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참 쓸모 있는 말투 사랑받는 난 말투 덕분에...

고경미 지음 | 레몬북스 | 2019년 11월 25일 출간
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이 책의 다른 상품 정보

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ISBN 9791185257877(118525787X)
쪽수 264쪽
크기 151 * 213 * 22 mm /356g 판형알림

책소개

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이 책의 주제어

말을 잘한다는 것은 무얼까? 힌트는 말은 하는 것이 아니라 듣는 데서 시작한다는 데 있다. 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시켜야 하는 교육 사업을 하다 보니 자연스레 말 잘하는 법을 익히게 된 저자의 20여 년 노하우를 녹여낸 책이다. 경청, 적절한 반응, 긍정의 몸짓 등의 중요성과 대화에서 상대방을 주인공 만들기 같은 누구나 쉽게 익힐 수 있는 말하기 비법을 통해 인간관계를 완전히 바꿔줄 좋은 말투 습관 들이는 법을 소개한다. 평범한 사람들의 성공, 평판, 관계, 사랑 등 인생의 모든 것은 말투가 결정한다고 해도 과언이 아니다. 기억에 오래 남는 사람이 되고 싶은 직장인이라면, 말투 하나로 부자가 되고 싶은 사람이라면, 풍족한 인간관계를 맺고 싶은 사람이라면 이 책을 보며 공감하고, 용기를 얻고, 이제까지의 잘못된 말투에서 벗어나 변화를 경험할 수 있을 것이다.

저자소개

저자 : 고경미

20여 년간 교육 사업을 하며 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시키는 일을 했다. 수많은 상담을 통해 상대를 설득하고 공감하는 데 필요한 요소들을 자연스럽게 익히게 되었다. 사람과의 관계에서 말의 영향력이 크다는 것을 여러 상황에서 체득했다. 이런 경험을 바탕으로 지금은 사람들과 강연으로 소통하며 개인 상담을 통해 관계 개선에 도움이 되는 말하기 방법들을 제시해 주고 있다. 행복코디연구소를 운영하며 말투를 주제로 강연을 하는 행복톡 강사로 활동하고 있다.

목차

| 머리말 | 나는 어떤 말을 사용하고 있는가? 6

Chapter 1 말투가 바뀌면 인생이 바뀐다
말은 행동의 거울이다
말로써 성공·평판·관계·사랑 등 인생의 모든 것이 만들어진다 17
말투 습관이 운명을 좌우한다 23
인간의 뇌는 현실과 상상을 구분하지 못한다 29
불가능을 가능으로, 역경을 기회로 만드는 말투 35
내가 말하는 대로 이루어지는 마법 43
말하기 전에 한 번 더 생각하자 51
내 말은 부메랑이 되어 돌아온다 57
웃음은 어떤 말투보다 강력하다 64

Chapter 2 센스 있는 말투는 연습으로 태어난다
성공하는 사람은 말투부터 다르다
평소 센스 있는 말투 습관을 만들자 75
성공하는 사람은 말투부터 다르다 81
말이 입힌 상처는 칼이 입힌 상처보다 깊다 89
말투도 첫인상이 중요하다 97
나쁜 이미지는 한번 만들어지면 바꾸기 어렵다 102
돈이 안 드는 인사만으로도 운명이 바뀐다 111
칭찬을 들었을 때 상대방에게 해야 할 말투와 몸짓언어 119
대화의 주인공은 상대방이 되도록 하자 124

Chapter 3 누구와도 쉽게 통하는 센스 있는 말투
상대를 존중하는 대화
존중대화 대화할 때는 상대를 존중하며 대화하자 133
몸짓언어 대화할 때 온몸으로 공감하자 140
칭찬대화 대화할 때 상대를 칭찬하면 경계심이 풀린다 149
미소대화 대화할 때 미소 지으면 마법이 일어난다 156
듣기대화 진심으로 듣는 데에도 기술이 필요하다 162
인사대화 인사를 하면 관계가 술술 풀린다 169
사과대화 사과를 하는 데도 요령이 필요하다 178
거절대화 거절할 때에도 기술이 필요하다 186

Chapter 4 행복한 삶을 만드는 센스 있는 말투
긍정의 말은 삶을 행복으로 이끈다
차이대화 남자와 여자의 차이를 알면 대화가 술술 풀린다 197
경청대화 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜는 경청이다 205
이름대화 이름을 부르면 상대와 친밀감이 높아진다 217
긍정대화 부정적인 말만 안 써도 삶이 달라진다 222
행복대화 긍정의 말은 삶을 행복으로 이끈다 229
치유대화 말은 마음을 치료하는 힘이 있다 237
험담대화 험담을 멈추면 관계가 술술 풀린다 245
감사대화 “감사합니다”라는 한마디의 힘 253
참고문헌 260

