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교사 역할 훈련

토머스 고든 저자(글) · 김홍옥 번역
양철북 · 2003년 05월 20일
9.0 (4개의 리뷰)
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작가정보

저자(글) 토머스 고든

지은이 토머스 고든(Thomas Gordon) 토머스 고든은 부모와 교사 그리고 리더십이 필요한 조직 관리자 등에게 그들의 역할과 갈등 해결 방법을 제시한 국제고든훈련소의 창설자이며, 세계적으로 유명한 임상 심리학 박사다. 인디애나 드포(DePauw) 대학에서 학사 학위를 받고, 오하이오 주립 대학에서 심리학 석사 학위를 받은 후, 1942년부터 1946년까지 5년 동안 육군 항공 훈련소의 비행 교사로 군복무를 하게 된다. 토머스 고든은 이 훈련소에서 파일럿 훈련 계획에 참여하게 되었고, 비행 교사와 학생(파일럿)의 관계가 수직(명령, 복종) 관계에서 얻어지는 훈련 결과보다 수평(이해, 설득) 관계에서 얻어지는 훈련 결과가 더 성공적이었다는 경험을 가지게 된다. 이 경험은 추후 그의 P.E.T. 이론의 근간이 되기도 한다. 전쟁이 끝난 후, 토머스 고든은 1949년 시카고 대학에서 철학 박사 학위를 받고, 그 대학에서 조교수로 근무하게 된다. 그는 회사의 임원이나 조직의 관리자들을 대상으로 종업원과의 협력 문제라든지 리더십에 대한 자문 역할을 하면서 전문 상담가로서의 자질을 키워 나간다. 교수직을 그만 두고 회사의 조직 컨설턴트로 일하면서, 1955년 자신의 처녀작인 “그룹 중심의 리더십(Group-Centered Leadership)"을 발표한다. 그러나 얼마 지나지 않아 회사를 그만두게 되었고, 토머스 고든은 독립적인 비즈니스 컨설턴트로 활동한다. 그는 전문 상담가로서 아이들을 만나면서 부모들이나 교사들이 ‘비행 청소년이 될 가능성이 많은 아동’이라든가 ‘환경에 적응이 안 되는 아동’이라는 꼬리표를 붙이는 것을 목격하게 된다. 토머스 고든은 자신을 찾는 아이들을 통해 아이가 지닌 문제의 시발점이 부모와 교사에게 있다고 확신하게 된다. 아이들은 부모나 선생님들이 자신의 이야기를 듣지 않거나, 부모나 선생님들을 이해할 수 없다고 불평했다. 대부분의 아이들이 “내가 박사님과 말할 수 있는 방법으로 나는 내 부모님과 결코 말할 수 없어요.”라는 말을 들으면서 토머스 고든은 회사의 조직 컨설턴트로 일하면서 임원과 종업원 간의 관계를 향상시켰던 대화 기술이 부모-자녀 관계에도 적용 가능하다는 것을 깨닫게 된다. 그는 이 원리를 이용하여 새로운 패러다임인 될 P.E.T.와 T.E.T. 프로그램을 개발하게 된다. 1962년 처음 17명의 학부모를 대상으로 부모를 위한 훈련 프로그램이 시작되는데, 그의 모델은 아직 완전하지 않았다. 몇 번의 시행착오를 겪으면서 ‘고든 모델’―적극적 듣기(Active Listening), 나-메시지(I-Messages), 무패 방법(No-Lose)―이 정착되기에 이른다. 그는 학부모들과의 상담 사례와 자신이 개발한 훈련 프로그램을 엮어 두 번째 저서인 ‘부모 역할 훈련(Parent Effectiveness Training)’을 발표한다. 토머스 고든의 부모를 위한 훈련 프로그램은 국제고든훈련소(GTI)를 통해 미국 전역으로 퍼져 나갔고, 1970년대 초 그의 저서인 “부모 역할 훈련(Parent Effectiveness Training)”은 베스트셀러가 되었고, 주요 텔레비전과 라디오 프로그램에 초대받기에 이른다. 그는 그가 처음 개발한 훈련 프로그램을 수정 보완하면서 새로운 분야에 적용하는 데 힘썼다. 그 대표적인 프로그램이 바로 T.E.T.(Teacher Effectiveness Training)와 L.E.T.(Leader Effectiveness Training) 그리고 최근에 정립한 F.E.T.(Family Effectiveness Training)이다. 2002년 8월 26일 사망할 때까지 토머스 고든은 40여 년 동안 상대적인 약자의 편에 서서 강자들을 훈련시켜 왔던 것이다. 그는 1997, 1998년과 1999년 노벨 평화상의 후보자로 지명되기도 했으며, 1999년 심리학 분야에 공헌한 공로로 미국심리학협회의 금메달을 수상했으며, 2000년 캘리포니아 심리학의 단체로부터 공로상을 수여받았다. 그는 Group-Centered Leadership, P.E.T.(Parent Effectiveness Training), T.E.T.(Teacher Effectiveness Training), L.E.T.(Leader Effectiveness Training), P.E.T. in Action, Discipline That Works, S.E.T.(Sales Effectiveness Training), Making The Patient Your Partner, Good Relationships 등 총 9권의 저서를 남겼다. 옮긴이 김 홍 옥 서울대학교 소비자?아동학과, 같은 대학 교육학과 석사 과정 졸업하고, 광양제철고등학교 교사를 거쳐 <우리교육> 출판사, <삼인> 출판사 등에서 근무했다. 현재 전문 번역가로 활동 중이다. 주요 번역서로는 『유인원과의 산책』, 『인도, 신과의 만남』 등이 있다.

