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모두가 이야기를 원한다 하버드 스토리텔링 강의

가오펑 지음 | 전왕록 옮김 | 라이스메이커 | 2019년 09월 28일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791185392899(1185392890)
쪽수 284쪽
크기 148 * 212 * 27 mm /478g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

매력적인 이야기는 고객을 마케터로 만든다!

에비앙, 코카콜라, 루이 비통, 도브 초콜릿, 바비 인형…
오랫동안 사랑받은 브랜드들의 이야기 자본과 마케팅 전략

바야흐로 정보 과잉, 광고 면역의 시대다. 사람들은 이제 광고만 보고 제품을 사지 않는다. 그럴수록 수많은 기업과 브랜드의 마케팅 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 품질과 기능이 비슷비슷한 제품들 속에서 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 방법은 무엇일까?
사람들에게 사랑받는 기업과 브랜드들에는 공통적으로 매력적인 이야기가 있다. 좋은 이야기가 만들어내는 가치는 실로 막강하다. 사람들은 매력적인 이야기를 가진 브랜드를 선호하고, 기꺼이 그 브랜드의 제품을 구매하고, 심지어 스스로 나서서 홍보해주기까지 한다. 저자는 이제 기술과 금전이 아닌 이야기가 성공의 밑천이라고 말하며 이를 ‘이야기 자본’이라고 일컫는다. 책에서는 소비자들의 마음을 사로잡은 브랜드들의 스토리텔링 전략을 다양한 사례를 통해 살펴보고, 개인과 기업이 이를 활용할 수 있는 구체적인 방안을 제시한다.

저자소개

저자 : 가오펑

중국 루난(魯南) 출신의 마케팅 전문가. 데이비드 오길비(David Ogilvy), 톰 홉킨스(Tom Hopkins), 잭 트라우트(Jack Trout), 알 리스(Al Ries), 조지 로이스(George Lois) 등의 광고 이론과 이념을 바탕으로 하여 기업 마케팅 관리 업무를 해왔으며, 전 세계 500대 기업에 마케팅 자문을 해오고 있다. 또한 이를 통해 자신만의 독특한 광고 철학을 완성시켰다.
이 책은 그가 최근 몇 년 동안 유럽과 미국에서 유행하고 있는 스토리 마케팅을 연구·조사한 결과물로서, 특히 하버드 MBA에서 인용된 여러 사례들을 비롯한 전 세계 기업의 브랜드 스토리를 소개하고 있다. 소비자에게 긍정적인 각인 효과를 제공하고 궁극적으로 수익을 극대화하는, 이 시대의 새로운 자본인 브랜드 스토리에 대한 현명하고 시의적절한 조언들을 해주고 있다.

역자 : 전왕록

부산외국어대학교 중문과를 졸업했으며, 동대 통번역대학원 한중과를 졸업했다. 중국 선양 동북대학교에서 수학하고, 부산정보대학 관광중국어과, 부산외국어대학교 랭귀지파크에서 중국어 강의를 하고 있으며, 농림수산식품부 통역요원으로 활동 중이다. 현재 번역 에이전시 (주)엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 역서로는 『심리로 배우는 긍정 콘서트』, 『사무실 심리 게임』, 『일상에서 만나는 똑똑한 심리학』, 『세계 역사 도감』, 『알다가도 모를 중국 중국인』(공역), 『지도로 보는 세계 사상사』 등이 있다.

목차

들어가는 글_이 시대의 강력한 성공 밑천, 이야기 자본

PART 1 왜 이야기 자본인가?

Chapter 1 새로운 경쟁력, 이야기에 있다
좋은 이야기는 주목하게 만든다
짧고 굵은 말 한 마디의 힘
이라크인 천만 명과 자전거 수리공 한 명
제품 대신 이야깃거리를 팔아라
이미 알려진 유명인을 활용하라
특별한 이에게는 언제나 특별한 이야기가 있다

Chapter 2 사람들은 왜 좋은 이야기에 빠져드는가?
기억되는 사람들이 가진 무기
좋은 이야기는 상대를 부드럽게 설득한다
중국인은 왜 ‘쿵푸 팬더’를 만들지 못했을까?
설득력 있는 이야기들의 비밀
사람들이 원하는 이야기를 들려주라
더 독특한 이야기 자본, 더 커다란 수익

