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1만 명 리더의 고민 승리하는 조직, 성취하는 직원을 만드는 팀장 수업

아사이 고이치 지음 | 임해성 옮김 | 더난출판 | 2021년 01월 28일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788984052154(8984052159)
쪽수 244쪽
크기 148 * 210 * 21 mm /409g 판형알림
이 책의 원서/번역서 1万人のリ-ダ-が惱んでいること / 淺井浩一/著

책소개

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이 책의 주제어

“어떻게 직원의 마음을 얻고 성과를 이끌까?”
처음 리더가 된 당신이 반드시 겪게 되는 고민들
18년간 1만 명의 리더를 상담한 최고의 비즈니스 스쿨 강사가
조목조목 알려주는 현실밀착 고민 해결
《1만 명 리더의 고민》은 모든 리더들이 한 번쯤 해봤을 50가지 고민과 그 해법, 리더십 에 대한 조언이 담긴 책이다. 경영아카데미와 일본생산성본부 등에서 연간 100회 이상의 강의를 진행하는 저자는 그동안 컨설팅한 기업 사례와 수많은 리더들의 상담 내용을 바탕으로, 성과를 내는 조직을 만드는 ‘리더의 역할’에 대해 명쾌하게 정의한다.
대부분 리더의 고민은 ‘꼰대로 보이지 않으면서 조언하는 방법’, ‘수동적인 직원에게 의욕을 북돋워주기’, ‘면담하기 편한 상사가 되는 방법’, ‘신뢰 받는 리더가 되는 법’ 등 사소하지만 현실적인 것들이다. 이 고민들은 직급에 상관없이 리더라면 공감할 만한 것들이지만 특히, 성과를 요구하는 상사와 리더십을 보여줘야 하는 팀원 사이에서 머리를 싸매는 팀장급 리더의 상황에 더욱 가깝다.
저자는 18년간의 강의와 컨설팅을 통해 접한 ‘1만 명 리더들의 고민’이 결국 ‘팀원들과의 소통 문제’로 볼 수 있다고 진단한다. 회사에서 요구하는 성과는 리더 혼자서 만들 수 있는 것이 아니라 직원들과 함께 만들어내는 것이기 때문이다. 팀장의 개인 성과는 A급인데 팀원들의 성과가 B급이라면 과연 이 팀장을 좋은 팀장이라고 할 수 있을까? 저자는 좋은 리더란, ‘자신이 얼마나 잘하는가’를 보여주는 것이 아니라 ‘팀원들이 잘하는 것을 발견할 줄 알아야 한다’고 지적한다.
어느 회사나 리더에게 높은 실적을 요구한다. 저자는 리더 개인의 실력도 중요하지만 팀원들이 ‘실적을 내게 만드는 관리 능력’이 더욱 중요하다고 강조한다. 이 관리 능력을 키우기 위한 5가지 원칙, ‘첫째, 부하직원을 이끌어라’, ‘둘째, 자신을 연마

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1만 명 리더의 고민 도서 상세이미지

목차

머리말 1만 명의 리더는 ‘같은’ 고민을 하고 있다

제1장 부하직원을 이끌어라
01. [직원 육성] 어떻게 해야 부하직원을 잘 이끌 수 있을까요?
02. [직원과의 관계] 직원들이 편하게 면담할 수 있는 상사가 되는 방법을 알려주세요.
03. [직원 육성] 책임감을 가지고 성장하는 직원과 그러지 않는 직원 각각 어떻게 지도해
야 할까요?
04. [직원 육성] 특별히 밀레니얼 세대 직원들에게 맞는 지도 방법을 알려주세요.
05. [직원과의 관계] 직원들을 편애하지 않고 평등하게 대하는 방법을 알려주세요.
06. [직원과의 관계] 어떻게 해야 일을 못하는 직원의 장점을 알아낼 수 있을까요?
07. [직원 육성] 직원의 잘못을 쉽게 부정하고 지적하지 않고도 지도할 수 있는 방법이
있을까요?
08. [직원 육성] 시키는 것만 하는 수동적인 직원을 어떻게 지도해야 능동적으로 일하게
할 수 있을까요?
09. [직원 육성] 일에 대한 열정이나 동기부여가 없는 직원에게 의욕을 불어넣는 방법을
알려주세요.
10. [직원 육성] 아직 요령이 부족한 젊은 직원들의 의욕을 더욱 높여줄 수 있는 방법이
있을까요?
11. [직원과의 관계] 어떻게 해야 직원들을 잘 칭찬할 수 있을까요?
12. [직원 관리] 상사로서 직원들의 업무 내용을 어디까지 파악해두어야 하나요?
13. [직원 육성] 실패를 감추려는 직원의 태도를 어떻게 해야 바꿀 수 있을까요?

