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혼자 이기지 마라 하버드 최고 석학에게 배우는 관계의 법칙

윌리엄 유리 지음 | 이수정 옮김 | 스몰빅라이프 | 2016년 04월 18일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791187165026(1187165026)
쪽수 252쪽
크기 145 * 210 * 21 mm /421g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Getting Past No / Ury, William

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

하버드 최고 석학이 관계의 비법을 선물하다!
세상에서 가장 어려운 것은 인간관계일 것이다. 그 어려움은 대부분 우리가 인간관계를 승패의 관점이나 이해득실의 시각에서 바라보기 때문이다. 이 책 『혼자 이기지마라』는 그러한 생각을 버리라고 말한다. 갈등이 생겼을 때 내가 마주하고 있는 사람과 다툴 것이 아니라 그 사람과 힘을 합쳐 갈등의 원인이 된 문제와 싸우라는 것이다. 이것을 책에서는 ‘사람과 싸우지 말고 문제와 싸워라’로 표현하였다. 그리고 그 문제와 싸워 이기는 전략으로 저자는 마음의 장벽을 허무는 5가지 원칙을 제시한다.

저자가 제시하는 5가지는 반사적으로 반응하지 않기, 논쟁하지 않고 상대의 입장에서 서기, 거부하지 않고 게임의 틀을 바꾸기, 몰아붙이지 않고 다리를 놓아 주기, 내 힘을 상대에게 실어 주기이다. 이는 곧 나의 관점을 버리고 상대의 관점에서 생각하는 것이다. 상대의 입장에서 바라보고, 느끼고, 생각하고, 다독이고, 도와주면 진전된 인간관계를 만들어 갈 수 있을 것이라고 말한다. 그리고 이를 쉬운 사례와 논리적 분석으로 증명하였다. 예일대를 졸업하고 하버드에서 세계 최고의 인간관계 전문가로 인정받는 저자가 쓴 이 책을 통해 독자들은 인간관계를 풀어가는 최상의 해법을 발견할 수 있을 것이다.

북소믈리에 한마디!

책에는 18번째 낙타 이야기가 등장한다. 죽음을 앞둔 아버지는 세 아들에게 유언으로 자신에게 낙타 17마리가 있으니 큰애는 1/2, 둘째는 1/3, 막내는 1/9를 나눠가지도록 전했다. 그런데 17을 나눠보니 소수점으로 떨어져 3형제는 난감해 했다. 고민 끝에 노파를 찾아갔고, 노파는 자신의 낙타 1마리를 가져가 부친의 낙타와 합쳐 계산을 하라고 했다. 그랬더니 17마리로 모두에게 공평하게 낙타가 돌아갔다. 이 이야기는 우리가 인간관계를 논리적으로만 접근하면 그 해결 방안을 찾기가 매우 어렵거나 불가능하다는 것을 보여준다.

상세이미지

혼자 이기지 마라 도서 상세이미지

목차

추 천 사 : 당신에게는 18번째 낙타가 있는가
프롤로그 : 사람과 싸우지 말고 문제와 싸워라

Part 1 관계의 장벽은 승부욕이다
[1] 가장 큰 적은 내 안에 있다
사람은 유연하게, 문제는 강경하게
관계를 가로막는 5가지 장벽
본능적 감정과 반대로 행동하라

[2] 부족한 것은 시간이 아니라 의지다
만족스러운 합의에 이르는 방법
준비를 능가하는 것은 아무것도 없다

Part 2 마음의 장벽을 허무는 5가지 원칙
[1] 반사적으로 반응하지 않는다
반사적 반응의 3가지 유형
감정이 흔들릴수록 상대의 힘은 커진다
난관에 부딪히면 발코니로 나가라
상대의 전술을 알아내는 방법
듣는 것은 빠르게, 말과 행동은 느리게

[2] 논쟁하지 않고 상대의 입장에 선다
당신만큼 상대도 이해받고 싶다
‘잘 알겠습니다’라는 태도의 힘
양보하지 말고 동의하라
논리가 틀렸다고 사람이 틀린 것은 아니다
존중은 또 다른 존중을 낳는다

[3] 거부하지 않고 게임의 틀을 바꾼다
게임의 틀을 바꾸면 사람도 바뀐다
‘닫힌 질문’이 아니라 ‘열린 질문’을 던져라
상대의 버티기, 공격, 속임수에 대응하는 방법
협상의 규칙에 대해 협상하라

[4] 몰아붙이지 않고 다리를 놓아 준다
합의를 가로막는 4가지 장애물
퇴로를 열어주는 ‘황금의 다리’
모든 공(功)은 상대에게 넘긴다
숨어 있는 이해관계를 찾아내는 방법
체면을 살려야 관계도 산다
빨리 가고 싶으면 천천히 걸어라

