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컨설팅이란 무엇인가 경영 컨설턴트 컨설팅을 말하다

노구치 요시아키 지음 | 장세진 옮김 | 3mecca | 2011년 08월 11일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788992534154(8992534159)
쪽수 296쪽
크기 148 * 210 * 20 mm /488g 판형알림
이 책의 원서/번역서 コンサルティング ハンドブック/野口 吉昭

책소개

이 책이 속한 분야

컨설턴트처럼 생각하고 컨설턴트처럼 실행하라!

『컨설팅이란 무엇인가』는 일본 최고 컨설팅 그룹인 HR 인스티튜트를 통해 수십 년간 기업과 비즈니스맨의 문제를 진단하고 해법을 제시해온 저자가 '성격ㆍ의식ㆍ능력'의 3가지 역량 강화를 통해 컨설팅 능력을 키울 수 있는 방법을 제시한다. 기업과 경영자를 정확한 방향으로 이끄는 컨설턴트에게 요구되는 성격, 의식, 능력이 어떤 것이고, 컨설턴트는 어떤 방식으로 사물을 바라보고 생각하는지를 이해하기 쉬운 도표와 알기 쉬운 해설로 아주 간명하고도 구체적으로 설명한다. 이 책은 방대한 지식과 노하우에 대한 상세한 설명은 물론, 거기에 머물지 않고 결단하고 행동하는 리더를 위한 전략적 비즈니스 스킬과 비즈니스 행동학의 본질이 무엇인지를 명쾌하게 알려준다.

저자소개

저자 : 노구치 요시아키

저자가 속한 분야

1956년에 태어났다. 현재는 주식회사 HR 인스티튜트의 대표다. 요코하마국립대학 대학원의 공학연구과를 수료하고 건축 사무실에서 커리어를 시작했다. 회사가 직원 관리에만 급급하고 인재로 육성하지 못하는 것을 안타깝게 생각해, 직원 교육을 통해 기업의 문제를 해결하고자 하는 조직을 돕기 위한 인재육성 전문 컨설팅 회사 'HR인스티튜트'를 설립한다. HR인스티튜트는 "스스로 생각하고 행동하는 인재를 키운다!"를 미션으로 삼고 있다. 'Know-How Do-How(R)'는 HR인스티튜트의 대표 컨설팅 프로그램이다. 가장 큰 특징은 '노하우'라는 지식에 멈추는 것이 아니라, '두하우'까지 언급하며 ‘행동’이라는 동적인 실무를 강조한다는 점이다. 저자는 지식만 강조하는 것은 반쪽짜리에 지나지 않는다고 단언한다. 반쪽짜리 리더는 조직의 가장 큰 적이며, 행동하는 실무형 리더를 만드는 조직만이 성공할 수 있다는 주장을 편다. 때문에 혼다자동차, 파나소닉, 자동차부품 기업 덴소 등 일본 수많은 기업의 호응을 받았고, 노구치 요시아키는 행동하는 리더를 만드는 최고의 전문가로 정평이 났다. 이러한 정신은 도서 '노하우 두하우 시리즈'에도 그대로 들어 있어, 이 책을 읽는 독자는 전략적 결정으로 조직을 업그레이드하는 '행동형 비즈니스 프로페셔널'로 거듭날 수 있다. 주요 저서와 역서로는 '유전자 경영', '경영 컨설턴트 핸드북', '논리적 사고의 노하우, 두하우', '본질적 사고의 노하우, 두하우', '비즈니스 모델 구축 7가지 컨셉' 등 다수가 있다.

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역자 : 장세진

목차

Part I 컨설턴트에게 요구되는 자기진화의 방법

총론 1 컨설턴트는 성직이다
자기진화를 거듭해 인간으로서의 격을 상승시킨다
컨설턴트에서 전문 경영인으로
총론 2성격 의식 능력의 3가지 역량
도구만으로는 과제를 해결할 수 없다
성격1 밝지 않으면 살아남을 수 없다
밝고, 강하고, 승부욕 있는 인간미 넘치는 사람
상반되는 성격의 통합
성격2 창의력의 원천은 긍정적 사고다
지옥도 천국으로 바꾸는 긍정적인 발상
구태에 연연하지 않는 적극성
성격3 뜨겁고 섬세하게, 차갑고 대담하게
프로세스에 따른 적절한 대응
성격4 더 많은 사람을 칭찬할 수 있는 마음
결점만으로는 전략이 될 수 없다
칭찬, 칭찬, 비판, 격려
성격5 고민하지 말고 생각하라
철저히 생각하면 고민할 틈이 없다
CHECK LIST- 성격

의식1 끝없는 자기향상이 기본이다
지식을 살리는 배우고자 하는 강한 의지
실패는 성공을 위해 존재하는 것
의식2 스킬보다 열정이 중요하다
지식과 정보만으로는 부족하다
바위도 뚫을 만한 강한 의지
의식3 겸허함과 자신감의 황금 균형을 이룬다
항상 지금의 나로 정면승부한다
자신에 대해 끊임없이 경계한다
의식4 새로운 가치를 창조하는 뜨거운 열정
컨설턴트에게는 변화가 중요하다
목적전개법의 중요성
사업계획 & 전략 시나리오 수립의 흐름
의식5 자기자신의 객관화
유체이탈의 테크닉
특수성을 이유로 삼지 말라
CHECK LIST- 의식

