실력보다 안목이다

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ISBN	9791186560754(1186560754)
쪽수	276쪽
크기	151 * 211 * 19 mm /473g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영전략 > 경영전략일반

이 책의 주제어

“21세기형 인재에게 가장 필요한 것이
안목임을 알려주는 책이다!”
_김상락(포스코 인재창조원 글로벌교육그룹장)

유수 기업부터 주요 기관까지 연간 평균 강연 횟수 200회!
《라이프 트렌드》 시리즈의 저자 김용섭 소장,
그가 발견한 최고의 실력자들만이 갖고 있는 탁월한 능력!

놀라운 기술, 뛰어난 능력을 갖고 있다고 해도 ‘이것’이 없으면 아무 소용이 없다. 세상의 트렌드를 이끌고, 혁신을 이끌어내는 탁월한 이들의 결정적인 능력. 바로 남들이 보지 않는 것을 보는 힘이다.
메트로폴리탄 오페라가 실황 중계를 시도하게 된 계기는 어디에서 왔는가, 피자 배달을 테크놀로지와 결합할 생각은 어떻게 포착되었는가, GE는 왜 팔지 않고 빌려주기 시작했는가.
불편한데도 당연하게 여기던 것들에 도전하고, 분명한 장점인데도 사소하게 넘겼던 것들을 발굴해내는 사람들이 결국 답을 내고 성과를 낸다. 세상의 중요한 것들은 결코 쉽게 답을 드러내지 않는다.
드러난 답은 모두가 다 아는 답이기에 결코 무기가 될 수 없다. 우리는 숨겨진 것을 볼 수 있어야 한다. 이제 당신의 안목을 더 예민하게 키워라.

상세이미지

저자소개

프롤로그_당신의 눈은 무엇을 보고 있는가

● 사소한 것도 적극적으로 본다 Keen-sight : 예민한 눈
“불만은 진보의 첫 번째 요건이다”
익숙한 불편을 모두에게 필요한 것으로 바꾼다
메트로폴리탄 오페라, 실황 중계에 투자하다
세상에 당연한 불편은 없다
해결 방법에 집중하면 누구나 비즈니스를 시작할 수 있다
불만을 구체화하는 습관이 있다
땀이 많은 운동선수는 자신의 불만을 어떻게 해결했을까?
실수로 문자 메시지를 잘못 보내 고민하는 친구들 때문에 만든 서비스
택시 잡는 게 짜증났던 남자, 사업을 벌이다
준비된 자가 가진 예리한 눈보다 더 강력한 것은 없다
비즈니스는 생각이 아닌 행동이 한다
문제를 해결하는 방법은 지식이 아닌 경험에서 나온다
불만을 행동으로 옮기는 자, 그들을 주목하라
날카로운 눈에 공격적인 실행력을 더하라

● 세상 모든 것의 연결 고리를 찾아낸다 Cross-Sight : 교차하는 눈
연관 없어 보이는 것들의 연결 고리를 찾아낸다
피자 배달은 어디까지 업그레이드 될 수 있을까?
언더아머의 경쟁 상대는 나이키가 아니라 애플이다
안목은 진짜 경쟁자를 골라낸다
오래되어 위기를 맞은 그들, 스스로 새로운 기회를 만들다
온라인 서점의 대명사 아마존이 오프라인 서점에 진출하다
《워싱턴포스트》를 인수한 제프 베조스의 도전
홈쇼핑 회사, 영화 정보 스타트업에 투자하다
골드만삭스는 월스트리트가 아닌 실리콘밸리에서 논다
당신의 머릿속에서 산업의 경계를 지워라
크로스사이트를 가진 인재가 필요하다
경험의 폭을 넓히는 데 돈을 쓰지 않는 자는 창의력을 논하지 말라
그는 매일 다른 사람과 함께 점심을 먹는다
크로스사이트는 협업을 위해서도 필요하다
낯설지만 현실적인 대안을 찾는다
만약 그가 겨울철 보리밭을 본 적 없었다면 어땠을까?
창조적 안목은 어떻게 넓어지는가

● 항상 미래의 시점에서 본다 Fore-sight : 넘나드는 눈
빌 게이츠는 타임머신을 타고 미래를 보고 왔을까?
과거를 벤치마킹만 하다가는 미래를 놓칠 수 있다
구글이 미래학자를 경영진으로 뽑은 데는 이유가 있다
IBM의 특별한 조직, ‘까마귀 둥지’
괴팍하고 혹독한 리더와 일하고 싶어 하는 사람들
그가 화성 식민지를 만들겠다면 정말 그렇게 될 것 같다!
일론 머스크가 사기꾼일지라도
에스토니아에서는 왜 시민권 카드를 온라인으로 발급하나
그래픽 카드 제조업체, 자율주행 자동차의 강자가 되다
말을 잘 갈아타는 기업이 오래 살아남는다
미래는 예측하는 것이 아니라 창조하는 것이다
과거의 모든 것에서 벗어날 용기가 필요하다
세계적인 미래학자 앨빈 토플러와 존 나이스비트는 어떻게 미래를 보는가
미래는 어제와 오늘이 쌓여서 만들어진다

