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신뢰의 속도

양장본
스티븐 M. R. 코비 지음 | 김경섭, 정병창 옮김 | 김영사 | 2009년 08월 19일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788934935391(8934935391)
쪽수 450쪽
크기 152 * 223 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 (The)speed of trust : the one thing that changes everything/Covey, Stephen M. R.

책소개

이 책이 속한 분야

충만한 자신감과 낙관적 힘의 원천! 신뢰의 공식에 접속하라!

성공의 기초가 되는 신뢰를 신속하게 키우고 고취하는 방법을 알려주는 이 책은 초고속성장의 원동력을 ‘신뢰의 속도’로 규정하고, 신뢰가 실증하기 어려운 사회적 덕목이라는 낡은 인식을 깨고 경제적인 성과를 이끄는 핵심가치라는 사실을 증명하고 있다. 신뢰감을 어떻게 높일 수 있는지, 신뢰성이 어떠한 작용을 하는지 개인, 대인관계, 조직, 시장, 사회적 차원에서의 구체적인 전략을 알아본다.

본문은 총 5부로 구성되어 있다. 신뢰의 본질과 중요성 그리고 신뢰를 회복하는 방법을 5가지 차원에서 체계적이고 집중적으로 다루고 있다. 또한 신뢰성의 4가지 핵심 요소와 신뢰가 높은 리더의 13가지 행동원칙 등 구체적인 전략까지 제시한다. 특히 5부에서 ‘신뢰를 잃었을 때 회복하는 법’은 깨진 신뢰가 단순히 최악의 상황이 아닌 성공의 기회로 전환될 수 있다는 사실을 보여주고 있어 강력한 신뢰의 힘을 다시 한번 느낄 수 있다.

<성공하는 사람들의 7가지 습관>의 저자 스티븐 R. 코비의 명성을 그대로 이어받은 스티븐 M. R. 코비는 이 책에서 신뢰의 수준이 문제 해결 속도와 정비례한다는 놀라운 사실을 들려주고 있다. 빠르게 변화하는 사회 속에서 신뢰 문제가 점차 중요한 문제로 대두되고 있는 요즘 신뢰는 개인과 조직의 성공, 선진국으로의 도약에 중요한 핵심요소이며 이에 스티븐 M. R. 코비의 ‘신뢰의 공식’을 눈여겨보지 않을 수 없다. [양장본]

저자소개

저자 : 스티븐 M. R. 코비

‘전 세계 사람들의 신뢰의 속도를 빛의 속도로 만들겠다’는 비전을 가진 세계적인 리더십 전문기업 코비링크월드와이드의 공동창립자이며 CEO이다. 하버드비즈니스스쿨을 졸업했으며, 그의 아버지 스티븐 R. 코비가 창립한 코비리더십센터의 CEO를 역임했다. 그가 재임하는 동안 코비리더십센터는 매출이 1억 1천만 달러로 200% 성장했으며 수익은 1,200% 증대했다. 또한 CEO 취임 당시 주주가치 3백만 달러의 기업을 3년 만에 1억 6천만 달러의 기업으로 54배 급성장시키며, 세계 최대의 직무교육그룹의 반열에 올려놓았다. 전 세계 40여 개국을 순회하며 신뢰와 리더십, 윤리와 성과 창출의 상관관계에 대해 열정적으로 강연 활동을 펼치고 있다. 지난 10년간 코비링크에서 포천 500대 기업의 리더를 대상으로 컨설팅 활동을 하며 쌓은 방대한 사례와 자신의 경험을 철저하게 연구·분석한 결과를 이 책에 집대성했다. 또한 초고속성장의 원동력을 ‘신뢰의 속도’로 규정하고 신뢰가 실증하기 어려운 사회적 덕목이라는 낡은 인식을 깨고 경제적인 성과를 이끄는 핵심가치라는 사실을 증명했다.

역자 : 김경섭

미국 펜실베이니아 대학교에서 공학 박사학위를 취득했으며, 와튼 경영대학원에서 인사관리와 리더십을 공부했다. 한국이 선진국으로 진입하는데 필수적인 국민 계몽서, <성공하는 사람들의 7가지 습관》을 번역;소개했으며, 미국 프랭클린코비사의 한국 대표로 한국리더십센터를 설립해 리더십과 자기개발을 위한 워크숍을 통하여 한국인의 내면과 한국기업에 일대 혁명을 일으켰다. 아울러 개인과 조직의 생산성 향상을 위한 플래너 보급, 고품질 서비스, 강의기법 개선, 코칭의 보급을 위하여 한국성과향상센터를 설립하였으며 최근에는 한국 코치 협회와 국제코치연맹(International Coach Federation) 한국 지회를 설립하여 개인과 비즈니스 코칭 확산에 노력하고 있다. 저서로 《자녀 교육의 원칙》《프로패셔널 코치로 성공하기》가 있으며, 역서로 《성공하는 사람들의 7가지 습관》《소중한 것을 먼저 하라》《성공하는 시간관리와 인생관리를 위한 10가지 법칙》《성공하는 가족들의 7가지 습관》《인생에서 가장 소중한 것》《원칙중심의 리더십》《비즈니스 씽크》《스티븐 코비의 오늘 내 인생 최고의 날》《결정적 순간의 대면》《결정적 순간의 대화》 등이 있다.