책 속으로

결론은 명확하다. 우리의 뇌는 현실과 상상 언어, 생각을 구분할 능력이 없다. 뇌는 착각 덩어리다. 뇌의 상상은 곧 현실 체험인 것이다. 우리가 원하는 것을 상상한 것만으로도 이루어 갈 수 있고, 부정적인 상상을 하게 되면 상상하는 대로 현실을 살아갈 수 있다. 따라서 우리가 해야 할 일도 분명해졌다. 사토 도미오의 말처럼 지금부터 긍정적인 언어를 좀 더 의식적으로 선택해서 사용하는 습관을 갖자.
-본문 33쪽

병문안을 마치고 집으로 돌아오는 길에 실수했다는 사실을 깨달았다. 그녀는 현재 자신의 심정과 고통을 나누고 싶었을... 더보기

출판사 서평

◆ 대화에 성공하려면 상대방을 주인공으로 만들어라!

누군가와 대화를 하고 싶게 만드는 비결은 무얼까. 바로 ‘당신하고 말할 때 기분이 좋아집니다.’라는 느낌을 갖게 하는 것이다. 그러기 위해서는 무엇보다 대화 상대방을 주인공으로 만들어주어야 한다. 누구나 주인공이 되고 싶은 욕구가 있다. 주인공은 무대에서 박수를 받는 사람이다. 우리는 박수를 쳐주는 사람보다 박수를 받는 사람이 되고 싶어 한다. 대화에서 주도권을 잡고 주인공이 되려고 한다.
대부분의 사람은 공감하기 위해 듣는 것이 아니라 상대에게 응답하기 위해 듣는다. 다... 더보기

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  •  사람이 바뀌기 위해서는 스스로 깨달아야 한다.  그래서일까? 보다 나은 사람이 될 수 있도록 도와주는 책들은 하나같이 추상적인 이야기를 많이 한다.    뭐, 그게 딱히 나쁘다는 것이 아니다.  문제는 직설적이지가 않아서 무엇을 말하는 것인지 어떻게 고쳐야되는지를 알기 어렵다는 거다.  그런부분에서 본다면 '참 쓸모 있는 말투'는 좋... 더보기
  • 참 쓸모 있는 말투 hj**e80 | 2019-12-03 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      예전에는 대화를 할 때 그 내용이 중요하다고 생각했지만 내용 뿐 아니라 말투, 표정, 억양 등도 중요하다는 생각이 든다. 한번은 문화센터에 강의를 듣던 중 시간이 오버됐는데 괜찮냐는 질문을 하는 강사님의 말에 "괜찮아요"라고 대답을 했는데   강의 듣느라 오랫동안 말을 안하고 있어서였는지 말투가 정말 괜찮다는 뜻이 아닌 안괜찮다는 말처럼 툭 튀어나왔다.   상황상 다시 말할 수도 없던 상황이기에 그냥 민망함을 안고 차라리 대답을 하지 말껄 하는 생각을 한 적이 있다. &... 더보기
  • 참 쓸모 있는 말투 - 어렵지만 노력 해야 하는 말투         사람의 입은 한 개 이고, 귀가 두 개인 것은   말하는 것 보다 듣는 것을 많이 하라고   그렇게 만들어졌습니다.   막상 대화를 할 때 보면   처음에는 상대방의 말을 잘 들어 주다가   어느새 약간의 틈새가 보이면   상대방의 말을 끊고   내가 계속해서 말을 하는 경우가 많이 있었습니다.   그만큼 대부분의 사람들은... 더보기
  • 참 쓸모 있는 말투 zk**z | 2019-12-01 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    말에는 많은 것이 담겨있는 거 같습니다. 그리고 말에는 마음가짐도 담겨 있기 때문에 그 말 한마디로 그 사람의 마음 상태도 알 수 있다는 것을 알 수 있습니다 이기는 것, 헤쳐 나가는 것, 딛고 일어서는 것, 도전 같은 것으로 말을 어떻게 하는 건지 알려줍니다. 그리고 말은 나쁜 습관이 될 수 있으므로 조심해서 말하라고 합니다. 나쁜 이미지는 고치기 힘들다고 강조하기도 합니다. 같은 상황이라도 말을 어떻게 하느냐에 따라서 오해가 될 수 있다는 점에서도 많은 생각을 하게 됩니다. 그리고 가장 중요한 것이 ... 더보기
  •   좋은 말을 한다는 것 상대방에게 좋은 말로 인식되는 말투... 말을 잘한다는 것은 무엇일까? 생각을 하게 한다. 힌트는 말은 하는 것이 아니라 듣는 데서 시작한다는 데 있다. [참 쓸모 있는 말투]는 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시켜야 하는 교육 사업을 하다 보니 자연스레 말 잘하는 법을 익히게 된 저자의 20여 년 노하우를 녹여낸 책이라고 한다. 경청, 적절한 반응, 긍정의 몸... 더보기

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