피터 드러커의 최고의 질문(세계 최고 리더들의 인생을 바꾼)(양장본 HardCover)

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상품상세정보
ISBN	9791130612157(1130612155)
쪽수	284쪽
크기	137 * 196 * 27 mm /439g 판형알림
이 책의 원서/번역서	The Five Most Important Questions You Will Ever Ask about Your Organization/Drucker, Peter F.

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영관리 > 경영관리/기업경영

전 세계 리더들의 인생을 바꾼 ‘피터 드러커의 5가지 질문’

세상이 아무리 변해도 절대 변치 않고 뿌리내린 듯 단단히 서 있는 이정표. '피터 드러커의 질문'은 바로 그 이정표와도 같다. ‘어떻게 살아남을 것인가, 어떻게 길을 만들 것인가’ 고뇌하는 순간에 피터 드러커가 던지는 각각의 질문들은 흔들리지 않고 앞으로 나아갈 수 있는 길로 우리를 이끈다. 현존하는 어떤 조직에도 적용할 수 있다. 새로운 일, 사업, 프로젝트 앞에서 고뇌하고 있는 이들에게 강력한 인사이트를 전해준다.

이 책에는 필립 코틀러, 마셜 골드스미스, 짐 콜린스 등 세계적 경영 구루들과 GE, 구글과 같은 세계적인 혁신 기업의 리더들, 그리고 우버, 홀스티, 약속의 연필 등 획기적인 아이디어로 성공을 일군 떠오르는 청년 리더들까지, 세계 최고 리더들 20인이 어떻게 ‘피터 드러커의 질문’으로 자신을 바꾸고, 조직을 바꾸고, 삶을 바꾸고, 세상을 바꾸고 있는지 생생하게 들려주는 실천 방법과 사례들도 담겨 있다.

상세이미지

저자소개

이 책에 쏟아진 찬사
피터 드러커에 대하여
프랜시스 헤셀바인 리더십 연구소에 대하여
서문 성장을 위한 에너지와 용기를 선사하는 담대한 여정
추천의 글 전 세계 리더들을 위한 불후의 지혜

프롤로그 _ 왜 스스로 진단해야 하는가?
가장 중요한 다섯 가지 질문들 ┃ 계획은 일회성 행사가 아니다 ┃ 건설적인 반대를 장려하라 ┃ 내년이 아니라 바로 내일 아침부터 할 일

질문Ⅰ _ [미션] 왜, 무엇을 위해 존재하는가?
존재 이유가 변화를 일으키는 힘이다 ┃ 미션은 티셔츠를 입는 것만큼 쉬워야 한다 ┃ 원칙에 입각하여 의사결정하라 ┃ 작은 걸음으로는 영원에 이를 수 없다
[Insight 1] 짐 콜린스 : 변하지 말아야 할 것과 변화를 위해 열려 있어야 하는 것
[Insight 2] 마셜 & 켈리 골드스미스 : 개인의 성공을 위해서도 중요한 드러커의 위대한 질문
[Case 1] 마이클 래드파르바르 : ‘예상할 수 없는 방향으로 바뀌는 우리의 여정과 항상 함께하는 것

질문 Ⅱ _ [고객] 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가?
당신이 제공하는 가치를 인정하고, 원하며, 중요하다고 느끼는 사람 ┃ 중대한 결정의 기준점, 1차고객을 정의하라 ┃ 지원고객을 만족시키고 끌여들여라 ┃ 고객은 결코 고정된 대상이 아니다
[Insight 3] 필립 코틀러 : 최고의 기업은 고객을 창조하지 않는다, 그들은 팬을 창조한다
[Insight 4] 라그후 크리슈나무르티 : 모든 의사결정의 중심에 고객을 올려놓아라
[Case 2] 루크 오윙스 : 함께 일하는 사람들의 니즈와 동기도 고려하라

질문 Ⅲ _ [고객가치] 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?
비이성적인 고객은 없다 ┃ 당신의 판단은 어떤 근거에서 나온 것인가? ┃ 고객으로부터 무엇을 파악해야 하는지 충분히 생각하라
[Insight 5] 제임스 쿠제스 : 고객의 더 나은 삶을 위해 비범한 가치를 창조한다는 것
[Insight 6] 마이클 & 카스 라제로우 : 고객 혁명의 시대, 어떻게 동참할 것인가?
[Case 3] 나디라 히라 고객을 향한 질문을 결코 멈추지 마라, 그것이 혁신이다
?
질문 Ⅳ _ [결과] 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?
단기적 성과와 장기적 변화를 주시하라 ┃ 정량적 지표와 정성적 지표 ┃ 강화하거나 폐기할 부분을 결정하라 ┃ 리더는 의미 있는 결과를 만들 책임이 있다
[Insight 7] 주디스 로딘 : 우리는 그동안 어떻게 사람들을 변화시킬 수 있었는가?
[Insight 8] 버나드 뱅크스 : ‘결과 검토법’의 핵심, ‘가치’라는 필터와 ‘믿음’이라는 프리즘
[Case 4] 애덤 브라운 : 엄청난 결과를 만들어낸 ‘약속의 연필’ 스토리