[5] 내 힘을 상대에게 실어 준다
일방의 승리보다는 쌍방의 만족
‘경고’는 필요해도 ‘위협’은 필요 없다
제3의 세력과 연합을 구축한다
이길 수 있을 때라도 협상하라
합의 불이행에 대비하는 방법
승리가 아닌 상호 만족이 목표다

Part 3 관계의 90%는 배려다
18번째 낙타 이야기
마음의 장벽을 허무는 협상 사례 [1]
마음의 장벽을 허무는 협상 사례 [2]
마음의 장벽을 허무는 5가지 원칙 요약
적을 친구로 만들자

감사의 말

책 속으로

공동 문제 해결이란 유연함과 강경함을 이분법적인 선택의 문제로 나누지 않고 이 둘을 결합시킨 개념이다. 즉, ‘사람에 대해서는 유연하게, 문제에 대해서는 강경하게’ 대처하자는 의미다. 서로 상대를 공격하는 대신 협상 당사자들이 함께 협력해서 문제를 공격하자는 것이다. _ 20~21쪽

마음의 장벽을 허무는 원칙의 핵심은 목표를 우회하는 행동에 있다. 협상이 난관에 부딪히면 당신의 본능적 감정과는 반대로 행동해야 한다. 상대가 버티기나 공격 전술을 쓰면 적대감이 생기고 공격하고 싶은 충동을 느낄 것이다. 상대가 비합리적인 입장을 ... 더보기

출판사 서평

아마존 커뮤니케이션 분야 1위,
전 세계 누적 판매 500만부를 기록한
하버드 최고의 인간관계 전문가에게 배운다!
“사람과 싸우지 말고 문제와 싸워라”

전 세계 누적 판매 500만 부를 기록한 하버드 석학에게 배우다!
이 책의 저자인 윌리엄 유리는 하버드 대학교 협상학 프로그램을 만들어서 직접 강의를 하고 30년 넘게 세계 각국의 개인, 기업, 정부를 대상으로 컨설팅 활동도 활발하게 전개했다. 그의 저작 대부분은 출간 즉시 아마존 커뮤니케이션 분야 1위를 차지한 바 있으며, 전 세계 누적 판매 500만 부를 기록할 정도... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 이 책의 저자는 '갈등 해결'에 탁월한 재능을 발휘하는 세계적인 석학 윌리엄 유리다.그가 말하는 메시지는 간명하나, 굉장히 강력한 울림을 준다."'사람'이 아니라 '문제'와 싸워야 한다!"   그 전략으로 제시된 다섯 가지는, 대단한 실행법칙이 아니고 생각보다 쉽게 실천할 수 있는 것들이었다.   1. 반사적으로 반응하지 않는다2. 논쟁하지 않고 상대의 입장에 선다3. 거부하지 않고 게임의 틀을 바꾼다4. 몰아붙이지 않고 다리를 놓아 준다5. 내 힘을 상대에게 실어 준다   일과 일상에서 벌어... 더보기
  • 상대의 마음은 후회, 분노, 불만, 개인적인 사연들로 꽉 차서 잔뜩 어질러진 다락방과 같다.  그와 논쟁을 하는 동안에는 이 모든 것들이 살아 움직인다.  그러나 상대가 하는 말의 타당성을 인정하는 순간 이 모든 감정들은 생기를 잃고 자취를 감추게 된다. _90쪽 중에서   직장 생활의 문제는 거의 대부분 나를 힘들게 하는 상사, 동료와의 갈등에서 비롯된다. 나 역시 ‘아, 이 사람 도대체 나한테 왜 이러나’ 싶은 생각에 참을... 더보기
  • 헛된 기싸움은 그만 bu**sy | 2016-04-22 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    집에서나 회사에서나 또 작게는 친구와의 사이에서도 별것도 아닌 일로 기 싸움을 하는 일이 많다. 결국 사람 사이의 과계가 문제다. 이 책은 요즘 유행하는 관계에서 자유로워지기 위해 문제를 피하기보다는 관계를 푸는 방법을 제안한다. 속된 말로 무서워서 피하는 게 아나라 더러워서 피한다고들 하는데, 이는 임시방편에 그칠지 모른다. 이 책은 관계로 인해 골머리를 앓는 사람들에게 근원적인 해결책을 준다. 그리고 책의 제목이 말해주는 것처럼 단순히 나에게 좋은 결과만이 아니라 상대에게도 이득을 주는 문제해결법을 알려준다. 저자의 해결책은 복... 더보기

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