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낀 팀장의 일센스 상사와 후배 사이에서 일 잘하는 리더가 되는 기술

에디트 시리즈 6
한상아 지음 | 다른 | 2020년 07월 30일 출간
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이 책의 다른 상품 정보

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ISBN 9791156332954(1156332958)
쪽수 224쪽
크기 127 * 188 * 17 mm /291g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

젊은 꼰대가 될 것인가,
위아래로 상전을 모실 것인가

여기, 시키면 시키는 대로 일해온 직장인들이 있다. 타는 속을 달래며 몰래 눈물 훔치던 시절을 지나 회사형 인간이 된 이들은, 매일 아침 회사용 자아를 꺼내 장착하고 출근길에 오른다. 그런 이들의 세계에 새로운 인간형이 등장한다. 상사의 지시에 “왜요?”라고 되묻는 후배들이다. 위계질서에 굴하지 않는 이들은 회사형 인간들을 수시로 놀래킨다.
꼰대라고 욕먹기 싫은 이들은 회사어 번역기가 되어 후배들을 어르고 달랜다. 그런데 마음이 허하다. 거침없이 의견을 내는 후배들이 사이다 같아 시원하다가도, 어떨 땐 탄산이 과해 목구멍이 터질 것 같다. 와중에 나날이 꼰대력 최고치를 갱신하는 상사들도 타는 목마름에 일조한다. 상사에게 어느 정도 적응했다고 생각했는데 웬걸, 그들의 일방통행은 끝이 없고 하루하루 새롭다. 꼰대 내리사랑을 실천할 것이냐, 위아래로 상전을 모실 것이냐. 상상만으로도 괴로운 이 상황에서 일 잘하는 중간관리자가 되려면 어떻게 해야 할까?

상세이미지

낀 팀장의 일센스(에디트 시리즈 6) 도서 상세이미지

저자소개

저자가 속한 분야

한상아 10년 차 인사담당자이자 선배와 후배 사이에 낀 중간관리자. 산업심리학을 전공한 뒤 유통, IT, 제조, 금융, 컨설팅 등 다양한 산업을 경험하면서 회사의 경쟁력을 좌우하는 조직 문화와 리더십에 깊은 관심을 가지게 되었다. 게임회사 넥슨에서 교육 파트장으로 근무했고, 현재 DB그룹 인재개발원에서 신규 입사자 교육, 리더십 교육을 담당하고 있다. 뇌과학 기반의 사고 유형 진단인 4MAT 트레이너 자격으로 조직 개발 및 팀 빌딩 교육을 다수 진행했다. 커뮤니케이션 기술을 주제로 사내 강의 및 퍼실리테이터facilitator 활동을 하고 있다.
‘코모레비’라는 필명으로 브런치에 글을 연재하고 있다. ‘나뭇잎 사이로 비치는 햇살’이라는 말뜻처럼 내가 가진 생각과 경험이 성장을 원하는 개인과 조직에 따스하게 스며들기를 바란다.

목차

프롤로그 : 웰컴 투 ‘사이’ 월드
중간관리자는 조직에서 사라질까?
잘 따르면서도 잘 이끈다는 것

STEP 1. 80년생도 왔다
90년생이 왔다 : 당황스럽지만 고마운 동료
대표이사도 무서워하는 90년생
암묵적 룰을 깨는 90년생
80년생은 새로운 리더여야 한다

낀 세대는 고달프다 : 그래도 젊은 꼰대는 아니길
중간관리자의 999가지 업무
“그래그래, 알았어. 오케이, 부머!”
틈에 끼지 말고 틀을 깨자

STEP 2. 후배님, 우리 싸우지 맙시다
후배가 극혐하는 선배의 열다섯 가지 유형
선배를 속 터지게 하는 후배의 열다섯 가지 유형

왜 자꾸 나만 말할까 : 낄끼빠빠가 아닌 학습된 무기력
중간은 가겠다는 의지
회사에서 화이트 불편러를 길들이는 방법
구글이 찾아낸 높은 성과를 내는 팀의 조건
심리적 안정감을 떨어뜨리는 아홉 가지 행동
‘같이’가 ‘가치’를 만든다