질문 Ⅴ _ [계획] 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?
계획이란 기술이 아니라 책임이다 ┃ 근본적이고 장기적인 방향을 정하는 일 ┃ 효과적인 계획의 5가지 요소 ┃ 역할과 책임을 정하라 ┃ 절대로 만족하지 마라
[Insight 9] 캐스터리 랭건 : 좋은 아이디어를 현실로 바꾸기 위한 4단계 구체적인 질문들
[Insight 10] 주아나 보르다스 : 지속가능성을 위한 계획 수립, 여섯 가지 교훈을 활용하라
[Case 5] 캐롤린 고슨 : 계획은 쌓여 있기만 한 죽은 문서가 아니다

에필로그 _ 변혁적 리더십을 위한 여덟 가지 이정표
환경을 탐색하라 ┃ 미션을 재검토하라 ┃ 위계구조를 폐기하라 ┃ 진리에 도전하라 ┃ ‘언어의 힘’을 이용하라 ┃ 리더십을 조직 전체에 분산시켜라 ┃ 뒤에서 밀지 말고 앞에서 끌어라 ┃ 성과를 평가하라
[Case 6] 로렌 메일리언 바이어스 : 자신의 특성을 고려하여 리더십을 발휘하라

[부록] 자가진단 프로세스
감사의 글
옮긴이의 글

책 속으로

이 책에서 보여주는 ‘피터 드러커의 질문’들은 유연하고 충분히 조정 가능하다. 어떤 조직, 어느 CEO의 사무실에 갖고 들어가도 쓸 수 있을 정도다. 모든 분야를 막론하고 활용 가능하다. 《포춘》 선정 500대 기업이든, 이제 막 첫발을 뗀 스타트업 기업이든, 거대 국가기관이든 지방 소도시의 관청이든, 10억 달러의 규모의 비영리재단이든 자산 가치가 10만 달러에 불과한 노숙자 쉼터든 상관없다. 중요한 것은 미션에 대한 몰입, 고객에 대한 헌신, 미래에 대한 전념, 혁신에 대한 집중이다. ‘피터 드러커의 질문’을 통한 자기 발견은 ... 더보기

이 책에서 보여주는 ‘피터 드러커의 질문’들은 유연하고 충분히 조정 가능하다. 어떤 조직, 어느 CEO의 사무실에 갖고 들어가도 쓸 수 있을 정도다. 모든 분야를 막론하고 활용 가능하다. 《포춘》 선정 500대 기업이든, 이제 막 첫발을 뗀 스타트업 기업이든, 거대 국가기관이든 지방 소도시의 관청이든, 10억 달러의 규모의 비영리재단이든 자산 가치가 10만 달러에 불과한 노숙자 쉼터든 상관없다. 중요한 것은 미션에 대한 몰입, 고객에 대한 헌신, 미래에 대한 전념, 혁신에 대한 집중이다. ‘피터 드러커의 질문’을 통한 자기 발견은 조직과 리더에게 성장을 위한 에너지와 용기를 선사하는, 성찰적이고 담대한 여정이다. _ p.21

비즈니스의 세계에서 고객은 반드시 만족시켜야 하는 대상이다. 만약 그들을 만족시키지 못한다면 어떠한 결과도 얻을 수 없다. 결과가 없다면 비즈니스도 없다. 누구를 자신들의 고객으로 보든지 간에 그들이 요구하는 가치에 초점을 맞춰야 한다. 그들이 필요로 하는 것, 원하는 것, 열망하는 것들을 만족시키는 데 집중해야 한다는 뜻이다.
‘이렇게 하면 고객을 만족시킬 수 있다’는 믿음 속에는 위험이 도사리고 있다. 그런 믿음은 필연적으로 환경을 오판하게 만든다. 고객만족의 해답을 머리로만 추측하지 않는 것도 리더의 임무다. 해답을 구하려면 항상 고객에게 다가가 체계적으로 탐구해야 한다. _ p.38

