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상품상세정보
ISBN	9788968480690(8968480699)
쪽수	488쪽
크기	152 * 223 * 18 mm /742g 판형알림
이 책의 원서/번역서	Lean analytics : use data to build a better startup faster. / Croll, Alistair

책소개

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새로운 성장 원동력을 탐색하고 있는 실무자를 위한 린 분석!

「한빛미디어 IT 스타트업 시리즈」『린 분석: 성공을 예측하는 31가지 사례와 13가지 패턴』. 이 책은 사업 모델과 성장 단계를 결정하는 방법을 배우고, 현 시점의 사업에서 가장 중요한 지표를 찾아 상황에 맞게 응용할 수 있도록 목표 기준을 결정하는 방법을 안내한다. 31가지의 사례연구와 13가지의 패턴, 14가지의 과제를 수록하여 사업 성공에 도움을 준다.

1부에서는 린 스타트업과 기본적인 분석 개념에 대한 이해, 데이터를 참고하는 사고 체계에 초점을 두고, 2부에서는 린 분석을 스타트업에 적용하는 방법을 설명한다. 3부에서는 정상적인 수준이란 무엇인지 살펴보고, 4부에서는 소비자와 사업에 초점을 두는 기업 문화를 바꾸면서 린 분석을 조직에 적용하는 방법을 이야기한다.

PART I 눈 가리고 아웅하지 말기
CHAPTER 1 우리는 모두 거짓말쟁이
__린 스타트업 운동
__현실왜곡장에 구멍 내기

CHAPTER 2 다양한 지표
__좋은 지표란 어떤 것인가
__정성적 지표와 정량적 지표
__허상 지표와 실질 지표
__탐색 지표와 보고 지표
__선행 지표와 후행 지표
__상관 지표와 인과 지표
__목표 수정
__고객 세분화, 코호트, A/B 테스트, 다변량 분석
__린 분석 주기
__[과제] 자신이 추적하는 지표 평가하기

CHAPTER 3 어떤 일을 할 것인가
__린 캔버스
__무슨 일을 해야 하는가
__[과제] 린 캔버스 작성하기

CHAPTER 4 데이터 주도적 접근법과 데이터를 참고하는 접근법
__린 스타트업과 높은 비전

PART II 상황에 맞는 올바른 지표 찾기
CHAPTER 5 다양한 분석 체계
__데이브 맥클루어의 해적 지표
__에릭 리스의 성장 엔진
__애시 모리아의 린 캔버스
__숀 엘리스의 스타트업 성장 피라미드
__긴 퍼널
__린 분석 단계와 게이트

CHAPTER 6 가장 중요한 한 가지 지표
__중요한 한 가지 지표를 사용해야 하는 네 가지 이유
__목표 기준 정하기
__삑삑이 장난감
__[과제] - 여러분의 OMTM을 결정하라

CHAPTER 7 어떤 사업을 하고 있는가
__사용자에 대해서
__사업 모델 플립북
__여섯 가지 사업 모델
__[과제] 여러분의 사업 모델을 찾아라

CHAPTER 8 사업 모델 1: 전자상거래
__실무 예제
__오프라인과 온라인의 조합
__전자상거래 사업의 시각화
__주의점: 전통적인 전자상거래와 가입자 기반 전자상거래
__핵심 내용

CHAPTER 9 사업 모델 2: SaaS
__인게이지먼트 측정
__이탈률
__SaaS 사업의 시각화
__주의점: 부분유료화, 단계별 서비스 및 기타 가격 모델
__핵심 내용

CHAPTER 10 사업 모델 3: 무료 모바일 앱
__앱 설치 건수
__사용자당 평균 매출
__돈을 쓰는 사용자의 비율
__이탈률
__모바일 앱 사업의 시각화
__주의점: 앱 내 구매와 광고

CHAPTER 11 사업 모델 4: 미디어 사이트
__광고 시청자와 이탈률
__광고 재고
__광고료
__콘텐츠와 광고의 트레이드오프
__미디어 사업의 시각화
__주의점: 숨은 제휴, 기본 클릭률, 광고 차단, 콘텐츠 유료화 장벽
__핵심 내용

