본문내용 바로가기
MD의선택 무료배송 북모닝 CEO 소득공제

팀장 감정 수업 하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는

피터 브레그먼 지음 | 구세희 옮김 | 청림출판 | 2020년 05월 08일 출간
클로버 리뷰쓰기
북모닝 CEO 추천도서
  • 정가 : 17,000원
    판매가 : 15,300 [10%↓ 1,700원 할인]
  • 통합포인트 :
    [기본적립] 850원 적립 [5% 적립] [추가적립] 5만원 이상 구매 시 2천원 추가적립 안내 [회원혜택] 실버등급 이상, 3만원 이상 구매 시 2~4% 추가적립 안내
  • 추가혜택 : 포인트 안내 도서소득공제 안내 추가혜택 더보기
  • 배송비 : 무료 배송비 안내
  • 배송일정 : 서울특별시 종로구 세종대로 기준 지역변경
    당일배송 지금 주문하면 오늘( 4일,화) 도착 예정 배송일정 안내
  • 바로드림 : 인터넷으로 주문하고 매장에서 직접 수령 안내 바로드림 혜택
    휴일에는 바로드림 픽업으로 더 빨리 받아 보세요. 바로드림 혜택받고 이용하기
상품상세정보
ISBN 9788935213153(8935213152)
쪽수 356쪽
크기 147 * 220 * 29 mm /585g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

“팀장의 감정 노동은 피할 수 없는 운명이다!”
세계 최고의 조직관리 전문가가 알려주는
뛰어난 리더들이 가진 ‘감당하는 용기’의 기술

우리는 감정을 느끼는 것보다 피하는 것이 훨씬 더 쉬운 세상에 살고 있다. 타인의 감정을 수용하는 용기는 점점 더 보기 드물어지고, 그래서 더욱더 가치가 높아지고 있다. 조직관리 전문가인 피터 브레그먼은 성공한 리더들의 비밀을 밝혀냈다. 중요한 건 무슨 말을 하고 무슨 행동을 해야 할지 아는 것이 아니다. 그 말을 하거나 그 행동을 하면서 겪을 불편과 위험, 불확실성을 기꺼이 받아들일 용기가 있느냐다. 모든 감정을 있는 그대로 받아들이고 느낄 자세가 되어 있다면 무엇이든 해낼 수 있다. 이 책은 삶에서, 직장에서, 그리고 세상에서 힘 있고 용기 있게 행동할 수 있도록 당신을 완전히 바꾸어놓을 것이다!

상세이미지

팀장 감정 수업 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 피터 브레그먼

Peter Bregman
세계적 경영컨설팅 회사 브레그먼파트너스의 대표 컨설턴트이자 CEO. 브레그먼파트너스는 조직이 같은 목적에 전념하고, 서로 방향이 일치하는 협력적 팀을 만들고, 효과적으로 전략을 실행하여 조직의 가장 중요한 일을 해내도록 돕는 회사다. 피터는 20년 넘게 CEO 및 임원들과 협력하며, 전략적 비전을 실행하고 달성하는 데 걸림돌이 되는 치명적인 리더십과 조직적 간극을 찾아내 해결하도록 돕고 있다.
Inc.com 선정 100대 리더십 강사 중 한 명인 저자는 리더십 개발, 조직 변화, 생산성, 감정 용기 분야의 인기 강사이자 선구적인 사상가다. 〈하버드비즈니스리뷰〉에 정기적으로 기고하고 있으며, 그의 기사와 논평은 〈블룸버그비즈니스위크〉 〈패스트컴퍼니〉 〈사이콜로지투데이〉 〈포브스〉 〈파이낸셜타임스〉 같은 정기 간행물은 물론, PBS, ABC, CNN, NPR, FOX비즈니스뉴스 같은 방송에도 자주 등장한다. 또 더 강력하고 용기 있는 리더가 되는 방법에 대해 다양한 업계의 사상가들과 통찰 넘치는 대화를 제공하는 〈브레그먼리더십〉 팟캐스트의 진행자이기도 하다. 그는 〈월스트리트저널〉 베스트셀러이자 NPR의 올해 최고의 경영서, 〈퍼블리셔스위클리〉와 〈뉴욕포스트〉 선정 10대 경영서인 《18분: 인생을 바꾸는 시간(18 Minutes: Find Your Focus, Master Distraction, and Get the Right Things Done)》의 저자다. 다른 저서로는 2015년 〈뉴욕포스트〉에서 커리어를 위한 최고의 책으로 뽑은 《4초: 섣부른 마음을 다스리는 기적의 시간(Four Seconds: All the Time You Need to Replace Counter-Productive Habits with Ones That Really Work)》과 《포인트 B(Point B: A Short Guide to Leading a Big Change)》가 있으며 여섯 권의 다른 책에도 참여했다.
피터는 프린스턴대학교를 졸업했고 컬럼비아대학교에서 MBA를 취득했다. peter@bregmanpartners.com을 통해 그를 만날 수 있다.

