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린 분석 성공을 예측하는 31가지 사례와 13가지 패턴

앨리스테어 크롤 , 벤저민 요스코비츠 지음 | 위선주 옮김 | 박태웅 , 권정혁 감수 | 한빛미디어 | 2014년 01월 06일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788968480690(8968480699)
쪽수 488쪽
크기 152 * 223 * 18 mm /742g 판형알림
원서명/저자명 Lean analytics : use data to build a better startup faster./Croll, Alistair

책소개

이 책이 속한 분야

새로운 성장 원동력을 탐색하고 있는 실무자를 위한 린 분석!

「한빛미디어 IT 스타트업 시리즈」『린 분석: 성공을 예측하는 31가지 사례와 13가지 패턴』. 이 책은 사업 모델과 성장 단계를 결정하는 방법을 배우고, 현 시점의 사업에서 가장 중요한 지표를 찾아 상황에 맞게 응용할 수 있도록 목표 기준을 결정하는 방법을 안내한다. 31가지의 사례연구와 13가지의 패턴, 14가지의 과제를 수록하여 사업 성공에 도움을 준다.

1부에서는 린 스타트업과 기본적인 분석 개념에 대한 이해, 데이터를 참고하는 사고 체계에 초점을 두고, 2부에서는 린 분석을 스타트업에 적용하는 방법을 설명한다. 3부에서는 정상적인 수준이란 무엇인지 살펴보고, 4부에서는 소비자와 사업에 초점을 두는 기업 문화를 바꾸면서 린 분석을 조직에 적용하는 방법을 이야기한다.

저자소개

저자 : 앨리스테어 크롤

저자 앨리스테어 크롤 (Alistair Croll)은 20여 년 동안 창업가이자 저자 및 강연가로 활동하며 웹 성능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 스타트업 분야에서 일했다. 앨리스테어 크롤은 오라일리 스트라타 컨퍼런스, 테크웹 클라우드 커넥트, 인터옵 엔터프라이즈 클라우드 서밋의 의장이다.

저자 : 벤저민 요스코비츠

저자 벤저민 요스코비츠 (Benjamin Yoskovitz)는 2006년부터 블로그를 운영했다. 그의 인스티게이터 블로그는 스타트업과 창업에 대한 가장 뛰어난 블로그 중 하나로 손꼽힌다.

역자 : 위선주

역자 위선주는 서울대학교 컴퓨터공학과를 졸업하고 동 대학교 대학원에서 컴퓨터공학을 전공했다. 영국 워릭대학교에서 MBA 학위를 받았다. 삼성전자와 (주)파라다이스 등에서 일했고, 현재 전문 번역가로 활동하고 있다.
옮긴 책으로는 『잊혀진 사람』, 『2010 세계 경제 전망』, 『잭 니클러스 Golf My Way』, 『자본주의 4.0』, 『아시아 미래 대예측』, 『고마워, 너를 보내줄게: 당신의 반려동물과 행복하게 이별하는 법』, 『불평등 민주주의』, 『리바운더스』, 『린 스타트업: 실리콘밸리를 뒤흔든 IT 창업 가이드』 등이 있다.

감수 : 박태웅

감수자 박태웅은 前 KTH 부사장

감수 : 권정혁

감수자 : 권정혁
現 레진엔터테인먼트 CTO, 한성대학교 멀티미디어공학과 겸임교수
현재 국내에서 보기 드문 콘텐츠 스타트업인 레진엔터테인먼트의 CTO로 프리미엄 웹툰 서비스인 레진코믹스를 만들고 있다. xguru라는 이름으로 온라인상에서 개발자의 생생한 시각으로 새로운 IT 기술을 전파하고 있으며, 고도화된 모바일 앱/모바일 웹/웹 서비스를 만드는 것에 주목하고 있다.