제2장 자신을 연마하라
14. [직원 관리] 꼰대로 보이지 않게 훈계와 조언을 잘하는 방법을 알려주세요.
15. [리더의 자세] 무서운 상사 밑에서 직원들이 성장한다는 제 사고방식이 낡은 건가요?
16. [직원 관리] 실무도 하다 보니 직원을 관리할 시간이 없는데, 어떻게 해야 시간을 낼
수 있을까요?
17. [리더의 자세] 리더들의 바쁜 모습 때문인지 리더가 되고 싶어하는 직원들이 없는데,
어떻게 해야 좋은 롤모델이 될 수 있을까요?
18. [직원과의 관계] 어떻게 해야 직원들이 저를 신뢰하고 소통하게 될까요?
19. [직원과의 관계] 어떻게 해야 저보다 나이 많은 직원과 앙금 없는 소통이 가능할까요?
20. [팀 관리] 어떻게 해야 직원들이 조직의 룰에 반발하지 않고 잘 따를 수 있을까요?
21. [직원 관리] 직장 내 괴롭힘으로 신고 당할까 봐 말 한마디가 조심스러운데, 어떻게
해야 상처 주지 않고 조언을 잘할 수 있을까요?

제3장 팀을 구축하라
22. [직원 관리] 세대 차이를 극복하기 위해 제가 젊은 직원들의 가치관에 맞추는 게 맞
을까요?
23. [직원과의 관계] 리더로서 권위는 유지하되 직원들에게 편하게 다가갈 수 있는 방법
을 알려주세요.
24. [직원 관리] 제게 도움을 요청하는 직원이 없는데, 어떻게 해야 편하게 제게 도움을
요청할까요?
25. [팀 관리] 능력만 보고 직원을 채용해서 그런지 팀 관계가 무너졌습니다. 사람 간의
궁합을 중시했어야 했나요?
26. [직원과의 관계] 직원의 사생활을 건드리지 않으면서 적극적으로 소통할 수 있는 방
법을 알려주세요.
27. [팀 관리] 각자 자기 역할을 충분히 해내고 있는데, 굳이 왜 서로 도와야 하나요?
28. [팀 관리] 어떻게 해야 팀워크를 발휘해 서로 협력할 수 있을까요?
29. [직원 관리] 정년을 앞둔 시니어 직원에게 어떤 일을 맡겨야 의욕적으로 일할까요?
30. [직원 관리] 어떻게 해야 파트타임이나 비정규직 직원이 능력을 발휘할 수 있을까요?
31. [팀 관리] 일은 잘하는데 후배들을 거칠게 대하는 직원을 어떻게 지도해야 행동이
개선될까요?
32. [팀 관리] 후배들에게 평가가 좋지 않은 직원과 그 후배들의 관계를 개선시켜주고
싶은데, 제가 어떻게 하는 게 좋을까요?
33. [직원 관리] 좀처럼 자신의 의견을 굽히지 않는 데다 잘못까지 인정하지 않는 직원을
어떻게 지도해야 할까요?