번역 김홍옥

1966년 전라북도 정읍에서 태어나 서울대 소비자 아동학과와 같은 대학교 대학원 교육학과를 졸업했다. 광양제철고등학교 교사를 거쳐 우리교육, 삼인 출판사 등에서 근무했다. 옮긴 책으로는 『유인원과 산책』(르네상스, 2003), 『신과의 만남, 인도로 가는 길』(르네상스, 2003), 『교사 역할 훈련』(양철북, 2003), 『레이첼 카슨 평전』(샨티, 2004), 『월트 디즈니 1ㆍ2』(여름언덕, 2008), 『제약회사는 어떻게 거대한 공룡이 되었는가』(궁리, 2008), 『가르침의 예술』(아침이슬, 2009) 등이 있다.

목차

  • 1 T.E.T.란 무엇인가?
    2 교사도 감정을 지닌 사람이다
    3 학생이 문제를 소유하고 있을 때 교사의 대처 방법
    4 적극적 듣기의 다양한 활용법
    5 교사가 문제를 소유하고 있을 때 교사의 대처 방법
    6 환경 변화를 통한 교실의 학습 분위기 조성
    7 교실에서 불가피하게 존재하는 갈등
    8 교실에서 '무패 방법'이 효과적인 이유
    9 '무패 방법'을 실천하려면 어떻게 해야 하는가?
    10 교사와 학생의 가치관이 충돌할 때 대처 방법
    11 학교를 변화시키기 위한 교사의 역할

    특별 부록
    가정에서 학습 문제를 해결하는 방법


책 속으로

“고등학교에서 물리와 수학을 가르치면서 교사로서 최대의 성취는 학생들이 뉴턴의 법칙이나 이차방정식 같은 것을 알고 졸업하도록 하는 것이라고 생각했었습니다. 하지만 뒤돌아 생각해 보니, 교과 관련 지식도 물론 중요하지만, 학생들이 학교에서 배워서 나가야 할 지식이나 기술 중에서 하나를 고르라면 의사소통 기술을 고를 것입니다. 의사소통 기술은 학교에서나 사회에서나 가장 쓸모 있는 소양, 즉 자기 통제력을 기르는 데 도움이 됩니다. 더 나은 것이 나오지 않는 한 나는 언제나 고든의 의사소통 모델을 선택할 것입니다.” ― 로버트 T. 토버, 그의 책 <교실 경영> 중에서