역자 : 정병창

대우그룹과 삼보컴퓨터를 거쳐 한국리더십센터 부사장을 역임한 뒤 삼성, 현대, MS 등 국내외 유수 기업에서 리더십 교육을 담당하고 있으며 KAIST, 서울대, 성균관대 등 대학에서 리더십 이론을 강의했다. 영남대를 졸업하고 연세대 교육학 석사, 동국대 경영학 석사, 경희대 경영학 박사 과정을 밟았다. 현재 한국리더십센터 전문교수로 리더십 및 코칭 분야에서 활발한 연구와 강의활동을 펼치고 있다.

목차

추천의 말 | 《신뢰의 속도》에 쏟아진 세계적 명사 63인의 격찬
옮긴이의 말 | 신뢰는 아름다운 성과다
스티븐 R. 코비 서문 | 관념과 이론의 벽을 깨고 나온 실천적 신뢰에 몰입하라

1부 모든 것을 변화시키는 한 가지
▶신뢰는 개인의 인생과 직장생활에 어떤 영향을 미치고, 우리는 신뢰를 높이기 위해 무엇을 해야 하는가
1장 신뢰의 속도만큼 빠른 것은 없다
2장 신뢰는 우리의 행동에 의해 바뀔 수 있다

2부 첫 번째 차원: 자기 신뢰의 원칙
▶‘윤리’를 넘어: 왜 개인의 신뢰성이 모든 신뢰의 기초가 되며, 신뢰는 어떻게 만들어내는가
1장 신뢰성의 4가지 핵심 요소
2장 핵심 요소 1-성실성: 말과 행동, 가치관이 일치하는가
3장 핵심 요소 2-의도: 당신의 주요 의제는 무엇인가
4장 핵심 요소 3-능력: 꼭 필요한 사람인가
5장 핵심 요소 4-성과: 어떤 실적을 올렸는가

3부 두 번째 차원: 믿음직스러운 인간관계를 위한 행동 원칙
▶행동으로 일으킨 문제는 행동으로 해결해야 한다
1장 신뢰가 높은 리더의 13가지 행동
2장 행동 1: 솔직하게 말하라
3장 행동 2: 상대방을 존중하라
4장 행동 3: 투명하게 행동하라
5장 행동 4: 잘못은 즉시 시정하라
6장 행동 5: 신의를 보여라
7장 행동 6: 성과를 내라
8장 행동 7: 끊임없이 개선하라
9장 행동 8: 현실을 직시하라
10장 행동 9: 기대하는 바를 명확히 하라
11장 행동 10: 책임있게 행동하라
12장 행동 11: 먼저 경청하라
13장 행동 12: 약속을 지키라
14장 행동 13: 먼저 신뢰하라
15장 변화를 위한 실행 계획 세우기

4부 세 번째, 네 번째, 다섯 번째 차원: 조직과 사회에서의 신뢰력
▶신뢰의 속도를 높이고, 비용을 낮추고, 조직의 영향력을 극대화하는 방법
1장 조직의 신뢰: 한 방향 정렬의 원칙
2장 시장의 신뢰: 평판의 원칙
3장 사회의 신뢰: 공헌의 원칙

5부 신뢰 고취하기
▶진정으로 신뢰하고 신뢰를 회복하며 커다란 성과를 안겨줄 신뢰의 폭을 넓히는 방법과 신뢰하지 않는 것이 위험한 이유
1장 진정한 신뢰 보내기
2장 신뢰를 잃었을 때 회복하는 법
3장 아낌없는 신뢰

책 속으로

신뢰는 속도를 낳는다. 신뢰가 높으면 모든 것이 빨라진다. 이 책의 가장 큰 효용은 신뢰를 구축하는 이유의 핵심을 ‘뛰어난 성과 창출’로 꼽았다는 점이다. 성과는 브랜드에 대한 충성심을 낳고, 조직 내에 승리하는 문화를 고취시키며, 재주문율을 높인다. 나아가 신뢰는 고객을 핵심 영업사원으로 만든다. 그들은 누구보다 탁월한 홍보인력으로 바뀌어 당신이 생산한 제품과 당신이 속한 기업을 타인에게 추천하고 그러한 활동은 결국 경제적 성과로 이어진다. 또한 신뢰는 공급업자들을 전략적 파트너로 만들어주며 이것은 지식노동자 기반의 글로벌 경제에... 더보기

