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조직문화가 전략을 살린다 구성원들의 마음을 움직여 성과로 이끄는 조직문화 큐레이션

안근용 , 조원규 , 한승진 지음 | 플랜비디자인 | 2019년 04월 25일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791189580056(1189580055)
쪽수 364쪽
크기 153 * 226 * 25 mm /655g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

‘진정한 조직문화’란 무엇이고 어떻게 구축할 것인가에 대한 최적의 솔루션
‘조직문화에 대해 알고 있다’고 착각하고 있었던 것은 아닌지 깨닫게 된다
‘조직문화가 무엇이고, 효과적인 조직문화를 어떻게 구축할 수 있을까?’ 이에 대한 의문을 풀기 위해 저자들은 오랜 탐구의 시간을 보냈다. 그런데 그 과정에서 ‘조직문화에 대해 확실하게 인지하는 사람이 많지 않다’는 것을 알게 되었다. 많은 리더와 조직문화 담당자는 좋은 아니 적어도 조직에 적합한 조직문화를 만들기 위해 백화점에서 신상 찾듯 새로운 사례와 제도를 찾는다. 그렇게 해서 찾아낸 타사의 좋은 제도나 이벤트를 보고는 감동하여 리더와 구성원들에게 이를 소개하고 설득하여 적용한다. 하지만 조직문화에 대한 바른 이해가 없는 상태에서 한다면 이런 노력은 이내 수포로 돌아가고 만다. 제도나 이벤트는 단지 수단일 뿐인데 이것이 전부가 되어 조직의 가치나 미션, 비전, 경영철학과는 무관한 상태로 조직문화를 회사의 홍보거리 정도로 쓰고 마는 경우를 보게 된다. 정말 안타까운 일이다. 이 책은 ‘제대로 된 조직문화 구축을 위해 조직문화란 무엇이고 어떻게 구축할 수 있는지’ 고민하는 리더와 조직문화 담당자의 노력을 가치 있게 만들어 주기 위해 필자들이 의기투합하여 집필하였다.

목차

추천사 *004
프롤로그 | ‘진정한 조직문화’란 무엇이고 어떻게 구축할 것인가 ... 008

Part 01 조직문화 점검하기
조직문화를 제대로 만들지 못하는 5가지 유형
Chapter 1 [철학의 혼선] 조직은 어디를 향해 가는가? ... 018
조직이 존재하는 이유(Mission)를 구성원들과 함께 공유하기 ... 019
업(業)의 개념 이해와 명확한 방향성이 가진 힘 활용하기 ... 026
핵심 가치(Core Value) 활용을 통한 일하는 재미 올리기 ... 032
Chapter 2 [제도의 오용] 제도는 누구를 위한 것인가? ... 039
제도가 조직에 적합한지 알아보기 ... 040
제도의 취지가 제대로 살아있는지 살펴보기 ... 048
제도를 통하여 조직 활성화 방안 찾기...056
Chapter 3 [리더의 무능] 리더가 제 역할을 하고 있는가? ... 062
조직문화는 리더의 관심 없이는 어렵다 ... 063
리더의 본심과 언행이 조직문화에 미치는 영향 ... 067
때로는 너무도 가혹한 리더의 역할 ... 073
Chapter 4 [직원의 무지] 구성원들이 조직을 이해하고 있는가?
‘너희들이 조직문화를 알아?’ ... 080
조직에는 왜 인성 무식자, 조직 무식자가 꼭 있지 ... 081
조직문화 무식자도 조직문화는 잘 안다고 한다 ... 092
조직의 모습을 비추는 거울 하나 정도는 가지자 ... 097
조직문화를 진단해 볼 수 있는 도구 3가지 ... 101
Chapter 5 [관리의 부재] 조직문화를 방치하고 있는가? ... 105
조직문화의 원인 분석을 잘하지 못했을 때의 문제점 ... 106
조직문화는 원인 분석이 중요하다 ... 113
역사문화와 달리 조직문화는 관리가 중요하다 ... 117
조직문화는 결국 일하는 방식이다 ... 122

