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컨설팅의 심리학 심리와 논리로 상태방을 설득하는 방법

정병익 지음 | 리텍콘텐츠 | 2018년 10월 10일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791186151150(1186151153)
쪽수 292쪽
크기 146 * 215 * 20 mm /455g 판형알림

책소개

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이 책의 주제어

다양한 사회 속에서 사람들과 수많은 직장인은 매일 일상 및 업무 중에 발생하는 문제를 해결하고 고민하는 과정을 반복하고 있다. 하지만 그들 대부분은 여전히 문제를 해결할 방법을 찾지 못한채 몇날 며칠을 전전긍긍한다. 이 책은 그런 사람들에게 도움을 주기 위해 만들어졌다. 인공지능, 유비쿼터스 모바일 컴퓨팅, 나노기술 등으로 대변되는 4차 산업혁명시대에서, 결국 핵심은 좌뇌의 로지컬 씽킹과 우뇌의 창의력을 모두 사용하는 복합적 문제해결역량이라고 모든 전문가가 입을 모은다. 이 책은 컨설턴트들이 논리와 심리를 어떻게 사용하여 문제를 해결하는지를 보여주고자 한다. 저자가 수행한 다양한 프로젝트 경험과 일상생활에서 일어나는 생생한 사례를 제시하며 최대한 이해하기 쉽게 작성하려고 노력했다. 보스턴 컨설팅에서 컨설턴트로서 저자가 경험한 고객의 고민, 전략기획자로서 고민한 우리의 고민, 그리고 더 나아가 컨설팅을 처음 접하는 독자들의 고민에 대한 대답을 성실하게 풀어나갈 것이다. 이 책의 마지막 장을 덮는 순간, ‘컨설팅 별거 아니네’ 라는 깨달음과 자신감을 얻을 것이다. 더 나아가 논리와 심리로서 상대방의 마음을 사로잡는 매력적인 스킬을 가지게 될 것이다.
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상세이미지

컨설팅의 심리학 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 정병익

목차

[Part 1: 미국 서바이벌대회에서 우승한 한국인의 비결?
_컨설턴트처럼 문제해결하기]
Chapter 1: 바보야! 중요한 것은 문제 해결 역량이야
Chapter 2: 최고의 컨설턴트는 심리학의 달인

[Part 2: 세계적인 보스턴컨설팅그룹의 입사비밀?
_컨설턴트처럼 사고하기]
Chapter 3: 뇌섹남녀 전성시대
Chapter 4: ‘Answer First’ 의 심리학
Chapter 5: 구조화, 구조화 그리고 또 구조화
Chapter 6: 고객 마음속의 아젠다를 찾아내는 핵심 질문비법
Chapter 7: 성공적인 가설수립 및 작업계획 핵심 노하우
Chapter 8: 가설검증, 반복의심리학

[Part 3: 미켈란젤로도 슬라이드로 고민했다?
_컨설턴트처럼 슬라이드그리기]
Chapter 9: 천재화가의 고민
Chapter 10: 슬라이드는 스토리텔링의 영원한 동반자
Chapter 11: 왜 컨설턴트의 보고서는 ‘있어’ 보일까?
Chapter 12: 컨설턴트 슬라이드의성공방정식
Chapter 13: CEO의 마음을 사로잡는 스토리라인 작성하기
Chapter 14: Mock Deck 으로 신뢰 쌓기
Chapter 15: 창조적 슬라이드 작성의 심리학개론

[Part 4: XXL XL L M S MINI의 도발적 광고 의미는?
_컨설턴트처럼 프리젠테이션하기]
Chapter 16: 프리젠테이션 설득의 심리학
Chapter 17: 스티브잡스의 프리젠테이션 시크릿
Chapter 18: 작은 차이가 명품 프리젠테이션을 만든다

[Part 5: 나누기와 뺄셈의 오묘한 방정식?
_컨설턴트처럼 프로젝트 짜기
Chapter 19: [ 프랙티스 1] 스토리라인 작성연습
Chapter 20: [ 프랙티스 2] 턴어라운드-프로젝트 맛보기

출판사 서평

중요한 것은 논리일까? 심리일까?

비즈니스 현장의 일반적인 업무 현장을 떠올려보면, 대부분 머릿속에 있는 지식과 정보를 효율적으로 처리해 내는 것에 급급한 것이 사실이다. 하지만, 이처럼 ‘로지컬 씽킹’에 매몰되다 보면 자신이 마주하고 앉아있는 경영진, 직장동료 혹은 Client가 오묘한 감정과 심리 체계를 갖춘 인간이라는 점을 망각하곤 한다.