GE는 항상 드러커의 조언인 ‘계획적인 폐기’를 추구함으로써 진화해왔다. 드러커는 “계획은 미래를 조종하기 위한 것이 아니다. 계획은 불확실성에도 불구하고 ‘어디에 있고 싶은지’ 그리고 ‘거기에 어떻게 가려고 하는지’를 정의하는 것이다”라고 강조했다. 이 말은 조직의 전략과 방향 설정을 위한 지침이다. 드러커가 역설한 고객의 개념과 관련 내용은 요즘 세상에서 더 많이 이야기되고 있는, 시간이 흘러도 변치 않는 현자의 충고다. 바뀐 것은 현 시대에 발생한 전환과 변화에 기초하여 ‘거기에 이르는 방법’이다. _ p.99

최상의 제품과 서비스가 출시될 무렵에 남들보다 먼저 가장 단순하고 가장 유용한 해답을 얻으려고 하는 것, 그리고 그 해답을 얻기 전에는 결코 질문을 멈추지 않을 것이라고 담당 실무자들이 스스로를 계속 일깨우는 것. 나는 그것이 바로 혁신이라고 생각한다. 실무자들은 계속해서 고객 속으로 파고 들어가 프레임을 만들고, 지속적으로 프레임을 수정해나가야 한다. _ p.144

무언가를 포기하는 것은 항상 심한 저항에 직면하기 마련이다. 어느 조직에서나 구성원들은 이제는 쓸모없어진 것들, 즉 효과를 기대했으나 그렇지 못한 것들, 한때는 생산적이었지만 더 이상 그렇지 못한 것들에 집착하는 경향을 보인다. 그러나 폐기하는 용기가 필요하다. 폐기되지 않으면 아무것도 이루어지지 못한다. 무엇을 폐기할 것인가를 놓고 토론을 벌이다 보면 사람들은 감정이 격화되는 소용돌이에 휘말리기도 한다. 그만큼 무언가를 폐기한다는 것은 어려운 일이다. 하지만 아주 잠시만 힘들 뿐이다. 죽은 자가 땅에 묻혀야 부활이 시작될 수 있는 법이다. 6개월 정도 지난 후에는 “왜 그렇게 오래 걸렸지?”라며 모두들 의아해하게 될 것이다. _ p.154

미래의 불확실성에도 불구하고 계획을 수립하는 이유는 당신이 도달하기 ‘원하는’ 특정 지점과, 그곳까지 이르기 위한 방법을 규명하기 위함이다. 계획을 수립했다고 해서 사실이 판단을 대신하는 것은 아니며 과학적인 경영방식이 리더십을 대신하는 것도 아니다. 계획을 수립할 때는 분석뿐만 아니라 용기, 경험, 직관, 심지어 육감이 중요하다는 것을 받아들여야 한다. 계획이란 기술이라기보다 ‘책임’이기 때문이다. _ p.182

경영은 도구이지 목적은 아니라는 점을 알기 때문에 우리는 ‘경영을 위한 경영’이 아니라 ‘미션을 위한 경영’을 한다. 또한 우리의 미션은 운영 방식을 정의하기 위함이 아니라 우리의 존재 이유를 밝히는 것이다. 미션은 명확하고 강력해야 하며 설득력 있게 핵심을 찔러야 한다. _ p.227 닫기

출판사 서평

“질문이 없다면 통찰도 없다!”
《포춘》 선정 500대 기업에서 떠오르는 스타트업 기업까지
전 세계 리더들이 실천하고 증명한 5가지 질문

★★★★★

세상을 바꾸고 미래의 일부가 되겠다면,
이 책의 질문들을 반드시 던져라!
_ 앨런 멀러리 (구글의 이사, 포드의 전 CEO)

우아할 정도로 단순하지만 그 초점은 강력하다!
_ 토마스 콜디츠 (예일 경영대학원 교수)

빠르게 진화하는 비즈니스 세계에 선사하는,
세월이 흘러도 변하지 않는 통찰!
_ 베스 콤스톡 (GE 사업혁신 부회장)
빌 게이... 더보기

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경영리더에게 묻는 5가지, 최고의 질문 le**a153 | 2017-08-16 | 추천: 1 |

우리스스로 이런 질문을 던진 기억이 있을 것이다 도대체 왜, 우리는 무엇을 위해 존재하는가? 왜 사는가? 왜 이일을 하고 있는가? 인생에서 이런 질문을 하면서 술잔을 기울여 본적이 있지않나 실제 사람이 아니라 경영차원, 기업의 입장으로 생각해 본 질문이 바로 이 책을 구성하는 메인테마다.   피터드러커가 던진 질문은 시간이 흘렀어도 그 본질은 변하지 않았다 오히려 변화내용을 담고 있다고 해야하나 그의 추종... 더보기

우리스스로 이런 질문을 던진 기억이 있을 것이다
도대체 왜, 우리는 무엇을 위해 존재하는가? 왜 사는가?
왜 이일을 하고 있는가?
인생에서 이런 질문을 하면서 술잔을 기울여 본적이 있지않나
실제 사람이 아니라 경영차원, 기업의 입장으로 생각해 본 질문이
바로 이 책을 구성하는 메인테마다.
 

