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애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까? 소비자를 사로잡는 글로벌 기업의 브랜드텔링 전략

염승선(비오) 지음 | 책들의정원 | 2018년 07월 10일 출간
| 5점 만점에 4점 리뷰 12개 리뷰쓰기

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ISBN 9791187604655(1187604658)
쪽수 220쪽
크기 136 * 202 * 24 mm /330g 판형알림

책소개

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이 책의 주제어

“제품의 경쟁에서 인식의 경쟁으로, 기능이 아닌 감성을 팔아라”
스타벅스, 현대카드, 몰스킨, 에비앙, MUJI 등 글로벌 No.1 기업의 성공 비밀을 밝힌다!

변하지 않는 가치를 만드는 ‘다른 생각’
브랜드 고유의 색깔이 고객을 부른다!

스타벅스에서 아메리카노 한 잔과 애플 노트북을 펴 놓고 앉아 있으면 디지털 시대의 크리에이티브 노마드라고 느끼고, 현대카드를 사용하면 돈을 쓰는 사람이라기보다 문화를 즐기기 위한 가치를 지급하는 문화 향유자라고 생각하게 되는 것처럼 현대인들은 그 브랜드의 물건이나 서비스의 사용이 곧 자신을 표현한다고 느낀다. 이러한 현상은 브랜드가 사람들 사이에서 소통되는 또 하나의 언어가 되었기 때문이다.

하루에도 수십 개의 브랜드가 출시되지만 대부분의 브랜드들은 그 가치를 알리지 못하고 소비자의 기억 속에서 사라져 간다. 특별한 차별점도 없는 제품들로 어떻게 해야 소비자와 소통하는 제3의 언어가 될 수 있을까?

《애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까?》의 저자는 그 방법이 ‘브랜드텔링’임을 역설하고 있다. 여기서 말하는 브랜드텔링(Brand+telling)이란 브랜드와 사람이 마주보고 이야기할 수 없는 한계를 넘어 효과적이고 효율적으로 의사소통을 하게 만드는 것이다. 이 책은 글꼴, 단어, 메시지, 숫자, 공간 등을 활용해 언어적, 비언어적으로 소비자와 소통하는 브랜드텔링 방법을 설명하고, 역사적 사실, 인문학적 사례를 들어가며 브랜드에 대한 통찰을 제시한다.

상세이미지

애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까? 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 염승선(비오)

저자 염승선(비오)
대학에서 전산과 디자인을 전공하고 대학원에서는 유저인터페이스에 대한 연구를 하였다. 삼성 SDS에서 근무하며 연세대 브랜드 매니저 과정을 수료한 후, 20여 년 동안 IT, 디자인, UX 등의 분야에서 종사하며 마케팅에 다매체, 언어, 비언어를 활용한 브랜딩을 접목시켜 우수한 성과를 얻었다. 세 번째로 입사한 가비양이란 커피 회사에서 브랜드 매니저를 맡아 브랜드가 고객에게 이야기하는 방법을 고민하던 중 ‘브랜드가 사람에게 말을 거는 것’을 ‘브랜드텔링’이란 용어로 개념화시키게 되었다.
현재 서울 양재동에서 카페를 운영하며 브랜드와 사람들과의 대화를 통한 교감을 체험하고 있다. 또한 카카오브런치에서 ‘비오’라는 필명으로 작가 활동을 하는 중이다.

목차

prologue 브랜드가 지닌 진실된 가치

1장 구별에서 차별로, 그리고 언어로…
브랜드의 시작은 낙인
이름에 쌓이는 가치
브랜드에 빛깔과 향기를 더하다
빨간 옷의 산타클로스를 창조한 코카콜라
알프스의 선물 | 에비앙
라스푸틴의 예언이 일으킨 나비효과 | 샤넬 No.5
프랑스의 어느 비극이 장인정신을 깨우다 | 에르메스

2장 브랜드가 말하는 법
발 없는 이야기가 천 리 간다
글자가 전하는 목소리
디즈니랜드가 우리에게 친숙한 이유
애플은 왜 판매가 아닌 문제 해결에 집중하는가
상징성을 지닌 숫자의 매력
소비자의 삶에 귀 기울이다
다르지만 같은 느낌, 같지만 다른 제품
현대카드는 어떻게 카드의 한계를 넘어섰을까
스타벅스에는 제3의 공간이 있다
차이가 아닌 차원이 다른 메시지
손끝으로 만드는 편안함
진심을 전하려면 필요한 진실

3장 브랜드텔링에 집중한 브랜드들
기록에 가치를 매기다 | 몰스킨
침대는 가구가 아닙니다 | 에이스 침대
1kg의 경계를 넘다 | LG그램
18분의 마법 | TED
미니멀리즘을 지향하다 | MUJI

epilogue 브랜드와 ‘나’를 이어주는 다리

책 속으로

인문이란 ‘인간과 인간의 삶이 그려내는 무늬’라는 것이다. 인문학은 그런 것이다. 사람들이 어울려 살면서 그려내는 삶의 그림들, 혹은 삶의 정보들이나 삶의 지혜들, 그리고 그 동선들……. 결국, 사람을 닮은 브랜드가 엮어 나가는 세상도 브랜드 인문학 아니겠는가. _p.19

글을 이용한 브랜드텔링은 브랜드가 전하는 메시지를 누구나 쉽게 이해하도록 만들어 기억에 남겨야 한다. 그리고 브랜드만의 성향과 감성을 드러낼 수 있는 글꼴로 글자의 강약을 잘 조절하여 표현한다면 사람들이 브랜드를 쉽게 연상할 수 있게 된다. 내용에 더해 글꼴은 ... 더보기

출판사 서평

브랜드는 이야기를 타고 사람들에게 전파된다
소비자의 마음을 움직이는 강력한 브랜드 스토리 전달법!