출판사 서평

실패하는 교육과 성공하는 교육의 차이는 무엇일까? 무엇보다 가장 중요한 요인은 교사와 학생 사이의 관계이다. 교사와 학생 사이의 관계야말로 무엇을 가르치느냐 혹은 누구를 가르치느냐 하는 문제보다 훨씬 더 중요한 것이다.

이 책에서 제공하는 교사 역할 훈련(T.E.T.)을 통해 대부분의 교사들은 학생과의 갈등을 극복하고, 서로 이해하고, 존중하는 관계를 만들어 갈 수 있을 것이다. 토머스 고든은 이러한 교사 역할 훈련 방법으로 ‘적극적 듣기’와 ‘나―메시지 전달법’, ‘무패 방법’ 등을 제시하고 있다.

이 모델은 그 동안 교사들이 각종 세미나나 교육을 통해 배운 이상적이고 추상화된 교육 개념이 아니며, 실제로 교실에서 교사들이 구현하고 적용할 수 있는 분명하고도 구체적인 방법이다. 이 책은 미국에서 체벌이나 학교의 일방적인 훈육 방법에 새로운 변화를 가져다 주었으며, 이미 전세계 십만여 명의 교사들이 도입해서 효과를 본 검증된 교사 역할 훈련이다.

이 책에 대하여
『교사 역할 훈련(Teacher Effectiveness Training)』은 토머스 고든 박사의 『부모 역할 훈련』(양철북 펴냄)의 원리를 응용하여 개발한 교사들을 위한 훈련 프로그램(T.E.T.)이다.
30시간짜리 교사 역할 훈련, 즉 T.E.T. 프로그램은 1966년 처음 시작되었다. 현재 미국 내 유치원을 비롯하여 초등학교, 중학교, 고등학교를 포함한 전국의 공립?사립학교 현직 교사들은 이곳에 나오는 원리들을 실제로 교실에 적용하고 있으며, 친밀한 인간 관계로 발전시키기 위한 의사소통의 대화법으로 활용하고 있다.

이 책은 무엇보다도 먼저 교사들의 학생 훈육에 대한 여러 가지 잘못된 고정관념을 바꾸어 줄 것이다. 학생은 무조건 엄하게 다스려야 한다든지 학생이 원하는 모든 것을 해결해 주는 것만이 제대로 교사 역할을 하는 것이라는 신념들이 어떤 문제를 가지고 있고, 학생에게 어떤 영향을 끼치는지를 일러 주고 있기 때문이다. 또한 이 책은 학생과의 갈등으로 고민하는 교사들에게 매우 유용한 정보를 제공해 주고 있다. 물론 어느 학교나 교사와 학생 사이든 교장과 교사 사이든 갈등은 존재한다. 그렇지만 중요한 것은 이러한 갈등과 욕구의 충돌을 어떤 방식으로 풀어나가느냐 하는 문제이다.

갈등이 새로운 지혜와 발전의 모티브가 될 수도 있고, 더 심화되어 반목의 싹을 키울 수 있기 때문이다. 하지만 많은 교사들이 어떤 방법으로 학생에게 접근해야 갈등을 해결하고 반목이 아닌 진실한 인간 관계로 승화시킬 수 있는지 제대로 교육받거나 훈련받은 경험이 없다. 물론 각종 세미나를 통해 학생과의 관계를 어떻게 할 것인가에 대한 추상적인 개념들은 넘치도록 교육 받아왔지만, 교실에서 적용하기 위한 분명하고도 구체적인 개념들과는 거리가 먼 것들이었다. 이 책은 바로 이러한 교사들에게 어떻게 학생과의 갈등을 해결할 것인가에 대한 실천적 대화 방법과 원리를 제공해 주고 있다. 이 책은 다음과 같은 내용을 담고 있다.