피터드러커가 던진 질문은 시간이 흘렀어도 그 본질은 변하지 않았다
오히려 변화내용을 담고 있다고 해야하나
그의 추종자들이 현재에 맞게 수정했다고 하는 표현이 더 정확하겠다

그중에 가장 와닿는 것은 바로 계획에 대한 얘기였다.
계획은 미래를 조종하기 위한 것이 아니다
계획은 불확실성에도 불구하고 어디에 있고 싶은지
어떻게 가려고하는지 정의하는 것이라고
여행지 혹은 쇼핑에서의 계획을 생각해 보았다.
여행사에 비용을 지불하면서 알찬 여행을 다니려고하는 지
그 정당성을 찾는 순간이었다
€
95세로 그가 리더들에게 던지는 질문들
간단하면서도 매우 중요한 경영본질을 이야기한다

미션은 무엇인가?
고객은 누구인가?
고객가치는 무엇인가?
결과는 무엇인가?
계획은 무엇인가?
피터드러커는 여러 가지사항들을 축약해서 5가지로 함축했다
옮긴이의 견해와 같은 사람이라면
more important, 최고중요한 질문이라고 이야기할 수 있을 것이다
((그래서 책제목이 최고의 질문인가 싶다))

그가 이야기하는 본질이 무엇인가 되짚어보니
그 결론은 리더십이라는 생각이 들었다
€
단지 회사경영진에게만 던지는 질문이 아니라
자기자신에게 던지는 인생의 중요질문이 될수도 있을 것 같다.
닫기
피터 드러커의 최고의 질문 인생 최고의도서 jd**519 | 2017-06-16 | 추천: 1 |

1일 1독서를 하는것도 어려운데 하필 고르는 책마다 머리아픈 책 '-'하지만 읽고나면 남는게 참 많은 경제경영서적이자 나의 인생도서 경영학, 경제학을 전공하는 사람이라면 누구나 한번쯤 들어봤을피터 드러커 교수는 경영을 하면서 가장 중요한 5가지 질문을 제시했다.이렇게 읽기 시작하면 처음은 조금 딱딱하고 전문적인 이야기처럼 느껴지지만설명만 이해하고나면 인생을 배우는 이야기가 시작된다. 1. 미션은 무엇인가 : ... 더보기

1일 1독서를 하는것도 어려운데 하필 고르는 책마다 머리아픈 책 '-'하지만 읽고나면 남는게 참 많은 경제경영서적이자 나의 인생도서

경영학, 경제학을 전공하는 사람이라면 누구나 한번쯤 들어봤을피터 드러커 교수는 경영을 하면서 가장 중요한 5가지 질문을 제시했다.이렇게 읽기 시작하면 처음은 조금 딱딱하고 전문적인 이야기처럼 느껴지지만설명만 이해하고나면 인생을 배우는 이야기가 시작된다.
1. 미션은 무엇인가 : 왜 무엇을 위해 존재하는가?2. 고객은 누구인가 : 반드시 만족시켜갸 할 대상은 누구인가?3. 고객가치는 무엇인가 : 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?4. 결과는 무엇인가 : 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?5. 계획은 무엇인가 : 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?
단순한 이 다섯가지 질문은 지금까지도 현존하는 모든 조직에적용할 수 있는 피터 드러커의 질문은 세계 최고의 리더들이라고불리는 경영자들의 인생을 바꾼 질문이자 앞으로 이런 리더들을 만들어낼 것이다.