목차

PART I 눈 가리고 아웅하지 말기
CHAPTER 1 우리는 모두 거짓말쟁이
__린 스타트업 운동
__현실왜곡장에 구멍 내기

CHAPTER 2 다양한 지표
__좋은 지표란 어떤 것인가
__정성적 지표와 정량적 지표
__허상 지표와 실질 지표
__탐색 지표와 보고 지표
__선행 지표와 후행 지표
__상관 지표와 인과 지표
__목표 수정
__고객 세분화, 코호트, A/B 테스트, 다변량 분석
__린 분석 주기
__[과제] 자신이 추적하는 지표 평가하기

CHAPTER 3 어떤 일을 할 것인가
__린 캔버스
__무슨 일을 해야 하는가
__[과제] 린 캔버스 작성하기

CHAPTER 4 데이터 주도적 접근법과 데이터를 참고하는 접근법
__린 스타트업과 높은 비전

PART II 상황에 맞는 올바른 지표 찾기
CHAPTER 5 다양한 분석 체계
__데이브 맥클루어의 해적 지표
__에릭 리스의 성장 엔진
__애시 모리아의 린 캔버스
__숀 엘리스의 스타트업 성장 피라미드
__긴 퍼널
__린 분석 단계와 게이트

CHAPTER 6 가장 중요한 한 가지 지표
__중요한 한 가지 지표를 사용해야 하는 네 가지 이유
__목표 기준 정하기
__삑삑이 장난감
__[과제] - 여러분의 OMTM을 결정하라

CHAPTER 7 어떤 사업을 하고 있는가
__사용자에 대해서
__사업 모델 플립북
__여섯 가지 사업 모델
__[과제] 여러분의 사업 모델을 찾아라

CHAPTER 8 사업 모델 1: 전자상거래
__실무 예제
__오프라인과 온라인의 조합
__전자상거래 사업의 시각화
__주의점: 전통적인 전자상거래와 가입자 기반 전자상거래
__핵심 내용

CHAPTER 9 사업 모델 2: SaaS
__인게이지먼트 측정
__이탈률
__SaaS 사업의 시각화
__주의점: 부분유료화, 단계별 서비스 및 기타 가격 모델
__핵심 내용

CHAPTER 10 사업 모델 3: 무료 모바일 앱
__앱 설치 건수
__사용자당 평균 매출
__돈을 쓰는 사용자의 비율
__이탈률
__모바일 앱 사업의 시각화
__주의점: 앱 내 구매와 광고

CHAPTER 11 사업 모델 4: 미디어 사이트
__광고 시청자와 이탈률
__광고 재고
__광고료
__콘텐츠와 광고의 트레이드오프
__미디어 사업의 시각화
__주의점: 숨은 제휴, 기본 클릭률, 광고 차단, 콘텐츠 유료화 장벽
__핵심 내용

CHAPTER 12 사업 모델 5: 사용자 제작 콘텐츠
__방문자 인게이지먼트
__콘텐츠 생성과 상호작용
__인게이지먼트 퍼널의 변화
__생성된 콘텐츠의 가치
__콘텐츠 공유와 바이럴 효과
__알림 기능의 효과
__UGC 사업의 시각화
__주의점: 콘텐츠의 간접 생성
__핵심 내용

CHAPTER 13 사업 모델 6: 양면 마켓플레이스
__구매자와 판매자 증가율
__등록 상품 증가율
__구매자의 검색
__전환율과 고객 세분화
__구매자와 판매자 평가
__양면 마켓플레이스의 시각화
__주의점: 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐, 사기 방지, 거래 유지, 경매
__핵심 내용

CHAPTER 14 사업 단계
__여러분의 사업이 어떤 단계에 있는지 결정하라

CHAPTER 15 단계 1: 공감
__공감 단계의 지표
__이것은 최고의 아이디어!(해결할 가치가 있는 문제를 발견하는 법)
__해결할 문제 찾기(문제 검증법)
__수렴적 문제 인터뷰와 확산적 문제 인터뷰
__문제가 정말 확실히 불편한지 어떻게 알 수 있는가
__사람들은 현재 어떻게 문제를 해결하고 있는가
__이 문제를 중요하게 생각하는 사람들이 충분히 있는가(시장 이해하기)
__사람들이 문제를 인식하게 하려면 어떻게 해야 하는가
__고객의 일상
__정량적 분석
__구축하기 전에 구축하라(솔루션을 검증하는 방법)
__MVP를 발표하기 전에
__MVP의 구성 요소 결정하기
__MVP 평가
__공감 단계 요약
__[과제] 다음 단계로 이동해도 좋은가

CHAPTER 16 단계 2: 흡인력
__MVP의 흡인력
__MVP의 반복 개선
__섣부른 바이럴 효과 추구
__목표는 사용자 유지!
__사용자 피드백을 다루는 방법
__최소 존속 비전
__문제 - 솔루션 캔버스
__흡인력 단계 요약
__[과제1] 다음 단계로 이동할 수 있는가
__[과제2] 가장 중요한 문제를 파악했는가