알프스의 정기가 담겨 있어 마시면 몸이 회복된다는 전설을 지닌 ‘에비앙’, 러시아의 로마노프 왕조의 몰락으로 인해 아무도 구할 수 없게 된 러시아 황실 조향사가 만든 향수 샤넬 No.5, 프랑스의 어느 비극을 통해 인정받게 된 에르메스 등 세계적인 브랜드에는 사람의 감성을 움직이는 강력한 힘이 있다.

미래학자 롤프 옌센은 “제품의 기능과 품질 같은 물질적인 부분의 개발에만 초점을 맞추기보단 스토리를 접목시킨 차별화한 제품으로 소비자... 더보기

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  •   교복자율화이후에 부각된 것이 브랜드다.  학교에서 획일적인 머리 스타일, 교복, 모자, 그리고 신발 대신 자유롭게 자기 마음대로 옷과 신발을 입고, 신고 다니라는 시대에 접어들었다.  그리고, 이 교복자율화의 자리에 해외 유명 브랜드의 옷과 신발들이 밀고 들어왔고, 높은 가격때문에 말도 탈도 많았지만 잘 팔렸던 것 같다.  지금은 삼십년도 넘었지만, 그만큼 나를 표현하고자 하는 욕구가 크지만, 그 자리에 빠르게 상업주의가 끼어들었고, 그 당시 유명한 브랜드의 운동화는 보통 다른 ... 더보기
  • 브랜드가 말걸어 오다. na**agom | 2018-07-27 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    브랜드텔링. 브랜드가 사람한테 말을 한다.우리가 알지도 못하는 사이 내가 원하고 있고 필요로 하고 있는 것들은 브랜드는 알고 있고, 그것을 우리에게 제안하고 알려주고 소통한다. 책은 브랜드의 어원에서부터 시작한다. 옛날 옛날 가축의 엉덩이의 소유주를 표시하기 위해 행해졌던 낙인 찍는 것에서 출발된 말이라고 한다. 이제는 유형 또는 무혀의 제품이 그것의 이미지나 추구하는 바를 소비자의 머릿 속에 낙인시키고 있다.처음부터 끝까지 쉽고 재밌게 술술 넘어가는 책이다. 1장에서는 우리에게 익숙하고 유명한 브랜드의  재미있는 옛날 이... 더보기
  • 무수한 제품이 쏟아지고 있는 요즘 시대에, 마케팅은 그 중요함이 나날이 커지고있다.다양한 매체를 통해 홍보를 하지만 그 홍보의 효과가 성공인지 실패인지는 바로 알수 없다.최근에 성공한 브랜드의 제품을 보면, 제품을 만드는회사에서 팔기위해 홍보를 하는것이 아니라 알아서 제품이팔리게 만드는 브랜드만의 스토리를 가지고 있있다.ϻ[ 애플은 왜제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까? ] 에서는 애플과 같이 제품을 직접적으로 홍보하기보단브랜드 이미지 및 브랜드의 스토리에 집중하는 스토리텔링을 통한 제품홍보를 하면서 성공을 거두고 있었... 더보기
  • 한줄평 : 성공한 기업들은 그들만의 브랜드를 통해 무엇을 말하고 싶었는가를 알 수 있다. 개인 브랜드가 중요해지는 4차 산업혁명 시대의 자신의 브랜드는 무엇인지 생각해 볼 수 있다. 왜 이 책을 읽어야 하는가?'애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까?' 이 책의 제목을 봤을 때 제목만으로는 애플에 내용이 전부이거나 거의 다 일 것이라고 생각했다. 하지만 이 책은 브랜드텔링에 관한 책이지 애플에 관한 책은 아니다. 왜 '브랜드텔링'을 알아야 하는가? 그것을 알기 위해서는 현재 우리가 살고 있는 세상을 먼저 알아야 한다... 더보기
  • 모름지기 기업들은 제품에 대한 품질을 높여 수익을 얻으려 하는 고전적 방법론을여전히 지속하고 있다.그러한 방법론은 이제 기본적인 측면에 속하고 있어 기업이 추구해야할 어떤 의미있는 일에는 포함시키기 어려운 부분이 존재한다.너무도 빠른 세상의 변화는 사람들의 의식을 반영하고 있으며 그런 변화된 세상의기업들이 가져야 할 소비자들에 대한 기업의 전략 역시 고전적인 부분을 포함해새로운 방법론을 제시해야 하는 전략적 필요성이 대두된다고 하겠다. 이 책 "애플은 왜 제품이 아니라 브랜드텔링에 집중했을까?"는 최고의 기업이라고 할 수 있는... 더보기

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