* 학생의 말에 무조건 따르기만 하는 교사가 되지 않는 방법
* 학생이 교사에게 편하게 말할 수 있게 하는 방법
* 학생이 교사의 말에 귀 기울이게끔 하는 방법
* 학생이 자기 문제에 대해 주인 의식을 갖고 스스로 해결하게 하는 방법
* 힘겨루기 방법이 아닌 교사와 학생 모두가 함께 갈등을 해결하는 방법

이 책에서 말하는 교사와 학생 사이의 갈등 해결 방법은 교사나 학생이 ‘이기거나 지는’ 힘겨루기 방법이 아니다. 여기서 말하는 대안적 방법은 갈등을 아무도 지지 않게 해결하는 방법이다. 토머스 고든의 T.E.T.에서는 이것을 ‘무패 방법(No lose)’이라고 부른다. 이것을 제대로 사용하려면 훈련, 연습, 지도가 필요한 데, 이 책은 바로 그러한 훈련 방법을 각종 사례를 통해 제공하고 있다. 어느 한쪽이 이기거나 지는 방식으로 갈등을 해결하지 않고, 상호 합의를 통해 궁극적 해결책에 도달하는 방법을 제시하고 있는 것이다. 교사는 더 이상 학생에게 강요하거나 잔소리할 필요성이 없어지며, 교사가 학생의 문제에 일일이 개입하지 않아도 되는 관계를 만드는 것이다. 이 책은 바로 교사와 학생 사이에 놓인 실제 문제가 무엇인지 알게 해 주는 대화 기술을 제공하면서 그 해결점을 찾는 방법을 소개하고 있는 것이다.

이 책은 몇 가지 점에서 다른 상담 심리학 분야의 책들과 차별성을 지닌다. 그것은 이 책이 임상심리학 분야의 고전인 저자의 P.E.T.(부모 역할 훈련) 원리를 그대로 따르고 있다는 점이다. 저자가 P.E.T.에서 제공했던 기법(‘고든 모델’- 적극적 듣기, 나-메시지 전달법, 무패 방법)들을 교사 역할 훈련에 맞게 재구성하여 교사와 학생 사이의 관계를 보다 친밀한 관계로 개선하는 비법을 전하고 있는 것이다.

P.E.T.에서처럼 이 책의 가치는 그 동안 전문 상담가들의 전유물처럼 여겨졌던 여러 상담 기법들을 아주 쉽게 사례를 들어가며 설명함으로써 전문 상담가들의 도움 없이도 교사 자신이 직접 학생들과의 갈등을 해결할 수 있다는 것이다. 결론적으로 말하면 이 책은 심리학적 사실을 토대로 한 과학적인 내용이면서 실제 경험이 반영된 산지식이 담겨져 있다고 말할 수 있다.
또한 여기에서 제시하는 상담 기법들을 익히고, 활용하다보면 교사와 학생 사이뿐만 아니라 자신을 둘러싼 인간 관계를 보다 친밀하게 바꿀 수 있다.

* 이 책에서 말하는 T.E.T.란 무엇인가?
T.E.T.(Teacher Effectiveness Training)는 말 그대로 ‘효과적인 교사 역할 훈련’이다. 학생과 효과적으로 의사소통하는 기술과 갈등 해결 방법을 구체적으로 제시하고 있는 프로그램이다.
T.E.T.의 핵심 개념과 기술은 토머스 고든이 40여 년 전인 1962년 캘리포니아 주 파서디나의 한 식당에서 17명의 부모를 대상으로 처음 강의를 시작한 P.E.T.(부모 역할 훈련)의 원리와 기술을 교사들을 대상으로 재구성한 것이다.