<미션, 고객, 고객가치, 결과, 계획> 회사를 다니면서 수없이 듣고,경영자, 조직에서 가장 중요하다고 불리는 이 원리들은 단지 조직성과를향상시키기 위한 미션을 넘어서 자신이 무엇을 하는지, 왜 그일을 하는지,끊임없이 생각하게 됨으로써 급격하게 변화하는 고객을 생각하게 된다.
여기서! 고객을 생각하게되면 급격하게 변하는 고객의 니즈를 빠르게 잡을 수 있고궁극적으로 자가진단은 기업의 이익을 만들고 계획을 세울 수 있게 돕게되는 원리즉 '측정 가능한 결과 중심의 전략계획' 수립, 이것이 피터 드러커의 최고의 질문인 것이다.
스스로에게 질문을 던지는 내용이 어렵거나 과정이 복잡하지는 않지만이런 과정은 결론적으로 조직을 통해 고객에게 최종적으로 돌아가게 되는 것을 볼 수 있다.물론 이러한 자가진단과 미션은 리더 스스로만 알고 행동한다고 가능한 것은 아니다.리더는 빠르게 변하는 인구구조의 변화와 함께 시시각각 달라지는 니즈의 변화에즉각적으로 대응하면서 조직의 미션을 쉽게 설정함과 동시에 내부역량과 반응도 동시에 살펴야 하기 때문이다.

피터 드러커의 5가지 질문은 기업에 따라 유동적으로 변할 수 있고, 어렵지 않지만 내, 외부 전체의 흐름을 봐야하는 센스가 필요하다는 점에서 세계 최고의 리더는 아무나 될 수 없다는게 새삼 느껴지는 순간이다.

"우리의 미션은 무엇인가: 왜 무엇을 위해 존재하는가?"

장기적인 안목으로 스스로에게 질문을 던지며 피드백을 해야함을 넘어서개인적으로는 이 질문이 살아감에 있어서 의욕을 주는 질문이 아닌가 생각이 들기도 하고무척 마음에 들어 잘보이는 곳에 큼지막하게 써놓기도 했다 :D

또 피터 드러커의 최고의 질문이라는 책이 마음에 드는 점은그 질문에 대한 세계 최고라고 불리는 경영가들의 생각이 고스란히담겨져 있다는 것이다. 무척이나 당당하고 자신감 있는 그들의 생각은질문에 대한 일차원적인 부분을 넘어서 생각 해야 할 부분까지 설명하고 있다.

"핵심 미션은 해야 할 것뿐만 아니라 '하지 말아야 할 것'에 대해서도 가이드한다. 많은 리더들은 세상을 위해 좋은 일을 하고 있다는 자부심을 가지고 있다. 하지만 최고의 헌신을 하려면 가혹할 정도로 미션에 부합되는 일에만 초점을 맞출 필요가 있다. 최고를 이루려면 제 위치를 벗어나게 만드는 압력에 '노'! 라고 말해야 하고 미션에 부합하지 않는 것들을 중단시키는 엄정한 규율이 있어야 한다... ... P.58"

피터 드러커가 던진 질문은 단지 훌륭한 리더가 되기 위한 question이 아닌하는 일에 가치를 만들고 그 일을 함으로써 스스로 행복하고 충만감을 느끼는내면적인 부분까지 담고 있었던 것이었다. 한 50페이지 정도만 읽으면 인생도서가 시작이다.

"'당신의 미션은 무엇인가? 왜, 무엇을 위해 존재하는가? 라는 위대한 질문은 조직의 성공에도 매우 중요하지만, 개인의 성공을 위해서 훨씬 더 중요하다!... ... P.67"

그리고 생각해보지 못했던 인물의 경영 케이스를 읽으며 가치를 이해하는 것을넘어서 인생을 배우는 감동의 순간이 더 큰 최고의 질문, 읽으면서 적어놓고 싶은 문장이 너무나도 많다.단순히 세계 최고의 경영자를 보는 것을 넘어서 인생 선배들의 이야기를 듣는 듯한 느낌이랄까?
"완벽하게 살았노라고 외치며 결승선을 통과하는 삶은 존재하지 않는다. 필연적으로 우리는 업적들을 뒤 따라오는 기대와 같은 속도로 전진하면서도 손에 닿는 것보다 앞서서 계속 움직여야 한다.

당신은 실패하거나 유명해질 것이고, 같은 날에 패자와 승자의 감정을 동시에 느낄 것이다. 그리고 그런 일은 반복적으로 일어날 것이다. 하지만 성공하는 사람들은 목표를 달성하는 것만으로 만족하지 않기 ˖문에 몸에 묻은 먼지를 툭툭 털어내고 가던 길을 계속 가는 사람들이다. 그들은 다른 목표를 설정할 것 이며, 그곳으로 가려고 의욕을 불태운다... ... 믿을 수 없을 만큼 어마어마한 목표를 설정하라. 열정을 가지고 그 목표를 추구하라. 그리고 더 멀리 떨어진 곳으로 결승선을 이동시켜라... ...P.177"

내가 읽고있는 세계 최고 리더들의 인생을 바꾼 피터 드러커의 최고의 질문은형광펜과 인덱스로 너덜너덜해지고 있지만 아직 뒷쪽에 자리잡은 질문에 답은채워보지를 못했다, 좀 더 꼼꼼하게 읽고 많이 체크해서 진실되게 하나씩 답을 채워나가보고싶다.또 모르지 않는가 내가 우버, 에어비앤비, 페이스북, 카카오와 같은 아이디어로새로운 개념의 비지니스 경영자가 되어있을지도 ㅋㅋㅋ

"Just Do It!"

