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이 회사에서 나만 제정신이야 회사에서 벌어지는 모든 비상식적인 일에 대처하는 86가지 생존법

앨버트 번스타인 지음 | 전미옥 , 이영아 옮김 | 랜덤하우스코리아 | 2010년 07월 26일 출간
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  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788925538778(8925538776)
쪽수 456쪽
크기 152 * 223 * 30 mm /605g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Am I the only sane one working here / Bernstein, Albert J.

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

당신이라도 제정신이어서 다행이다!
미국 최고의 갈등해결전문가 앨버트 번스타인이 직장인들을 위해 『이 회사에서 나만 제정신이야?』. 회사에서 벌어지는 모든 비상식적 일을 해결하는 86가지 생존법을 유쾌하고 통쾌하게 공개한다. 회사에서 벌어지는 비상식적 상황이 예측 가능한 행동 패턴에 따라 일어난다는 것을 가르쳐주면서 그것을 파악하여 적절히 대응하도록 이끌고 있다. 특히 '사람'에 초점을 맞춘다. 거짓말쟁이, 게으름뱅이, 허풍쟁이, 그리고 조용히 신경을 긁는 소심한 반항아를 상대하는 방법부터 정략적 이유로 해고당할 처지에 놓이는 등 최악의 상황에서 빠져나오는 방법까지 소개하고 있다. 단순한 이론이 아닌, 재미있는 시나리오를 통해 최악의 상황을 설명한 다음, 그것에 맞는 생존 전략을 짚어준다.

북소믈리에 한마디!

30여 년간 직장인들의 심리상담을 해온 저자만의 통쾌한 생존법을 배울 수 있다. 회사에서 발생하는 갈등과 고민을 이성적이고 심리학적으로 해결해준다. 비상식적 일과 맞닥뜨려도 이성을 잃지 않고 맡은 업무를 온전히 수행하기 위해 꼭 해야 할 생각, 말, 행동을 명확하게 가르쳐주고 있다. 자신마저 완전히 미쳐버리는 최악의 상황을 막아주는 통제력을 발휘하는 방법을 중점적으로 배우게 된다. 아울러 직장생활을 잘하기 위한 기술뿐 아니라, 존경받는 관리자로 거듭나는 비결을 가르쳐주고 있다. 특히 젊은 직장인들의 멘토인 역자 전미옥이 한국의 상황에 맞게 곁들인 보충적 설명이 저자의 생존법을 현실에서 적용하고 응용하도록 도와준다.

목차

들어가는 글

Part 1 거짓말과 헛소리


01. 내일까지 된다던데요?
허풍쟁이, 거짓말쟁이 동료 상대하기
02. 개가 보고서를 먹어버렸어요!
위기 모면형 핑계쟁이와 일하기
03. 나 정말 잘나가는 사람이야
병적인 거짓말쟁이와 일하는 법
04. 팀에서 내가 일을 제일 잘해
스스로를 속이는 사람과 일하기
05. 그가 당신을 욕하고 다닌대요!
나쁜 소문을 전하는 하이에나 피하기
06. 자네한테 아주 좋은 일이 있을걸세
달콤한 이야기를 지어내는 상사 대처법
07. 악의 세력
심각한 부정을 종용하는 상사 대처법
Tip 1 거짓말쟁이에게 당하지 않으려면 거짓말쟁이처럼 생각하라
Tip 2 제3의 귀로 올바르게 듣는 법