● 드러나지 않는 것에 더 집중한다 In-sight : 추리하는 눈
세기의 발명품에서 비싼 장난감으로 전락한 세그웨이
탁월한 생각이 다 탁월한 비즈니스가 되는 것은 아니다
일론 머스크와 칼 세이건의 추론하는 눈
인사이트도 보는 것에서 시작한다
말로 표현되지 않는 니즈를 어떻게 알아낼 것인가?
모두가 같은 것을 보지 못한다
특별한 쌀집 아코메야를 만든 사자비리그
탁월한 비즈니스를 위해 기억해야 할 단 한 가지
마케팅이 필요 없다는 제임스 다이슨
발뮤다의 안목, 탁월한 비즈니스가 되다
카페의 주인공은 맛있는 커피를 마시러 온 손님이다
잡지업계의 불황에도 《모노클》이 잘나가는 이유
그들은 팔지 않고 빌려준다
콜센터가 최고의 핵심 부서가 되다
앨런 멀럴리는 회의에서 신호등을 켜게 한다
실패한 프로젝트에 샴페인 파티를 열다
성공한 사람도 결국 도전하는 사람이다

에필로그_당신의 안목은 얼마짜리인가?

참고문헌
사진 출처

책 속으로

세상의 중요한 것들은 결코 쉽게 답을 드러내지 않는다. 그리고 드러난 답은 모두가 다 아는 답이기에 결코 비즈니스 무기가 될 수 없다. 그래서 우리는 숨겨진 것을 볼 수 있어야 한다. 이때 필요한 것이 좋은 안목이다.
비즈니스 전쟁터에서 승리하려면 남들과 같은 것을 보고 같은 것을 아는 수준으로는 부족하다. 예민한 눈, 교차하는 눈, 넘나드는 눈, 꿰뚫는 눈, 이 네 가지 안목을 갖춘다는 것은 비즈니스에서 눈을 뜨고 싸우는 정도를 넘어서 때로는 현미경을, 때로는 망원경을, 때로는 투시경까지 마음껏 사용하는 것을 뜻한다. 그러니 맨눈으로 덤비는 상대와의 싸움에서 절대적으로 유리할 수밖에 없다.
_ 프롤로그 중에서

2006년 8월 단장으로 취임한 피터 겔브는 티켓 값에 대한 관객들의 불만을 간과하지 않고 오페라단의 공연을 전 세계 극장에 고화질로 생중계하겠다고 선언했다. 공연장에서 직접 보려면 수백 달러가 드는 오페라를 전 세계 영화관에서 영화표 가격으로 누구나 즐길 수 있게 하겠다는 것이었다. 피터 겔브가 모델로 삼은 것은 뉴욕 양키스 경기의 온라인 중계였다. 양키스 팬만큼이나 오페라 애호가들도 열성적이어서 영화관에서 공연을 상영해도 충분히 성공할 수 있다고 보았다. 또한 극장의 대화면과 고화질 영상 기술, 향상된 음향 기술 덕택에 공연장의 생생함을 영화관에서도 충분히 느낄 수 있다는 점도 이유가 되었다. 그렇게 2006년 말 ‘메트: 라이브 인 HD’가 시작되었다.
메트로폴리탄 오페라는 급진적으로 디지털 비즈니스 환경을 받아들이고, 공연 문화를 바꿀 정도로 큰 성공을 거두었다. 피터 겔브는 오페라 공연을 보려면 당연히 비싼 가격을 지불해야 한다는, 그동안 불만이라고 생각지도 못했던 점을 수면 위로 꺼내 올렸다. 그리고 발전된 기술을 통해 이 문제를 효과적으로 개선함으로써 오페라단의 위기를 극복할 수 있었다.
_ ‘사소한 것도 적극적으로 본다, 예민한 눈’ 중에서

