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불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 인간관계 처방전

사이토 다카시 지음 | 장은주 옮김 | 비씽크 | 2019년 10월 23일 출간
  • 정가 : 14,900원
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상품상세정보
ISBN 9791162834619(1162834617)
쪽수 240쪽
크기 133 * 202 * 21 mm /349g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

“저는 일보다 사람이 어렵습니다”
불편한 사람과 적당히 잘 지내는 마음 무장법

‘도대체 왜 저러지?’ 일을 하다가 불쑥, 대화를 나누다가 불쑥, 이해할 수 없는 것투성이인 사람과 매일같이 잡음이 생긴다. 당신이 만약 매일 8시간씩 회사에서 일하는 직장인이라면, 당신의 사무실 책상 한 켠에는 위장약과 두통약이 자리하고 있을 것이다. 이게 다 상사와 동료에게서 받은 스트레스 때문이다. 의사들이 입을 모아 말하는 만병의 원인 ‘스트레스’. 스트레스 유발 원인 1위는 두말할 것 없이 ‘사람’이다. 질병과 퇴사의 주요 원인인 스트레스의 대부분은 인간관계에서 시작된다.

그렇다고 타인과의 접촉을 모두 외면한 채 홀로 독야청청 지낼 수도 없다. 일을 안 하고 살 수도 없다. 그렇게 하루하루를 무방비로 쏟아지는 스트레스 속에서 자신을 방치한다면 몸도 마음도 바로 넉다운, 모두 다 포기하고 싶어진다. 불편한 사람과 같은 공간에서 숨 쉬고 일하고 밥을 먹어야 하는 현대인에게 이제는 새로운 덕목이 필요하다. 내게 스트레스를 주는 이와도 ‘적당히’ 잘 지낼 수 있는 인간관계의 기술, 애쓰지 않고도 상처받지 않고 어려운 사람들과 적당히 잘 지낼 수 있는 ‘마음 무장법’말이다.
▶ 『불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법』 북트레일러

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상세이미지

불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 사이토 다카시

저자가 속한 분야

일본 최고의 커뮤니케이션 전문가이자 밀리언셀러 작가. 1960년 일본 시즈오카현에서 태어나 도쿄대학교 법학부 및 동 대학원 교육학연구과 박사 과정을 거쳤다. 교육학, 신체론, 커뮤니케이션론을 전공했으며, 지식과 실용을 결합한 새로운 스타일의 글과 강연을 선보여 독자들의 공부 멘토이자 롤모델로 열광적인 지지를 받고 있다.
주요 저서로 《혼자 있는 시간의 힘》, 《내가 공부하는 이유》, 《질문의 힘》, 《독서는 절대 나를 배신하지 않는다》, 《잡답이 능력이다》 외 다수의 베스트셀러가 있다.

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역자 : 장은주

일본어 전문 번역가. 옮긴 책으로는 《혼자 있는 시간의 힘》, 《잡담이 능력이다》, 《취향을 설계하는 곳, 츠타야》, 《1만 권 독서법》, 《지적 생활 습관》외 다수가 있다.

목차

| 시작하며 | ‘말 전하기 게임’이 어려운 이유 

1장. 불편한사람과 대화하는 방법
‘말 잘하는 사람들’의 공통점 
상대에게 강한 인상을 남기고 싶다면 
정치인들의 망언이 가르쳐주는 것
작은 몸짓이 쏘아 올린 호감도 
사람을 싫어했던 소설가는 어떻게 인기를 얻었나 
먼저 웃긴 사람이 이긴다 
최고의 대화는 ‘잘 듣는 것’ 

2장. 다른 사람에게 휘둘리지 않으려면
지적으로 보이는 말투는 따로 있다 
일 잘하는 사람은 구체적으로 질문한다 
남들 앞에서 말하는 것이 두렵다면 
어휘를 알면 말하기의 품격이 높아진다 
대화의 기본은 배려에 있다

3장. 센 상대에게 원하는 것을 얻어내려면
상대의 마음을 여는 부탁의 기술 
‘센 캐릭터’를 설득하는 방법  
국제 변호사가 알려주는 하버드식 협상의 기술 
실수를 만회하는 보고의 정석 
사과의 세 가지 원칙 

4장. 불편한 사람과 잘 지내는 기술
독단적이고 강압적인 상사에 대처하는 자세 
불편한 상황을 끝내는 ‘그럼 이만’
나이 어린 상사와 스트레스 받지 않고 일하기
낯선 사람들과의 모임에 대처하는 자세 

5장. 함께 일하는 것이 힘든 당신에게
상사는 ‘트레이너’가 되어야 한다 
상처받기 쉬운 후배에게 효과적인 말 
스티브 잡스가 디자인에 집착했던 이유 
“저는 못 하겠습니다”라고 말하는 부하직원에게 
혼자는 할 수 없지만 함께라면 다르다 
소크라테스에게 배우는 코칭의 기술 
어색한 동료와 적당히 잘 지내는 방법 

6장. 감정 소모를 덜어주는 온라인 커뮤니케이션
감정을 전하는 한 문장이 좋은 인상을 남긴다
클레임에 대처하는 자세 
베스트셀러 작가가 알려주는 글쓰기 노하우 
‘복사&붙여넣기’가 위험한 이유 

