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구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가 의식주의 모든 영역을 집어삼키는 최강 비즈니스 모델의 성공법칙

닛케이 크로스 트렌드 지음 | 조사연 옮김 | 한스미디어 | 2020년 01월 06일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791160074536(1160074534)
쪽수 240쪽
크기 151 * 215 * 28 mm /433g 판형알림
이 책의 원서/번역서 サブスクリプション2.0 衣食住すべてを飮みこむ最新ビジネスモデル 顧客とつながり續ける"賣り方"/日經クロストレンド

책소개

이 책이 속한 분야

일상의 라이프스타일과 연결하여 성공한 24개 구독경제 기업의 살아있는 이야기들

구독경제 기업을 꿈꾸고 있다면 반드시 알아야 할 필수 노하우 공개!
고객과의 거리는 좁히고 관계는 더욱 깊어지게 만드는 최강 비즈니스 모델의 신세계를 경험하라!

이 책은 정기구독 비즈니스의 가장 치열한 전장으로 평가받는 일본에서 성공적인 궤적을 그리고 있는 구독경제 기업의 이야기들을 담았다.
이 책이 독자들의 이목을 끄는 가장 중요한 지점은 바로 ‘일상의 라이프스타일과 연결한 구독경제의 사례들’이라는 점이다. 기존의 몰개성적이고 획일적인, 그리고 일방적인 비즈니스 모델이 급속히 몰락하는 시기에 개개인의 취향과 개성을 존중하고 맞춤형 서비스를 선제적으로 제안하는 기업들이 성공했다는 점은 반드시 눈여겨봐야 할 대목이다.
이 책은 ‘의衣’ ‘식食’ ‘주住’ ‘동動’ ‘락樂’, 즉 입고 먹고 거주하고 이동하고 즐기는 일상의 라이프스타일을 기준으로 일본의 대표적인 정기구독 비즈니스 사례를 분석했다. 구독경제 사업의 성패가 ‘소유를 뛰어넘는 가치를 어떻게 제공할 수 있느냐’에 달려있다고 볼 때, 이러한 기획과 구성은 독자의 니즈를 충분히 채워주고 있다. 또한 잘못된 시장과 고객 분석으로 실패한 사례를 소개하고, 아마존 프라임 등에서 정기구독 사업을 성공적으로 구축했던 전문가에게 ‘정기구독 사업을 성공으로 이끄는 5가지 성공 비결’도 들어본다.
신간 《구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가》는 구독경제 비즈니스의 최전선에서 승부를 벌이고 있는 기업과 리더들의 생생한 사례와 이야기들을 담고 있다. 새로운 비즈니스 모델에 목말라하던 독자라면 결코 외면할 수 없는 책이 될 것이다.

상세이미지

구독경제는 어떻게 비즈니스가 되는가 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 닛케이 크로스 트렌드

일본경제신문의 자회사인 닛케이BP에서 발간하는 온라인 매거진. ‘신사업을 창조하는 사람들을 위한 디지털 전략 미디어’를 편집 콘셉트로 내세우며 2018년 4월에 창간한 회원제 유료 온라인 미디어다. 테크놀로지가 비즈니스 환경을 어떻게 변화시키는지, 그리고 이에 발맞춰 소비자 트렌드가 어떻게 변화하는지, ‘디지털로 인한 기업과 소비자의 관계 변화’ 등을 철저히 취재해 마케팅 전략 수립에 지침이 되는 사례, 신제품 제조 시의 데이터 활용법, 비즈니스맨이 알아 두어야 할 소비 트렌드 정보를 제공한다.

역자 : 조사연

일본 도쿄가쿠게대학 대학원에서 일본근대문학을 전공했다. 졸업 후 일본 교도통신의 한국어 번역팀에서 근무했으며, 글밥 아카데미 수료 후 지금은 바른번역 소속 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《경영전략으로서의 영업》이 있다.