배달 피자는 편리함이 무기다. 스마트폰 앱에서 버튼을 누르거나 전화 한 통만 하면 따끈한 피자를 배달받을 수 있다. 그런데 사실 피자는 화덕에서 꺼내 곧바로 먹을 때가 제일 맛있다. 배달이 편리하긴 하지만, 맛 측면에서는 조금 손해다. 대부분의 사람들은 배달 때문에 피자가 식거나 도우가 눅눅해지는 것은 당연히 감수할 일이라 여겼지만 앨릭스 가든은 관성을 깨고 새로운 시도를 한다. 로봇과 인공지능, 각종 테크 기술에 대한 안목의 힘 덕분이었다.
줌피자는 주문부터 배달 완료까지 약 22분 걸린다. 보통 피자 배달에 45분쯤 소요되는 것을 감안하면 절반가량 빠르다. 그런데도 줌피자는 배달 시간을 더 단축시키려 한다. 이 모든 것이 로봇과 테크의 힘인데, 속도의 효율성만 높이는 것이 아니라 로봇 사용으로 인건비를 줄여 신선한 유기농 재료를 쓰는 데 돈을 더 투자할 수 있다는 것이다. 인공지능과 빅데이터도 중요하게 다룬다. 소비자는 늘 먹던 피자를 선택하는 경향이 강하므로 인공지능을 통해 피자 주문 성향을 분석해 매일 재료의 양도 예측하고, 배달 트럭 동선 주변의 고객 주문도 고려해 재료를 싣고 이동하면서 주문을 받고 피자도 구울 수 있게 한다는 것이다. 피자 사업의 판도를 바꿔놓은 이 탁월한 생각이 음식 배달 시장 전반에 큰 변화를 줄 것이다. 이제 이동하는 무인 레스토랑이 상상이 아닌 현실로 이뤄지는 시대가 되었다. 피자 회사가 테크 기업이라는 것은 지극히 당연한 명제가 되었다.
_‘세상 모든 것의 연결 고리를 찾아낸다, 교차하는 눈’ 중에서

일론 머스크의 세 회사 모두 인류의 미래에 중요한 사업을 하고 있다. 지구 안에만 머물지 않고 지구 밖으로의 확장을 시도하는 우주 개발 사업, 내연기관 자동차를 대체하는 전기자동차, 화석연료를 대체하는 태양광 에너지 등 모두 산업적 판도를 바꾸는 사업 시도들이다. 이는 사업을 잘해서 업계 1위를 하겠다는 목표도 아니고, 돈 많이 벌어서 부자가 되겠다거나 수많은 고용을 창출하겠다는 것도 아니다. 산업 자체를 만들어내 시장의 흐름과 방향을 바꾸고, 인류의 삶의 방식을 바꾸는 것이 궁극적인 목표다. 머스크는 이렇듯 거대한 빅 픽처를 그리면서 리스크는 스스로 감수한다. 이런 도전자가 없다면 인류의 진화는 그만큼 한발 더 더뎌질 수밖에 없다. 역사적으로도 산업적, 기술적 진화를 이끈 사건들은 기존의
관성에서 벗어난 과감함에서 비롯되었다.
화성에 도시가 건설되고, 지구의 이주민들이 새로운 미래를 만들어갈 날이 언젠가는 올 것이다. 그 중심에 일론 머스크가 있다 해도 과언이 아니다. 스페이스엑스와 테슬라, 솔라시티는 화성 식민지 건설과 연결 지점이 많다. 우주선을 만들고 화성 거주지를 개발하는 것이 스페이스엑스의 몫이라면, 솔라시티의 태양광이 화성에서의 에너지원이 되고, 테슬라의 전기차가 화성에서의 운송과 교통수단이 되는 셈이다.
_‘항상 미래의 시점에서 본다, 넘나드는 눈’ 중에서

GE도 비행기 엔진을 판매하는 대신 리스를 해주고 산업용 사물인터넷을 활용한 엔진 유지보수 관리 서비스를 진행하고 있다. 엔진에 부착된 센서와 산업용 사물인터넷으로 엔진의 사용 현황과 방식, 사용상 효율, 부품 마모 상태 등의 데이터를 실시간으로 수집하고 분석한다. 단순히 엔진을 만들어 팔던 방식을 버리고 기존 제품에 서비스를 덧씌우는 방식으로 고객 만족도를 높인 것이다. 엔진만 팔고 끝이었던 것보다 더 많은 수익을 지속적으로 창출할 수 있다. 비즈니스에서 물건을 파는 방식이 바뀐 것인데, 심지어 대형 항공기 엔진 같은 특수 분야마저도 팔지 않고 빌려주는 구도로 전환된 것이다. 그리고 이런 전환의 배경에는 사물인터넷과 빅데이터 등 산업 4.0 혹은 4차 산업혁명이라 불리는 IT 기반의 진화가 있다. 우리가 모르는 사이 세상의 비즈니스 방식은 바뀌고 있다. 전통적인 제조업이 서비스로 전환되며, 팔지 않고 빌려주는 비즈니스 모델이 급부상한 것이다.
_‘드러나지 않은 것에 더 집중한다, 추리하는 눈’ 중에서