Part 2 사무실의 비상식적인 사람들

08. 왜 그렇게 멍청하고 짜증나게 구는 거야?
비상식적인 동료 이해하기
09. 마음속 어둠을 비추는 인식의 손전등
모순투성이인 인간의 마음 이해하기
10. 우리를 조종하는 보이지 않는 손
자동조종장치에서 벗어나기
11. 인생을 서서히 잠식하는 두려움
두려움과 회피 바로 알기
12. 커리어를 태워버릴 수 있는 분노
나와 상대방의 분노에 현명하게 대처하기
13. 팀워크가 중요하다고요?
팀워크를 지키면서 경쟁에서 이기는 법
14. 회사의 폭군들
부하 직원을 노예 취급하는 상사 대처법
15. 도움을 가장한 폭군들
습관을 지적하며 비난을 일삼는 폭군 대처법
16. “괜히 또 건드렸어!” 피하고 싶은 조용한 반항자
잘못을 인정하지 않는 소극적 공격형 동료 대처법
17. “××, ××× ×××××!”
부적절한 언어 사용에 대처하기
18. 우울한 동료의 영향권에서 벗어나기
관계를 지키면서 우울한 동료와 거리 두기
19. 돈, 교육, 건강, 두려움, 낮은 자존감 등 온갖 문제에 시달리는 동료들
고민하는 사람에게 건네는 적절한 조언들
20. 활력을 흡수하는 비난자와 투덜이
부정적인 에너지를 퍼뜨리는 사람과 일하기
21. “아, 방금 무슨 얘기했어요?”
나만큼 똑똑하지 못한 사람들 가르치기
22. 게으름뱅이 일 시키기
일하기 싫어하는 직원을 일하게 하는 법
23. 지배광 지배하기
뭐든지 통제하려는 지배 성향의 상사 대처법
24. 사무실의 나르시스트
자기밖에 모르는 자아도취자 상대하기
25. 사무실을 가득 채운 얼간이들
정신 차리려면 하지 말아야 하는 일
26. 비밀 무기는 바로 나
비상식적인 사람들을 상대할 때 필요한 두 가지 원칙
Tip 3 두려움과 권태의 기로에서

Part 3 꼭 알아두어야 하는 직장생활의 법칙

27. 아무도 알려주지 않지만 모두가 알고 있는 회사의 불문율
성공의 열쇠인 불문율을 알아내는 방법
28. 회사에 떠도는 이야기들
회사의 불문율을 알려주는 사무실 풍문
29. 열심히 일하면 성공할 거라고?
내적인 보상과 외적인 보상을 획득하는 법
30. “제발 내가 할 일을 하게 해줘!”
공식적 업무와 비공식적 업무 이해하기
31. 갈등의 씨앗, 지배 심리
모든 갈등에 깔려 있는 지배 심리와 우위 다툼
32. 비언어적 의사소통
지위와 관련된 비언어적 신호들
33. 당신이 안다는 것을 어떻게 아는가?
잘못된 결정에 대처하는 법
34. 버섯 재배 현상
명확하지 않은 업무 소통 이해하기
35. 비밀주의의 내리막
회사의 비밀주의에 대처하기
36. 경영 혁신이 빛 좋은 개살구라면?
허울뿐인 업무 개혁의 손실을 줄이는 법
37. 눈에 보이지 않는 사무실의 코끼리 피하기
제대로 굴러가지 않는 문제의 핵심 파악하기
38. X 이론의 관리자
개인을 실적과 동일시하는 X이론에서 살아남는 법
39. Y 이론의 탈을 쓴 X 이론
Y 이론의 탈을 쓰고 X 이론을 따르는 기업 알아내는 법
40. 우리 안의 10대들
반항 정신으로 무장한 내면의 10대 다스리기
Tip 4 직장 심리학 1
Tip 5 직장 심리학 2

Part 4 최악의 상황들

41. 반갑지 않은 조직개편
변화에 대처하는 능력을 키우는 법
42. 이쪽이냐, 저쪽이냐
현명한 의사 결정 방법
43. 독이 되는 사무실의 뒷담화
뒷담화에 대처하는 기술
44. 완벽주의의 위험
능률을 저해하는 완벽주의 치료법
45. “일 정말 잘하고 있어. 그런데……”
건설적인 비판에 귀 기울이게 하는 법
46. “기분 나쁘게 듣지는 않았으면 좋겠는데”
비판을 긍정적으로 받아들이는 방법
47. “당장 내 사무실로 달려와!”
상사의 가혹한 질책을 이겨내는 법
48. 개선 요망
낮은 고과등급에 대처하는 자세
49. 회사가 망해간다?
조직이 힘든 변화를 겪을 때 거치는 단계
50. 실직했다면 상황을 더 나쁘게 만들지 마라
마음을 추스리고 다음 단계로 나아가는 법
51. 구직
시련을 견뎌내고 일자리 찾는 법
52. 면접
성공적인 면접의 기술
53. 입사 신고식
새로운 조직의 일원으로 인정받는 법
54. 살아남은 죄책감
정리해고에서 살아남은 죄책감 다스리기
55. 황금 수갑
원치 않는 일에 묶여 있는 사람들
56. 늑장 부리기가 숨기고 있는 문제
늑장 부리는 버릇을 뿌리 뽑는 법
57. 두려움은 도깨비와 같다
두려움에 맞서는 법
58. 무대 공포증
무대 공포증 극복하기
59. 전화영업은 너무 두려워
성공적인 전화영업의 기술
60. 빨리빨리 증후군
시간 압박에서 벗어나는 법
61. 직장인의 우울증
대부분의 직장인이 겪는 약한 우울증 대처법
62. 불구덩이에 뛰어들기, 사내 연애 1
사무실에서 벌어지는 구애의 춤
63. 불구덩이에 뛰어들기, 사내 연애 2
좋은 사내 연애와 나쁜 사내 연애 구분법
64. 분명히 싫다고 했는데 어떻게 된 거지?
끈질긴 사람에게 성공적으로 거절하는 법
65. 참지 못하면 지는 거다
감정의 폭발을 막는 법
66. 전근 우울증
전근 제의를 받았을 때 고려할 사항
67. 남 탓하기가 만연한 기업 문화
비난에서 문제해결로 전환하기
68. 실수는 행운이다
실수로부터 배우는 법
69. “미안해요. 하지만 당신도 실수는 하잖아요?”
효과적으로 사과하는 방법
Tip 5 “나처럼 못난 사람은 뭘 해도 안 돼”