이 책에서 소개하고 있는 토머스 고든의 T.E.T. 프로그램의 토대는 아주 간단하다. 그것은 고든 모델이라고 불리는 ‘적극적 듣기(Active Listening)’와 ‘나-메시지(I-Messages)’ 그리고 ‘무패 방법(No-Lose)’ 세 가지로 요약할 수 있다. ‘적극적 듣기’ 기술은 개인적인 문제로 학교 생활에 잘 적응하지 못 하는 학생들과의 갈등을 해결하는 대화법으로, 나-메시지는 학생이 아닌 교사 자신이 문제를 지니고 있을 때 학생들을 대하는 대화법으로 소개하고 있다. 이러한 대화법을 기초로 하여 학생과의 사이에 존재하는 갈등을 해결하는 기술로 ‘무패 방법’의 원리를 동원하고 있다.
교사와 학생 사이의 인간 관계를 보다 친밀하게 하고, 학습 효과를 극대화하는 T.E.T.는 추상적인 교육 개념이 아니라 교실에서 일상적으로 말하고 실천할 수 있는 구체적인 방법을 제시하고 있다.

이 책에서 배울 수 있는 것
* 학생들이 귀 기울이도록 말하는 방법
* 학급 내에 규칙을 정해서 강제로 시키는 일을 줄이는 방법
* 학생들의 자존심에 상처를 주지 않고 편안하게 가르칠 수 있도록 훈육 문제를 해결하는 방법
* 자유방임이 되지 않도록 하면서 학생의 참여를 유도하는 창의적인 교실 분위기를 만드는 방법
* 교사와 학생 모두 해결책에 만족할 수 있는 방향으로 갈등을 해결하는 방법

교사에게 좋은 점
* 스트레스가 줄어든다
* 학생들이 교사를 존중하고 이해하게 된다
* 교실 내의 분란과 갈등이 줄어든다
* 훈육과 관련된 문제가 줄어든다

학생에게 좋은 점
* 학업 성취도가 높아진다
* 책임감과 자제력이 길러진다
* 협력과 학습에 대한 의욕이 생긴다
* 집단 활동 능력이 자라난다



☞ 저자 소개
지은이 토머스 고든(Thomas Gordon)
토머스 고든은 부모와 교사 그리고 리더십이 필요한 조직 관리자 등에게 그들의 역할과 갈등 해결 방법을 제시한 국제고든훈련소의 창설자이며, 세계적으로 유명한 임상 심리학 박사다.
인디애나 드포(DePauw) 대학에서 학사 학위를 받고, 오하이오 주립 대학에서 심리학 석사 학위를 받은 후, 1942년부터 1946년까지 5년 동안 육군 항공 훈련소의 비행 교사로 군복무를 하게 된다. 토머스 고든은 이 훈련소에서 파일럿 훈련 계획에 참여하게 되었고, 비행 교사와 학생(파일럿)의 관계가 수직(명령, 복종) 관계에서 얻어지는 훈련 결과보다 수평(이해, 설득) 관계에서 얻어지는 훈련 결과가 더 성공적이었다는 경험을 가지게 된다. 이 경험은 추후 그의 P.E.T. 이론의 근간이 되기도 한다.