출판사 서평

“신뢰가 높아지면 속도는 빨라지고 비용은 내려간다!”
베스트셀러! 전 세계인의 인생을 혁신한 자기계발 고전 《성공하는 사람들의 7가지 습관》 이후, 코비 부자가 완성한 최고의 책! 진실과 성실을 기초로 쌓은 신뢰가 유형의 경제 자산이라는 사실을 최초로 증명한 기념비적인 책! 신뢰는 실증하기 어려운 무형의 도덕적 논리가 아닌 실질적인 성과를 창출하는 물질적 수익 창출의 가치다! 독창적인 통찰과 방대한 사례 분석을 통해 구축한 귀중한 교훈! 신뢰감을 높이는 13가지 행동원칙과 4가지 핵심요소를 밝혀낸 실용적 신뢰 교과서!
까다로운... 더보기

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  • 신뢰의 속도 he**ynet | 2014-01-24 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    개인 및 조직생활에 영향을 미치는 신뢰에 대하여 자기 신뢰, 대인관계신뢰, 조직신뢰, 시장신뢰, 사회신뢰의 5가지 측면을 단계별로 살펴본다. 자기신뢰는 성실성, 의도, 능력, 성과등 핵심 4요소로, 대인관계 행동원칙은 솔직하게 말하라를 비롯하여 총 14개를 제시한다. 또 조직신뢰에는 한 방향 정렬의 원칙, 시장신뢰는 평판의 원칙, 사회신뢰는 공헌의 원칙을 말하고 있다.   내용을 이해하는데 특별하게 어려움은 없어 보인다. 일반적으로 접하는 내용도 많으며 평이한 문체에 저자 나름의 정리도 잘 되어 있다고 생각된다. 어떻게... 더보기
  • 이 책의 저자는 한국독자들이 잘 알고 있는 「성공하는 사람들의 7가지 습관」이라는 책을 쓴 스티븐 코비는 아니다. 하지만 더 놀랍게도 그의 아들이라 한다. 성실성, (좋은)의도, 능력, 성과를 신뢰의 주요 요소로서 분석하고 이의 개발을 제안한다. 또한 상대방 존중, 경청 등 13가지 행동원칙을 제시한다. 신뢰는 속도와 비용에 영향을 미치며, 신뢰가 낮으면 속도는 늦어지고 비용은 증가하는 반면 신뢰가 높으면 속도는 올라가고 비용은 감소하게 된다고 한다.   이 책은 제목이 재미있어서 읽게 되었다. 저자가 제시하는 큰 그림... 더보기
  • 연봉제의 확산은 성과주의 문화를 기반으로 합니다. 성과주의는 개개인의 동기부여와 조직성장의 기본이며, 이를 위해서는 개인과 조직의 업무 및 성과에 대한 평가가 '공정'하고 '믿을 수 있도록' 이루어져야할 것입니다.   이를 위해 필요한 핵심 요소가 조직과 개인, 개인과 개인간의 '신뢰'입니다.   자신에게 부과되는 업무가 '잔업처리'가 아니라 개개인의 능력 향상과 조직의 성장에 필요한 것이라는 '믿음' 자신의 업무에 대한 평가가 공정하고 정확하게 이루어졌다는 '믿음'...   이런 ... 더보기
  • 사실 이런 책은 언제나 내게 힘들다.기본적으로 동화(조금 더 성장해서는 소설)라는 장르로 독서에 흥미를 붙여온 나같은 사람들은,보다 재미있는 이야기 그리고 가급적이면 하나의 일관된 스토리가 있는 이야기에 익숙하기 때문이다. 이번에 접한 <신뢰의 속도>라는 책은 단지 제목 하나 때문에 엄청난 용기를 내어 선택한 책이다.내가 인생에 있어서 가장 중요한 가치라고 생각하는 덕목 ‘신뢰’에 대해 ‘가치’혹은 ‘위대함’등의 식상한키워드가 아닌, 과연 그 내용이 무엇일까..?라는 의문을 품게 만드는 ‘속도’라는 단어가 제시되었기 ... 더보기
  • 오픈마인드=신뢰 ch**53s | 2009-08-20 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    저의 개인삶의 영역에서도 신뢰가 가장 큰 비중을 차지한다 믿고 맡겨주고 기회를 주는것은 신뢰가 주는 일중에 소중한 부분입니다 함께 일하는 사람을 믿지 못하고, 담을 쌓는다면 어느 누가 함께 일을 하고 싶을까요? 서로에 대한 신뢰와 믿음이란 산도 옮긴다는 성경말씀처럼.... 오픈된 마인드가 얼마나 중요한지 한번더 느끼게 해줍니다    더보기

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