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피터 드러커의 최고의 질문 - 피터 드러커, 프랜시스 헤셀바인, 조안 스나이더 컬 지음 al**msrud | 2017-06-05 | 추천: 1 |

자기계발서에 관심을 가진 적 있는 독자들이라면 비즈니스맨의 멘토로서 많은 책을 집필한 피터 드러커에 대해 잘 알고 있을 것이다. 나에게도 익숙한 이름이다. 이 책은 2005년 96세의 나이로 숨을 거둔 피터 드러커가 생전에 던졌던 의미있는 질문들, 제목 그대로 '세계 최고의 리더들의 인생을 바꾼 피터 드러커의 최고의 질문'을 정리한 책이다. 피터 드러커가 새롭게 집필한 책이 아닌만큼 이 책의 아이디어들은 어디선가 본 것 같은 기시감을 느끼게 한다. 새로운 아이디어, 신선... 더보기

자기계발서에 관심을 가진 적 있는 독자들이라면 비즈니스맨의 멘토로서 많은 책을 집필한 피터 드러커에 대해 잘 알고 있을 것이다. 나에게도 익숙한 이름이다. 이 책은 2005년 96세의 나이로 숨을 거둔 피터 드러커가 생전에 던졌던 의미있는 질문들, 제목 그대로 '세계 최고의 리더들의 인생을 바꾼 피터 드러커의 최고의 질문'을 정리한 책이다.

피터 드러커가 새롭게 집필한 책이 아닌만큼 이 책의 아이디어들은 어디선가 본 것 같은 기시감을 느끼게 한다. 새로운 아이디어, 신선한 관점을 기대하고 책장을 넘긴 독자들이라면 다소 실망을 할 수도 있겠다. 하지만 39권의 책을 집필한 저자가 삶을 관리하며 던졌던 핵심적인 질문들을 정리했다는 점에서 의미있는 책이라고 할 수 있다. 책장을 넘기다보면 구성이 매우 알차다는 생각과 함께 인상적인 시도들을 발견할 수 있는데, 그것만으로도 한번쯤 읽어볼 가치가 있다. 속표지를 넘기면 동시대를 살아가는 리더들의 의견이 '이 책에 쏟아진 찬사'로 정리되어 있다. 각 인물들에 대한 소개와 함께 사진이 올컬러로 함께 제시되어 있어 눈길을 끈다. 그리고 피터 드러커, 프랜시스 헤셀바인 리더십 연구소에 대한 간단한 설명과 함께 서문과 추천의 글이 이어지고서야 목차가 나온다. 이 책의 구성을 상세하게 설명하는 이유는 구성이 특별하게 매력적인 책이기 때문이다. 피터 드러커의 다른 책들을 읽어본 독자들에게 이 책의 메시지는 새롭게 느껴지지 않을 수 있다. 하지만 구성만큼은 참신하게 다가올 것이다. 이 책에서 다루는 질문은 다음과 같다. 1. 왜, 무엇을 위해 존재하는가?2. 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가?3. 그들은 무엇을 가치있게 생각하는가?4. 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?5. 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?각각의 질문에는 여러 리더들의 관점과 사례들이 구체적으로 제시되어 있어(마치 별도의 코너처럼) 이 책 한 권을 읽고나면 여러권의 자기계발서를 읽은 것 같은 느낌이 든다. 다양한 비즈니스 리더들이 등장하다보니 여러 방면의 호기심이 충족되고, 어느 부분에서든 마음에 와닿는 조언이 있을 수 밖에 없다. 플레이팅이 아주 잘 되어 있는 요리들이 죽 늘어져 놓여있는 뷔페식당같은 느낌을 주는 책이랄까?마무리에는 책 속의 질문들에 대해 독자가 직접 답을 적을 수 있는 부분이 있는데, 세분화된 질문들에 고심해 답을 찾아쓰면서 핵심적인 질문에 대한 해답을 찾아가는 과정이다. 읽는 것 뿐만 아니라 직접 써보며 생각을 정리할 수 있어 좋은 시도로 느껴졌다.