CHAPTER 12 사업 모델 5: 사용자 제작 콘텐츠
__방문자 인게이지먼트
__콘텐츠 생성과 상호작용
__인게이지먼트 퍼널의 변화
__생성된 콘텐츠의 가치
__콘텐츠 공유와 바이럴 효과
__알림 기능의 효과
__UGC 사업의 시각화
__주의점: 콘텐츠의 간접 생성
__핵심 내용

CHAPTER 13 사업 모델 6: 양면 마켓플레이스
__구매자와 판매자 증가율
__등록 상품 증가율
__구매자의 검색
__전환율과 고객 세분화
__구매자와 판매자 평가
__양면 마켓플레이스의 시각화
__주의점: 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐, 사기 방지, 거래 유지, 경매
__핵심 내용

CHAPTER 14 사업 단계
__여러분의 사업이 어떤 단계에 있는지 결정하라

CHAPTER 15 단계 1: 공감
__공감 단계의 지표
__이것은 최고의 아이디어!(해결할 가치가 있는 문제를 발견하는 법)
__해결할 문제 찾기(문제 검증법)
__수렴적 문제 인터뷰와 확산적 문제 인터뷰
__문제가 정말 확실히 불편한지 어떻게 알 수 있는가
__사람들은 현재 어떻게 문제를 해결하고 있는가
__이 문제를 중요하게 생각하는 사람들이 충분히 있는가(시장 이해하기)
__사람들이 문제를 인식하게 하려면 어떻게 해야 하는가
__고객의 일상
__정량적 분석
__구축하기 전에 구축하라(솔루션을 검증하는 방법)
__MVP를 발표하기 전에
__MVP의 구성 요소 결정하기
__MVP 평가
__공감 단계 요약
__[과제] 다음 단계로 이동해도 좋은가

CHAPTER 16 단계 2: 흡인력
__MVP의 흡인력
__MVP의 반복 개선
__섣부른 바이럴 효과 추구
__목표는 사용자 유지!
__사용자 피드백을 다루는 방법
__최소 존속 비전
__문제 - 솔루션 캔버스
__흡인력 단계 요약
__[과제1] 다음 단계로 이동할 수 있는가
__[과제2] 가장 중요한 문제를 파악했는가

CHAPTER 17 단계 3: 바이럴 효과
__바이럴 효과의 세 가지 방식
__바이럴 효과 단계의 주요 지표
__바이럴 계수 외의 지표
__바이럴 패턴의 측정
__그로스 해킹
__바이럴 효과 단계 요약
__[과제] 매출 단계로 이동할 수 있는가

CHAPTER 18 단계 4: 매출
__매출 단계의 주요 지표
__동전 기계
__매출 패턴 찾기
__고객 생애 가치 > 고객 확보 비용
__시장/제품 적합성
__손익분기점의 기준
__매출 단계 요약

CHAPTER 19 단계 5: 확장
__중간의 함정
__확장 단계의 지표
__사업 모델이 옳은가
__확장하면서 규범 찾기
__확장 단계 요약

CHAPTER 20 사업 모델과 단계에 따라 추적할 지표가 결정된다

PART III 목표 기준
CHAPTER 21 현재 상황
__평균으로는 충분하지 않다
__적정 지표 값
__성장률
__참여 사용자 수
__가격 지표
__고객 확보 비용
__바이럴 효과
__메일링 리스트 효과
__작동시간과 신뢰성
__웹사이트 인게이지먼트
__웹 성능
__[과제] 스스로의 목표 기준을 정하라

CHAPTER 22 전자상거래: 목표 기준
__구매 전환율
__장바구니 포기율
__검색 효과

CHAPTER 23 SaaS: 목표 기준
__유료 서비스 가입
__부분유료화 모델 대 유료 모델
__상향 판매와 매출 성장
__이탈률

CHAPTER 24 무료 모바일 앱: 목표 기준
__모바일 다운로드
__모바일 앱의 크기
__모바일 고객 확보 비용
__앱 실행 개시율
__활동 모바일 사용자 비율
__돈을 쓰는 모바일 사용자의 비율
__일일 활동사용자 평균 매출
__모바일 사용자당 월 평균 매출
__돈을 쓰는 사용자당 평균 매출
__모바일 앱의 평가 비율
__모바일 고객 생애 가치