목차

머리말 | 알면 알수록 놀라운 구독경제 비즈니스의 신세계

Chapter 01 입다(衣)
| Case 01 | 명품가방 무제한 대여 서비스
고객유지율 95퍼센트의 성공 비결은?
라쿠사스 테크놀로지 - 「라쿠사스」
| Case 02 | 무제한 옷 대여 서비스
고난의 3년을 견디고 흑자 전환
스트라이프 인터내셔널 - 「메차카리」
|Case 03 | 고난도의 양복 구독 서비스
성공 비결 세 가지
레나운 - 「키루다케」
| Case 04 | 200만 엔짜리 손목시계를
월 2만 엔에 대여
클로버랩 - 「카리도케」
| Case 05 | 월 2,100엔의
안경 정기구독 서비스
메가네노 다나카 - 「니나루」
| Case 06 | 회원이 직접 디자인해
제품 라인을 늘리는 네일스티커
유니크 - 「YourNail」
| Case 07 | 콜라보로
‘플랫폼’의 가치를 높인다
에어클로젯 - 「airCloset」

Chapter 02 먹다(食)
| Case 01 | 월 4,000엔에 음료 무제한
목표는 맛집 사이트로부터의 독립
긴노구라 - 「프리미엄 음료 무제한 정액권」
| Case 02 | 월정액제 맥주 배달 서비스
1년의 품질 개선 기간을 거쳐 다시 부활
기린맥주 - 「홈탭」
| Case 03 | ‘가전+최상의 커피’로
새로운 흐름을 주도한다
파나소닉 - 「The Roast」
[interview] 구독 서비스의 선구자 오이식스, 고객의 소수 의견에 집중한다
오이식스 라 다이치의 니시이 도시야스 집행임원에게 듣다

Chapter 03 살다(住)
| Case 01 | 월 4만 엔으로 누리는 거주의 자유
빈집 문제에도 도전
어드레스 - 「ADDress」
| Case 02 | 가구도 정기구독
법인 고객 발굴에도 주력
subsclife - 「subsclife」
| Case 03 | 월정액 개인 맞춤형 샴푸
파산 직전에 부활
Sparty - 「MEDULLA」
| Case 04 | 콘택트렌즈 회원만 무려 130만 명
메니콘 - 「메르스플랜」

Chapter 04 이동하다(動)
| Case 01 | 신차 구독 서비스
구상 1년 만에 사업 개시
도요타자동차 - 「킨토」
| Case 02 | 거점 확대 중인 전기자동차 공유 서비스
수익보다 고객 접점이 중요
닛산자동차 - 「e-셰어모비」
| Case 03 | 출고 때까지 신차 제공
중고차 재고회전율도 상승
볼보 - 「셀렉트 스마보」
| Case 04 | 타이어를 팔지 않고 돈을 번다
고객유지율 ‘100퍼센트’
브릿지스톤 - 「TPP」

Chapter 05 즐기다(樂)
| Case 01 | 일본 ‘동영상 스트리밍’ 기업
고액 요금제&서적 통합으로 활로 모색
U-NEXT - 「U-NEXT」
[interview] 전자 서적 ‘독점 스트리밍’, 목표는 회원 규모 2배 확대
U-NEXT의 쓰쓰미 덴신 사장에게 묻다
| Case 02 | 구독형 여성 전용 에스테&피트니스
목표는 3년 안에 100호점
넥시즈 그룹 - 「바디 아치」

Chapter 06 시장에서 철수한 기업의 사례들(敗)
| Case 01 | 양복 대여 반년 만에 철수
예상치 못했던 네 가지 상황
아오키 홀딩스 - 「suitsbox」
[column] 면도날, 사케… 철수 기업이 밝히는 성패의 갈림길

Chapter 07 정기구독 사업을 성공으로 이끄는 5가지 성공 비결(秘)
| Point 01 | 정기구독의 본질은?
지속성과 정액제의 장단점을 이해한다
| Point 02 | 적정 요금, 어떻게 정할까?
뛰어난 가치와 훌륭한 고객 체험의 제공 방법
| Point 03 | KGI, KPI는 어떻게 세울까?
장기 성장을 위한 KGI, KPI 수립법
| Point 04 | 마케팅 예산은 얼마나 들여야 할까?
투자 대비 효과, 그 접근법에 대한 고민
| Point 05 | 새로운 솔루션을 어떻게 발굴해 키울까?
철저한 고객 시점이 고객 감동을 만든다

출판사 서평

구독 2.0 시대의 성공하는 비즈니스는
무엇이 어떻게 달라야 하는가?
구독경제 기업을 꿈꾸고 있다면 반드시 알아야 할 필수 노하우 공개!
고객과의 거리는 좁히고 관계는 더욱 깊어지게 만드는
최강 비즈니스 모델의 신세계를 경험하라!