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피터 드러커의 최고의 질문 di**ni | 2017-06-03 | 추천: 1 |

세계 수많은 비즈니스맨들의 멘토로 자리잡은 피터 드러커. 최근 읽었던 자기계발 책에서도 작가는 피터 드러커의 경영 철학으로 침체되어 있던 삶을 다잡았다고 이야기하는 것을 보면서 세계 많은 사람들이 그의 말에 감동을 받고 앞으로 나아갈 방향을 잡는다는 사실을 다시 한번 알 수 있었다. 1990년에 태어나 2005년에 사망한 피터 드러커는 교수이자 작가였으며 기업과 사회 부문의 전략과 정책 분야의 컨설턴트로 75년간 활약했고 경영 이론의 세계적인 선구자로 미래 지향적인 사고방식을... 더보기

세계 수많은 비즈니스맨들의 멘토로 자리잡은 피터 드러커.
최근 읽었던 자기계발 책에서도 작가는 피터 드러커의 경영 철학으로 침체되어 있던 삶을 다잡았다고 이야기하는 것을 보면서 세계 많은 사람들이 그의 말에 감동을 받고 앞으로 나아갈 방향을 잡는다는 사실을 다시 한번 알 수 있었다.

1990년에 태어나 2005년에 사망한 피터 드러커는 교수이자 작가였으며 기업과 사회 부문의 전략과 정책 분야의 컨설턴트로 75년간 활약했고 경영 이론의 세계적인 선구자로 미래 지향적인 사고방식을 가지고 있었던 그에게는 죽기 전까지 퇴직이란 개념이 없었던 것을 보면 본질을 알고 그것에 맞춰 수정할 것은 수정하고 필요없는 것들은 버리며 살았던 그의 삶에서 우리가 잡아야 할 방향성을 알 수 있다.

피터 드러커의 가장 중요한 다섯가지 질문으로 미션 - 왜, 무엇을 위해 존재하는가? / 고객 - 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가? / 고객가치 - 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가? / 결과 - 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가? / 계획 - 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가? 로 각각의 다섯가지 질문에 따라 우리에게 익숙한 기업, 경영인들의 이야기가 나오며 피터 드러커의 질문에 부합하는 최적의 예를 보면서 중심을 잡을 수 있다는 점이 이해를 돕고 있다. 이 다섯가지 질문으로 우리가 설정해놓은 궤도를 벗어날 때마다 다시 제자리로 돌아올 수 있고 그 질문에 부합되지 않은 것이라면 오래된 것이라도 수정하여 버릴 수 있는 과감성을 가져야하며 그것이 본질을 알고 있는 핵심이라 하겠다. 우리는 때론 살아가면서 많은 것들에 휘둘리며 중심을 잃곤한다. 피터 드러커가 제시한 다섯가지 질문은 경영에 국한된 것에서 그치지 않고 경영인이 아니더라도 직업에, 실생활에 접할 수 있어 방향성을 잃었던 중심을 잡아주기에 간단명료하여 기존에 우리가 보았던 복잡하고 어렵게 느껴졌던 지침서의 느낌을 단번에 잡아주고 있다.

"이것이 당신의 인생이다. 당신이 사랑하는 일이 있다면 자주 그것을 하라. 마음에 들지 않는 일이 있다면 바꿔라. 직업이 마음에 들지 않는다면 그만둬라. 시간이 충분하지 않다면 텔레비전을 꺼라. 삶의 반려자를 찾아 헤매고 있다면 멈춰라. 당신이 사랑하는 일을 시작할 때 그들은 당신을 기다리고 있을 것이다. 지나친 분석은 그만둬라. 삶은 단순하다. 모든 감정은 아름답다. 음식을 먹을 때는 마지막 한 입까지 감사하라. 새로운 일, 새로운 사람들에게 마음과 두 팔, 가슴을 열어라. 우리는 서로의 다름 안에서 하나로 이어져 있다. 옆에 있는 사람에게 열정에 대해 묻고 당신의 꿈과 영감을 그들과 함께 나눠라. 자주 여행하라. 길을 잃는 것이 너 자신을 찾도록 해줄 것이다. 어떤 기회는 단 한 번만 온다. 그것을 붙잡아라. 인생은 당신이 만나는 사람들과 당신이 함께 만들어가는 것이다. 그러니 나가서 그 창조적인 일을 시작하라. 인생은 짧다. 당신의 꿈을 살고, 당신의 열정을 나눠라." p.73

가장 중요한 것과 그 본질과 핵심을 잃지 않게 우리에게 등불과도 같은 방향을 제시해줄 피터 드러커의 다섯가지 질문. 인생에서 무언가 잃어버렸다는 느낌이라면 도움이 많이 되어줄 책이다.