전쟁이 끝난 후, 토머스 고든은 1949년 시카고 대학에서 철학 박사 학위를 받고, 그 대학에서 조교수로 근무하게 된다. 그는 회사의 임원이나 조직의 관리자들을 대상으로 종업원과의 협력 문제라든지 리더십에 대한 자문 역할을 하면서 전문 상담가로서의 자질을 키워 나간다. 교수직을 그만 두고 회사의 조직 컨설턴트로 일하면서, 1955년 자신의 처녀작인 “그룹 중심의 리더십(Group-Centered Leadership)"을 발표한다. 그러나 얼마 지나지 않아 회사를 그만두게 되었고, 토머스 고든은 독립적인 비즈니스 컨설턴트로 활동한다.
그는 전문 상담가로서 아이들을 만나면서 부모들이나 교사들이 ‘비행 청소년이 될 가능성이 많은 아동’이라든가 ‘환경에 적응이 안 되는 아동’이라는 꼬리표를 붙이는 것을 목격하게 된다. 토머스 고든은 자신을 찾는 아이들을 통해 아이가 지닌 문제의 시발점이 부모와 교사에게 있다고 확신하게 된다. 아이들은 부모나 선생님들이 자신의 이야기를 듣지 않거나, 부모나 선생님들을 이해할 수 없다고 불평했다. 대부분의 아이들이 “내가 박사님과 말할 수 있는 방법으로 나는 내 부모님과 결코 말할 수 없어요.”라는 말을 들으면서 토머스 고든은 회사의 조직 컨설턴트로 일하면서 임원과 종업원 간의 관계를 향상시켰던 대화 기술이 부모-자녀 관계에도 적용 가능하다는 것을 깨닫게 된다. 그는 이 원리를 이용하여 새로운 패러다임인 될 P.E.T.와 T.E.T. 프로그램을 개발하게 된다.

1962년 처음 17명의 학부모를 대상으로 부모를 위한 훈련 프로그램이 시작되는데, 그의 모델은 아직 완전하지 않았다. 몇 번의 시행착오를 겪으면서 ‘고든 모델’―적극적 듣기(Active Listening), 나-메시지(I-Messages), 무패 방법(No-Lose)―이 정착되기에 이른다. 그는 학부모들과의 상담 사례와 자신이 개발한 훈련 프로그램을 엮어 두 번째 저서인 ‘부모 역할 훈련(Parent Effectiveness Training)’을 발표한다.

토머스 고든의 부모를 위한 훈련 프로그램은 국제고든훈련소(GTI)를 통해 미국 전역으로 퍼져 나갔고, 1970년대 초 그의 저서인 “부모 역할 훈련(Parent Effectiveness Training)”은 베스트셀러가 되었고, 주요 텔레비전과 라디오 프로그램에 초대받기에 이른다.
그는 그가 처음 개발한 훈련 프로그램을 수정 보완하면서 새로운 분야에 적용하는 데 힘썼다. 그 대표적인 프로그램이 바로 T.E.T.(Teacher Effectiveness Training)와 L.E.T.(Leader Effectiveness Training) 그리고 최근에 정립한 F.E.T.(Family Effectiveness Training)이다.
2002년 8월 26일 사망할 때까지 토머스 고든은 40여 년 동안 상대적인 약자의 편에 서서 강자들을 훈련시켜 왔던 것이다. 그는 1997, 1998년과 1999년 노벨 평화상의 후보자로 지명되기도 했으며, 1999년 심리학 분야에 공헌한 공로로 미국심리학협회의 금메달을 수상했으며, 2000년 캘리포니아 심리학의 단체로부터 공로상을 수여받았다.
그는 Group-Centered Leadership, P.E.T.(Parent Effectiveness Training), T.E.T.(Teacher Effectiveness Training), L.E.T.(Leader Effectiveness Training), P.E.T. in Action, Discipline That Works, S.E.T.(Sales Effectiveness Training), Making The Patient Your Partner, Good Relationships 등 총 9권의 저서를 남겼다.

옮긴이 김 홍 옥
서울대학교 소비자?아동학과, 같은 대학 교육학과 석사 과정 졸업하고, 광양제철고등학교 교사를 거쳐 <우리교육> 출판사, <삼인> 출판사 등에서 근무했다.
현재 전문 번역가로 활동 중이다.
주요 번역서로는 『유인원과의 산책』, 『인도, 신과의 만남』 등이 있다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788990220059
발행(출시)일자 2003년 05월 20일
쪽수 502쪽
크기
152 * 223 mm
총권수 1권
원서명/저자명 T.E.T. teaching effectiveness training/Gordon, Thomas

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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

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  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
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