역자 : 구세희

한양대학교 관광학과, 호주 호텔경영대학교(ICHM)를 졸업하고 국내외 호텔과 외국계 기업에서 근무하며 운영 관리 및 인사 업무를 담당했다. 번역에 매력을 느껴 하던 일을 과감히 그만둔 후 현재는 바른번역 소속 번역가로 영어를 훌륭한 우리글로 옮기는 데 매진하고 있다. 옮긴 책으로 《습관의 재발견》 《원씽》 《어른은 어떻게 성장하는가》 《결정, 흔들리지 않고 마음먹은 대로》 《혁신은 어떻게 일어나는가》 《전략은 어디로 향하는가》 《소리로 팔아라》 《니얼 퍼거슨 위대한 퇴보》 《나는 내가 행복했으면 좋겠어》 《헤드헌터》 등이 있다.

목차

들어가며: 기꺼이 감정을 마주할 준비가 되었는가
머리말: 그들이 하기 힘든 일을 끝까지 해내는 비결

1부. 자신감을 키운다

1장. 당신은 어떤 사람인가
01 자신에게 충실하라: 순응의 혹독한 대가와 그것을 피하는 방법
02 단단한 땅 위에 서라: 흔들리지 않는 자아 발견하기
03 주변 사람에게 피드백을 받아라: 자신을 완전히 이해하는 가장 빠른 방법
04 자신을 상냥하게 대하라: ‘괜찮은 정도’가 ‘완벽’보다 나은 이유
05 자신의 그림자를 받아들여라: 당신이 증오하는 그 사람처럼 되지 않는 법
06 중요한 사람이 되려고 애쓰지 마라: 타인에게 영향력을 끼친다는 것의 진정한 의미

2장. 어떤 사람이 되고 싶은가
07 하나의 테마를 찾아라: 자기 변화의 길잡이가 될 키워드 찾기
08 자신 안에 답이 있다: 당신은 이미 꽤 훌륭하다
09 늘 미래의 자기 모습을 그려보라: 앞으로 나아가기 위해 자신에게 집중하는 법
10 전략적이고 의도적으로 행동하라: 에너지를 영리하게 사용하는 5단계
11 자신을 찾느라 너무 애쓰지 마라: 일과 휴식 사이에 경계를 만드는 법
12 매 순간에 온전히 집중하라: 웃음이 성공의 측정 기준인 까닭

2부. 사람들과 유대를 맺는다

3장. 타인을 믿어라
13 신뢰의 효과: 어느 한구석 빠짐없이 우수한 기업의 진짜 비결
14 상대의 이야기를 주의 깊게 들어라: 사람의 마음을 여는 경청의 마법
15 남들에게 호기심을 가져라: 사람은 성격 테스트로 정의될 수 없다
16 해결책이 안 나오면 문제를 의심하라: 엉뚱한 문제를 해결하려고 애쓰는 건 아닌가
17 도움이 되어라: 어쩌지 못할 상황에서도 문제 해결하기
18 상대의 시각에서 보라: 영업 기회를 놓치지 않는 법

4장. 믿을 만한 사람이 되라
19 친절함에는 전염성이 있다: 자신의 슈퍼파워를 바람직한 방향으로 사용하는 법
20 두려운 대화일수록 맞서라: 가장 두려워하는 것을 이야기하는 법
21 결론부터 말하라: 힘든 대화를 시작하는 방법
22 분노의 폭발을 막아라: 감정이 격해진 순간의 요령 있는 대화
23 자신이 한 일은 책임져라: 즉시 믿을 만한 사람으로 만드는 사과의 기술
24 당신이 보고 있음을 알려주어라: 완벽한 상여를 하는 가장 확실한 방법

3부. 목적에 전념한다

5장. 초점을 맞추라
25 감정을 드러내는 데 두려워 마라: 초점에 활기를 불어넣는 감정의 힘
26 어디로 가고 있는가: 헤매지 않도록 큰 화살표를 찾는 법
27 중요한 곳에 집중하라: 리더가 집중해야 할 4가지 영역
28 초점을 필터로 이용하라: 조직을 나아가게 하는 일에만 집중하는 법
29 몇 번을 말해도 부족하다: 메시지를 제대로 전달하는 반복의 힘
30 때로는 말을 적게 하는 것이 낫다: 사려 깊은 침묵이 필요한 순간