7장. 어색한 회의 분위기를 바꾸는 방법
0.5초 만에 대답하기 
회의의 80%는 퍼실리테이터가 좌우한다 
내가 논쟁을 그만둔 이유 

책 속으로

“말을 잘 못해요.”
“사람을 상대하는 게 힘들어요.”
“상사와 잘 안 맞아요.”
직장생활을 하는 사람들로부터 종종 이런 고민을 듣는다. 언뜻 들으면 모두 커뮤니케이션의 문제 같지만 사실은 불편한 사람들과 어떻게 지내야 하는지를 몰라서 스트레스를 받는 것이 원인이다.
(4쪽)

회사에서 팀장이나 임원 등 관리직에 있는 사람들의 말을 들어보면, 특히 젊은 사람일수록 어색한 분위기 속에서 이야기를 풀어가는 것이 서툴다고 한다. 경험이 부족한 탓인지, 어색한 분위기가 되면 다들 적극적으로 말하려 하지 않고 스마트폰을 꺼내 만지... 더보기

출판사 서평

“더 이상 다른 사람에게 휘둘리며 살고 싶지 않다!”
한 번이라도 인간관계로 퇴사를 고민한 이들에게 전하는
애쓰지 않고, 상처받지 않으며, 적당히 잘 지내는 방법

ㆍ ‘센 캐릭터’ 상대에게 얕잡히지 않으려면
ㆍ 독단적이고 강압적인 상사에 대처하는 자세
ㆍ 불편한 상황을 끝내는 마법의 말
ㆍ 어색한 동료와 적당히 잘 지내는 방법
ㆍ 상처받기 쉬운 후배에게 효과적인 말
ㆍ 나이 어린 상사와 스트레스 받지 않고 일하기
ㆍ ‘저는 못 하겠습니다’라고 말하는 부하직원에게

사실 저마다 다른 사람들 모두와 잘 지내야 한... 더보기

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  • 과거에는 1차 산업 때문에 한 마을에서 같이 지내면서, 동종의 일을 하였지만, 현대에는 다양한 직업이 존재하고 각 직장에는 다양한 배경을 가진 사람들이 모여서 일을 하게 됩니다. 이렇게 모인 사람들은 과거에 없었던 인간관계 형성이라는 문제를 가지고 있습니다. 주변의 모든 사람들과 좋게 지내면 좋겠지만, 그런 상황은 극히 드물기 때문에 조직 생활에서의 어려움도 일이 반, 인간관계가 반이라는 말까지 나오고 있습니다. 인간관계에서의 어려움은 당연히 자신과 불편한 관계에 있는 사람들 때문에 발생하는 것입니다... 더보기
  • 물론 학교 생활도 마찬가지겠지만 사회에 나와 직장 생활을 하면서 만나게 되는 많은 인간관계들. 그 중에서도 우리를 불편하게 하는 사람들은 어디에서나 만날 수 있는 것 같다. 예기치 않은 장소에서 만나는 사람부터 늘상 함께 할 수밖에 없는 직장 동료들까지 다양하다.   예전에는 불편한 사람이 있으면 그 사람 때문에 스트레스도 많이 받았고 신경을 쓰지 않을 수 없었던 것 같은데 지금은 생각이 많이 바뀌었다. 이 책에서도 이야기한다. 우리가 모든 사람들과 다 잘 지내야할 필요는 없다고 말이다.   인간관계 때... 더보기
  •   < 불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법 >   책의 저자 '사이토 다카시'는 600여권의 책을 출간한 일본 최고의 커뮤니케이션 전문가 중 한 사람으로 많은 독자들의 멘토이자 롤모델로 활동중이다. 작가의 책 '불편한 사람과 적당히 잘 지내는 방법'에는 사회생활을 하는데 있어서 필요한 다양한 처세방법, 커뮤니케이션 방법 등이 소개 되어 있다.   포괄적인 사회생활을 통해 만나는 수 많은 사람들과 어떻게 관계를 맺고 관계를 발전시키며... 더보기
  • 처음에 책 제목을 보니 너무나 공감이 가더라고요. 누구에게나 불편한 사람은 있지만 아예 안보고 살 수 없는 사람들이 있잖아요. 적당히 잘 지내고 싶은데 적당히 잘 지내는 것은 상당히 어려운 일인데요. 어떻게 하면 딱! 적당히만 잘 지낼 수 있을지 그 방법이 궁금했답니다. 이 책은 커뮤니케이션 전문가가 쓴 인간관계에 대한 책이랍니다. 처음 이야기를 시작하면서 사람들간의 의사소통에 대한 이야기를 하는데요. '말 전하기 게임'을 예로 든답니다. 5명 이상의 사람을 한 팀으로 모아... 더보기
  • 인간관계 처방전 같은 책 mo**aya | 2019-11-09 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    커뮤니케이션 전문가가 알려주는 인간관계처방전같은 책! 직장생활을 해본 사람이라면 사람을 상대하는일이 얼마나 힘들고 고민되는지 공감할것이다. 특히 유독 새로운 사람과의 관계와 대화가 힘든사람이라면 생각보다 큰 고민거리가 될만한 일이기때문에 누군가에게 도움을 얻고 싶어사람을 위한 책이라는 생각이 들었다. 관계를 좁히기 힘든 관계에서 혹은 관계를 유지하기 위한 대화법이 궁금한 사람들에게 도움이 될만한 책이라는 생각으로 책을 선택하게 되었고 완독하게 되었던것 같다. 우선 책은 불편한 사람과 대화하는 방법과 다른사람에게 휘둘리지 않는 방... 더보기

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