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한 문장으로 말하라 핵심만 전달하고 단숨에 사로잡는 선택과 집중의 기술

나쓰요 립슈츠 지음 | 황미숙 옮김 | 비즈니스북스 | 2020년 07월 22일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791162541555(1162541555)
쪽수 240쪽
크기 141 * 205 * 20 mm /338g 판형알림
이 책의 원서/번역서 20字に削ぎ落とせ ワンビッグメッセ-ジで相手を動かす / リップシャッツ信元夏代/著

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

‘원 빅 메시지’만 남기고 모두 덜어 내라!
“뜸 들이지 마, 길게 말하지 마, 어려운 말 쓰지 마”
월드 클래스 스피킹 코치가 알려 주는
핵심만 콕 집어 짧고 굵게 말하는 방법!
“도대체 하고 싶은 말이 뭡니까?”라며 말을 끊는 상사,
열심히 설명해도 전혀 관심 없어 보이는 고객…
그들에게 ‘한 문장’으로 말했을 뿐인데 상황이 완전히 바뀌었다!

말센스보다 강력한 ‘원 빅 메시지’의 힘!

직장인들이 상사에게 보고를 하거나 프레젠테이션을 하면서 가장 많이 저지르는 실수 중 하나가 최대한 많은 정보를 전달하려고 장황하게 이 말 저 말 늘어놓는 것이다. 하지만 많이 전달하려 하면 할수록 상대의 머릿속에 남는 메시지는 아무것도 없다. 그러다 보니 “그래서 하고 싶은 말이 뭡니까?”라는 말을 듣게 되는 것이다.
세계적인 스피킹 전문가(Professional Speaker)이자 TEDx 명강연자인 나쓰요 립슈츠는 ‘비즈니스 커뮤니케이션에서 가장 중요한 것은 핵심을 파악하여 군더더기 없이 깔끔하게 하나의 메시지(One Big Message)로 정리하는 기술’이라고 말한다. 불필요한 메시지를 덜어 내지 못하면 말투를 바꾸고 원고를 써서 달달 외워 말한다고 해도 결코 상대를 이해시킬 수 없다.
《한 문장으로 말하라》는 발표ㆍ회의ㆍ영업ㆍ면접 등 여러 비즈니스 상황에서 자신이 말하고자 하는 바를 명확하게 전달하고 상대의 마음을 움직여 원하는 결과를 얻어 내는 방법을 담은 책이다. 저자는 아무리 설명해도 메시지가 제대로 전달되지 않는 일곱 가지 이유를 실패한 캐치프레이즈와 프레젠테이션의 사례를 들어 알려 준다. 그다음 메시지를 명확하게 전달하는 방법을 3단계로 나누어 설명하는데 1단계는 불필요한 메시지 정리하기, 2단계는 탄탄한 구조의 원 빅 메시지 만들기, 3단계는 마음을 움직이는 스토리텔링 짜기다. 더불어 표정과 시선 처리 방법, 쉬어 가야 할 타이밍, 동작 활용법 등 메시지 전달 효율을 높이는 비언어적 기술들을 세세하게 짚어 준다.
장황한 설명을 지루하게 늘어놓는 사람이 될 것인가, 임팩트 있는 짧은 말로 상대의 마음을 움직이는 사람이 될 것인가? 독자들은 이 책을 통해 자신의 생각을 심플하고 명쾌한 ‘한 마디’로 전달하는 방법을 배우게 될 것이며 이를 강력한 비즈니스 무기로 활용할 수 있을 것이다.

상세이미지

한 문장으로 말하라 도서 상세이미지

목차

책을 내면서 당신에게는 ‘덜어 낼’ 용기가 있는가?
프롤로그 끄덕이고 빠져들게 만드는 말은 언제나 심플하다

제1장. 아무리 설명해도 당신의 메시지가 전달되지 않는 이유
불필요한 메시지는 오해를 불러온다
이야기의 주인공은 당신이 아니다
주절주절 화법에 집중할 사람은 없다
당신이 파는 것이 상품인가, 가능성인가?
상대는 당신의 성공담에 관심이 없다
뉘앙스로 전달하려 하지 마라
논리적 올바름만 내세우는 말하기의 맹점

제2장. [STEP1 불필요한 메시지 정리하기] 무엇을 덜어 낼 것인가
정보 정리가 말하기의 성패를 좌우한다
논리+감정+신뢰의 3박자를 갖추어라
듣는 이와의 공통점을 찾아라
듣는 이와의 공통점을 찾는 질문① 듣는 이는 누구인가?
듣는 이와의 공통점을 찾는 질문② 듣는 이는 무엇을 얻을 수 있는가?
듣는 이와의 공통점을 찾는 질문③ 왜 당신이 이야기하는가?
듣는 이와의 공통점을 찾는 질문④ 이야기의 목적은 무엇인가
면접에서 활용 가능한 원 빅 메시지 화법

제3장. [STEP2 탄탄한 구조의 원 빅 메시지 만들기] 무엇을 전달할 것인가
원 빅 메시지를 만드는 9단계 구조
인상적인 도입부를 만드는 황금 비율
확산적 사고로 아이디어를 넓혀라
수렴적 사고로 메시지를 좁혀라
3가지 근거로 메시지를 뒷받침하라
‘Why So?’로 논리를 확인하라
‘So What?’으로 메시지의 수준을 높여라
상대에 따라 ‘꽂히는’ 포인트가 다르다