지난 2019년 전 세계 비즈니스 분야에서 가장 핫한 키워드 하나를 꼽으라면 ‘구독경제’, 이른바 ‘서브스크립션(Subscription, 구독)’일 것이다.
앞으로 5년, 혹은 10년 안에 의식주를 포함한 모든 물건의 매매 방식에 획기적인 변화가 일어날 것이다. 그리고 그 변화의 중심에는 ... 더보기

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  •   정기구독 서비스의 확산 최근 우리나라에서도 많은 사람들이 ‘넷플릭스(Netflix)’에 매월 일정액을 지불하고 영화나 드라마를 무제한 즐기고 있다. 또한 멜론이나 스포티파이 등의 월정액 서비스를 이용해 음악을 무제한 즐길 수도 있다. ‘제품이나 서비스 등을 일정 기간 이용하는 대가로 돈을 지불하는’ 정기구독 방식은 이제 업종을 불문하고 다양한 제품과 서비스로 확산되고 있다. 이러한 정기구독방식이 제공하는 핵심가치는 바로 ‘새로운 소비 경험’과 ‘압도적인 편의성’ 그리고 ‘비용 우위성’이다.  ... 더보기
  • 내가 어렸을 때는 누구의 집에나 항상 신문이 있었다. 당연스레 새벽에 신문배달이 왔고, 아침에 아버지가 가장 먼저 하시는 일은 현관문을 열고 신문을 탁탁 털어서 집으로 들이는 일이었다. 그래서인지 내가 그리는 아버지의 모습은 항상 신문을 보는 모습이었다. 물론 나도 매일 신문의 tv채널 편성표란을 확인했다. 이것은 우리에겐 일상이었다. 생각하지 않아도 당연스레 행동에 옮기는 것, 그렇게 일상 속 또 다른 일상이 되는 것은 우리에게 필요한 것이 무엇인가? 라는 물음으로부터 시작될 것이다. 그리고 이러한 루틴을 만드는 것, 그것이 구독... 더보기
  • 서평- 구독경제는 어떻게 비지니스가 되는가 책의 표지를 꼭 집고 넘어가야겠다. 이 책은 한국책이 아니라 번역본이다. 저자는 일본경제신문의 자회사인 닛케이 BP에서 발간하는 온라인 매거진인 닛케이 크로스 트렌드다. 분명 번역본인데 제목을 아주 깔끔하게 8글자씩 두 줄로 줄맞춤을 했다. 이해하기도 쉽고 명확한 정리가 된다. 이 책을 출판한 회사는 한스미디어 출판사인데 얼마 전 읽었던 빅체인지, 2020 팔리는 라이프스타일 트렌드를 출판한 회사다. 두 도서도 표지부터 편집 디자인까지 아주 깔끔해서 기억에 남았는데 이번에도 역시나 ... 더보기
  • 상품은 구매하여 소비자가 사용하는 것이 일반적이였다. 구독 서비스가 판매에서 대여로 관점을 바꾸고 있다. 차의 경우 구입하지 않고 렌탈, 리스 등으로 월정액을 내고 이용하는 방법이 있다. 가깝지만 먼나라 일본에서는 구독경제의 가지수가 더 다양하고 많다. 우리나라에서도 이같은 서비스가 다양해지면 좋겠다는 생각이 들었다. 멜론등의 음악 스트리밍 서비스와 넷플랙스의 영화, 드라마 스트리밍 서비스도 많이 알려진 구독 상품의 하나이다. 정수기, 공기 청전기 등의 가전 기기도 큰 금액을 지불하여 구매하지 않고 월정액으로 내고 사용한다. ... 더보기
  • 소유의 개념이 점차 약해지는 상황에서 구독 서비스와 소비는 늘고 있다. 이러한 구독 서비스는 비약적으로 증가할 것이다. 우리가 일반적으로 소유의 개념으로 생각하는 자동차도 마찬가지다. 차를 자주 바꾸고 싶어 하는 사람들은 굳이 차를 소유할 필요가 없다. 도요타 자동차는 ‘킨토’라는 자동차 신차 구독 서비스를 2019년부터 시작했다. 이제 마음에 다는 자동차를 입맛대로 골라서 타면 된다.  이렇게 세상은 엄청나게 변화하고 있는 상황이다. ‘소유’ 보다는 ‘경험’을 점차 중요시 한다. 이... 더보기

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