Chapter 3 끌리는 이야기의 비밀
끌리는 이야기의 비밀 1: 진솔함
끌리는 이야기의 비밀 2: 선의의 거짓말
끌리는 이야기의 비밀 3: 공감
끌리는 이야기의 비밀 4: 미완성의 아름다움
끌리는 이야기의 비밀 5: 상대의 이야기
끌리는 이야기의 비밀 6: 우회

PART 2 훌륭한 이야기 자본의 특성들

Chapter 4 그들에겐 전략이 있었다
보스덩, 베일에 가려진 창업 이야기
이것은 물이 아니라, 에비앙이다
골드러시 속에서 태어난 리바이스 이야기
코카콜라, 비밀을 파는 기업
연인들에게 상상력을 판매한 스토우지
여성들의 로망이자 소녀들의 필수품, 바비

Chapter 5 사랑과 인생, 이야기의 본질
후회 없는 사랑을 위한 초콜릿, 도브
올레이 크림, 사랑은 최고의 화장품이다
영원한 사랑의 증표, 드비어스
루이 비통, 인생은 여행이다
근원적 가치에 관한 이야기, 생명

Chapter 6 개인에 대한 존중, 영원한 가치
‘포레스트 검프’, 미덕이란 무엇인가?
남을 위해 설립된 기업, 에토스 워터
로위, 진정한 신사에게 어울리는 차
할리 데이비슨, 개성과 자유를 외치다

PART 3 이야기 자본과 전파

Chapter 7 이야기에 날개를 다는 방법
이슈를 활용한 스토리텔링
대중의 호기심을 활용한 스토리텔링
공익을 활용한 스토리텔링
뛰어난 품질, 특이한 이야기 전달법
문화 콘텐츠는 국가도 변화시킨다
좋은 이야기는 계획에서 나온다

Chapter 8 누구에게 이야기할 것인가?
사람들이 진짜 원하는 것은 무엇인가?
모두가 아닌, 적합한 고객에게
그들이 듣고 싶은 이야기
이야기를 듣는 사람이 누구인가?

Chapter 9 이야기 자본을 활용한 마케팅 전략
인터넷 시대, 이야기 자본의 힘
SNS를 통해 스토리텔링하기
코카콜라와 광고 스토리텔링
제품과 문화를 연결하는 스토리텔링
이야기는 제품에 새로운 가치를 부여한다

Chapter 10 이야기 자본의 자생력
훌륭한 이야기 자본은 멈추지 않는다
한결같은 브랜드 스토리는 감동을 준다
강력한 한 가지 주제를 선택하라
더 강력한 전파력을 갖는 법

PART 4 좋은 이야기의 무한한 힘

Chapter 11 좋은 스토리텔링의 4가지 조건
조건 1. 관심을 붙잡아라
조건 2. 흥미를 유발하라
조건 3. 공감대를 형성하라
조건 4. 행동으로 옮기게 하라

Chapter 12 이야기 자본, 무한한 가치
10만 달러를 100만 달러로 만드는 방법
스토리텔링과 타이밍
40억 달러 가치를 가진 이야기
UN 본부 기증 사건

책 속으로

세계에는 엄청나게 많은 기업과 브랜드가 있다. 하루에도 몇백 개, 아니 몇천 개씩 생겨나고 망한다. 그러면서 기업들의 경쟁은 점점 치열해지고 있다. 그러다 보니 “사업하기 힘들다.”, “사람들 구미에 맞는 것을 딱 맞추기가 힘들다.”라는 탄식이 여기저기서 터져 나오고 있다.
그렇지만 분명한 것은 그런 가운데에도 우리의 마음을 공략하는 데 성공한 브랜드들이 존재한다는 사실이다. 사람들은 선호하는 브랜드가 있으며, 기꺼이 그 브랜드의 제품을 구매하고자 하고, 심지어 써보고는 적극적으로 홍보까지 해주기도 한다. 그런데 이런 기업과 브랜... 더보기

출판사 서평

사람들은 왜 아직 만들어지지도 않은 제품에 지갑을 여는 걸까?