CHAPTER 25 미디어 사이트: 목표 기준
__클릭률
__세션 대 클릭 비율
__리퍼러
__공유

CHAPTER 26 사용자 제작 콘텐츠: 목표 기준
__콘텐츠 업로드 성공률
__일일 웹사이트 체류시간
__인게이지먼트 퍼널의 변화
__스팸과 나쁜 콘텐츠

CHAPTER 27 양면 마켓플레이스: 목표 기준
__거래 규모
__상위 10개 목록

CHAPTER 28 목표로 할 기준치가 없는 경우

PART VI 린 분석의 실무 적용
CHAPTER 29 기업 시장
__왜 기업 고객은 다른가
__이미 사용 중인 제품
__B2B 스타트업의 생애 주기
__그러면 어떤 지표가 중요한가
__요지: B2B 스타트업도 스타트업이다

CHAPTER 30 사내 창업가
__통제 범위와 철도 사업
__변화를 막기 위해 변화하거나 혁신 중인가
__BCG 매트릭스
__임원의 후원을 받으며 일하기
__사내 창업가를 위한 린 분석 단계

CHAPTER 31 결론: 스타트업을 넘어서
__데이터를 중시하는 사내 문화를 어떻게 조성할 것인가

__APPENDIX A 이 책에서 자주 사용하는 용어
__APPENDIX B 참고문헌 및 추천도서

사례연구 모음
__에어비앤비 사진 서비스 - 성장 속의 성장
__컨시어지 MVP란 무엇인가
__서클오브맘즈, 성공으로 가는 길을 탐색하다
__하이스코어하우스의 ‘활동사용자’ 정의 방식
__모즈, 더 집중하기 위해 더 적은 수의 KPI를 추적하다
__솔래어, 소수의 핵심 지표에 집중하다
__와인익스프레스, 방문자당 매출을 41% 증가시키다
__백어피파이의 고객 생애 주기 학습
__클리어핏, 월정액 서비스 중단 후 사용자 수가 10배 증가하다
__듀프로프리오가 주시하는 지표
__클라우드9 IDE, 기존 고객을 인터뷰하다
__라이크브라이트, ‘미케니컬턱’ 이용해 테크스타 프로그램에 선정되다
__로컬마인드, 트위터를 이용하다
__스태틱픽셀, 주문 절차 중 한 단계를 삭제하다
__퀴디크, 사용자 추가 방식을 바꾸다
__랠리소프트웨어가 린 방식으로 새 기능을 구현한 방법
__VNN, 문제-솔루션 캔버스 이용해 사업 문제를 해결하다
__타임홉, 바이럴 효과 얻기 위해 콘텐츠 공유 이용해 실험하다
__Parse.ly와 매출 강화로의 방향 전환
__버퍼, 흡인력 단계에서 (매출 단계를 지나) 확장 단계로 이동하다
__WP엔진, 취소율이 2%라는 사실을 발견하다
__소셜라이트, 가격 정책의 기본 지표를 발견하다
__오피스드롭의 핵심 지표: 유료 사용자의 이탈률
__신시어리, 모바일 고객 확보의 어려움을 알게 되다
__JFL Gags, 유튜브를 이기다
__레딧(1) - 링크에서 커뮤니티까지
__레딧(2) - 레딧 골드 서비스를 만들다
__잇치가 추적하는 지표
__코래디언트는 어떻게 시장을 발견했는가
__스위퍼, 화학적 접근 방식을 포기하다
__도리토스, 맛을 선택하다
__EMI, 데이터 이용해 고객을 이해하다

출판사 서평

이 책이 제시하는 핵심 내용
실례를 들어 스타트업을 성공으로 안내하는 핵심 지표를 설명한다.

