KYOBO 교보문고

교보문고 고객서비스 - 교보문고 영업점에서는 고객님의 편의를 위한 다양한 서비스를 제공합니다.
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고객서비스

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안전도우미

안심하고 쇼핑할 수 있는 교보문고
고객 안전을 지켜주는 '안전 도우미'를 운영하고 있습니다.

안전도우미란?
고객님의 즐거운 도서 쇼핑을 위해 고객님 곁에서 안전을 지켜드리는 안전관리 전문관리업체(CAPSTEC)입니다.

안전예방 - 진열 중의 상품의 추락이나 전도로 인한 사고 방지를 위해 점검합니다. 고객님이 이동 중에 시설물과 예상치 못한 충돌을 예방하고 있습니다.

시설물점검 - 화재에 대비하여 비치되어 있는 소방시설을 정기 점검하고 있습니다.

고객응대 - 매장의 위치나 행사 진행 상황등 고객님의 문의에 친절하게 안내해 드리겠습니다.

영업점순회 - 영업점 내 상품 분실 방지와 고객님의 자산 보호를 위해 관리 사각지대를 순회하고 있습니다.

캡스택(CAPSTEC) 연혁
2005GM Korea 관리
2007LIG 4개 사옥 종합 관리
2008NHN 전 그룹사 관리
2011서울시 학교보안관 운영
고객을 소중히 하는 마음 고객의 안전을 최우선으로 하는 교보문고가 캡스택(CAPSTEC)과 함께 다시 찾는 쇼핑공간을 만들겠습니다.