선의를 핑계로 선 넘지 말자 : 꼰대 스위치 오프의 기술
“다 너 잘되라고 하는 이야기야”
스스로 답을 찾도록 질문하고 기다리자
일의 생산성을 높이는 비폭력 대화

기분이 태도가 되지 않도록 : 실행력을 높이는 피드백
“피드백이 아니라 나쁜 피드백이 싫어요”
후배를 적으로 만드는 피드백
칭찬과 꾸지람의 황금비율

떠넘길 것이냐, 믿고 맡길 것이냐 : 동기부여의 디테일
패전처리조의 기분
마이크로 매니징의 문제
떠넘기는 리더와 믿고 맡기는 리더의 차이
단순 업무 요청에도 디테일이 필요하다

꼭 삽질해서 배워야 할까? : 고맥락 문화의 치명적 한계
눈치껏 잘해야 하는 고맥락 문화
센스 있게 일해주길 바란다면
모두의 시간은 소중하다

퇴사를 고민하는 후배에게 : 아름다운 이별은 있다
후배의 퇴사에 대처하는 잘못된 자세
후배의 퇴사에 대처하는 효과적 자세
파타고니아의 퇴사 인터뷰

STEP 3. 선배님, 제가 잘할게요
낮은 고과를 받는 중간관리자의 열 가지 유형

행간을 읽고 그림을 그리는 자리 : 상사의 뇌 구조를 파악하는 법
매주 찾아오던 교리 해석의 시간
훌륭한 보고에 빠지지 않는 네 가지 질문
상사의 학습 유형을 파악하자
시너지는 서로 존중할 때 나온다

조직의 문제 해결사가 되어야 하니까 : 디자인 씽킹으로 해답 찾기
처세술보다 강력한 디자인 씽킹의 5단계
비효율적인 회의 문화를 해결하는 6단계

정보를 진짜 무기로 쓰려면 : 독점 vs 공유
불안과 오해를 부르는 밀담
어차피 언젠간 모두 알게 된다
모두가 최고의 결정을 내리도록 하는 방법
어디까지 공유해야 할까?

왜 좋은 선배들은 꼭 회사를 떠날까? : 호구와 호인, 한 끗 차이
사람이 떠나가네
호구에도 유형이 있다
억압의 방어기제 vs 억제의 방어기제
파이를 키우는 감정 관리의 기술

어려운 관계일수록 스몰토크 : 지구별의 인간 대 인간으로서
사무적 관계가 일을 더욱 어렵게 만든다
리더와의 관계는 리더 하기 나름?
귀 기울이면 할 말이 생긴다
상사가 스몰토크를 싫어한다면

제대로 평가받는 것도 내 일이다 : 뿌린 만큼 거두는 기술
첫째, 모든 것을 기록하자
둘째, 기여도를 구체적으로 제시하자
셋째, 결국 성과평가는 협상력이 좌우한다

STEP 4. 미우나 고우나 우리 회사니까
일할 맛 나는 조직의 열 가지 유형

조직을 좀먹는 고인물 : 회사도 망치고 커리어도 망치고
원주민과 이주민의 갈등
고인물도 잘하는 것이 있다
고인물 체크리스트
고이는 순간 커리어는 끝이다

내가 조직을 변화시킬 수 있을까? : 작은 성공부터 쌓아나가자
변화에도 전략이 필요하다
변화 초기에 리더가 해야 할 일
변화를 빠르게 안착시키는 기술
티끌 모아 언덕, 언덕 모아 태산

일은 많은데 성과가 없다면 : 업무 우선순위를 정하는 방법
추진력은 정리정돈에서 나온다
에너지 뱀파이어 vs 에너지 드링크
버려야 할 업무를 구별해내는 기술
실패를 두려워하지 말자