능력1 핵심은 커뮤니케이션 능력이다
치밀한 커뮤니케이션 능력
능력2 설득력이 중요하다
설득의 미학
능력3 경험을 범용화하는 응용력
경험을 자기 것으로 만들어라
핵심에 근접한 곳에 가설을 설정한다
능력4 매니저에서 리더로 이행
탈관리의 추천
시대가 요구하는 리더는 가치창조형 리더다
능력5 두 가지 사고력을 충분히 활용하라
논리적 사고 X 컨셉트 사고 = 컨설팅 사고
산출물은 논리적 사고와 컨셉트 사고의 결합이다
CHECK LIST- 능력

종합 자기진화의 기본원칙
끝없이 자신을 이상에 근접시킨다
자연스러운 절차탁마의 중요성
EXECUTIVE SUMMARY
CASE STURY

Part Ⅱ 컨설턴트가 사물을 보고 생각하는 방식

총론1 컨설팅 노하우의 체계화
컨설턴트의 황금잣대
컨설팅 노하우의 4가지 창
총론2 컨설팅 디멘션이란?
컨설팅의 평가 척도
다섯 가지 컨설팅 디멘션

Dimension 1- Measurement - 객관화
1수치화
사상과 전략의 기본이자 매니지먼트의 기본
효과를 고려한 분석 설계가 중요
-수치화를 어떻게 활용할 것인가?
결산 수치가 좋은 것이 전부는 아니다
수치화는 정보수집 및 분석의 기본이다
2위치화
수치화한 데이터의 조합 및 분석 방법
위치화는 축 설정에서부터 시작한다
클러스터 분석으로 가치관 및 직업관까지 파악
-위치화를 어떻게 활용할 것인가?
수치의 의미 파악하기
축 설정 방법
3도표화
분석 결과의 올바른 전달
-도표화를 어떻게 활용할 것인가?
비주얼 프리젠테이션 활용하기
사업계획서 하나면 수억 엔의 수입도 꿈이 아니다
CHECK LIST- Measurement

Dimension 2- Structure - 구조화
1계층화
하나의 기축 위에 모든 요소를 나열하여 번호를 부여한다
계층화의 기축은 오직 한 개다
-계층화를 어떻게 활용할 것인가?
계층화에서 주목해야 할 것은 전략이다
2상관화
다양한 축과 사분면 안에서의 관계 정리 및 체계화
상관화에 숨겨져 있는 사상
-상관화를 어떻게 활용할 것인가?
세로축을 강화할 것인가, 가로축을 확대할 것인가?
피라미드형 조직은 시대착오적이다
3사고화
발상과 아이디어, 계획의 취합
다양한 가치를 발휘하는 집단적 창의 기법
-사고화를 어떻게 활용할 것인가?
사고화는 긍정적 요소를 결합시키는 것이 묘미다
CHECK LIST- Structure

Dimension 3- Concept - 차별화
1문제의식화 181
환경변화 및 자기변화의 균형 관리
-문제의식화를 어떻게 활용할 것인가?
과거와 현재, 현재와 미래 사이의 문제의식
2목적화
기업의 존재이유를 결정 짓는 가장 중요한 요소
아니타 로딕의 시대를 초월한 경영방침
목적은 많이 생각한 만큼 좋아진다
-목적화를 어떻게 활용할 것인가?
목표인 로드맵은 기업활동의 방향성을 나타낸다
3차별화
차별화가 되어야 컨셉트이다
컨셉트는 작성하는 사람에 따라 색깔이 달라진다
-차별화를 어떻게 활용할 것인가?
시장 정의와 경쟁사 분석을 바탕으로 우위 확보
CHECK LIST- Concept

Dimension 4- Cycle - 시간초월
1혁신화
가치체계를 구조적으로 바꿔라
혁신은 스스로 만드는 것
-혁신화를 어떻게 활용할 것인가?
기업이념의 실현
전략의 수정 재구축 검증
2순환화
순환화를 전제로 한 사고 및 행동
-순환화를 어떻게 활용할 것인가?
경영자는 항상 머릿속에 경영 사이클을 그린다
순환화의 색다른 응용 방법
3학습화
개인 조직 쌍방의 학습을 통해 혁신이 탄생한다
자연의 법칙을 배워라
-학습화를 어떻게 활용할 것인가?
학습화는 조직능력 극대화의 기본
CHECK LIST- Cycle

Dimension 5- Motivation - 사람을 움직임
깨닫기화
고정관념에 사로잡혀 있는 자기인식 타파
깨닫기가 가능한 사람은 커뮤니케이션 능력이 높다
-깨닫기화를 어떻게 활용할 것인가?
왜, 사람은 깨닫기를 거부하는가?
깨달을 수 있는 풍토를 조성하는 것이 가장 중요하다
비전화
기업의 비전뿐 아니라 개인의 비전도 필수
휴먼 어세스먼트 정착으로 무엇이 바뀌는가?
-비전화를 어떻게 활용할 것인가?
변화가 격심할 때일수록 비전이 필요하다
행동화
행동이 없는 곳에 성공도 없다
관리는 즉 커뮤니케이션이다
-행동화를 어떻게 활용할 것인가?
현장 지도자를 발굴하고 양성하는 방법
CHECK LIST- Motivation
EXECUTIVE SUMMARY
CASE STURY
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