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끌리는 말투에는 비밀이 있다(10만 부 기념한정판 리커버 에디션) 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법

양장
장차오 지음 | 하은지 옮김 | 미디어숲 | 2020년 11월 10일 출간
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ISBN 9791158740887(1158740883)
쪽수 240쪽
크기 155 * 222 * 24 mm /492g 판형알림

책소개

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이 책의 주제어

사람의 마음을 얻는 가장 쉬운 방법은
매력적인 말투에 있다!

독자들이 극찬한 베스트셀러
당신의 ‘대화력’을 높이는 말투의 힘

직장과 일상에서 사람을 움직이는 가장 큰 힘은 ‘대화력’에 있다. 뛰어난 능력, 화려한 외모, 성실함을 갖춘 사람일지라도 우리는 잘못된 말투 하나로 한순간 관계를 망치거나 일을 그르치는 경우를 종종 경험한다. 말에는 우리 생각보다 훨씬 더 강력한 힘이 있다. 인생을 바꾸는 결정적인 순간마다, 당신은 어떻게 말하고 있는가?

세계 최고 커뮤니케이션 전문가로 활동하는 저자는 10여 년에 걸친 말투 연구 끝에 사람의 마음을 움직이고 인생의 기회를 만드는 ‘끌리는 말투’를 찾아냈다. 인간관계에서 첫째로 해야 할 일은 호감을 사는 일이다. 첫 만남에서 좋은 인상을 남기고, 불쾌한 대화도 유쾌하게 바꾸는 ‘끌리는 말투’의 비밀을 배워보자. 이 책에는 일상에서 흔히 접하는 다양한 대화 사례가 담겨 있다. 나쁜 말투와 평범한 말투, 끌리는 말투가 어떻게 다른지 비교해볼 수 있게 구체적인 예시로 보여준다.

우리는 모두 끌리는 사람, 옆에 있고 싶은 사람, 대화하면 기분 좋은 사람이 되고 싶어 한다. 마음은 그러한데 뜻대로 되지 않는다면 저자가 밝힌 끌리는 말투의 비밀을 내 것으로 만들어보자. 끌리는 말투는 당신을 좀 더 능동적이면서 매력적인 사람으로 만들어줄 것이다.
▶ 『끌리는 말투에는 비밀이 있다』 북트레일러

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상세이미지

끌리는 말투에는 비밀이 있다(10만 부 기념한정판 리커버 에디션)(양장본 HardCover) 도서 상세이미지

목차

1장 좋은 인상을 남기는 말투는 따로 있다
-대화의 물꼬를 잘 틀어라

. 첫 만남에서 좋은 인상을 남기는 법
. 상대를 기분 좋게 하는 '칭찬'의 기술
. 상대가 좋아하는 화제를 찾아라
. 말하기는 기술이 아니라 배려다
. 부탁할 때는 작은 몸짓을 함께한다
. 재치와 유머 감각은 이야기의 꽃
. 위로를 하려면 상대의 마음을 끄집어내라
. 사과할 때와 하지 말아야 할 때
. 화나고 속상할 때 내 감정을 표현하는 세 가지 원칙
. 내성적인 사람과 대화하는 법
. 3분 안에 상대의 관심을 끌어라

. 솔직함과 무례함 사이
. 대화 스타일은 성장 배경과 관련 있다
. 강약조절만 잘해도 몸값이 달라진다

2장 말하기가 달라지면 관계가 편안해진다
-생각지도 못한 각도에서 이야기하라

. 둘 사이를 이어줄 연결고리 표현
. 자신의 장점을 적절히 드러내라
. 서로 의견이 다를 때 대화법
. 자연스럽게 대화를 끌어내려면
. 바쁘다는 핑계에 대처하는 법
. 불쾌한 대화를 유쾌하게 바꾸는 비결
. 자존감은 대화의 기본 원리
. 화가 난 상대와 대화할 때의 팁
. 매우 특별한 사람이 되는 경청의 기술
. 감정을 주도하는 사람이 돼라
. ‘당신’이 아닌 ‘우리’를 더 많이 쓴다
. 표현력은 가장 강력한 무기다

3장 똑똑하게 할 말 다하면서 원하는 바를 얻는 비밀
-공감과 반대 의견을 절묘하게 활용하라

. '대립'하지 않고 '협력'하는 법
. 힘을 뺀 대화가 사람의 마음을 움직인다
. 일을 '다르게' 생각하는 승자들의 언어습관
. 일보다 사람을 먼저 생각하는 마음
. 수치나 데이터보다 강한 스토리의 힘
. 인내심을 잃는 순간 기회도 사라진다
. 때로 좋은 질문은 천 마디 말보다 낫다
. 대화는 주고받는 게임
. 똑똑하게 거절하는 기술
. 협상할 때 강약의 요소를 적절히 활용한다
. 상대의 이익을 먼저 말한다
. 때로 제삼자의 도움이 필요하다

