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현대카드가 일하는 방식 50 Pride Edition. 2

개정판
현대카드 현대라이프 현대캐피탈 현대커머셜 지음 | 이야기나무 | 2015년 01월 30일 출간 (1쇄 2012년 03월 26일)

이 책의 다른 상품 정보

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상품상세정보
ISBN 9788996752813(8996752819)
쪽수 344쪽
크기 130 * 180 * 18 mm /452g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

현대카드 정태영 사장이 직접 밝힌 성공의 비밀!

『현대카드가 일하는 방식 50 Pride』는 현대카드, 현대커머셜, 현대캐피탈 임직원과 CEO가 함께 만든 워크스타일 가이드북으로, '기업문화'라는 추상적 개념을 '50가지 일하는 방식'으로 구체화했다. 기업 윤리를 중시하는 현대카드의 엄격한 철학을 엿볼 수 있으며, 직관에서 출발한 제로카드(ZERO) 탄생의 비화에서부터 10%의 가능성으로 도전한 VVIP카드 '더 블랙'과 슈퍼매치의 성공스토리를 들려준다. 또한 직급이 사라진 치열한 회의문화, 고객정보 해킹사건이라는 최대위기를 극복한 사례 등 내부의 비하인드 스토리도 함께 공개한다. 이 책을 통해 한 기업의 브랜드는 제품이나 서비스뿐만 아니라 기업문화로 이어져야 한다는 사실을 깨닫게 될 것이다.

상세이미지

현대카드가 일하는 방식 50 Pride Edition. 2(개정판) 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 현대카드 현대라이프 현대캐피탈 현대커머셜

저자 현대카드는 2001년 10월 9일 신용카드업에 진출한 현대카드는 불과 8년 만에 상품자산 기준 무려 6배 이상의 성장세를 보이며 카드업계 2위로 발돋움했다. 현대카드는 혁신적, 창의적 마케팅으로 카드업계의 질적 성장을 주도했다, 국내 최초로 VVIP카드인 블랙카드, 퍼플카드를 선보였으며, 소비자의 라이프스타일과 필요에 맞춰 분류한 브랜드 포트폴리오를 업계 최초로 구축해 신용카드 산업을 한 단계 업그레이드했다는 평가를 받고 있다. 또한 최정상의 스포츠 스타와 아티스트를 초청한 슈퍼매치와 슈퍼콘서트로 차별화된 마케팅은 물론 한국 문화, 스포츠계에 새로운 바람을 일으켰다.

저자 현대라이프는 2003년 설립된 현대라이프는 생명보험의 본질에 주목하여 보험에 대한 새로운 생각을 'Simple, Focused, In-box'로 압축했다. 레고 맞추듯 몇 가지 조건들만 조립하면 마트의 쇼핑카트에 담길 수 있는 제로상품을 출시하여 생명보험시장에 새로운 법칙을 만들었다.

저자 현대캐피탈은 1996년 국내 최초로 할부금융업을 시작한 현대자동차 그룹의 주요 계열사로 자동차 금융을 바탕으로 중고차 할부, 주택담보대출, 전세보증금 담보대출, 개인신용대출 등 소비자 금융에서 독보적인 위치를 차지하고 있다. 2004년 8월 현대자동차 그룹과 세계 최대 기업인 GE의 전략적 제휴를 통해 선진금융기법을 도입했으며 특히 은행권보다 뛰어난 리스크 관리 시스템을 도입해 주목받고 있다.

저자 현대커머셜은 2007년 3월 27일 설립됐다. 현대커머셜의 사업 영역은 크게 산업금융, 기업금융, 투자금융 등 3개 부문으로 구성돼 있고, 현대·기아 자동차, 현대중공업, 현대위아 등의 설비에 대해 전문 할부(리스) 서비스를 제공한다.