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피터 드러커의 최고의 질문 wi**om374 | 2017-06-02 | 추천: 1 |

우리는 질문을 받기도 하고, ‚때론 설명을 요구하고 그에 대한 의견을 묻기도 한다. 그리고 특정한 형식이 갖추어진 답변에 대해 신뢰를 받는다. 배움이 채워질 여백이 있는 질문은 자신을 돌아보고, 더 많은 생각과 성찰로 자기 성장을 확인할 수 있는 과정으로 발전시킬 수 있다. ‚현대 경영학의 창시자라 불리는 피터 드러거는 지식사회라는 새로운 개념을 제시하여 큰 반향을 일으키며, 경영 관련 저서를 통해 미래의 조직과 사회의 변화된 모습, 그에 대한 전략과 비전을 제시해 왔다... 더보기

우리는 질문을 받기도 하고, ‚때론 설명을 요구하고 그에 대한 의견을 묻기도 한다. 그리고 특정한 형식이 갖추어진 답변에 대해 신뢰를 받는다. 배움이 채워질 여백이 있는 질문은 자신을 돌아보고, 더 많은 생각과 성찰로 자기 성장을 확인할 수 있는 과정으로 발전시킬 수 있다. ‚현대 경영학의 창시자라 불리는 피터 드러거는 지식사회라는 새로운 개념을 제시하여 큰 반향을 일으키며, 경영 관련 저서를 통해 미래의 조직과 사회의 변화된 모습, 그에 대한 전략과 비전을 제시해 왔다. 저서들은 모두 20여 개국의 언어로 번역되어 세계적인 베스트셀러가 되었으며, 경영의 교과서로 학교와 산업 현장에서 널리 필독되고 있다. 하버드 비즈니스 리뷰, 월스트리트 저널 등의 잡지에 정기적으로 논문을 기고하였고, 그는 20년 동안 뉴욕대에 재직하며 기업 경영을 통해 경제적 성과를 높이는 과제를 연구했다. 이를 체계화에 현대 경영학을 정립했으며 40여권의 책을 집필했다. 특히 저서 대부분이 65세 이후에 쓰인 것으로 유명하다. 이 책은 피터 드러거가 늘 강조했던 질문 5가지에 대해 기업 경영에 적용한 세계 리더 20인의 사례와 통찰로 채워 놓았다. 길지 않지만 리더라면 반드시 고민해야 할 질문이다.

질문Ⅰ _ [미션] 왜, 무엇을 위해 존재하는가?
변화에 있어 가장 놀라운 패러독스는 변화하는 세계에 누구보다 잘 적응하는 조직들이 '바뀌지 말아야 할 것들'을 잘 안다는 사실이다. 그들은 모든 것들을 더 용이하게 변화시킬 수 있는 곳에 기본 수칙이라는 확고한 닻을 내려놓는다.

질문 Ⅱ _ [고객] 반드시 만족시켜야 할 대상은 누구인가?
만약 피터 드러커가 살이 있다면 자신의 말을 이렇게 수정하지 않을까? "최고의 기업은 고객을 창조하지 않는다. 그들은 팬을 창조한다." 아마도 그는 금년에 이익이 좋아졌는지를 따지는 것보다 고객의 생각과 마음을 얼마나 점유하고 있는지를 체크하는 것이 더 중요하다고 말할 것 같다.

질문 Ⅲ _ [고객가치] 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?
리더는 해답을 짐작하려고 해서는 안 되나. 해답을 구하려면 항상 고객에게 다가가 체계적으로 질문을 던져야 한다. 나는 언제나 이것을 실천했다.

질문 Ⅳ _ [결과] 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?
무언가를 포기하는 것은 항상 심한 저항에 직면하기 마련이다. 어느 조직에서나 구성원들은 이제는 쓸모 없어진 것들, 즉 효고를 기대했으나 그렇지 못한 것들, 한때는 생산적이었지만 더 이상 그렇지 못한 것들에 집착하는 경향을 보인다.

질문 Ⅴ _ [계획] 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?
계획을 수립했다고 해서 사실이 판단을 대신하는 것은 아니며 과학적인 경영방식이 리더십을 대신하는 것도 아니다. 계획을 수립할 때는 분석뿐만 아니라 용기, 경험, 직관, 심지어 육감이 중요하다는 것을 받아들여야 한다. 계획이란 기술이라기 보다 '책임'이기 때문이다.

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2018-02-26 | 조회: 338

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