를 도출하고 효과성 코칭의 성과를 평가한다.
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출판사 서평

효과성 코칭은 어떻게 개인과 조직의 행동을 변화시켜 효과성을 향상시키고 상호 연계시키는가?
국제코치연맹(ICF) 기준 3,000시간의 코칭 경험과 행동변화이론, 심리학을 결집한 코칭 방법론
경영심리학자가 펼쳐 보이는 효과성 코칭 모델에 기초한 개인변화, 팀변화, 조직변화의 코칭 사례

지금은 코칭 방법론의 시대이다

지난 2003년 호주, 시드니 대학에서 증거기반의 코칭연구 심포지엄이 최초로 개최된 이래, 코칭 서비스 산업에서 증거기반 코칭이 글로벌 추세이다. 코칭이 성장하는 초기에는 개인의 신념에 따라 수행한 코칭... 더보기

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