저마다 몸값이 있는 것처럼 안목에도 값이 매겨진다. 뛰어난 안목을 가지고 있으리라 예상되는 세계적인 CEO 연봉은 3천만 달러 대의 스포츠 스타를 능가한다. 그들에게 이토록 높은 연봉을 주는 것은 바로 그들이 갖고 있는 남다른 시각 때문이다.
비즈니스를 하건, 스타트업을 하건, 취업을 하건 마찬가지다. 안목을 갖추지 못했다는 것은 눈을 감고 살아가는 것이나 마찬가지다. 반대로 타고난 인맥, 주어진 자본이 없어도 안목을 갖춘 이들은 결국 답을 낸다. 안될 것에서 될 것을 찾아낸다. 될 것에서 더 잘 될 것을 찾아낸다. 당신에게는 어떤 안목이 있는가.
_ 에필로그 중에서 닫기

출판사 서평

“그들은 알았으나 나는 보지 못한 것은 무엇인가.”

우리가 아는 유명한 혁신가들은 결국 학력, 인맥, 지능으로 승부한 것이 아니다.
무엇이 그들의 비즈니스를 탁월하게 만들었을까

■ 최고의 트렌드 전문가 김용섭 소장이 분석해낸 드러나지 않는 것을 보는 능력!

메트로폴리탄 오페라단과 온라인 야구 중계가 어떻게 연결될까? 빠르고 간편하게 먹을 수 있는 배달 피자가 맛있기까지 하면 안 될까? 망해가는 종이 잡지가 미디어 산업의 미래가 될 수 있을까?
탁월한 비즈니스를 이끄는 혁신가들, 오래된 기업을 되살려낸 실력자들... 더보기

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[No.109] 실력보다안목이다, 김용섭, 인플루엔셜 my**ghye | 2018-11-26 | 추천: 0 |

경영학 이론에 바탕을 두고 4가지 사이트를 통해서 바라본 비즈니스 성공의 비밀을 설명하고 있습니다. 저자의 통찰력과 이론적인 4개의 사이트(sight)가 조금은 딱딱하게 다가올것 같았지만 페이지를 넘기면서 내용이 비교적 쉬운 문구들로 채워져 있어서 부담이 없었습니다. 안목을 볼때는 4가지 사이트(sight)통해서 보게되는데 #킨사이트 (Keen-sight)는 숨겨놓은 것을 찾아내는 것, #크로스사이트 (Cross-sight)는 단서들간의 연결고리를 찾아내는 것,&nbs... 더보기

경영학 이론에 바탕을 두고 4가지 사이트를 통해서 바라본 비즈니스 성공의 비밀을 설명하고 있습니다.
저자의 통찰력과 이론적인 4개의 사이트(sight)가 조금은 딱딱하게 다가올것 같았지만 페이지를 넘기면서 내용이 비교적 쉬운 문구들로 채워져 있어서 부담이 없었습니다.

안목을 볼때는 4가지 사이트(sight)통해서 보게되는데
#킨사이트 (Keen-sight)는 숨겨놓은 것을 찾아내는 것,
#크로스사이트 (Cross-sight)는 단서들간의 연결고리를 찾아내는 것,
#포사이트 (Fore-sight)는 미래를 예측하고 구체화 하는것,
#인사이트 (In-sight)는 문제의 본질을 꿰뚫어 보는것을 말한다.

이 책이 장점이라면 저자의 사례와 경험을 통한 안목을 가지기 위한 방법들을 나열함과 동시에 구체적인 방법론도 제시된 내용들이 많아서 좋은것 같습니다. 닫기
실력보다 안목이다 k6**7 | 2018-08-03 | 추천: 0 |

저자는 안목의 중요성을 주장한다. 안목은 눈 안자와 볼 목자로 이루어져있다. 눈으로 보는 것. 그러나 이 책에 나오고 실력보다 안목을 키우라는 저자의 주장에서의 안목은 단순히 눈으로 보는 것만을 지칭하지 않는다. 저자는 4가지 안목을 제시한다. 첫번째, 세상을 바라보는 예민한 눈을 가질 것, 연관 없어 보이는 것들에서 연관성과 연결성을 찾아내는 교차하는 눈, 과거와 현재를 바탕으로 미래를 볼줄 아는 넘나드는 눈, 겉만 보지 않고 본질과 안을 꿰뚫어보는 통찰력의 추리하는 눈이다. 각각 대단원 제목에 맞게 여러가지 ... 더보기