6장. 에너지를 모아라
31 팀의 에너지를 한데 모아라: 리더가 팀 내에서 육성해야 할 3가지 자질
32 처음부터 참여하라: 팀원들의 에너지는 주인의식에서 나온다
33 믿을 만한 사람이 되도록 돕기: 완벽한 마무리를 이끌어내는 비결
34 책임의식 창출하기: 책임의식 문화를 구축하는 5가지 구성 요소
35 스스로 하게 놔두라: 통제하지 않고 리드하는 법
36 실패를 심기일전의 기회로 삼아라: 팀원이 실망스러울 때 생산적으로 반응하는 법

4부. 감정 용기를 기른다

7장. 과감하게 느껴라
37 어떤 감정을 느꼈는가: 억누르지 않고 그대로 느끼고 표현하기
38 감정은 신체적인 것이다: 분노를 원하는 대로 다루는 법
39 느끼는 방식을 훈련하라: 유혹을 받아들이기
40 불확실성을 피하지 마라: 감정을 느끼는 데 용기가 필요한 이유
41 고통 속으로 기꺼이 뛰어들어라: 리더가 고통을 느껴야만 하는 이유
42 모든 감정을 그대로 느껴라: 온전한 인간으로서 잘살기 위한 기술

8장. 대담하게 행동하라
43 리더십의 열쇠는 용기다: 당신의 성공 공식을 결정할 핵심 질문
44 위험을 감수하라: 행동의 변화를 가져오는 아주 사소한 위험들
45 결정을 내려라: 의사결정의 효율을 높이는 3가지 기술
46 진실을 말하라: 대담하게 진실을 말하는 것은 우리의 임무다
47 낯선 방법을 시도하라: 감정 용기 실행법 3단계
48 당신의 삶을 바꿀 수 있는 질문: 지금 이 순간 무엇을 할 수 있는가

맺음말

추천사

마셜 골드스미스(《트리거》 저자)

감정을 마주하고 받아들일 수 있는 용기라는 그의 개념은 기존의 생각을 뒤집는다.

세스 고딘(《마케팅이다》 《린치핀》 저자)

용기와 관대함에 관한, 용기 있고 관대한 책.

로버트 치알디니(《설득의 심리학》 《초전 설득》 저자)

직장에서, 혹은 다른 데서 맞닥뜨리는 사람들과의 어려운 관계를 이겨낼 방법을 배우고 싶은가? 이 책이야말로 당신이 꼭 필요로 하던 책이다.

다니엘 핑크(《파는 것이 인간이다》 《언제 할 것인가》 저자)

이 획기적인 책에 담긴 조언을 용기 있게 받아들인다면 다른 사람들에게 영감을 주는 사람이 될 수 있을 것.

칼 뉴포트(《딥 워크》 《열정의 배신》 저자)

용기 없이 남을 이끄는 사람은 진정한 리더가 아니다. 브레그먼은 어려운 감정들을 받아들이는 것이 얼마나 강력한 힘을 발휘하는지 설득력 있는 주장을 보여준다.

책 속으로

당신의 자아는 주변의 상황이 바뀐다고 해서 같이 달라지지 않는다. 모욕을 들은 뒤의 당신과 칭찬을 들은 뒤의 당신은 다른 사람이 아니다. 그런 일이 있은 뒤 느끼는 감정은 달라질 수 있겠지만 기본적으로 당신이 다른 사람이 된 것은 아니다. _p.54 〈02. 단단한 땅 위에 서라〉

이미 중요한 일을 미루고 셀 수 없이 여러 번 온라인에 접속해 자전거를 살펴보았고, 자전거 매장에도 두 번이나 들렀다. 무수히 많은 사람에게 아이폰을 꺼내 자전거를 보여주며 무슨 색깔이 좋겠느냐고 물어보기도 했다. 나도 이런 내가 부끄럽다. 나는 소... 더보기

출판사 서평

★★★ 전 세계 경제경영 구루 강력 추천 ★★★
★★★ 〈하버드비즈니스리뷰〉가 선택한 최고의 아티클 ★★★
★★★ CNN, 〈포브스〉, 〈파이낸셜타임스〉 글로벌 언론이 주목한 작가 ★★★

“조직에 감정을 드러내는 것이 하수? 아니다
드러내야 비로소 조직이 성장한다!”

어떤 사람과 대화를 해야 하는데, 그 일이 너무 어렵게 느껴지고 엄두가 안 나서 입도 못 뗀 적이 있는가? 아마 떠오르는 순간이 있을 것이다. 무슨 말을 해야 할지 몰라서였나? 그 말을 꺼낼 기회가 없었나? 어떻게 시작해야 할지 몰라서인가? 당신은 그 ... 더보기

Klover 리뷰 (0)

북로그 리뷰 (5) 전체보기 쓰러가기

도서 구매 후 리뷰를 작성하시면
결제 90일 이내 300원, 발송 후 5일 이내 400원, 이 상품의 첫 리뷰 500원의 포인트를 드립니다.