동료들과 윈윈한다는 것 : 갈등을 뛰어넘는 협업의 기술
사일로 효과가 회사를 망친다
함께 일을 잘하기 위한 네 가지 방법

에필로그 : 우리 일하려고 모였잖아요

참고문헌

책 속으로

세대론은 언뜻 명쾌한 리더십, 소통 매뉴얼 같은 느낌을 준다. 하지만 다양한 사람의 모습을 일반화하기란 매우 어렵고, 편견이 가득한 채로 후배들을 속단하게 만드는 위험성까지 내포하고 있다. 굳이 세대를 구분해야 한다면 기존 문화를 답습하며 “원래 그래 왔어!”, “잘못되면 누가 책임질 거야?”, “그게 잘된다는 보장이 있어?”라는 말만을 반복하는 기성세대와, 더욱 나아지기 위해 기꺼이 변화를 추구하는 깨어 있는 세대로 나눠야 하지 않을까. (30-31쪽)

중간관리자로서 후배들과 일을 하다 보면 수시로 답답한 감정이 스멀스멀 올... 더보기

출판사 서평

낀 세대, 낀 팀장이
최고의 성과를 내는 법

2020년은 주요 인구집단이 지금까지와 전혀 다른 사람들로 채워진 원년이다. 베이비부머(1955~1974년생)의 중간 연령대인 60년대생들이 은퇴 연령으로 들어섰고, 중간관리자의 대부분은 X세대(1975~1984년생)로 채워졌다. 그러면서 기업의 조직 문화도 크게 바뀌고 있다. 인정이나 관행이 통용되던 조직 문화에 원칙과 원리가 더 중시되는 것이다. 밀레니얼 세대(1985~1996년생)가 신입사원으로 노동시장에 진입하면서 관행적 조직 문화는 더욱 빠르게 바뀌고 있다. [출처: ... 더보기

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  • 낀 팀장의 일센스 ap**os123 | 2020-08-26 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif, Meiryo; vertical-align: baseline; color: #333333;">책의 내용처럼 잘 따르고 잘 지시하는 것이 업무에서 중요한 포인트라고 생각한다. 책의 내용처럼 우리는 피드백이 싫은 게 아니라 나쁜 피드백을 싫어한다. 하나부터 열까지 명확한 길을 제시하는 피드백이 아닌 하지 말아야 할 피드백을 먼저 알고 실천하는 것이 중요하다고 생각한다. 왜냐하면 나쁜 피드백은 결국 좋은 결과물로 나타나지 않기 때문이다. \\B098눔고딕", nan... 더보기
  • 낀 팀장의 일센스 ky**g2709 | 2020-08-21 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    ϻ 직장내에서 일하는 사람의 역할은 크게 세가지로 구분할수있다. 실무자, 중간관리자, 최종의사결정권자!!!!! 난 여기에서 어떤것에 속하는걸까?라고 생각해봤다. 내 직업특성상 실무자+중간관리자인것같다. 낀세대가 힘든만큼 조직사회에서도 중간관리자가 제일 힘들것이다. 책은 밑에서 올라오고, 위에서 누르는 중간관리자로써 살아가는방법에 대해서 위트있게 이야기하고있다. 중간관리자로서의 역할을 성공적으로 해내기 위해서는 관계에 끼어 고통받기보다 구태의연한 조직의... 더보기
  • 팀장을 저자는 이렇게 말하고 있다.   대부분의 회사원이 상사와 후배 사이에서 일합니다. 사장이 아닌 이상 '잘 따르면서 잘 이끄는 역할'을 동시에 해야하죠. 알다시피 정말 쉽지 않은 일입니다.   90년도 생과 일하면서 사장 또는 대표, 아니면 부장과의 사이를 왔다갔다해야 하는 주로 80년도 생인 팀장은 마음이 갈팡질팡하다. 함께 해야할 팀에 너무나 많은 걸림돌이 있기 때문이다... 더보기

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