저자는 안목의 중요성을 주장한다.
안목은 눈 안자와 볼 목자로 이루어져있다. 눈으로 보는 것. 그러나 이 책에 나오고 실력보다 안목을 키우라는 저자의 주장에서의 안목은 단순히 눈으로 보는 것만을 지칭하지 않는다. 저자는 4가지 안목을 제시한다. 첫번째, 세상을 바라보는 예민한 눈을 가질 것, 연관 없어 보이는 것들에서 연관성과 연결성을 찾아내는 교차하는 눈, 과거와 현재를 바탕으로 미래를 볼줄 아는 넘나드는 눈, 겉만 보지 않고 본질과 안을 꿰뚫어보는 통찰력의 추리하는 눈이다. 각각 대단원 제목에 맞게 여러가지 사례들로 쉽게 쉽게 설명되어 있어서 술술 읽히는 책이다. 책을 읽으면서 인상적이었던 대목은 예민한 눈에서 트래비스 캘러닉은 자신의 경험을 통해 파리 출장 중에 택시를 잡기 어려웠던 개인적 경험을 우버라는 회사를 창업하는 계기가 되었다. 캘러닉 뿐만아니라 그 상황에서 수 많은 사람들은 똑같은 불편함을 겪었을 것이다. 그러나 누군가는 그냥 지나치고, 누군가는 불평만하며, 누군가는 불편함을 느끼고 이를 어떻게 하면 개선시킬수 있을까?라고 생각하고, 누군가는 어떻게 하면 개선할수 있을까? 내가 무엇을 할 수 있을까를 생각하며 실행에 옮기는 사람이 있다. 세상에는 여러사람들이 존재한다. 세상이 훨씬 살기 더 좋아지고, 문명의 편리함을 누릴 수 있게 된 덕택은 모두 후자의 사람들 덕분이었다. 이들이 불편함을 없앨 아이디어를 실행에 옮기고 제품으로 만들어 세상에 탄생시켰다. 이 불편함을 발견하고 개선하려는 노력도 불편함을 느끼는 예민한 눈이 필요한 대목이다. 누구보다 예민한 시각으로 나 뿐만아니라 모든 사람들이 불편하겠구나 느끼며 이를 기회로 활용해 사업으로 연결 시키는 사람들이 결국 세상을 바꾸고 성공했다.
택시를 잡기 힘들었던 불편한 경험에서 출발해 우버는 66개국에 지출하여 78조의 기업가치를 지닌 어마어마한 기업으로 탈바꿈했다. 누구나 불편함으로 치부하고 지나치던 상황에서 사업의 기회를 발견한 것이다. 물론 누구나 다 이러한 기회를 사업으로 활용할 수 있는 것은 아닐것이다. 그만큼 공부하고 준비했던 사람들이 기회를 만나 사업을 성공시킬수 있었을 것이다. 이러한 사업준비와 자신의 능력을 기르는 동시에 예민한 안목을 가지고 세상을 바라볼때 이를 새로운 사업으로 연결 시킬수 있을것이다.
다른 안목들 또한 각 개인의 커리어에 성과를 내고, 세상을 좀 더 자세하게 바라볼 수 있게한다. 안목의 중요성을 배울수있었다.
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실력보다 안목이다 kk**dol8 | 2018-07-31 | 추천: 0 |

그래서 우리는 숨겨진 것을 볼 수 있어야 한다. 이때 필요한 것이 바로 좋은 안목이다. 꽁꼼 숨겨놓은 것도 찾아서 볼 수 있는 킨사이트keen-sight , 단서가 전혀 드러나 있지 않은 것들을 서로 엮고 붙여 그 속에 숨은 놀라온 연결 고리를 찾아내는 크로스사이트 Cross-sight, 아직 다가오지 않은 미래를 예측하고 구체화하는 포사이트Fore-sight, 문제의 본질을 꿰뚫어보는 인사이트In-sight는 누구나 갖추기 원하는 안목이다.(p09)세상은 변한다. 그것도 우리가 생각하는 것보다 빨리 변하고 있다. 실력보다 안목이 ... 더보기