이 책의 특징과 장점
ㆍ 기본 분석 개념 설명과 데이터를 참고하는 사고 방법 설명
ㆍ 여섯 가지 사업 모델별 설명으로 독자에게 최상의 방법 제시
ㆍ 각 스타트업의 현재를 파악할 수 있는 핵심 지표의 기준치와 목표치 방법 설명

어떤 독자를 위한 책인가?
ㆍ 혁신을 꿈꾸는 창업가
ㆍ 웹 분석가
ㆍ 데이터 과학자
ㆍ 자신이 속한 사회의 시스템 혁신을 꿈꾸는 모든 사람.

도서 특징(책 표지 글)
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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료

성공을 향한 노력 be**tyc | 2017-08-10 | 추천: 0 |

내용은 분석이라는 제목에 맞게 상당히 디테일하고 자세히 설명 되어 있다. 사실, 소개하고 있는 내용들이 적은 분량은 아니다. 하지만, 성공을 위해 정진함에 있어서 이 정도 분량은 크게 부담 되는 것도 아닐 것이다. 성공과 실패의 결과를 놓고 분석한 것이어서 결과론적인 정리라고 볼 수 있다. 어떤 비즈니스도 정도는 없다. 유연성이 중요한 부분이다. 하지만 그 과정 중에 분석은 유의미 할 것인데, 그런 의미에서 '린 분석'은 스타트업자들에게 좋은 정보와 도움을 줄 수 있을 듯 하다. 관심이 없는 사람한테든 꽤 복잡할 수 있을... 더보기

내용은 분석이라는 제목에 맞게 상당히 디테일하고 자세히 설명 되어 있다. 사실, 소개하고 있는 내용들이 적은 분량은 아니다. 하지만, 성공을 위해 정진함에 있어서 이 정도 분량은 크게 부담 되는 것도 아닐 것이다. 성공과 실패의 결과를 놓고 분석한 것이어서 결과론적인 정리라고 볼 수 있다. 어떤 비즈니스도 정도는 없다. 유연성이 중요한 부분이다. 하지만 그 과정 중에 분석은 유의미 할 것인데, 그런 의미에서 '린 분석'은 스타트업자들에게 좋은 정보와 도움을 줄 수 있을 듯 하다. 관심이 없는 사람한테든 꽤 복잡할 수 있을 듯 한 내용이기도 하다. 내용에 있어서는 찬사 일색이지만, 책 디자인은 그리 좋지 않다. 수 많은 도표와 자세한 안내는 기억해야 할 것들도 많다는 생각을 하게 된다. 그리고 스토리 위주의 책이 아니어서 읽는데 쉽게 진행 되는 책도 아니라는 점. 닫기
[서평]린 분석을 읽으며... oo**502 | 2014-03-25 | 추천: 0 |

린 스타트업, 린 UX의 책들과 린 분석은 창업을 하려는 이들이 반드시 한번은 읽어봐야 할 책이란 생각이 든다. 스타트업을 준비하는 사람들이 잘 되어야 나라의 경제력과 기술력이 향상이 되고 질적인 가치가 많이 상승될 것이기에 스타트업을 준비하는 사람들이 알아야 하고 읽어볼 만한 책이며 저 또한 스타트업을 하기 전에 이 책을 통해서 먼저 관련된 지식을 습득하고자 읽게 되었습니다. 분석이란 말은 성공하는 사람들의 습관이나 성공한 회사의 모습은 어떠한지 알아보고 방향을 잡기 위해서 사용이 될 것이다. 내가 선택한 종목을... 더보기

린 스타트업, 린 UX의 책들과 린 분석은 창업을 하려는 이들이 반드시 한번은 읽어봐야 할 책이란 생각이 든다. 스타트업을 준비하는 사람들이 잘 되어야 나라의 경제력과 기술력이 향상이 되고 질적인 가치가 많이 상승될 것이기에 스타트업을 준비하는 사람들이 알아야 하고 읽어볼 만한 책이며 저 또한 스타트업을 하기 전에 이 책을 통해서 먼저 관련된 지식을 습득하고자 읽게 되었습니다.

분석이란 말은 성공하는 사람들의 습관이나 성공한 회사의 모습은 어떠한지 알아보고 방향을 잡기 위해서 사용이 될 것이다. 내가 선택한 종목을 하는 많은 사람들이 있다면 비슷하더라도 무엇인가는 다르도록 전략을 잘 짜야 한다. 스타트업을 하는데 있어서 어떠한 형태의 회사들이 있는지 잘 되는 회사와 잘 안 되는 회사는 무엇 때문에 이렇게 차이가 나게 되는지 데이터를 통해서 각 회사를 분석하게 된다.

