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나보다 똑똑한 우리

워튼스쿨경제경영총서
배리 리버트 , 존 스펙터 저자(글) · 김정수 번역 · 이지선 감수
럭스미디어 · 2010년 03월 25일
6.3 (2개의 리뷰)
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책 소개

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집단지성과 소셜 네트워킹, 비즈니스를 바꾸다!
「워튼스쿨 경제경영」 총서 『나보다 똑똑한 우리』. 소셜 네트워킹과 집단지성의 영향력을 조명하고, 그로 인해 발생한 새로운 비즈니스 전략에 대해 담은 책이다. 트위터, 위키피디아, 유튜브 등 세계적으로 인기를 끌고 있는 소셜 네트워킹 사이트를 소개하고, 이들이 갖고 있는 ‘집단지성’의 영향력과 가치를 탐구한다. 또한 연구개발, 고객관리, 마케팅, 생산, 자금조달, 조직관리 등 SNS로 인해 다양한 분야에 걸쳐 일어나고 있는 비즈니스 혁명의 전략과 성공 등을 기업 사례를 통해 전달한다.
평범한 다수보다 뛰어난 소수가 사회를 이끌어가던 시대는 지났다. 다수는 그들만의 문화를 창조해내고, 이것은 현대 사회의 의사소통 방법에 큰 변화를 가져왔다. 기업들은 소비자와 ‘소통’하기 위해 소셜 네트워크에 맞는 새로운 비즈니스 전략을 세운다. 소셜 네트워크는 비즈니스에 대한 기존 관념을 깨부수고 있는 ‘집단지성’이라는 새로운 가치를 만들어가고 있다. 이 책 역시 wearesmarter.org라는 사이트에 모인 소셜 네트워킹 전문가들이 모여 집필한 책으로, 집단 지성의 대표적인 사례를 보여준다.

작가정보

저자(글) 배리 리버트

저자 배리 리버트(Barry Libert)는 맥킨지 앤드 컴퍼니McKinsey & Company의 컨설턴트였던 배리 리버트는 현재 소셜 소프트웨어 솔루션을 제공하는 엠징가Mzinga의 대표이사다. 비즈니스에 커뮤니티와 웹 2.0, 소셜 네트워킹 기술을 적용하는 데 있어 선구자 역할을 해 왔으며, 소셜 네트워킹과 사람들의 상호 작용에 관한 4권의 책을 저술했다.

저자(글) 존 스펙터

저자 존 스펙터(John Spector)는 워튼스쿨 최고경영자대학원의 부학장이었던 존 스펙터는 현재 전 세계의 기업과 시장을 연구하는 컨퍼런스보드The Conference Board의 대표이사다. 이전에 여러 벤처회사의 CEO를 역임했으며, 맥킨지 앤드 컴퍼니McKinsey & Company에서 20년간 정보통신 회사들을 대상으로 컨설팅을 했다.

역자 김정수는 번역은 문화와 문화 사이에 다리를 놓아 사람들 사이에 소통을 돕는 일이므로, 늘 독자의 입장에서 쉽고 즐겁게 읽히는 번역을 하려고 노력한다. 바른 번역 회원이며, 옮긴 책으로는 <불라사리와 거미>, <비즈니스 지니어스>, <글로벌 리더십>. <협상게임>, <컬처코드>, <월요일 아침 20분>, <운송의 중심, 유럽의 중심 독일>, <성공하는 조직은 원칙을 중시한다>, <윈트턴 처칠의 리더십>, <해방하는 은총>, <세컨드 사이클> 등이 있다.

