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해외주문 [Book] How to Use Power Phrases to Say What You Mean, Mean What You Say, & Get What You Want Say

Business Books | Paperback
Meryl Runion 지음 | McGraw-Hill Education | 2003년 12월 31일
How to Use Power Phrases to Say What You Mean, Mean What You Say, & Get What You Want
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상품상세정보
ISBN 9780071424851(0071424857)
쪽수 256쪽
언어 English
크기 156(W) X 227(H) X 18(T) (mm)
제본형태 Paperback
총권수 1권
리딩지수 Level General Adult

책소개

이 책이 속한 분야

This guide introduces the secrets to upgrading the way you communicate with the people in your life at work and home. These secrets are: less really is more; it's in the details; pick words that work; the power of the simple truth; protect the integrity of your words; and consider your listener.



이 책의 상품구성
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목차


Acknowledgments vi
Part 1 Why PowerPhrases? An Idea Whose Time Has Come
1. Power Up, Stand Up, SpeakTall 3(9)
2. PowerPhrases 101: The ABCs of PowerPhrases 12(5)
3. Poison Phrases: Respect-Robbing Words That Weaken, Vicious Venom Phrases That Maim 17(18)
4. Do You Suffer from "PowerPhrase Deficiency"? Take the PowerPhrase Quiz and Find Out 35(8)
Part 2 The Six Secrets of PowerPhrases
5. Secret #1: It's What You Don't Say: A PowerPhrase Is Short 43(5)
6. Secret #2: It's in the Details: A PowerPhrase Is Specific 48(7)
7. Secret #3: Pick Winning Words That Work: PowerPhrases Are Targeted 55(6)
8. Secret #4: The Power of the Simple Truth: PowerPhrases Say What You Mean 61(5)
9. Secret #5: Protect the Integrity of Your Words: PowerPhrases Mean What You Say 66(4)
10. Secret #6: There Is Power in Nice: Don't Be Mean When You Say It 70(5)
11. A Personal Note about PowerPhrases 75(6)
Part 3 PowerPhrases in Action
12. It Seems Like I've Known You Forever! PowerPhrases to Perfect the Connection 81(9)
13. Make Your Opinion Matter: PowerPhrases to Say What You Think 90(9)
14. The Secret Power of Communicating Feelings: PowerPhrases to Say What You Feel 99(8)
15. Ask So You Will Receive: PowerPhrases to Make Powerful Requests 107(9)
16. The Power of Saying NO! PowerPhrases to Refuse What You Don't Want 116(8)
17. Listen So They Speak Freely: PowerPhrases to Get Them to Open Up 124(8)
18. When You Really Blew It: PowerPhrases to Apologize Sincerely without Groveling 132(6)
19. To Get Good Answers You Need Good Questions: Asking Questions with PowerPhrases 138(10)
20. You Don't Have to Put Up with Put-Downs: PowerPhrase Responses to Unkind Criticism 148(8)
21. Don't Resist Anger, Defuse It: PowerPhrases to Handle the Angry Person 156(8)
22. Use Anger as a Tool, Not as a Weapon: PowerPhrases to Express Anger 164(11)
23. How to Disagree without Being Disagreeable: PowerPhrases to Handle Disagreements 175(10)
24. Homicide Is Not an Option: Use PowerPhrases to Address Issues 185(8)
25. What He Says Is Not What She Hears and What She Says Is Not What He Hears: PowerPhrases between the Genders 193(14)
Part 4 Put Your Best Self Forward with PowerPhrases
26. Tips for Using PowerPhrases 207(7)
27. Answers to Readers' Most Pressing, Vexing, and Perplexing Communication Questions 214(5)
28. Oh, My Gosh! PowerPhrases Really Work! Success Stories from the Field 219(5)
29. Your PowerPhrases Final Exam 224(15)
A Final Personal Note 239(2)
Index 241

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