요즘 TV광고에서 나오는 암기보다 창의적인 수학을 하는 아이에게 똑 같은 답이 나왔더라도 더 많은 점수를 주는 학교 시스템을 보며 창의적인 학생이 되어야 한다는 것을 간접적으로 보여주고 있다. 스타트업을 할 때도 내가 준비 한 것에 끝나는 것이 아니라 더 많은 분석과 어떻게 해야 많은 제품이나 프로그램을 팔고 사용을 할 것인지 다양한 사례의 데이터와 자료가 필요하게 되었다.

제가 저와 맡는 사람과 함께 한 팀이 되어 창업을 하였을 때 예시로 치킨 집이나 프랜차이즈 등의 식당을 창업하였다면 건물부터 해서 재료를 구입하는 비용 총 들어가는 비용과 판매가 잘 되었다고 가정하였을 때 총 들어온 비용을 비교하면서 이익을 알아보더라도 들어온 비용이 아무리 많더라도 들어간 비용도 만만치 않기 때문에 많은 이익을 찾아 낼 수는 없다.

개인적인 관점으로 보았을 때 들어가는 비용이 많게 창업을 하는 것은 프로그램이든 프랜차이즈든 간에 나에게 들어오는 이익과 매출간에 비용이 아무리 오랫동안 하고 잘 되더라도 큰 변화가 없다는 것은 생산적인 것에 비해 소비적인 것이 많기 때문에 아무리 세월이 흘러도 큰 성장을 보이지 못하는 것이다. 추상적인 것 사례가 있던 것 등 다양한 분석방법을 보이며 회사가 돌아가는 시스템에 대해서도 형식적으로 만들어 진 것에 대한 안타까움도 적힌 글을 보았었다.

사람들이 흔히 실수 하는 것 중에 소비자적인 생각을 많이 하기에 나에게 사업자금이지만 돈이 들어왔을 때 흥청망청 쓰는 사람들도 나오게 된다. 예로 로또에 당첨되었을 때 그 사람이 지금 사는 형편과 수익대로 살아오다가 돈이 생기더라도 꾸준한 수익이 아닌 소비가 크기 때문에 소비가 커진 다하여 잘 사는 사람을 따라 가다간 빚에 떠밀리게 된다.

이와 같이 회사도 마찬가지인데 사업을 하면서 돈이 들어오게 되었을 때 개인적으로 쓰다 보면 자금이 부족하게 되고 회사의 자금은 따로 관리하되 자신의 삶에 대한 씀씀이에 맞게 사업자금도 오로지 사업에 투자하여 써야 한다.

어느 변수가 생길지 모르기에 사업에 대한 돈은 관리가 잘 되어야 하며 잘되었던 사례와 혹은 개척해야 할 사업이 있을 때 사업 아이템에 대한 사용자들은 어떠한 연령층이 가장 많이 사용하며 불편해 하는 것들 다른 회사의 안 좋았던 사례들도 잘 분석을 하여서 사업설계를 잘 해나가야 한다고 느끼게 되었다.

배로 설명하자면 항해자가 나침반과 지도를 가지고 목적지를 향해가듯이 운영이 잘 되는 회사가 되기 위해서는 사업에 대한 목적지와 데이터에 대한 분석을 통해 사람들이 원하는 목적지에 갈 수 있도록 회사의 시스템을 갖춰야 하겠다는 생각을 하게 되었다. 닫기
LEAN ANALYTICS "린 분석" _앨리스테어 크롤, 벤저민 요스코비츠 지음 위선주 옮김_한빛미디어 da**kim100 | 2014-01-26 | 추천: 0 |