그래서 우리는 숨겨진 것을 볼 수 있어야 한다. 이때 필요한 것이 바로 좋은 안목이다. 꽁꼼 숨겨놓은 것도 찾아서 볼 수 있는 킨사이트keen-sight , 단서가 전혀 드러나 있지 않은 것들을 서로 엮고 붙여 그 속에 숨은 놀라온 연결 고리를 찾아내는 크로스사이트 Cross-sight, 아직 다가오지 않은 미래를 예측하고 구체화하는 포사이트Fore-sight, 문제의 본질을 꿰뚫어보는 인사이트In-sight는 누구나 갖추기 원하는 안목이다.(p09)세상은 변한다. 그것도 우리가 생각하는 것보다 빨리 변하고 있다. 실력보다 안목이 중요한 이유는 바로 세상이 변하기 때문이다. 인간이 가지고 있는 실력은 새로운 것으로 대체될 수 있고, 실제로 대체되고 있다. 필경사는 매력있는 직업이지만, 이제 그렇지 않다. 변호사도 마찬가지다. 실력이 아무리 뛰어나도 세상을 보는 안목 즉 관착과 통찰이 없다면 우리는 살아남기 어려운 시대에 살아가고 있다. 내 앞에 놓여진 것을 달달 외우는 시대는 이제 사라지고 있으며, 창의성을 기반으로 한 새로운 사회가 우리 앞에 나타나고 있었다.이런 변화를 민감하게 받아들이고 있는 곳이 바로 기업이며, 그들은 경쟁 속에서 살아남기 위한 노력을 게을리 하지 않고 있었다. 특히, 고객의 니즈를 파악하고, 고객의 욕구를 미리 파악할려는 노력은 누구보다 먼저 앞서 나가기 위해서였다. 앞서 나간다 해서 영원히 승자가 될 수 없는 우리 사회의 구조는 변화를 거듭할 수 ˲에 없으며, 리스크를 안고 살아가며, 실패 속에서 성장할 수 있는 사회 구조를 만들어 가야 한다. 저자는 바로 그런 우리 사회의 민감한 변화를 바라보고 있었다,탁월한 비즈니스를 위해 지켜야 할 가장 중요한 한 가지는 고객이 원하는 것을 만드는 것이다. 비즈니스에서는 변하는 것과 변하지 않는 것이 있다. 그중 고객을 만족시켜야 한다는 것은 변하지 않는 것에 속한다. 고객을 만족시키지 못하는 비즈니스는 지속 가능할 수 없다는 사실은 불변이다. 물론 '좋은'물건을 만들면 팔리게 되어 있다. 여기서 좋은 물건은 기술력도 ,브랜드도 가격도 아니다. 바로 소비자가 원하는 물건이다. 소비자의 불만이자 불편, 욕구를 해결하는 물건과 서비스라면 훨씬 유리하게 비즈니스를 풀어나갈 수 있다. (p222)고객은 과거보다 훨씬 똑똑해졌다. 그리고 과거처럼 아껴쓰지 않는다. 언제나 지갑을 열 준비가 되어 있으며, 고객이 원하는 걸 충족시켜 준다면 그들은 얼마든지 지출할 상황을 연출한다. 기업이 마케팅에 올인하는 이유, 고객의 불편함을 고객 모두가 필요한 물건으로 바꾸는 것, 그것이 바로 이 책에서 말하는 안목의 본질이다. 중요한 것은 변화를 마주하는 것이 아니라 변화를 스스로 만들어 가는 것이다.지금 서점이 불황인 이유는 고객의 경험을 충족시켜 주지 못하기 때문이다. 고객의 경험을 충족시킬 수 있느 서점은 다시 회복할 기회가 만들어진다. 안목이란 관찰에서 비롯되며, 끊임없이 물어보고 의심하는 것이다. 스스로 질문하면서, 그 질문을 놓치지 않는 것, 그래야만 내가 가지고 았는 안목을 고객이 원하는 욕구로 바꿔 나갈 수 있게 된다. 이 책에는 바로 네가지 안목에 대해서 각각 설명하고 있으며, 그것의 사례들을 소개하고 있다. 네가지 안목의 대표주자로 구글과 애플,그리고 몇몇 기업들의 특징을 엿볼 수 있었다.
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보는 만큼 질문하라 pi**us | 2018-07-28 | 추천: 0 |

책제목을 보았을 때 강한 의구심과 카피 한 줄이 한동안 뇌리에 박혀 지워지지 않습니다. 한국의 비즈니스에서 인맥 다음으로 실력이 가장 중요하지 않을까란 생각의 반발입니다. 저자의 머리말에서 그 의구심이 풀어집니다. 비즈니스 현장에서 부딪히는 자잘한 여러가지 문제들을 풀어갈 방법을 비즈니스 창의력(문제해결능력)이라 부르고 이건 제대로 볼 줄 아는 능력에서 기인한다고 보고 있습니다. 더 잘 보기 위한 노력이 인류의 문명을 한층 발전하도록 만든다는 것입니다. 저자는 제대로 볼 줄 아는 눈을 4가지로 정의하였습니... 더보기

