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팀장이 직면하는 27가지 난감한 순간

브루스 툴간 지음 | 김광현, 도상오 옮김 | 이담북스 | 2016년 01월 11일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788926871386(892687138X)
쪽수 344쪽
크기 152 * 215 * 30 mm /592g 판형알림
이 책의 원서/번역서 (The)27 challenges managers face : step-by-step solutions to (nearly) all of your management problem/Tulgan, Bruce

책소개

이 책이 속한 분야

팀장의 선택이 팀을 좌우한다! 『팀장이 직면하는 27가지 난감한 순간』은 직원들을 관리할때 느끼는 어려움와 끊임없이 반복되는 상황 속에서 탁월한 리더가 될 수 있는 27가지의 리얼 팁을 제시한다. 책은 [레인메이커 싱킹(Rainmaker Thinking) 社]에서 20여 년간 진행한 연구 결과를 바탕으로 팀장이 업무 현장에서 직면하게 될 문제, 혹은 위기의 상황들을 27가지로 정리해 제시하고, 해결책으로 관리체계 기본 원칙의 실천, 팀원과의 ‘1:1 대화’를 끊임없이 제안한다. 팀원과의 대화 시 어떤 질문을 던져야 하는지, 어떤 반응을 보여야 하는지를 구체적으로 안내하고, 수록된 ‘체크리스트’를 통해 실제 업무 현장에서 활용할 수 있도록 구성되어 있다.

저자소개

저자 : 브루스 툴간

저자가 속한 분야

저자 브루스 툴간은 전 세계 비즈니스 리더들의 조언자이며, 인기 있는 강연가, 세미나 리더, 그리고 경영컨설팅 및 교육 회사 레인메이커 싱킹(Rainmaker Thinking)의 창업자이자 최고경영자다. 또한 베스트셀러인 『과정형 팀장이 되라(It’s Okay to Be the Boss)?, 『X세대 관리하기(Managing Generation X)?, 『모든 사람이 트로피를 받는 것은 아니다(Not Everyone Gets a Trophy)』, 『상사를 관리하라(It’s Okay to Manage Your Boss)』 등의 저자이기도 하다. [뉴욕타임스], [USA 투데이], [하버드 비즈니스 리뷰] 등에 다양한 글을 기고하면서 활발한 저술활동을 펼치고 있다.

브루스 툴간님의 최근작

역자 : 김광현

역자 김광현은 조지워싱턴대학에서 MBA를 마치고 연세대학교에서 「CEO 나르시시즘이 기업성과에 미치는 영향」으로 경영학 박사학위를 받았다. 좋은 기업을 만들기 위한 리더의 역할과 역량에 관심을 가지고 2002년 ESOP러닝을 창업하였고, AMA Korea와 PSI컨설팅에서 1:1 임원코칭과 리더십 세미나 등으로 기업 리더들에게 리더십솔루션을 제공하였다. 현재는 (주)소셜뉴스 위키트리에서 좋은 기업을 만드는 일에 직접 참여하고 있다.

역자 : 도상오

역자 도상오는 연세대학교 교육학과 및 동 대학원에서 교육공학 석사학위를 받았다. 하이닉스반도체 혁신추진 팀, LG상사 인재개발 팀을 거쳐 PSI컨설팅에서 리더십솔루션센터의 장을 맡고 있다. 현대자동차, 포스코, KB, 삼성생명, LG전자, KT, 아모레퍼시픽, 롯데호텔, AIA생명보험, 농협중앙회, 교육부, 인천국제공항공사 등에서 인재육성전략, 현장혁신, 과정개발 관련 컨설팅을 수행해왔다.

