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심리학이 소비자에 대해 가르쳐준 것들 평범한 사람들은 모르는 소비심리의 비밀

범상규 지음 | 바다출판사 | 2013년 10월 30일 출간
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ISBN 9788955616859(8955616856)
쪽수 263쪽
크기 152 * 225 * 20 mm /416g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

『심리학이 소비자에 대해 가르쳐준 것들』는 한국인이 가지고 있는 소비심리의 비밀을 크게 7가지로 나누어 알기 쉽게 제시한다. 이 책에서 저자는 경제에 지배당하는 인간이 아닌 경제를 활용하는 인간이 되려면, 무의식 속에 살고 있는 소비자의 ‘소비심리’에 대해서 알아야 한다고 이야기하며, 소비심리에 숨겨진 합리적 소비, 효과적 마케팅의 비밀을 파헤친다.

목차

들어가는 말

1장 소비자는 모방을 좋아한다
- 인간은 원숭이 못지않은 ‘따라쟁이’
- 공감하는 사람이 소비한다
- 거울뉴런, 유행을 선도하다

2장 소비자는 상황의 딜레마에 빠진다
- 집단이라는 상황 속의 소비자
- 우울함 속의 소비심리
- 소비자의 심리적 거리감

3장 소비자는 착각 속에 산다
- 난 언제나 옳은 사람이라는 생각이 가져온 심리의 함정
- 아는 만큼 착각도 크다

4장 소비자는 끝없는 만족을 원한다
- 만족감이 주는 행복을 찾아서
- 후회는 만족감을 줄인다
- 공짜라면 양잿물도 마시는 사람들

5장 소비자는 똑똑함에 취한다
- 체리피커, 실속과 꼼수 사이
- 온라인에서 사는 사람들
- 똑똑한 소비자를 잡으려면

6장 소비자는 명품에 약하다
- 이성적 판단의 눈을 가리는 브랜드의 힘
- 아름답기 때문에 소비한다
- 소비를 유도하는 콜라보레이션

7장 소비자는 무의식을 따른다
- 문화적 DNA의 힘
- 소비에 따르는 스트레스를 줄이려면
- 감각, 무의식을 자극하다
- 디지털 치매증후군에 빠진 소비자

참고문헌

책 속으로

미국에서는 2000년대 초, 엘 고어 부통령이 환경문제에 대한 관심을 이끌어내는 데 어느 정도 성공했지만 곧바로 9·11테러와 같은 정치문제가 발생하는 바람에 지속적인 관심을 끌지 못했다. 그러나 2005년 미국 남부를 강타한 허리케인 ‘카트리나’로 인해 지구온난화에 대한 우려의 목소리가 거의 두 배에 육박한 70% 수준으로 갑자기 치솟았다. 사람의 생각을 바꾸는 데는 인위적인 정책이나 정부의 설득보다 거울뉴런의 공감이 훨씬 더 강력하다는 방증이다. 이처럼 상대방의 행동이나 생각을 따라 하게 되고 또한 상대방의 의도까지도 따라 할 ... 더보기

출판사 서평

*‘세일’이라는 말을 들으면 나도 모르게 눈이 간다. 당장은 필요 없지만 지금 사지 않으면 왠지 손해 볼 것 같다.
*명품 소비는 사치라고 생각하면서도, 정작 쇼핑을 할 때는 이왕이면 다들 알고 있는 브랜드를 사고 싶다.
*유행하는 패션이라고 하니, 내 체형에는 어울리지 않는 ‘스키니진’도 하나쯤 가지고 있어야 할 것 같다.

사람들은 누구나 소비하지만, 모두가 본인이 원하는 대로 소비하지는 않는다. 소비는 지극히 감정적이며 비합리적으로 나타난다. 소비를 주도하는 것은 이성적인 내가 아니라 무의식의 뇌이기 때문이다. 그러므... 더보기

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  • 어느 늦은 오후에서 저녁식사 시간으로 넘어가는 백화점, 쇼핑하기엔 다소 어정쩡한 시간이었다. 손님들은 쇼핑을 마치고 나가는 분위기이고, 매장 직원들은 팔고 남은 상품을 어떻게 처리할까 고민하는 것 같았다. 이때 한 매장 직원이 조금 큰 목소리로 외쳐대기 시작했다. "자, 지금부터 딱 30분 동안만 절반 값으로 모시겠습니다!" 순간 망설이던 손님들은 하나둘씩 약속이나 한 듯 그 매장으로 향한다.     동네 대형마트의 폐장 시간에 흔히 보는 풍경이다. 알뜰 살림꾼은 아예 기다렸다가 원 플러스 원 행... 더보기

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