Part 5 직장생활을 잘하기 위한 기술

70. 일을 잘한다고 성공하는 것은 아니다
일을 잘하는 기술, 승진하는 기술
71. 태도가 좋은 사람
회사가 원하는 태도를 갖추는 법
72. 출세하려면 꼭 아부해야 할까?
아부에 대한 생각 바꾸는 법
73. 협상의 기술
성공적인 협상을 위해 생각해봐야 할 질문들
74. 남자들이여, 성공하려면 배워라!
대인 기술 훈련법
75. 연봉 협상
성공적으로 연봉 인상 요구하기
76. 정말 창의적인 사람이 되고 싶습니까?
순종을 요구하는 기업 환경에서 창의력 살리기
77. 자기 PR의 시대
현명하게 자기를 홍보하는 법
78. 잠 못 이루는 밤
자이가르니크 효과에 의한 불면증 대처법
79. 판에 박힌 업무가 지겹다면 도전하라!
도전할 거리를 찾아 스스로를 발전시키는 법
80. 회식
현명한 회식의 기술
Tip 6 우리는 모두 영업 사원이다!

Part 6 존경받는 관리자로 거듭나기

81. 승진 축하드립니다!
관리직 쇼크 증후군
82. 창의적인 직원 vs. 관리하기 쉬운 직원
직원들에게 키워줘야 할 바람직한 자질
83. 관리자의 숙제 팀워크
팀워크를 만드는 비결
84. 관리자의 진화
관리자가 숙달해야 할 다섯 가지 영역
85. 시스템 분석가가 시스템의 먹이가 되다
관리자의 진정한 역할
86. 다음 단계로 넘어가기
하기 싫은 일을 할 수 있는 전략

옮긴이의 말 - 오늘도 힘겨운 대한민국 직장인들에게

책 속으로

◆ 인사팀 직원 베키는 구매과 친구에게 들었다며, 전산팀 팀장에게 팀원 중 한 명이 그의 프로젝트 진행능력을 욕하고 다닌다는 이야기를 해준다. 도대체 그 팀원이 왜 그러는지는 모르겠지만 어쨌든 팀장을 헐뜯고 다닌다는 것이다. 베키는 거짓말이 아니라며 진지한 얼굴로 맹세한다. 팀장은 화가 치밀어 오르고 도대체 베키가 말하는 팀원이 누구일지 한 명씩 떠올려본다. 베키가 말하는 팀원이 누구일까 궁금해하기 전에 “베키가 왜 이런 얘기를 나한테 할까?”를 먼저 생각해봐야 한다. 사무실에서 듣고 읽는 모든 이야기에 대해서 이렇게 자문해봐야 한... 더보기

출판사 서평

편하게 일하면서 인정받고 승진하라!
모든 월급쟁이들이 서랍 속에 숨겨두고 읽어야 할 책!