<실력보다 안목이다> 책제목을 보았을 때 강한 의구심과 카피 한 줄이 한동안 뇌리에 박혀 지워지지 않습니다.
한국의 비즈니스에서 인맥 다음으로 실력이 가장 중요하지 않을까란 생각의 반발입니다.
저자의 머리말에서 그 의구심이 풀어집니다. 비즈니스 현장에서 부딪히는 자잘한 여러가지 문제들을 풀어갈 방법을 비즈니스 창의력(문제해결능력)이라 부르고 이건 제대로 볼 줄 아는 능력에서 기인한다고 보고 있습니다. 더 잘 보기 위한 노력이 인류의 문명을 한층 발전하도록 만든다는 것입니다.

저자는 제대로 볼 줄 아는 눈을 4가지로 정의하였습니다.
모두가 다 아는 답은 정답이 될 수 없고 자신의 무기가 될 수 없기에 꽁꽁 숨어있는 심층적인 뭔가를 찾아내 볼 수 있는 안목, 킨사이트(Keen Sight), 연결된 단서가 없는데 서로 잇고 연결하여 그 속에 숨어있는 것을 끄집어내는 통찰력, 크로스 사이트(Cross Sight), 미래를 예측하고 구체화시키는 포사이트(Fore Sight), 본질을 꿰뚫어보는 인사이트(In Sight).
저자에 관한 책을 검색하여 보니 오래전부터 <라이프 트렌드> 시리즈를 써 오신 분이었습니다.
지금까지 한번도 이 분의 책을 읽어보지 못했는데 이번 기회에 저자를 알게 되어 다행이고 꼭 이 분의 다른 저서들도 찾아 읽어보고 싶다는 생각이 듭니다.

이 책에서 소개된 세계적 여러 기업들의 성공과 실패를 다룬 이야기들은 네이버 메인 테마에 소개될만큼 재밌고 신기했으며 읽을수록 뭔가 영감을 주는 듯한 느낌이 들었습니다. 어중간하게 알고 있거나 전혀 몰랐던 기업의 스토리들을 알게 되었습니다. 저자의 탁월한 식견과 출판사의 편집 능력으로 작성된 목차 중 읽고 싶은 꼭지 하나 골라서 읽어도 됩니다. 처음부터 끝까지 진중하게 통독하려는 자세로 이 책을 볼 필요는 없습니다. 지하철에서, 택시나 버스, 점심 식사 후 잠깐의 짬을 통해서 읽었고 읽을수록 더해가는 지식 외에 기업 운영 사례들을 통해 자신과 주변을 둘러보게 합니다.

불편과 불만을 해소해가기 위해 노력하다보니 창의적 기업이 되었다는 글을 대부분 보게 됩니다.
"아는 만큼 보인다"는 말에 저자는 "보는 만큼 질문한다"라는 말을 덧붙입니다.
본질을 꿰뚫어보는 인사이트 능력은 문제의식이 많은 사람이라고 합니다.
왜? 왜? 왜? 왜? 왜? 다섯 번!
같은 질문의 반복이 아닌, 질문의 답에 꼬리를 물어 점점 심화된 질문 속에 숨겨진 이면을 통찰하는 것, 질문이 깊을수록 문제의 본질에 조금 더 가깝게 가질 수 밖에 없다고 합니다.
발명은 필요의 어머니라는 말을 알고 있고, 우리는 이미 표면적으로 드러난 답을 알고 있는데 정작 세상을 이끌어가는 창조적 리더들은 그 이면에 숨은 정답을 찾기 위해 갈구하는 사람들이 아니겠습니까?

내가 알고 있던 지식보다 몰랐던 정보들이 많아서 어딜 가나 들고 다니고 싶은 책이 되었습니다.
여름 휴가 때 한 권을 들고 가라면, 왠지 이 책을 집을 것 같습니다.
지루하고 반복적인 운동을 해야 했던 헬스클럽을 소울사이클로 창업한 이야기, 잘못된 문자를 보내 고민하는 친구들 때문에 만든 스냅챗 이야기, 신용카드가 생긴 배경 이야기, 호텔에 버려지는 비누를 재활용 비누로 만들어 아프리카의 불결한 위생으로 죽어가는 아이들을 살린 이야기, 80쪽에 소개된 줌피자 이야기는 좀 충격적입니다.
주문에서 배달까지 22분, 컨베이어벨트와 사람과 로봇의 합작, 우리나라도 줌피자 있나요?
배달의 민족답게 빠른 배송으로 승부를 보려는 우리나라는 줌피자의 각성을 눈여겨 볼 필요가 있다는 생각이 듭니다.
언젠간 줌피자와 같은 서비스를 받아보는 날이 오겠지요.