제4장. [STEP3 마음을 움직이는 스토리텔링 짜기] 어떻게 사로잡을 것인가
인사치레 없이 이야기를 시작하라
누구든 경청하게 만드는 스토리텔링의 힘
스토리에 두근거림과 긴장감을 섞어라
프레젠테이션은 엔터테인먼트다
‘상황 설정-위기-변화’의 스토리 구성법
희망을 줄 건인가, 협박을 할 것인가?
사례만 늘어놓아서 감화될 사람은 없다
집중도를 결정하는 7초-30초 법칙
7초 만에 상대를 사로잡는 3가지 방법
인상에 남는 마무리를 하는 4가지 요령

제5장. 원 빅 메시지만큼 중요한 비언어적 기술
듣는 이와 감정을 주고받아라
커뮤니케이션의 93%는 비언어 정보
스티브 잡스처럼 비유하라
전달을 방해하는 가장 큰 적은 ‘무변화’
집중하게 만들려면 쉬어 가라
단어를 무게에 따라 구별하라
동작에는 의미를 부여하라
“음…”, “저기…”를 없애는 3단계 기술
최고의 리허설은 ‘녹화’다

부록 원 빅 메시지 전략을 위한 체크리스트
에필로그 덜어 낼 용기는 강력한 비즈니스 무기가 된다.

책 속으로

프레젠테이션이든 상사에게 하는 보고든 영업 미팅이든 모든 비즈니스 말하기에는 상대방에게 꼭 전달하고 싶은 하나의 메시지가 있기 마련이다. 그 단 하나의 중요한 메시지를 브레이크스루 메소드에서는 ‘원 빅 메시지’(One Big Message)라고 한다. 자신이 하고 싶은 이야기를 원 빅 메시지에 담아야만 상대방에게 훨씬 잘 전달된다. 그리고 원 빅 메시지를 한 문장 내로 정리해 더 명확하게 의도한 대로 전달하는 일이 무엇보다 중요하다.
어쩌면 한 문장에 메시지를 담아내기란 절대 불가능하다고 생각할지도 모르겠다. 물론 모든 말하기를 ... 더보기

출판사 서평

“말을 잘하는 사람은 어휘력이 좋은 사람이 아니라
불필요한 내용을 잘 덜어 내는 사람이다”
귀에 쏙 들어오고 마음에 훅 꽂히는 궁극의 한 문장 화법!

대다수의 사람들이 오해하는 것 중 하나는 어휘력이 뛰어나야 말을 잘한다고 생각하는 것이다. 하지만 자신의 생각을 명확하고 설득력 있게 전달하는 ‘메시지 전달력’은 결코 어휘 수준이나 말센스로 판가름 나지 않는다. 어휘력은 자신이 말하고자 하는 바를 전달하기 위한 여러 수단 중 하나일 뿐이며 초등학교 1학년 수준의 어휘력만 있으면 낯을 가리고 말수가 적은 성격이라고 할지라도... 더보기

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  • 직장생활을 하면서 고민이 많았다. 그 중 가장 큰 고민은 내 의견이 상사에게 제대로 전달되지 않는다는 거였다. 내가 열심히 설명할 때 상사는 종종 듣는 도중 딴청을 피우고 나중에 가서 전혀 다른 얘기를 꺼냈다. 또 어느날은 하루종일 열심히 보고서를 써서 냈더니 의사 결정에 내 보고서를 전혀 반영하지 않는 것 같고, 대체 읽어보긴 한건지 의문이 들었다. <div class="autosourcing-stub-extra" style="margin: 0px; padding: 0px; border... 더보기
  • 한문장으로 말하라 rh**55 | 2020-08-04 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    회의를 한시간을넘어 두시간을 해도 진전이 없다. 진전보다는 도대체 회의를 왜 해야 하는지, 하던말을 하고 하고 또하고 그래서 그 말의 목적이 무엇인지조차도 헷갈린다. 주저리주저리 말은 정말 많이 하지만 영양가가 없다. 원인은 무엇인가? 해결방법은 무엇인가? 이유는 내가 말을 하는 방법이 서툴러서 이다. 한 문장으로 깔끔하게 말 잘하는 방법은 무엇인가? 명확한 메시지를 전달해야 한다. 이 책의 제1장은 온갖 설명을 다 해도 상대방에게 전혀 전달되지 않는 이유를 설명해준다. 주구장창 길에 이야기해봤자 상... 더보기
  • 한 문장으로 말하라 94**usz | 2020-08-01 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      주장하는 바를 한 문장으로 담는 것은 어려운 기술인 것 같다. 특히나 직장 생활을 할 때 상사에게 보고하거나 후임에게 알려줄 때 너무나 많은 정보를 전달하려다 보니 뜻대로 100% 전달되지 않았고 가끔 너무 많은 말을 한 나머지 오해를 낳기도 했다. 말이란 것이 참 중요하다고 생각한다. 자기 개발에 있어서 ... 더보기
  • 원 빅 메시지 vo**ehw | 2020-07-19 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    사회초년생 아니 재직 당시 이 책을 읽었더라면 어땠을까 싶었다.  이미 책의 제목과 목차를 보고 예견한 느낌 대로, 잘 정리된 '원 빅 메시지' 를 구사하는 '화법' 과 '스킬' 등에 대한 이야기가 담긴 책...생각해보면 지식을 잘 알고 있음에도 결국 '실천' 과 '연습' 과 반복된 패턴 후에 그것을 습관적으로 체득하는 것이야말로 결국 남는 게 아닐까 싶었고, 비록 어딘가 소속되어 재직하고 있는 사람이 아닐지언정 이 '단순 명확 정확' 한 '이야기' 의 '힘' 을 믿고 어떤 상황에서도 '명쾌한 한 문장' ... 더보기

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