제4장 결과를 내라
34. [팀 관리] 이해할 수 없는 상사의 지시를 직원들에게 어떻게 이해시켜야 할까요?
35. [팀 관리] 성과가 나쁠수록 직원들과의 대화 시간이 줄어드는데, 어떻게 해야 다시
의욕을 북돋워줄 수 있을까요?
36. [직원 관리] 직원들에게 일을 잘 부탁하는 방법을 알려주세요.
37. [리더의 자세] 이번에 처음으로 리더가 되었는데, 전문지식이 부족해서 직원들이 무
시하지 않을까 걱정됩니다.
38. [리더의 자세] 리더라도 부족한 부분이 있으면 직원들에게 의지할 수 있는데, 그런 모
습 때문에 직원들이 저를 신뢰하지 않을까 걱정됩니다.
39. [팀 관리] 신입사원들이 적다 보니 그들끼리 선의의 경쟁을 못 해 나태해지는 것 같
습니다. 그들을 어떻게 지도해야 할까요?
40. [팀 관리] 모두가 하기 싫어하는 일을 어떻게 직원들에게 배정해야 할까요?
41. [팀 관리] 과정을 칭찬해도 성과가 나오지 않아 직원들의 의욕이 꺾이곤 하는데, 그
들에게 어떤 위로와 조언을 건네야 할까요?
42. [직원 관리] 자신만의 주관과 의견이 없는 직원을 어떻게 지도해야 할까요?
43. [팀 관리] 엉망이 된 조직을 인수인계 받아 성과를 내야 하는데, 무엇을 어떻게 시작
해야 할까요?

제5장 조직을 바꿔라
44. [조직 혁신] 상사의 편애가 심한데, 뭐라고 이의를 제기해야 할까요?
45. [조직 혁신] 지는 습관에 익숙해진 조직을 어떻게 변화시킬 수 있을까요?
46. [조직 혁신] 어떻게 해야 야근을 하지 않고도 성과를 유지할 수 있을까요?
47. [조직 혁신] 어떻게 해야 실패를 용인하지 않는 분위기에서 실패에 유연한 분위기로
변할까요?
48. [조직 혁신] 옆 부서 리더가 팀원들에게 폭언을 하는데, 어떻게 해야 그만두게 할 수
있을까요?
49. [직원 관리] 워라밸을 빙자해 시간 엄수에 소홀한 직원을 어떻게 지도해야 할까요?
50. [리더의 자세] 직원과 동료들을 위해서는 열심히 하고 싶지만, 회사를 위해서는 최선
을 다하고 싶지 않습니다. 제가 이상한 건가요?

맺음말 혼자 끙끙대지 마라

책 속으로

서로 친하지만 성과는 안 나온다면 팀이 기능하고 있다고 할 수 없고, 리더로서 제대로 일을 하고 있다고도 할 수 없습니다. 즉 리더가 문제해결을 위해 좁혀야 할 초점은 ‘직원과의 소통’ 그 자체가 아니라 팀으로서의 ‘실적’입니다. 그 실적을 내는 데 필요한 ‘소통’과 ‘관리’가 기능하도록 할 수 있다면 고민은 자연스럽게 해소됩니다.
_8p, 〈머리말: 1만 명의 리더는 ‘같은’ 고민을 하고 있다〉 중에서