Part 02 조직문화 설계하기
알아두면 유용한 조직문화 구축방법
Chapter 1 우리 조직문화의 수준 알아보기 ... 128
1단계: 조직문화에 대한 인식 ... 129
2~3단계: 조직문화 제도화와 시스템 장착과 조직화 ... 133
4~5단계: 조직문화 확산 및 실천 그리고 조직문화 선도 ... 138
Chapter 2 우리 조직에 적합한 조직문화 만들기 ... 141
간편하고 이해하기 쉬운 조직유형 분류법 ... 142
조직문화 설계와 가치 체계 정렬 ... 147
설계에 따른 제도와 시스템 구축 및 실행력 향상 ... 151
Chapter 3 벤치마킹을 통한 단위부서 조직문화 만들기 ... 155
벤치마킹 능력이 조직의 경쟁력 ... 156
조직문화 벤치마킹을 위한 12가지 팁 ... 159
단위 부서 조직문화 만들기 4단계 ... 166
Chapter 4 긍정적인 조직문화 만들기 ... 170
최고 경영자가 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 ... 171
부서장이 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 ... 176
조직문화 담당자가 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 ... 180
구성원들이 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 ... 184
제도적으로 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 ... 188
Part 03 개선 방향 고민하기
조직문화 개선을 위한 기본 아젠다
Chapter 1 리더십: 리더십으로 조직문화 꽃피우기 ... 192
리더가 하는 일이 단지 성과 달성뿐이라면 ... 193
리더십교육 이제는 이렇게 바꿔볼 필요 있어 ... 197
Chapter 2 회의법: 회의 성공이 경영의 성공 ... 200
리더가 기본적으로 가져야 할 능력 회의 주재력 ... 201
회의 끝이 회의 주재자의 결론 도출로만 끝나서야 ... 204
Chapter 3 회식과 휴가: 회식과 휴가의 목적 달성 ... 207
회식을 악용하고 있는 것은 아닌가 ... 208
휴가의 자유로운 사용여부가 조직문화의 수준 ... 212
Chapter 4 교육과 멘토링: 조직문화 교육과 멘토링으로 구축 ... 216
교육의 시작은 일하는 자세와 태도 그리고 조직문화 ... 217
멘토링을 성공적으로 실행하는 법 ... 221
Chapter 5 건강관리와 가족친화: 조직문화는 건강관리와 가족친화로 시작 ... 226
건강한 조직문화는 구성원의 건강관리에서 시작 ... 227
무엇이 진정한 가족친화 경영인가 ... 231
가족친화 조직이 국가적 영웅이 되는 시대적 요구 ... 235
Chapter 6 격려/칭찬 및 불평불만 관리: 진짜로 필요한 이유 ... 239
축하와 격려는 진심이 살아야 한다 ... 240
불평불만이야말로 세심한 관리 포인트 ... 245

Part 04 사회 이슈 속 조직문화
왜 지금 우리는 조직문화에 주목해야 하는가
Chapter 1 우리나라의 조직문화, 그 현재와 미래 전망 ... 252
국가문화가 조직문화의 기본 바탕 ... 253
대한민국 현대사가 조직문화에 미친 5가지 영향 ... 258
밀레니얼 세대와 함께 달성해야 할 조직의 미션 ... 278
Chapter 2 수평적 조직으로의 전환이 어려운 이유 ... 282
현실의 수직적 구조 vs. 이상향 수평적 구조 ... 283
수직적 구조를 망치는 무능한 관리자 유형 3가지 ... 287
수직적 구조의 핵심 성공 요인 ... 290
수평적 조직 구축의 실패 요인 ... 293
Chapter 3 주인의식의 진정한 의미 ... 298
주인의식이라는 말에는 정작 주인이 없다 ... 299
구성원 각자가 자신의 삶에 주인 되기 ... 303
Chapter 4 제대로 말하지 않고 올바르게 알아듣길 바라는가 ... 307
개떡같이 말하면 당연히 개떡 밖에 안 된다 ... 308
제대로 커뮤니케이션을 하는 법을 알고 있는가 ... 311
‘말보다 글이 강하다’는 것을 증명한 사례 ... 314
일론 머스크가 본인의 승인을 요구한 것은? ... 317
Chapter 5 조직폭발의 전조증상 파악하는 법 ... 320
자살, 태움 등 심상치 않은 전조증상 및 집단행동을 무시하면 안 되는 이유 ... 321
전조증상을 만든 3가지 요소와 각 조직의 비등점 ... 326
선진국은 어떻게 조직 내 괴롭힘을 관리하는가 ... 334
Chapter 6 워라밸이 우리에게 주는 진정한 의미 ... 339
워라밸의 속뜻을 아십니까? ... 340
시간의 패러다임을 바꾸어야 하는 진짜 이유 ... 344
워라밸이 혁신을 전제로 해야 하는 까닭 ... 347
Chapter 7 조직문화는 구성원의 수준과 조직의 품격 ... 352
품격 있는 조직의 기준 3가지 ... 353
보이지 않는 것도 잘 만드는 조직을 지향하자 ... 357
에필로그 | 조직문화를 대하는 우리의 자세 ... 360