미쳐 돌아가는 사무실에서 뒷말하기 좋아하는 동료들과 무능한 관리자, 까다로운 고객들 때문에 머리를 쥐어뜯고 손톱을 물어뜯는가? 일을 망치는 팀 동료에서부터 부하를 마음대로 부려먹는 폭군 상사까지 유독한 업무 환경이 우리의 건강과 경력을 망치고 있다. 35년 넘게 직장인들의 심리 상담을 해온 미국 최고의 갈등해결전문가 앨버트 번스타인 박사는 이 책에서 거짓말쟁이, 게으름뱅이, 조용히 신경을 긁는 소심한 반항아를 상대하는 법부터 상사에게 미... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 직장생활을 하는 사람이라면 누구라도. 이 책 제목을 그냥 지나칠 수 없을 것이다. 그래서 읽게 된 '이 회사에서 나만 제정신이야?'   일만으로도 지치고 사람만으로도 벅차는.. 다람쥐 쳇바퀴 도는 듯한 답답함의 원인을 이 책에서 찾고자 했는지도 모르겠다..   눈을 번쩍 뜨고 어딘가에 있을 해답을 찾아 읽게 했던 책, 마지막 책장을 덮으면서 살짝의 아쉬움이 남았던 책. 갈급함으로 읽기에는 2% 부족할지도 모르지만 이 책을 읽고서야 답답함이 조금 풀린 것 같다.   우선 ... 더보기
  • 제목을 보는 순간 확~ 하고 느낌이 왔던 책이다. <이 회사에서 나만 제정신이야?> 이런 생각 누구나 한번쯤은 해보지 않았을까…? 나 같은 경우는 예전에 워낙에 직선적이고 급한 성격을 가진 터에 곧이곧대로 하고 싶은 말들은 다하니 나를 참 안좋게 보는 윗분들이 많았다. 그렇다보니 내가 일을 잘하든 말든 신경 안 쓰고 그저 나를 이 회사에서 내쫓는 것이 지상목표인양 굴던 상무이사도 한분 계셨었다. 그래서 회사를 나가려니 그간 잘해주던 기술부의 이사님이나 팀장님께서 제발 남아달라며 말씀하시는 걸 어찌할 수 없어서 “이번 프로... 더보기
  • 일단 제목부터 무언가 이끌리는 책이었다. 직장생활을 하는 현재의 위치에서 많은 상황대처법을 나열해놓아서 더 흥미가 갔다. 책의 부제처럼 회사에서 벌어지는 모든 비상식적인 일에 대처하는 86가지 생존법이 무엇인지 하나하나 알아가면서 책을 읽어내려가기 시작했다.   책은 전체적으로6파트로 나누어져 있다. 거짓말과 헛소리, 비상식적인 사람들, 직장생활법칙, 최악의 상황들, 직장생활 노하우, 존경받는 관리자 되기가 그것이다. 구체적으로 책에서는 회사에서 벌어지는 상황을 바르게 파악하고, 동료의 몰상식한 행동에 피해보지 않... 더보기
  •  요즘 직장에서 살아남으려면? 단순히 일만 잘해서는 인정받기 힘들다. 일을 잘하는 건 당연하고, 어떤 상황이든 재치 있고 현명하게 대처해야하며 대인관계 또한 잘해야 한다. 순발력이 뛰어나도 생각지 못한 일을 만나게 되고, 둥글둥글한 성격에 태평양처럼 넓은 가슴을 가지고 있다고 해도 이것만으로 직장에서 人관리가 잘 되는 것은 아니다.    나는 현재 대학생이다. 향후 2~3년 뒤엔 학생이란 이름표를 떼고 직장인이란 이름표를 달게 될 것이다. 가까운 미래이기에 기본적인 것부터... 더보기
  • 세상을 살아가면서 항상 모든 것이 나를 중심으로 돌아간다고 생각하지는 않지만 그래도 주위의 상황들이 내가 의도하는 것과 전혀 다르게 흘러간다면 정말 이렇게 묻고 싶네요.왜 나만 이런 거야? 하고 말이죠.마찬가지로 회사생활을 하다보면 정말 내가 가진 상식으로는 이해되지 않는 일들이 너무나 많다는 것을 보고 듣고 느끼게 되죠.그럴 때 하고 싶은 말이 왜 이 회사에서 나만 이상한 건가? 아닌 나만 적응을 하지 못하는 건가 싶기도 해요.이 책을 읽으면서 사실 그동안 도무지 이해가 되지 않던 상황들이 어느정도 이해가 되는 것 같아요.하루에도... 더보기

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