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유능한 상사 무능한 상사

뭐가 다를까 2
무로이 도시오 지음 | 정지영 옮김 | 이혜숙 감수 | 스타리치북스 | 2016년 10월 05일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791185982229(1185982221)
쪽수 260쪽
크기 150 * 220 * 20 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 「できる上司」と「ダメ上司」の習慣 勘違い上司だった私が信賴される上司になれた理由 / 室井俊男

책소개

이 책이 속한 분야

업무보고를 하러 온 부하 직원에게 “결론부터 얘기해”라고 닦달한다면 무능한 상사다. 제대로 업무 지시를 하지 않고 ‘대충 말해도 알아듣겠지’라고 생각하는 상사 또한 무능하다. 유능한 상사는 부하 직원이 업무 지시를 확실히 이해했는지 몇 번이고 확인하고 경과보고를 주의 깊게 듣는다. 『유능한 상사 무능한 상사』는 유능한 상사가 되기 위하여 매순간 노력해야 유능한 상사의 습관을 몸에 붙이고 더 나은 매니지먼트 방법을 끊임없이 배워나가야만 유능한 상사로 만들어진다고 강조하는 책으로 성과가 배가 되는 유능한 상사의 습관을 알려준다.

목차

머리말

제1장
태도와 자세
keyword 01 유능한 상사는 자신을 스타라고 생각하고 무능한 상사는 평범하다고 여긴다
keyword 02 유능한 상사는 한가하고 무능한 상사는 바쁘다
keyword 03 유능한 상사는 자신을 바꾸고 무능한 상사는 타인을 바꾸려 한다
keyword 04 유능한 상사는 윗사람을 자기편으로 만들고 무능한 상사는 윗사람에게 의지한다
keyword 05 유능한 상사는 일관성이 있고 무능한 상사는 우유부단하다
keyword 06 유능한 상사는 일단 진행하고 무능한 상사는 미적거린다
keyword 07 유능한 상사는 바보 같고 무능한 상사는 멋져 보인다

제2장
업무 실행
keyword 08 유능한 상사는 새의 시선으로 일하고 무능한 상사는 자기 우물에 갇혀 있다
keyword 09 유능한 상사는 업무 할당을 잘하고 무능한 상사는 모든 일을 끌어안는다
keyword 10 유능한 상사는 기억력을 믿지 않고 무능한 상사는 기억력을 자신한다
keyword 11 유능한 상사는 일찍 퇴근하고 무능한 상사는 야근한다
keyword 12 유능한 상사는 답변이 빠르고 무능한 상사는 더디다
keyword 13 유능한 상사는 큰 소리로 말하고 무능한 상사는 작게 말한다
keyword 14 유능한 상사는 대화를 중시하고 무능한 상사는 메일로 처리한다

제3장
목표 달성
keyword 15 유능한 상사는 목표를 정해주지 않고 무능한 상사는 목표를 떠맡긴다
keyword 16 유능한 상사는 성공을 분석하고 무능한 상사는 실패에 집착한다
keyword 17 유능한 상사는 할 수 있는 방법을 강구하고 무능한 상사는 할 수 없었던 이유를 댄다
keyword 18 유능한 상사는 미래에서 생각하고 무능한 상사는 현재를 고민한다
keyword 19 유능한 상사는 현장을 우선시하고 무능한 상사는 서류에 매달린다
keyword 20 유능한 상사는 부하 직원을 믿지 않고 무능한 상사는 부하 직원을 믿는다
keyword 21 유능한 상사는 부하 직원의 강점에 주목하고 무능한 상사는 약점에 집중한다
keyword 22 유능한 상사는 부하 직원의 시야를 넓혀주고 무능한 상사는 행동을 고치려고 한다

제4장
팀 매니지먼트
keyword 23 유능한 상사는 자신의 매니지먼트 능력을 의심하고 무능한 상사는 과신한다
keyword 24 유능한 상사는 과정을 요규하고 무능한 상사는 결과를 재촉한다
keyword 25 유능한 상사는 속마음을 숨기고 무능한 상사는 속마음까지 이야기한다
keyword 26 유능한 상사는 부하 직원의 머리를 모으고 무능한 상사는 손발만 이용한다
keyword 27 유능한 상사는 부하 직원을 대등하게 대하고 무능한 상사는 상하관계로 대한다
keyword 28 유능한 상사는 교활하고 무능한 상사는 올곧다

제5장
커뮤니케이션
keyword 29 유능한 상사는 활기차게 인사하고 무능한 상사는 건성으로 인사한다
keyword 30 유능한 상사는 지시를 재확인하고 무능한 상사는 그냥 지시한다
keyword 31 유능한 상사는 일일이 말로 설명하고 무능한 상사는 이심전심을 믿는다
keyword 32 유능한 상사는 솔선수범하고 무능한 상사는 윽박지른다
keyword 33 유능한 상사는 듣고 무능한 상사는 묻는다
keyword 34 유능한 상사는 부하 직원을 고객이라 생각하고 무능한 상사는 가족이라 여긴다
keyword 35 유능한 상사는 마음을 담아 움직이고 무능한 상사는 논리만 좇아 행동한다
keyword 36 유능한 상사는 부하 직원과 꿈을 공유하고 무능한 상사는 부하 직원의 꿈에 관심이 없다