CHAPTER 17 단계 3: 바이럴 효과
__바이럴 효과의 세 가지 방식
__바이럴 효과 단계의 주요 지표
__바이럴 계수 외의 지표
__바이럴 패턴의 측정
__그로스 해킹
__바이럴 효과 단계 요약
__[과제] 매출 단계로 이동할 수 있는가

CHAPTER 18 단계 4: 매출
__매출 단계의 주요 지표
__동전 기계
__매출 패턴 찾기
__고객 생애 가치 > 고객 확보 비용
__시장/제품 적합성
__손익분기점의 기준
__매출 단계 요약

CHAPTER 19 단계 5: 확장
__중간의 함정
__확장 단계의 지표
__사업 모델이 옳은가
__확장하면서 규범 찾기
__확장 단계 요약

CHAPTER 20 사업 모델과 단계에 따라 추적할 지표가 결정된다

PART III 목표 기준
CHAPTER 21 현재 상황
__평균으로는 충분하지 않다
__적정 지표 값
__성장률
__참여 사용자 수
__가격 지표
__고객 확보 비용
__바이럴 효과
__메일링 리스트 효과
__작동시간과 신뢰성
__웹사이트 인게이지먼트
__웹 성능
__[과제] 스스로의 목표 기준을 정하라

CHAPTER 22 전자상거래: 목표 기준
__구매 전환율
__장바구니 포기율
__검색 효과

CHAPTER 23 SaaS: 목표 기준
__유료 서비스 가입
__부분유료화 모델 대 유료 모델
__상향 판매와 매출 성장
__이탈률

CHAPTER 24 무료 모바일 앱: 목표 기준
__모바일 다운로드
__모바일 앱의 크기
__모바일 고객 확보 비용
__앱 실행 개시율
__활동 모바일 사용자 비율
__돈을 쓰는 모바일 사용자의 비율
__일일 활동사용자 평균 매출
__모바일 사용자당 월 평균 매출
__돈을 쓰는 사용자당 평균 매출
__모바일 앱의 평가 비율
__모바일 고객 생애 가치

CHAPTER 25 미디어 사이트: 목표 기준
__클릭률
__세션 대 클릭 비율
__리퍼러
__공유

CHAPTER 26 사용자 제작 콘텐츠: 목표 기준
__콘텐츠 업로드 성공률
__일일 웹사이트 체류시간
__인게이지먼트 퍼널의 변화
__스팸과 나쁜 콘텐츠

CHAPTER 27 양면 마켓플레이스: 목표 기준
__거래 규모
__상위 10개 목록

CHAPTER 28 목표로 할 기준치가 없는 경우

PART VI 린 분석의 실무 적용
CHAPTER 29 기업 시장
__왜 기업 고객은 다른가
__이미 사용 중인 제품
__B2B 스타트업의 생애 주기
__그러면 어떤 지표가 중요한가
__요지: B2B 스타트업도 스타트업이다

CHAPTER 30 사내 창업가
__통제 범위와 철도 사업
__변화를 막기 위해 변화하거나 혁신 중인가
__BCG 매트릭스
__임원의 후원을 받으며 일하기
__사내 창업가를 위한 린 분석 단계