문제해결역량을 갖추기 위해서는 좌뇌의 로지컬 씽킹 뿐만 아니라 우뇌의 감정과 창의력, 그 중에서도 특히 상대방의 심리를 고려할 수 있는 능력이 필요하다. 이는 문제 해결 뿐만 아니... 더보기

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  • 컨설팅의 심리학 kk**dol8 | 2018-10-19 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    비즈니스 현장에 있는 사람들은 매달 평균 약 62번의 회의나 프레젠테이션에 참석한다. 이것을 근무일 기준으로 환산해 보면 하루 3회 이상이다. 이렇게 빈번한 프레젠테이션에서 사람들은 어떤 생각을 할까? 무엇이 중요하고 중요하지 않은지 어떻게 결정할까? 어떤 상황이 되면 프레젠테이션에 대한 관심을 아예 꺼버릴까? 이런 질문에 대한 답을 알고 프레젠테이션을 준비한다면 매우 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다. 1950년대 이래로 심리학자들은 우리 대부분이 그저 단순히 '생각하기' 라고 부르는 '정보처리 과정'에 대해 다양한 연구를 해 왔... 더보기
  • ≪컨설팅의 심리학 / 정병익 지음 / 리텍콘텐츠≫- 심리와 논리로 상대방을 설득하는 방법!- 사람을 사로잡는 컨설팅의 심리술- 심리학에서 엄지척 슬라이드 그리기까지 심리학 컨설팅의 뇌섹매력 컨. 설. 팅. 을 정의 내리면 뭐라고 해야 할까? 컨설팅이라고 하면 내게는 단순히 상담이 떠올르지만, 저자는 컨설팅을 '문제 해결자'라고 말하고 있다.  인공지능, 유비쿼터스 모바일 컴퓨팅, 나노 기술로 대변되는 4차 산업혁명 시대에서, 결국 핵심은 좌뇌의 로지컬 씽킹과 우뇌의 창의력을 모두 겸비한 '... 더보기
  • 컨설팅의 심리학 ka**ar99 | 2018-10-12 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    회사에서 업무를 진행 하다 보면 항상 이야기 나오는 것 중 하나가 논리적, 합리적이란 단어이다. 그만큼 어떤 일을 할 때 이러한 단어에 맞는 생각을 요구하곤 한다. 하물며 중요한 의사결정이나 문제해결을 담당하고 있는 컨설팅 회사의 사람들은 어떠할까? 컨설팅 회사는 클라이언트가 궁금해 하는 부분에 대해 누구보다 논리적이고 합리적인 결론을 도출해 내야 한다. 이러한 이성과 논리의 극단을 추구하는 컨설팅회사에서 일하고 있는 저자는 문제해결 능력을 위해 감성적이고 심리적인 부분이 필요하다고 말한다. 문제해결역량을... 더보기
  • 컨설팅의 심리학 al**ysieli | 2018-10-11 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    우리가 살면서 가장 심각한 문제는 문제가 분명히 있는데 무엇이 문제인지 파악하지 못하는 것이다. 그렇기 때문에 컨설턴트라는 역할이 이 사회에 존재하는 것 같다. 컨설턴트는 문제가 있는 조직에 문제가 무엇인지 알려주고 시스템을 개편할 수 있도록 도와준다.   컨설팅의 심리학의 저자 정병익 컨설턴트는 자신의 일에 자부심을 느끼며 여러 조직의 문제를 컨설팅한다. 이 책을 읽으며 컨설턴트라는 역할에 대해 조금이나마 지식을 얻은 것 같아 유익한 점이 많았다. 컨설턴트의 무기는 말과 글이다. 컨설턴트는 논리... 더보기
  • 컨설팅의 심리학 sh**he | 2018-10-11 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    PDCA(plan do check action) 시스템에 익숙하고 수많은 보고서 작성과 대면보고, 무수한 회의와 프레젠테이션 속에서 지내왔던, 이제는 과거가 되어버린 한때를 되돌아보면서ϻ 논리에다가 심리를 첨가하여 상대방을 설득하는 방법, 로지컬 싱킹, 이슈 트리, 피라미드 사고방식 등과 같은 논리적 사고방식의 좌뇌와 공감능력의 우뇌를 어울려서 어떻게 생각하고 어떻게 슬라이드를 그리고 어떻게 프레젠테이션을 하는지를 읽어 가면서 하나하나 새로운 지식을 얻는 지금의 기쁨과 최선을 다하지 않... 더보기

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