제6장
부하 직원 육성
keyword 37 유능한 상사는 포기하지 않고 무능한 상사는 도망친다
keyword 38 유능한 상사는 피그말리온 효과를 발휘하고 무능한 상사는 골렘 효과를 가져온다
keyword 39 유능한 상사는 부하 직원에게 민감하고 무능한 상사는 둔감하다
keyword 40 유능한 상사는 칭찬할 행동을 찾고 무능한 상사는 칭찬할 말을 찾는다
keyword 41 유능한 상사는 일단 시켜보고 무능한 상사는 능력을 잰다
keyword 42 유능한 상사는 눈감아주고 무능한 상사는 사사건건 끼어든다
keyword 43 유능한 상사는 세대 특성을 이해하고 무능한 상사는 무시한다
keyword 44 유능한 상사는 부하 직원을 평등하게 대하지 않고 무능한 상사는 평등하게 대한다

제7장
동기 부여 컨트롤
keyword 45 유능한 상사는 의의를 말하고 무능한 상사는 푸념을 늘어놓는다
keyword 46 유능한 상사는 팀을 자랑하고 무능한 상사는 자신을 내세운다
keyword 47 유능한 상사는 거짓말쟁이고 무능한 상사는 정직하다
keyword 48 유능한 상사는 부하 직원에게 미래를 제시하고 무능한 상사는 그저 꿈을 따르게 한다
keyword 49 유능한 상사는 부하 직원의 의욕을 높여주고 무능한 상사는 의욕에 신경 쓰지 않는다
keyword 50 유능한 상사는 영양제이고 무능한 상사는 활성산소다

맺음말

감수의 글

출판사 서평

부하 직원에게 말하지 않아도 통한다고 생각한다면 무능한 상사다
부하 직원이 성장하고 팀이 단합하며,
성과가 배가 되는 유능한 상사의 습관을 배우자!

업무보고를 하러 온 부하 직원에게 “결론부터 얘기해”라고 닦달한다면 무능한 상사다. 제대로 업무 지시를 하지 않고 ‘대충 말해도 알아듣겠지’라고 생각하는 상사 또한 무능하다. 유능한 상사는 부하 직원이 업무 지시를 확실히 이해했는지 몇 번이고 확인하고 경과보고를 주의 깊게 듣는다.

이 책은 총 7장으로 구성되어 있으며, 각 장의 내용을 간략히 살펴보면 다음과 같다.
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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 유능한 상사와 무능한 상사는 어떤 점이 다를까? 이 질문에 답하기에 앞서 그렇다면 '과연 상사의 역할은 무엇일까'부터 생각해보자. 1차 목표는 당연히 '조직이 목적(목표)를 달성하도록 하는 것'이다. 그런데 아무리 우수한 사람이라도 혼자 힘만으로는 조직의 목적을 달성하는 데 한계가 있다. 따라서 상사가 해야 할 중요한 업무 중 하나가 '부하 직원이 조직의 목적을 이루도록 행동하게 만드는 것'이다. - '머리말' 중에서     유능한 상사와 무능한 상사, 뭐가 다를까?   직장인이라면 당연... 더보기
  • 원제목이 궁금하여 아마존에서 찾아보니 「できる上司」と「ダメ上司」の習慣 : 勘違い上司だった私が信ɠされる上司になれた理由 / Dekiru jōshi to dame jōshi no shūkan : kanchigai jōshi datta watakushi ga shinrai sareru jōshi ni nareta riyū  로 번역서와 동일하며 (유능한 상사와 불량상사의 습관) 부제는 '착각 상사이었던 내가 신뢰할 수 있는 상사가 될 수 있었던 이유... 더보기
  • 실제 직장에 입사하여 하급 직원에서 무능한 상사는 물론 유능한 상사를 거치면서 지금은 차세대 인재를 육성하는 사업을 하고 있는 저자의 경험이 묻어 나는 책입니다. 저자는 누구나 처음부터 유능한 상사가 되는 것이 아니기 때문에, 유능한 상사로 한 걸음씩 나아가는 습관을 만드는것이 중요하다고 합니다. 이 책에는 성공하는 습관이 실려 있습니다. 습관화를 만드는 단계도 소개하고 있는데, 행동을 의식하고 행동으로 옮기고, 행동한 자신을 칭찬하고, 자그만한 변화라도 인정한 후, 최저 50회 지속하는 것이라 하며, 마지막으로 100회를 지속하면... 더보기
  • 내가 요즘 찾고 있는 책들을 보면 인간관계에 대해서 얼마나 생각을 많이 하게 되는지를 느낄 수 있다. 먼저 회사심리병법을 읽고 바로 읽은 책이 유능한상사 무능한 상사였는데 전 책을 읽으면서는 사람의 유형에 대해서 다시 한번 생각하게 되었었다면 이번 책을 읽으면서는 나자신에 대해서 알아야겠다는 생각과 함께 반성을 하는 시간이 되었었다. 직장 인간관계에 관련된 책 두가지 직장생활을 함께 있어서 나는 누군가의 부하직원이자 누군가의 동료이자 누군가의 상사가 될 수 밖에 없다. 일을 할 ... 더보기
  •  아직 직장생활을 오래하진 않았지만 꽤 여러명의 상사들을 만났습니다. 그중에는 존경할 만한 상사도 있고 저런 상사는 되지 말아야지라고 결심하게 만든 상사도 있었습니다. 누군가를 가르치거나 관리자 위치에 오르지는 못했지만 관리자가 된다면 좋은 상사가 되어야겠다는 생각은 하고 있었죠. 그러던 중 이 책을 보게 되었고 관심이 생겨 읽기 시작했습니다.  좋은 상사가 되려면 부하직원과 관계설정이 중요합니다. '자기업무에만 몰두하는 탓에 부하직원이 의논하러 오지 못한다'면 부하직원의 업무는 더 늦어집니다. '상사에게는 ... 더보기

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