포인트는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.
북로그 리뷰는 본인인증을 거친 회원만 작성 가능합니다.
(※ 외서/eBook/음반/DVD/GIFT 및 잡지 상품 제외) 안내
  •   팀원으로 시작해서 경력이 쌓이다보면 어느 덧 팀을 이끄는 팀장이라는 위치에 이르게 된다. 팀원일 때는 자신에게 부여된 업무만 완수하면 되지만, 팀장이 되면 리더십이라는 측면에서 다양한 역량들이 요구된다. 팀장은 자신의 팀을 성공적으로 이끌기 위해서 사무적인 업무 이외에 팀원 개개인의 관리뿐만 아니라 팀 전체의 팀워크를 신경 써야 한다. 팀원들과의 유대감을 키우고 개개인의 역량을 이끌어내기 위해서 격려와 지원을 할 때도 있지만, 듣고 싶지 않은, 하고 싶지 않은 이야기를... 더보기
  • 팀장 감정 수업 px**1 | 2020-05-16 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    내가 꼭 읽어야 할 책을 읽게 되어 감사한다.   사람들은 자신에게 날아온 비난과 비판, 미움 등을 감당하지 못한다. 나 또한 그렇다. 때로는 팀장으로서, 리더로서 일을 하다보면 일에 따른 비난과 미움이 날아온다. 그럴때마다 많은 상처를 받으며 괴로워한다. 내 자신이 초라해지면서 팀원들의 얼굴을 볼 수 없는 부끄러움도 생긴다.   피터 브레그먼의 책인 "팀장 감정 수업"은 내게 너무나 소중한 시간을 갖게 했다. 사람들은 자신의 일에 대한 인정을 받고자 한다. 인정에 대한 반응이 ... 더보기
  • 팀장 감정 수업 kk**dol8 | 2020-05-15 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    당신은 자신의 반응을 더 겁내는지도 모른다.통제력을 잃고 버럭 화를 내고 나중에 후회할 말을 해댈까 봐 말이다.아무리 좋게 보아도 정말 불편한 일이다. 당신은 느끼고 싶지 않은 온갖 감정을 느껴야 할 것이다.바로 그것이 당신이 그 일을 하지 못하고 머뭇거리는 이유다.여기에서 힘든 것,즉 우리 삶에서,인간관계에서, 직장에서, 세상 속에서 우리를 행동하지 못하게 막는 것은 '불편'이라는 감정이다.힘든 일을 끝까지 해야 할 때 느끼는 불편 말이다. (-6-)무엇을 개선할 수 있겠는가?' 라는 질문을 스스로 던질 때 그 답은 주로... 더보기
  • 팀장 감정 수업 : lalilu la**lu | 2020-05-11 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    팀장 감정 수업 : lalilu 책의 표지는 제목 위에 ‘하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는’이란 수식어를 함께 전해준다. 즉 팀장의 역할이 그만큼 힘들다는 것을 짧고도 분명하게 깨닫게 도와준다. 그래서 책의 띠지는 “팀장이야말로 미움 받을 용기가 필요하다!”라는 문장을 전해준다. 그러나 그런 미움 받을 용기가 준비되어 있다면 이 책은 세계 최고의 조직관리 전문가가 알려주는 진정한 소통 48가지를 가르쳐주기 때문에 이 책을 통해 우리는 팀장으로 어떻게 팀원들과 함께 팀웍과 소통을 이뤄... 더보기
  • 팀장 감정수업 st**4s | 2020-05-05 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
                              중간 구조의 IT 기업에서 어중간 중역 워크숍을 진행했다. 이 미팅의 목표는 당면한 중요 문제들을 해결하고 내년에 회사의 집중 방향을 결정할 잠재... 더보기

문장수집 (0) 문장수집 쓰기 나의 독서기록 보기
※구매도서의 문장수집을 기록하면 통합포인트 적립 안내

교환/반품/품절안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품/품절안내
반품/교환방법 마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 ,
[1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)

※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불]
    또는 고객센터 (1544-1900)
반품/교환가능 기간 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내,
상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유
  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
  • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)
  • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에
    해당되는 경우
(1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①양서-판매정가의 12%, ②일서-판매정가의 7%를 적용)
상품 품절 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는
이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상
  • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
    소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
  • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
    소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

이 분야의 신간

더보기+

바로가기

  • 우측 확장형 배너 2
  • 우측 확장형 배너 2

최근 본 상품