책 속으로

업의 개념을 알고 그에 따라 제도와 시스템을 설계하면 좋은 조직문화를 만들고 높은 성과를 낼 가능성이 커진다. 반대로 업의 개념을 모르면 국적 불명의 제도와 시스템을 만들면서 그 속에서 일하는 구성원들이 혼란을 겪는다. 후자의 대표적인 사례로 호칭 파괴를 들 수 있다. 호칭 파괴는 직위에 상관없이 서로 간의 호칭을 ‘~(님)’으로 부른다. 구글, 페이스북 등 미국 실리콘밸리의 기업문화가 유행처럼 번지면서 우리나라도 이를 2000년대에 들여왔다. 이후 많은 기업이 창의적 분위기와 자유롭게 의사소통하는 조직을 만들 목적으로 도입했다. ... 더보기

출판사 서평

진정한 조직문화 구축을 위해 ‘눈에 보이지 않는 것을 볼 수 있는 감각을 키우게 한다

이 책의 구성은 이렇다. 파트 1에서는 필자들의 경험, 다양한 인터뷰, 조사 등을 통해 파악한 조직문화를 망치는 전형적인 5가지 유형을 소개한다. 파트 2에서는 조직문화를 만드는 방법과 주의할 점을 다룬다. 각 문화에 모두 특성이 있으므로 일반적인 경영 관점으로 접근해서는 조직에 적합한 문화를 만들 수 없기 때문이다. 파트 3에서는 조직문화를 제도별로 짚어본다. 조직문화는 조직 내의 다양한 제도를 구성원들이 경험하면서 형성되고 축적된다. 회의... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 조직문화에 대한 모든 것 sh**056 | 2019-04-18 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    이 책 한 권이면 조직문화는 끝이에요. 내용이 정말 알차요!다 읽고 나면 깔끔하게 정리된 느낌이에요. 마치 차가 고장 나서 수리하러 갔는데, 현재 차 상태에 대한 점검, 고장 난 부분의 수리 방법, 수리 후 차를 건강한 상태로 유지할 수 있는 방법, 어떠한 습관이 차를 고장 나게 했는지까지 싹 깔끔하게 알려주는 느낌이었습니다.이 책의 내용으로 말해보자면파트 1에서는 지금의 조직문화에 대한 점검 방법을파트 2에서는 조직문화 구축 방법을파트 3에서는 조직문화를 어떻게 개선해 나갈지를파트 4에서는 현재 조직문화는 ... 더보기
  • 조직문화에 대해 감이 잡히지 않는다면.. 이 책을   나는 조직문화에 대해 '수평적인 조직문화가 좋지'라고 막연하게 생각했었다. 그러나 이 책을 읽으면서 정말 '조직문화'는 무엇인가 다시 곰곰히 생각하게 되었다. 나는 그동안 화려한 제도들에 현혹되어 그것들이 '만능 키'라고 생각했던 것 같다.   너무 안일했던 거 같다.   이 책을 곁에 두고, 좋은 조직문화에 대한 척도로써 자주 가르침을 받을 생각이다. 많은 생각을 하게 해준 이 책에 감사하다. 더보기

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