책 속으로

** 말이란 생각을 표현하는 것이다. 아무리 진심이라고 해도 그것을 적절하게 표현하지 못한다면 상대를 감동시킬 수 없다.

** 유쾌하고 화목한 대화를 이끌어가는 사람을 보면 그 사람이 얼마나 말을 잘하는지를 명확히 알 수 있다. 그런데 간혹 분위기를 정말 잘 띄우고 말도 재미있게 하는데 사교 능력은 떨어지는 사람이 있다. 왜일까? 이런 사람은 대화를 나누면 상대에게 호감을 남기지만 이야기가 끝나면 그냥 그걸로 끝이기 때문이다. 그러니까 ‘그다음’이 없다.

** 이토록 자유자재로 이야기를 이끌어 사람들에게 계속 대화를 ... 더보기

출판사 서평

인간관계 속에서 만들어지는 다양한 기회를
말투 때문에 놓치고 있지는 않은지 점검하라!

과거보다 새로운 사람을 만날 기회는 늘었지만 좋은 인상을 남기고 진정한 관계로 남는 경우는 오히려 드물다. 이해관계에 얽혀 가면을 쓴 채 이야기하다 보면 관계는 공허함만 남기기 일쑤다. 사람과 사람 사이의 관계에는 ‘감정의 줄다리기’가 많이 등장한다. 무슨 언어를 사용하느냐에 따라 이 ‘감정의 줄다리기’ 성격이 달라질 수 있다. 감정을 어느 방향으로 이끄는지가 곧 어떤 인생을 살아가느냐를 결정하기도 한다.

끌리는 말투는 상대의 마음을... 더보기

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  • 사람들과 어울려 살면서 사람들과의 관계에서 행동도 중요하지만 말은 정말 중요하다. 그렇기에 논리적인 말로 상대방을 설득하고, 따뜻한 말로 상대방을 위로하고, 재미있는 말로 상대방을 행복하게 하는 사람이 되고 싶고 인간관계에서 성공을 하고 싶은 한사람으로 대화의 기술을 계속 배우고 노력하고 있다. 1부는 상대방과 대화를 시작하기 위해서 화제로 삼아야하는 내용들, 대화의 자세등을 통해서 좋은 인상을 남기기 위한 방법, 2부는 편안한 대화의 분위기를 만들면서 자신의 의견은 잘 표현하는 방법, 상대방의 마음을 읽으면서 ... 더보기
  •   어디에서든 대화는 참 중요하지요. 누구나 한 번쯤은 말을 잘 하고 싶다 생각을 하고 말이죠. 그래서 읽어 보게 된 책 자기계발도서     끌리는 말투에는 비밀이 있다를 소개합니다.         이 책은 총 3부로 구성됩니다.         1부 좋은 인상을 남기는 말투는 따로 있다 대화의 물꼬를 잘 틀어라 1부에서는 대화... 더보기
  • 중국의 커뮤니케이션 전문가 장차오가 쓴 <끌리는 말투에는 비밀이 있다>는 말을 잘 하고 싶어 하는 독자들의 열띤 호응을 얻어 서점가에서 좋은 반응을 얻었다. 이번에 10만 부 돌파를 기념해 한정판 '리커버 에디션'이 양장본으로 출간되었는데, 책의 부제는 '사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법'이다. "말투는 인간관계를 바꾸고 관계는 인생을 바꾼다!" 제목처럼 끌리는 말투에는 비밀이 있을까? 말을 잘 하고, 말투를 잘 구사하면 얻는 이점은 무수히 많을 거다. 타인의 협조를 잘 얻을 수도, 누군가를 설득할 수도,... 더보기
  • 결정의 90퍼센트는 감성에 근거하고 설득을 시도하려면 감성을 지배해야 한다.   처세술과 관련된 이 책은 늘 말에 대한 고민을 하는 내게는 남다르게 느껴졌다. 게다가 온라인 시대에 코로나 팬데믹까지 겹쳐 사람들과의 거리가 생긴 터라 대화는 점점 더 어려워지고 있는 중이다.   "말이란 생각을 표현하는 것이다. 아무리 진심이라고 해도 그것을 적절히 표현하지 못한다면 상대를 감동시킬 수 없다." p21... 더보기
  • 끌리는 말투에는 비밀이 있다 작가 장차오 출판 미디어숲 발매 2020.11.10. ... 더보기

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