최근 ‘선주문, 후제작’을 내세운 텀블벅, 와디즈 등 크라우드 펀딩 플랫폼이 각광을 받고 있다. 제품을 파는 개인 또는 기업에서는 기발하고 독특한 아이디어로 후원자를 모집하고, 제품을 후원하는 사람들은 판매자가 올린 제품 제작 계획과 리워드 등을 보고 후원을 결정한다. 비건 화장품, 20만 원대 노트북 등이 펀딩 성공 사례로 꼽힌다. 사람들은 왜 아직 만들어지지도 않은 제품에 기꺼이 지갑을 여는 걸까?
후원자들은 판매자들이 올린 제품에 대한 이야기와 제품 사진 ... 더보기

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  • 모두가 이야기를 원한다 jj**ghya | 2019-10-18 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    "좋은 마케팅은 이야기에서 시작된다" 인터넷의 발달로 직접 가서 물건을 보지 않고도 내가 원하는 물건을 찾아 구매할 수가 있다. 심지어 엄청나게 쏟아져 나오는 상품들에 원래 사려고 했던 물건이 아닌 비슷한 다른 물건들에 혹하고 이것이 구매결정으로 이어지는 경우도 많다. 지금 현재 필요한게 없는데도 쇼핑창에 어떤 상품들이 나와있는지 뉴스보듯 자연스레 들여다보고 있지는 않은가? 그 중에 어떤물건에 끌리는가? 어떤 문구가 나를 유혹하는가? 특정 브랜드를 고집한다면 그 이유는 무엇일까? 한번쯤 생각해보고 만드는 책이다. 이제 더 상 좋은... 더보기
  • 모두가 이야기를 원한다 gs**629 | 2019-10-14 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      브랜드는 기업의 가장 큰 자산이다. 잘 만든 브랜드는 기업의 이익을 극대화 하고,  충성 고객을 만들고, 위기상황에서도 굳건히 유지하는 힘을 가진다.  과거의 브랜드 전략이 기업들이 주도적으로 진행하는 일로만 여겨졌다면, 최근엔 유튜브, SNS, 커뮤니티, 메신저 활동이 활발 해 지면서,  자발적으로 브랜딩을 해 주는 고객들이 급격하게 늘어나고 있다.  그리고 고객들이 자발적으로 공유하게 되는 브랜드가 되기 위해서는 오직 우리 ... 더보기
  • ‘모두가 이야기를 원한다’는 ‘스토리텔링’에 대해서 다양한 사례를 인용한다. 결국 사람들은 스토리를 좋아한다는 이야기다. 선사 시대부터 많은 이야기와 신화는 구전되어 왔다. 그리고 사람들은 그러한 이야기에 빠져들 수밖에 없다.  저자는 이러한 이야기가 현대의 마케팅에 적용된다고 한다. 우리가 아는 수많은 기업들이 이러한 스토리를 기반으로 탄생했다.  저자 가오펑은 중국 루난 출신의 마케팅 전문가이고, 전 세계 50대 기업에 마케팅 자문 역할을 하... 더보기
  •  모두가 이야기를 원한다.  하버드 스토리텔링 강의!!!  이 책이 '작법서(글을 쓰는 방법)'관련 책인 줄 알았다.  첫인상이 그러했고 그것만으로 이 책에 끌렸다.  이런 실수가 이번만 있는 것이 아니다.  아마도 대부분의 사람들이 메뉴판이나 포장지에 찍혀져 있는 음식의 모습을 보고 사는 결정을 해본적이 있을 것이다. 그리고 음식을 받거나 포장지를 뜯었을때 실망을 하게 된다. ... 더보기
  •     정보 과잉의 시대, 사람들은 제품의 광고만 보고 제품을 바로 구입하지 않는다. 그렇다면 기업들은 어떠한 광고와 마케팅을 하고 있을까? 우린 어떤 광보를 보고 그 제품을 '구입하고 싶다'라는 생각을 하게 되는가? 비슷비슷한 제품들을 제치고 반드시 사게 만드는 회사와 브랜드만 가진 '이야기 자본의 힘'을 이야기하는 <모두가 이야기를 원한다>는 저자 가오펑이 최근 몇 년 동안 유럽과 미국에서 유행하고 있는 스토리 마케팅을 연구, 조사한 결과물로 특히 하버드 MBA에서... 더보기

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