LEAN ANALYTICS "린 분석"[한빛미디어 IT스타트업 시리즈]앨리스테어 크롤, 벤저민 요스코비츠 지음 위선주 옮김 박태웅, 권정혁 감수1. 책의 구성 1부에는 린스타트업, 기본적인 분석 설명, 데이터 사고 체계에 대한 설명이 주를 이룹니다. 2부에서는 1부에서 살펴본 린스타트업에 대한 적용방법과 사업모델, 사업에 가장 중요한 지표 등을 공부합니다. 3부에서는 핵심 지표의 기준치와 목표치를 정하는 법을 배우게 됩니다. 4부에서는 린 분석을 조직에 적용... 더보기

LEAN ANALYTICS "린 분석"[한빛미디어 IT스타트업 시리즈]앨리스테어 크롤, 벤저민 요스코비츠 지음 위선주 옮김 박태웅, 권정혁 감수1. 책의 구성 1부에는 린스타트업, 기본적인 분석 설명, 데이터 사고 체계에 대한 설명이 주를 이룹니다. 2부에서는 1부에서 살펴본 린스타트업에 대한 적용방법과 사업모델, 사업에 가장 중요한 지표 등을 공부합니다. 3부에서는 핵심 지표의 기준치와 목표치를 정하는 법을 배우게 됩니다. 4부에서는 린 분석을 조직에 적용하는 방법에 대해 설명합니다. 생각보다 책의 내용이 많습니다. 미션도서 신청할 때만 해도, 표지만 보고 이렇게 두꺼운 책인지는 몰랐는데, 종이가 생각보다 얇고 내용이 꽉차있습니다. 2. 키워드는 데이터 주도, 린 경영 ! 이 책의 주요 키워드는 데이터주도와 린 경영 두 단어입니다. 스타트업 기업이 최소 존속 제품으로 성공하기 위한 엄격한 측정 기법, 데이터를 분석하고 활용하는 방법이 아주 체계적이고 구체적으로 설명되어 있습니다. 꼭 스타트업의 성공적인 도약을 위해서가 아니라 최근 화두인 데이터 마이닝이나 데이터에 관심있으신 분들에게도 이 책을 권해드리고 싶습니다. 본문 내용중에 경영학의 대가 피터 드러커의 " 측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다" 라는 말은 얼마나 데이터가 경영에 중요한 존재인지에 대해 잘 보여주는 문장입니다. 더 나아가 논리적인 데이터의 배열을 어떻게 할 것인지, 논리기법도 배울 수 있을 것 같다는 생각을 했습니다. 평소에 논문을 자주 읽는데, 논문을 읽을 때 나오는 데이터들의 분석이나 통계기법을 고려할 일이 참 많은데, 이와도 연관되어 설명이 되어있어서 저 개인적으로도 참 많이 도움이 되었던 책입니다. 또한 실질적인 도움이 될만한 사례들과 함께 수록되어 원론서나 이론에 그치지 않는 실용적인 조언서라는 생각이 듭니다. 이런 실질적인 도움이 될 수 있었던 데에는 백명이 넘는 창업가와 투자자, 내부 창업가, 현신가들의 인터뷰와 이야기들이 있었기에 가능하지 않았나 생각합니다. 지난 미션중에 읽었던 비즈니스 모델에 관한 책과 함께 창업자들이 꼭 읽어야할 책으로 이 책을 추천하고 싶습니다.아래 표는 사업모델 및 단계에 따른 주요 지표입니다.실질적으로 이렇게 체계적인 모델과 단계를 만들기는 참 엄청난 데이터와 검증단계가 있었을 텐데.. 라는 생각과 함께 막연한 도움보다는 실용적인 도움이 되려는 노력이 곳곳에 참 잘 보이는 책이라는 점이 이 책의 강점이라는 생각이 들었습니다. 3. 사례를 통한 검증 항상 어떤 개념이나 파트 뒤에는 요지와 함께 사례연구가 나옵니다. 이론으로 전개하고 사례로 마무리하는 전개 구조가 읽는내내 참 마음에 들었습니다. 창업자들에게는 사실 어떤 개념과 원리보다는 이런 사례들이 엄청난 힘이 되지 않을까..^^ 이 책을 읽고나면 린스타트업, 창업, 경영에 대한 생각도 많이하게 되지만 개인적으로는 데이터 분석력에 대한 재고에 상당히 도움이 많이 되는 책이었습니다. 닫기

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