개인적으로 킨사이트와 인사이트에 소개된 사례들이 재밌고 흥미로웠습니다.
한번 읽었지만 두 번, 세 번 읽어보고 싶어집니다.
보는 만큼 질문할 수 있기 때문에 지식의 정보 습득을 넘어 개인의 불편 경험을 비즈니스로 이끌 수 있는 행동력을 갖춘다면, 언젠가 이 책에 소개된 사례의 주인공이 될 수 있지 않을까요?
곰곰히 책표지를 보니 백 이미지가 골판지 느낌이 나서 마치 재생지를 썼나 싶은 생각이 듭니다.
생뚱맞게도 재활용 골판지를 활용해 텐트를 만든 창조적 기업가 네덜란드의 카텐트가 연상이 되기도 합니다.
무게감이 있어 보이기는 한데 다른 화사시한 책과 같이 놓고보니 어둡고 묻혀보이는 느낌이 조금 아쉽기는 합니다.

"지식을 얻으려면 공부를 해야 하고 지혜를 얻으려면 관찰을 해야 한다" - 메릴린 보스 사반트 (61쪽)

"그동안 우리에게 가장 큰 피해를 끼친 말은 '지금껏 항상 그렇게 해왔어'라는 말이다." - 그레이스 호퍼 (71쪽) 닫기
실력보다 안목이다 mi**36 | 2018-07-25 | 추천: 0 |

일론 머스크, 마크 저커버그,스티브잡스 등특별한 업적을 남긴 인물들도 결과적으로 성공을 하였기에 그들의 비즈니스가 탁별했음을 모든 이들이 인정하게 된다. 이렇게 남들보다 한분야에서 특별히 앞선다는 것은 수만은 정보가 동반해야 함은 물론이고 창의적인 생각이 있어야 함은 당연하다 하겠다. 과거에 정보가 무기였던 시절도 있었지만, SNS와 인터넷 환경에 살게 되면서 우리는 누구나 수많은 정보를 공유하게 되었다. 이렇게 남들과 차별이 어려워진 환경에서는 남들과 다른 특별한 창의성을 갖춘다는 것은 정말 어려운 일이라고 ... 더보기

일론 머스크, 마크 저커버그,스티브잡스 등특별한 업적을 남긴 인물들도 결과적으로 성공을 하였기에 그들의 비즈니스가
탁별했음을 모든 이들이 인정하게 된다. 이렇게 남들보다 한분야에서 특별히 앞선다는 것은 수만은 정보가 동반해야 함은 물론이고
창의적인 생각이 있어야 함은 당연하다 하겠다.
과거에 정보가 무기였던 시절도 있었지만, SNS와 인터넷 환경에 살게 되면서 우리는 누구나 수많은 정보를 공유하게 되었다.
이렇게 남들과 차별이 어려워진 환경에서는 남들과 다른 특별한 창의성을 갖춘다는 것은 정말 어려운 일이라고 하겠다.
정보의 양보다는 그런 정보 속에 숨겨진 것을 발굴해 낼 안목이 중요하기 때문이라고 하겠다.

어떤 문제의 숨겨진 것을 찾아내고 그속에 숨겨진 것들의 연결고리를 알아내는 것이 중요하다 하겟다.
여기에 미래를 예측하고 문제의 본질을 꿰˘어보는 안목으로 현재를 살아가고, 미래를 만들어 가는 데에는 당연히 어떤 특별한
안목이 필요하다고 하겠다.
세상의 모든 발명품들이 우연의 발견도 있겠지만, 삶에 불편한 것을 해결하고자 하는 노력과 어떤 불만에 의해서 등장했다 하겠다.
이런 사소한 것들은 예리한 눈으로 살펴 봤을 때에 특별한 결과물이 나온다 하겠다.
운동 선수가 땀배출로 어려움을 겪었던 기억을 기능성 언더웨어를 발명함으로서 해결한 언더아며 상표는 이런 특별한 결과물이라 하겠다.
책은 불편함을 살펴보는 예민한 눈, 연결고리를 찾아내보자 하는 교차하는 눈, 미래의 시점에서 보는 눈, 드러내지 않는 것을 추리하는 눈의
4가지 테마로 각 테마 마다 10여개의 예를 들면서 사례를 설명하고 있다.

읽기에 편하고 이해가 쉽고 여러 사례들이 특징적으로 나열되어 정보와 더불어서 안목을 갖는 눈이 어떤 것인지 설명해준다. 닫기

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