목차

역자 서문
이 책에 쏟아진 찬사

Part 1. 리더여, 기본에 충실하자

Part 2. 신임 팀장이라면 이것부터 챙겨라
01 선배와 동료들의 팀장이 되다
02 외부에서 팀장으로 들어가다
03 신설 팀을 조직하다
04 새로운 팀원을 뽑다

Part 3. 자기 관리가 안 되는 팀원을 방치하지 마라
05 약속 시간을 어기는 팀원이 나타나다
06 소통을 저해하는 팀원이 있다
07 팀원들이 주어진 자원을 활용하지 못하다
08 팀원의 문제 해결 역량이 부족하다

Part 4. 어떻게 팀 성과를 끌어올릴 것인가?
09 팀원의 업무처리 속도가 기대에 미치지 못하다
10 팀원의 업무 실수가 반복되고 있다
11 시킨 일만 적당히 하는 팀원이 있다
12 팀원의 창의적 활동을 지원하다
13 나보다 유능한 팀원이 있다

Part 5. 팀원의 문제에 직면하라
14 팀원의 부정적인 행동이 분위기를 흐리다
15 팀원 사이에 갈등이 발생하다
16 건강 등 개인사로 힘들어하는 팀원이 있다

Part 6. 꼭 필요한 팀원, 함께 가라
17 팀원의 진가를 발견하다
18 놓치면 안 되는 팀원이 있다
19 아끼던 인재가 조직을 떠나다
20 핵심인재도 성장이 필요하다

Part 7. 통제 불가능한 상황에 어떻게 대처할 것인가?
21 변화의 속도와 범위가 크다
22 필요한 자원이 불충분하다
23 협업해야 할 이해관계자가 많다
24 팀원이 너무 많거나 멀리 떨어져 있다
25 팀원 간 언어와 문화 차이가 크다

Part 8. 상황에 맞게 변신하자
26 팀원의 몰입도, 팀장에 달려 있다
27 성장은 끊임없는 변신을 요구한다

저자 후기
부록_최고의 팀장이 되기 위한 체크리스트

책 속으로

만약 당신이 나의 새로운 팀장이 된다면 나는 당신이 어떤 사람일지에 대해 제일 먼저 알고 싶을 것이다.
관리의 기본 원칙을 따르는 팀장은 이런 점에서 좋다. “전 강력하며 모든 일을 적극적으로, 제대로 관리하겠습니다”라고 말하는 팀장에게 누가 반대할 수 있겠는가? 유약하고 방임적인 팀장보단 낫다.
팀장이 이렇게 말한다면 믿어도 좋다. -p.55

당신이 기본 원칙을 가르치고 투자하면 대부분의 구성원들이 많은 이득을 얻을 것이며, 당신에게 매우 감사해할 것이다. 물론 항상 당신 같은 팀장을 둘 만큼 사람들이 운이 좋지 않을 수... 더보기

출판사 서평

말귀 안 통하던 ‘헌’팀장이, 유능한 소통쟁이 ‘새’팀장으로 돌아오다

중간관리자, 즉 팀장의 역할이 중요해지면서 ‘리더십 향상 워크숍’을 실시하거나 ‘쌍방향 소통강화’가 강조되는 조직이 늘고 있다! 만약 당신이 팀장이라면 다음과 같은 문제에 맞닥뜨리거나 팀원의 요구에 부응해야 할 때 등 난감한 상황에 처한 것이 부지기수일 것이다.

‘시간’을 어떻게 쓰고 있는가?
누군가를 의미 있게 ‘리드’하고 있다고 말할 수 있는가?

팀장들은 매일 팀원들과 회의를 진행하고 전화와 이메일을 주고받으며 주기적으로 보고를 받는다.... 더보기

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  • 회사 내 이런저런 이슈들로 인해 여러가지로 피곤했었는데 마침 도움이 될 만한 책인 듯하여 차근차근 읽어보던 중 몰랐던 내용들도 있고, 기존에 알고 있던 내용들도 있어 읽던 중, 가면 갈 수록 사용자의 입장에서 본 책이라는 걸 느끼게 되었습니다. 물론 제가 처리하는 직무는 HR이라 근로자의 입장이나 사용자의 입장 모두를 생각하여야 하지만 여기 나온 책에 나온 일부를 보고 실망을 많이 했습니다.  업무의 효율성을 높이기 위해서는 행해야하는 것들이 많기는 하지만, 그 부분들이 근로자들을 심리적으로 압박을 요하는 부분들이 많... 더보기

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