목차

·머리말
이 책의 구성과 사용법
현대카드·라이프·캐피탈·커머셜 공간 소개

Z.T.P. & Compliance
01. 고객정보는 목숨만큼 소중하다
02. 한 달에 한 번은 싹 비우자
Episode 01. 2011 현대캐피탈 해킹사건 일지
03. 농담이 사람 잡는다
04. 의도 있는 접대 자리는 피하라
05. 고마운 파트너에게 센스 있는 선물을!
06. 반칙행위로 양심을 팔지 말라
07. '끼리끼리'가 아니라 '따로 또 같이'
Episode 02. 협력업체와의 술자리 후 팀 전체가 사라지다

Work Style
08. 새로운 시도를 주저하지 말라
09. 엉뚱함과 창의성은 다르다
10. 자료를 뛰어넘는 직관이 필요하다
11. 전투장소와 방법은 내가 정한다
Episode 03. 생명보험시장에 던지는 새로운 게임의 법칙
12. 옳은 결정으로 만들어라
13. 전략과 디테일은 하나다
14. 열정은 시간과 장소를 가리지 않는다
15. 회의실은 비판자유구역
Episode 04. 회의실에 들어서는 순간 직급을 버린다
16. 다양성이 경쟁력의 원천이다
Episode 05. 비슷한 스펙 대신 고유한 스페셜티를 갖춘 인재를 모십니다!
17. 기업의 수준은 말단에서 드러난다
Episode 06. "이만하면 됐다."고 할 때가 디테일의 시작점이다
18. 어제의 정답에 머물지 말라
Episode 07. 내가 현대카드를 인수한다면?
19. 직원의 목소리에서 혁신을 발견하라
20. 실패는 용서해도 은폐는 용납하지 않는다
21. 남의 문제는 없다, 우리의 문제다
22. 성공 경험과 방정식을 공유하라
23. 위기는 능력을 발휘할 기회다
24. 격이 있는 조직은 신뢰와 염치가 있다
25. 리더라면 존재감이 필요하다
Episode 08. 현대카드·라이프·캐피탈·커머셜에서 리더로 산다는 것
26. 강팀은 개인의 총합을 넘어선다
27. 인정과 존중이 프로를 만든다
Episode 09. CEO로부터 보고서 받는 직원들
'직원은 인생을 투자한 사람, 주주와 고객보다 소중하다'
28. 냉소적 비판보다 격려하며 고친다
29. 질책은 성장의 기회다
30. 자리가 아니라 사람이 일한다
31. 세계 각지가 영감의 원천이다
Episode 10. 관찰보다 해석이 더 중요한 인사이트 트립
32. 나의 경쟁자는 뉴욕에 있다
Episode 11. 한국은 세계 시장 중 하나일 뿐이다
33. 각자의 강점을 활용해 시너지를 만들어라
34. 보고서는 짧고 쉽게 써라
Episode 12. 보고서가 아니라 보고가 핵심이다
35. 복잡한 문제일수록 Clear Thinking이 필요하다
36. 친절하게 거절하는 법을 배워라
37. 협력업체는 파트너, 존중으로 성과를 내라
Episode 13. 협력사를 전문가로 인정하는 파트너십
38. 사소한 재능도 큰 선물이 된다
Episode 14. 고정관념을 깨는 현대카드식 사회공헌
39. Simplification, 본질은 단순할 때 드러난다
40. Simplification, 단순해지기 위해서는 노력이 필요하다
41. Simplification, 프로젝트가 아니라 긴 여정이다
42. 꼭 필요한 야근인가요?
Episode 15. ZERO PPT, 업무의 핵심을 드러내다

Business Etiquette
43. 사소한 시간 약속에 엄격하라
44. 외모와 책상은 나의 브랜드다
45. 다름은 있지만 차별은 없다
46. 상대방 입장을 우선하는 전화 예절과 명함 에티켓
47. 혼자 있을 때도 매너가 필요하다
48. 공용시설은 배려의 공간
49. 온라인에서도 예의는 중요하다
50. 지원시설 직원에게 감사를!

맺음말

책 속으로

이 작고 평범한 책을 내기까지 우리는 10년을 기다려 왔습니다. 10년간 노력한 결실치고는 ‘50가지 일하는 방식’이 미약하다고 생각하시는 분도 있겠지만 저는 50가지도 많다고 생각합니다. 이 책은 어떤 특출한 사람이나 조직의 이야기가 아니라 우리 임직원 모두가 일하는 방식, 생각하는 방식에 관한 것이기 때문입니다.
현대카드·현대캐피탈·현대커머셜 CEO 정태영
_맺음말 중에서

PRIDE는 열정을 만드는 에너지입니다. PRIDE가 있는 사람과 조직은 남과 경쟁하며 비교 우위에 서는 것에 만족하지 않습니다. 그들은 스스로 더... 더보기

출판사 서평

워크스타일 가이드북 PRIDE 개정판 출시!
현대카드가 직접 공개한 혁신의 비밀

"밖에 계신 분들은 이런 행보의 원동력이 무엇이냐고 묻습니다.
이 책은 그 질문에 대한 가장 종합적이고 상세한 대답입니다.
동시에 그동안 공개하지 않았던 우리 회사의 가장 비밀스러운 부분들입니다.
시간의 흐름을 반영해 이 책을 새로 다룬 이유는
여전히 일하는 방식에 대해 고민하는 많은 분들에게
도움이 될 수 있겠다라는 기대 때문입니다."