감수 이지선은 삼성전자에서 소프트웨어 엔지니어로 일을 시작하였고, 야후! 코리아에서 사용성 엔지니어링 프로세스를 닷컴에서 도입하였으며, 세이클럽과 야후! 꾸러기를 론칭시켰다. 이후 오픈타이드 IT 컨설팅에서 금융분야 IT 비지니스 고객경험 전략을 컨설팅하였으며, 뉴욕대 ITP 석사과정에서 뉴미디어아트와 오픈 교육 관련 프로젝트를 진행하였다. 최근에는 글로벌 창의성 컨설팅 기업 BrainStore의 IdeaFactory를 국내로 도입하여 프로젝트를 수행하였으며,?현재 경희대 경영대학원, 숙명여자대학교에서 뉴미디어 비지니스 경영과 창조경영, 디자인에 관한 강의를 하고 있고, 서울대학교에서 창의적 발상에 대한 박사연구를 진행하고 있다. UBL 사업단 부단장을 겸직하고 있으며, SNOW.or.kr 및 오픈 교육 프로젝트의 기획 및 디렉팅을 하고 있다.

목차

  • 추천의 글
    머리말
    감사의 글
    감수의 글

    Chapter 1. ‘우리’가 할 수 있는 일을 보라
    Chapter 2. R&D에서 R&We(우리라는 다수에 의한 R&D)로
    : 연구개발의 혁명
    Chapter 3. 우리는 어떻게 우리를 도울 수 있을까
    : 고객관리의 혁명
    Chapter 4. 고객이여, 자신을 알려라
    : 마케팅의 혁명
    Chapter 5. 우리가 만들면 우리가 찾아온다
    : 생산의 혁명
    Chapter 6. 우리의 세계은행에 오신 것을 환영합니다
    : 자금조달의 혁명
    Chapter 7. 모두를 CEO가 아닌 C-We-O로 만들어라
    : 조직관리의 혁명
    Chapter 8. 뒤에서 이끌어라

    후기
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출판사 서평

소셜 네트워킹과 집단지성이 뜨고 있다.

웹 2.0시대에 접어들면서 위키피디아(Wikipedia), 마이스페이스(Myspace), 페이스북(Facebook), 트위터(Twitter), 유튜브(Youtube), 플리커(Flickr), 세컨드라이프(SecondLife)와 같은 소셜 네트워킹 사이트들이 세계적으로 큰 인기를 끌고 있다. 많은 사람들이 이러한 SNS 사이트를 이용하고 있으며, 기업들도 이를 적극적으로 활용하고 있다. 이러한 변화로 인해 전 세계의 수많은 사람들이 네트워크로 연결되었으며, 그들이 모여 ‘집단지성’이라는 새로운 가치를 만들어가고 있다.

여러 명이 모여 만드는 집단지성은 ‘한 명의 천재보다 백 명의 다수가 더 똑똑할 수 있다’는 사실을 여러 분야에서 입증하고 있다. 모든 사람들이 함께 만들어가는 온라인 백과사전 위키피디아는 전 세계에서 가장 영향력 있는 사이트가 되었으며, 수많은 기업들이 집단지성을 활용하여 새로운 가치를 창조하고 있다. 어느덧 소셜 네트워킹과 집단지성은 비즈니스의 핵심 전략으로 부상했고, 커뮤니티, 오픈 소스, 위키노믹스, 크라우드소싱과 같은 용어들이 비즈니스에서 널리 통용되고 있다.

소셜 네트워킹과 집단지성이 비즈니스의 모든 것을 바꾸다.

소셜 네트워킹과 이로 인해 만들어지는 집단지성은 비즈니스를 위한 새로운 전략의 차원을 넘어 비즈니스에 대한 기존 관념을 완전히 깨부수고 있다. 또한 이러한 혁명은 기업의 일부 기능에 국한된 것이 아니라, 연구개발, 고객관리, 마케팅, 생산, 자금조달, 조직관리 등 모든 분야에 걸쳐 일어나고 있다. 이 책은 기업의 각 분야에서 일어나고 있는 혁명적인 변화를 사례 중심으로 보여주고 있다.