CHAPTER 31 결론: 스타트업을 넘어서
__데이터를 중시하는 사내 문화를 어떻게 조성할 것인가

__APPENDIX A 이 책에서 자주 사용하는 용어
__APPENDIX B 참고문헌 및 추천도서

사례연구 모음
__에어비앤비 사진 서비스 - 성장 속의 성장
__컨시어지 MVP란 무엇인가
__서클오브맘즈, 성공으로 가는 길을 탐색하다
__하이스코어하우스의 ‘활동사용자’ 정의 방식
__모즈, 더 집중하기 위해 더 적은 수의 KPI를 추적하다
__솔래어, 소수의 핵심 지표에 집중하다
__와인익스프레스, 방문자당 매출을 41% 증가시키다
__백어피파이의 고객 생애 주기 학습
__클리어핏, 월정액 서비스 중단 후 사용자 수가 10배 증가하다
__듀프로프리오가 주시하는 지표
__클라우드9 IDE, 기존 고객을 인터뷰하다
__라이크브라이트, ‘미케니컬턱’ 이용해 테크스타 프로그램에 선정되다
__로컬마인드, 트위터를 이용하다
__스태틱픽셀, 주문 절차 중 한 단계를 삭제하다
__퀴디크, 사용자 추가 방식을 바꾸다
__랠리소프트웨어가 린 방식으로 새 기능을 구현한 방법
__VNN, 문제-솔루션 캔버스 이용해 사업 문제를 해결하다
__타임홉, 바이럴 효과 얻기 위해 콘텐츠 공유 이용해 실험하다
__Parse.ly와 매출 강화로의 방향 전환
__버퍼, 흡인력 단계에서 (매출 단계를 지나) 확장 단계로 이동하다
__WP엔진, 취소율이 2%라는 사실을 발견하다
__소셜라이트, 가격 정책의 기본 지표를 발견하다
__오피스드롭의 핵심 지표: 유료 사용자의 이탈률
__신시어리, 모바일 고객 확보의 어려움을 알게 되다
__JFL Gags, 유튜브를 이기다
__레딧(1) - 링크에서 커뮤니티까지
__레딧(2) - 레딧 골드 서비스를 만들다
__잇치가 추적하는 지표
__코래디언트는 어떻게 시장을 발견했는가
__스위퍼, 화학적 접근 방식을 포기하다
__도리토스, 맛을 선택하다
__EMI, 데이터 이용해 고객을 이해하다

출판사 서평

이 책이 제시하는 핵심 내용
실례를 들어 스타트업을 성공으로 안내하는 핵심 지표를 설명한다.

이 책의 특징과 장점
ㆍ 기본 분석 개념 설명과 데이터를 참고하는 사고 방법 설명
ㆍ 여섯 가지 사업 모델별 설명으로 독자에게 최상의 방법 제시
ㆍ 각 스타트업의 현재를 파악할 수 있는 핵심 지표의 기준치와 목표치 방법 설명

어떤 독자를 위한 책인가?
ㆍ 혁신을 꿈꾸는 창업가
ㆍ 웹 분석가
ㆍ 데이터 과학자
ㆍ 자신이 속한 사회의 시스템 혁신을 꿈꾸는 모든 사람.

도서 특징(책 표지 글)
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  • 성공을 향한 노력 be**tyc | 2017-08-10 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점 구매
     내용은 분석이라는 제목에 맞게 상당히 디테일하고 자세히 설명 되어 있다. 사실, 소개하고 있는 내용들이 적은 분량은 아니다. 하지만, 성공을 위해 정진함에 있어서 이 정도 분량은 크게 부담 되는 것도 아닐 것이다. 성공과 실패의 결과를 놓고 분석한 것이어서 결과론적인 정리라고 볼 수 있다. 어떤 비즈니스도 정도는 없다. 유연성이 중요한 부분이다. 하지만 그 과정 중에 분석은 유의미 할 것인데, 그런 의미에서 '린 분석'은 스타트업자들에게 좋은 정보와 도움을 줄 수 있을 듯 하다. 관심이 없는 사람한테든 꽤 복잡할 수 있을... 더보기
  • 린 스타트업, 린 UX의 책들과 린 분석은 창업을 하려는 이들이 반드시 한번은 읽어봐야 할 책이란 생각이 든다. 스타트업을 준비하는 사람들이 잘 되어야 나라의 경제력과 기술력이 향상이 되고 질적인 가치가 많이 상승될 것이기에 스타트업을 준비하는 사람들이 알아야 하고 읽어볼 만한 책이며 저 또한 스타트업을 하기 전에 이 책을 통해서 먼저 관련된 지식을 습득하고자 읽게 되었습니다.   분석이란 말은 성공하는 사람들의 습관이나 성공한 회사의 모습은 어떠한지 알아보고 방향을 잡기 위해서 사용이 될 것이다. 내가 선택한 종목을... 더보기
  • LEAN ANALYTICS "린 분석"[한빛미디어 IT스타트업 시리즈]앨리스테어 크롤, 벤저민 요스코비츠 지음  위선주 옮김  박태웅, 권정혁 감수1. 책의 구성 1부에는 린스타트업, 기본적인 분석 설명, 데이터 사고 체계에 대한 설명이 주를 이룹니다. 2부에서는 1부에서 살펴본 린스타트업에 대한 적용방법과 사업모델, 사업에 가장 중요한 지표 등을 공부합니다. 3부에서는 핵심 지표의 기준치와 목표치를 정하는 법을 배우게 됩니다. 4부에서는 린 분석을 조직에 적용... 더보기

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