-현대카드·라이프·캐피탈·커머셜 CEO 정태영

◎ 책 소개

1. PRIDE Ed... 더보기

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  • 현대카드의 코스모폴리탄 기업문화, Global Edition 을 읽고 적잖이 놀랐다. 우리나라에 이 정도의 기업가치와 신념을 가지고 더 나은 일터와 직원들의 삶을 위해 고민하고 실천하고 있는 회사가 있을 줄은 몰랐다. 더구나 우리가 일반적으로 생각하고 또 널리 알려져 있는 대기업이 아닌 신용카드 업계라니 어떤 환경에서 어떻게 그들이 일하고 있는지 더욱 궁금해졌다.   이 책은 현대카드가 지향하는 일을 대하는 원칙과 기준에 따라 직원들이 어떻게 일하고 있고 어떻게 생각하고 있는지 소개하고 있는 책이... 더보기
  •   “PRIDE” PRIDE 는 열정을 만드는 에너지이며, 이런 에너지를 가진 사람과 조직은 남과 경쟁하며 비교우위에 서는 것에 만족하지 않고, 스스로 더 나은 것을 추구한다고 정의하고 있다. 그리고 현재의 현대카드, 현대캐피탈, 현대커머셜이 짧은 기간에 남다른 기업으로 성장한 것은 바로 이런 PRIDE 가 있는 조직이었기 때문이라고 설명하고 있다. 많은 기업들이 새로운상품과 서비스에는 집착하면서 사람들이 일하는 방식에는 무관심하지만, 혁신적인 기업은 일하는 방식, 생각하는 방식이 혁신적이고, 이것이 문화로 정... 더보기
  • 이 책은 사실 돈 주고 사보기 좀 그렇다고 느낄만하다. 왜냐하면 현대카드/캐피탈/커머셜의 직원 교육용으로 제작된 책이기 때문이다. 책의 서문과 후기에도 이야기 되었듯이 직원들만 보려고 만들었다가 외부에 알려지면서 일반 독자들에게 소개된 것이다.  전혀 눈에 안뜨는 소박한 사이즈와  'PRIDE'라는 글자만 덩그러니 박힌 책, 자세히 들여다 보여야 보이는 '현대카드가  일하는 방식 50' 라는 문구로 이 책이 무슨 책인지 알 수 있다. 내용을 현대카드가 어떤 정신과 방법으로 회사를 운영하는가? 직... 더보기
  • 현대카드가일하는 방식 co**doll | 2012-05-23 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    너무 심플한 디자인의 책이라고 쉽게 보면 쉽게 보이지만...이책은 현대카드 규정집을 뛰어넘어직장예절, 리더십, 처세술, 실행, 매너 등의 다양한 책의 종합판이다.책장을 쉽게 쉽게 넘기면서 다양하고 전반적인 부분을 이해할수 있다.좀 더 자세한 내용이 아쉽지만 그 자세함은 심플함을 감소 시킬것이다.선물하기도 선물받기 좋은 책이다. 더보기
  • 국경 없는 글로벌 경쟁이 갈수록 심화되고 있다. 향후에도 경영 환경 여건상 글로벌 경쟁은 더욱 심화될 수밖에 없을 것이다. 이처럼 더욱 치열해지는 글로벌 경쟁 환경 속에서의 기업경쟁력은 제품, 서비스를 넘어 구성원들이 일하고 생각하는 방식을 아우르는 기업문화가 제대로 정착 됐을 때 더욱 높아진다.     이 책은 그렇게 만들어진 기업 문화를 통해 비즈니스 성공모델의 기준을 제시했다는 점에서 눈길을 끈다.  어느 회사나 기업문화라는 것이 있다. 의도적으로 만들어야겠다고 생각해서 만든 문화도 있... 더보기

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