<연구개발의 혁명>에서는 커뮤니티를 이용하여 사업 기회를 발견하고, 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 방법에 대해 살펴보며, 브루토피아, 아이디어크로싱, 제너럴밀즈, 크래프트, 린든랩, P&G와 같은 기업의 사례를 보여준다.

<고객관리의 혁명>에서는 커뮤니티를 이용하여 서비스를 개선하고, 고객 만족도를 높이는 방법에 대해 살펴보며, 브래드버리 소프트웨어, 쿡쉑, 인튜이트, PMI오디오그룹과 같은 기업의 사례를 보여준다.

<마케팅의 혁명>에서는 커뮤니티 활용 기법을 이용하여 판매 비용과 마케팅 비용을 줄이는 한편, 고객의 충성도를 높이는 방법에 대해 살펴보며, 마스터 카드, 나이키, 포틀랜드 트레일블레이저스와 같은 기업의 사례를 보여준다.

<생산의 혁명>에서는 커뮤니티가 어떻게 생산 업무와 그 관행을 변화시키고 있는지 살펴보며, 아이스톡포토, 리부, 디스넥스트, 제보와 같은 기업의 사례를 보여준다.

<자금관리의 혁명>에서는 커뮤니티를 이용하여 기업에 자금을 제공하고, 자선 사업을 지원하는 방법에 대해 살며보며, 프로스퍼, 조파, 커먼엔젤스와 같은 기업의 사례를 보여준다.

<조직관리의 혁명>에서는 커뮤니티를 이용하여 회사를 조직하고 경영하는 방법에 대해 살펴보며, 더비즈니스 엑스페리먼트닷컴의 사례를 보여준다.

워튼스쿨, MIT 등에서 수천 명의 집단지성으로 만든 책

이 책의 저자들은 집단지성에 대한 책을 쓰려고 마음먹었을 때부터 책의 컨셉에 맞는 획기적인 발상을 했다. 바로 다수의 집단지성을 이용하여 책을 쓰는 것이었다. wearesmarter.org라는 사이트를 개설하여 전 세계에서 이 책을 함께 만들어갈 자원자들을 모았다.

워튼스쿨, MIT 슬로안스쿨 등 세계 최고의 경영대학원을 비롯하여 수천 명의 소셜 네트워킹 전문가들이 모였고, 그들은 책을 쓰기 위한 집단지성을 만들어냈다. 이렇게 하여 탄생한 책이 바로 ‘나보다 똑똑한 우리’이다. 이 책은 집단지성으로 만든 최초의 책이다.

< 추 천 사 >
이 책은 '우리'의 힘을 느끼게 한다. 그래서 손을 내밀고 마음을 열게 한다.?네트워크 사회에서 전개되는?변화의 맥락을 읽는데 도움을 주는 책이다. 다양한 사례가?생동감을 더해준다.?재미있고 중요한 책이다.
- 김경달 (NAVER 정책수석)

소셜 네트워킹과 크라우드소싱에 관한 많은 책 중에서 실질적인 사례를 보여주는 책은 드물다. 하지만, 이 책은 다수의 실제 비즈니스 사례를 다양한 각도에서 조명함으로써 비즈니스를 실행할 수 있는 구체적인 조언을 제공해 준다.
- 김진수 (YES24 대표이사)

웹 2.0, 롱테일 경제, 집단지성, 프로슈머 등 디지털 시대의 새로운 키워드를 ?관통하는 일관된 신념은 ?'나'보다 더 똑똑한 '우리'에 대한 믿음이다. 이 책은 그 '우리'가 어떻게 만들어지고 그 '믿음'이 어떻게 실현되는지, 흥미 있는 이야기를 들려준다.??
- 윤종수 판사 (CC Korea 리더)

기본정보

상품정보
ISBN 9788962340211
발행(출시)일자 2010년 03월 25일
쪽수 195쪽
크기
153 * 224 mm
총권수 1권
시리즈명
워튼스쿨경제경영총서
원서명/저자명 We are smarter than me/Libert, Barry

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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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