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소비자행동 마케팅전략적 접근

7판 | 양장
이학식 , 안광호 , 하영원 , 석관호 지음 | 집현재 | 2020년 01월 22일 출간
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ISBN 9791189295035(1189295032)
쪽수 528쪽
크기 218 * 283 * 32 mm /1535g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

마케팅을 실행하는 데 있어서 무엇보다 중요한 기본 개념인 마케팅 컨셉(the marketing concept)의 요체는 고객지향에 있다. 『소비자행동』은 모두 7부로 구성되어 있으며 마케팅전략적 접근에 대한 내용을 수록하고 있다.

목차

제 1 부 소비자행동의 개괄적 이해 제 1 장 마케팅과 소비자행동연구 2 제 2 장 소비자행동 개관 26 제 2 부 소비자 의사결정과정 제 3 장 문제의 인식, 정보의 탐색 58 제 4 장 구매 전 대안평가 81 제 5 장 구매, 구매후 행동 106 제 3 부 소비자 정보처리와 기억 제 6 장 정보처리과정: 노출, 주의, 이해 140 제 7 장 기 억 176 제 4 부 태 도 제 8 장 태도 I : 개념과 태도-행동관계 213 제 9 장 태도 II : 태도의 형성과 변화 242 제 5 부 개인적 영향요인 제 10 장 학 습 288 제 11 장 개성, 가치, 라이프스타일 310 제 6 부 환경적 영향요인 제 12 장 문화와 사회계층 352 제 13 장 준거집단과 가족 373 제 7 부 소비자행동과 마케팅전략 제 14 장 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 418 제 15 장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션 469

** 국문색인 493
** 영문색인 499
** 기업·상표 색인 505

책 속으로

■ 머리말
학제간적 연구로서의 소비자행동 연구
마케팅에 대한 학문적 연구는 20세기 초부터 이루어졌다. 마케팅 분야의 여러 분과학 중에서 소비자행동에 대한 연구는 1960년대 후반부터라고 할 수 있으며, 그런 만큼 그 학문적 역사는 상대적으로 짧다고 할 수 있다. 그러나 소비자행동과 관련하여 지금까지 축적된 지식은 마케팅 분야의 다른 분과학에 비해 더 많다고 할 수 있을 정도로 방대하다. 이는 소비자행동에 대한 연구의 많은 부분은 사회심리학, 인지심리학, 성격심리학, 정서심리학, 사회학, 문화인류학 등 여러 사회과학 ... 더보기

출판사 서평

[본서의 차별적 특징]
본서는 소비자행동 분야의 다른 서적들과 다음과 같은 차별적 특징을 갖는다.
첫째, 본서는 제2장의 소비자행동 개관에서 제2부~6부의 내용을 개괄적으로 설명한다. 독자들은 소비자행동 개관을 읽음으로써 본서의 세부적 내용을 깊이 있게 이해하는 데 밑그림을 그릴 수 있으며, 이에 따라 본서의 내용을 보다 쉽게 이해할 수 있을 것이다. 소비자행동 개관은 2부를 읽기 전에 읽을 뿐만 아니라 6부까지 읽은 다음 다시 읽을 것이 권장되는데, 이는 각 장에서 습득한 지식을 통합하는 데 도움이 될 수 있... 더보기

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