문제는 비교 방법입니다. 당연히 성격이나 외모 등 리더의 취향에 따라 우열을 가리는 것은 금물입니다. 비교의 기준은 어디까... 더보기

출판사 서평

“당신은 어떤 팀장이 되고 싶습니까?”
변하지 않는 조직, 내 맘 같지 않은 직원
그 사이에서 고민하는 팀장의 일하는 법

처음으로 팀장이 된 당신, 멋진 리더가 되겠다는 기대에 부푼다. 자신이 겪어왔던 권위적인 리더가 아닌 수평적인 관계에서 부드러운 카리스마로 소통하는 리더십을 보여주겠다고 거듭 다짐한다. 하지만 그런 기대와 다짐도 잠시 당신에게 선뜻 먼저 다가오는 직원들도 없고, “그거 잘돼가?”라고 물어도 “네, 뭐 그럭저럭이요”라며 대화를 회피하는 직원들만 있는 것 같다. 방법을 몰라 고민하는 직원에게 자신이 했던 방... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 1만명 리더의 고민 ck**he | 2021-02-20 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    [1만명  리더의 고민]나는 리더일까?   다른  리더들과 ‘같은’ 고민을 하고 있을가?고민 없는 리더는 없다고 한다.     나  또한 다양한 동아리의 리더를 하면서 내가 그런 자질이 있을까?   나의  고칠점 혹시 잘운영하는 리더가 되고 싶은 마음이 많다       직장에서든  동아리에서든 여러분야의... 더보기
  • 1만 명 리더의 고민 kk**dol8 | 2021-02-14 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    맑은 고딕"; font-size: 11pt; line-height: 32.6px;">"대체 무슨 일을 시키실건가요?"저보다 나이가 많은 부하직원이 한 말이었습니다. 누가 봐도 싫다는 표정이었고, 그 한마디 말 속에서 '너 같은 아마추어 애송이에게 호락호락 당하고 있지는 않겠다' 는 결연한 의지가 오싹하게 전해져왔습니다. (-5-)한편 실수하면 질책을 당할 뿐만 아니라 평가에도 악영향을 미칩니다. 그러니 실수를 감추고 싶어 하는 것 또한 자연스러운 감정입니다. 이상하게 생각할 일이 아니죠. (-70-)"하지만 전에 제가... 더보기
  • 1만 명 리더의 고민 du**nr | 2021-02-14 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      진정한 리더가 된다는 것은 참으로 어렵다. 나혼자만 잘났다고 해서 그 팀이 성과를 잘 낸다는 보장이 없다. 팀원들 모두 하나의 목표를 향해 집중하지 않고서는 힘들다. 팀원들과 함께 조직의 목표를 이루기 위해 리더라면 반드시 짚고 넘어가야 할 많은 문제들에 대해서 이 책은 논하고 있다. 좋은 리더가 되기위한 5가지의 원칙을 소개하고 있는데이 5가지의 소제목으로 총 50가지의 애기를 다루고 있다. 1. 부하직원을 이끌때는 실적을 올리기 위한 도구가 아닌 함께 일하는 동료로서 바라봐야 한다. 2. 부하... 더보기
  • 평소에 내가 리더가 되면 어떻게 팀을 이끌어 가야할 것인지에 대해 많은 고민을 했는데, 이 책 한 권으로 어느 정도 고민이 해결된 것 같은 느낌이다. 직장생활하면서 겪었던 수많은 리더들을 보면서 닮고 싶은 리더도 있었지만 그렇지 못했던 리더도 많았던 것이 사실이라서 나는 어떤 리더가 되어야 할 지에 대해 확실한 방향을 잡지 못하고 있었는데 이 책에서 그 방향을 확실하게 잡아주었기 때문이다.     이 책은 모두 5장으로 이루어져 있고, 각 장의 주제는 다음과 같다. 1장_부... 더보기
  • 1만 명 리더의 고민 : lalilu la**lu | 2021-02-13 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    1만 명 리더의 고민 : lalilu 과연 승리하는 조직과 성취하는 직원을 만드는 팀장은 어떻게 만들어지는 것일까. 이 책은 그 수업의 내용을 몰래 엿볼 수 있도록 제공된 아주 고마운 책이다. 점점 조직 간에 경쟁이 치열해지고 있는 사회인 것 같다. 왜냐하면 너무나 빠른 속도로 변하고 있고 내일을 장담할 수 없는 불안 시대 속에서는 상대방을 용납하거나 이해하려 하기 보다는 반드시 이겨야 하는 대상으로 전락하기 때문이다. 물론 너무나 슬픈 현실이지만 지금 우리가 살고 있는 시대의 한 단면임에는 틀림이 없다. 그런 시... 더보기

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