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아마존 웨이 사물인터넷과 플랫폼 전략 4차 산업혁명 시대를 주도하는 아마존 IoT 전략의 모든 것

존 로스만 지음 | 김정혜 옮김 | 와이즈맵 | 2018년 05월 10일 출간
| 5점 만점에 5점 리뷰 1개 리뷰쓰기
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상품상세정보
ISBN 9791196144487(1196144486)
쪽수 344쪽
크기 156 * 226 * 22 mm /613g 판형알림
이 책의 원서/번역서 The Amazon Way on IoT/John Rossman

책소개

이 책이 속한 분야

4차 산업혁명 시대를 질주하는 아마존의 미래 포트폴리오

비즈니스 세계의 모든 기록을 갈아치우며 승승장구하는 비즈니스계의 공룡 아마존. 1,800억 달러(약 190조 원)에 달하는 아마존의 연 매출액 중 50% 이상을 차지하는 제3자 마켓플레이스 사업을 주도한 존 로스만의 전작 《아마존 웨이The Amazon Way》는 많은 이들이 궁금해 했던 아마존의 내부와 제프 베조스의 리더십을 잘 드러내주었다. 존 로스만은 두 번째 책 《아마존 웨이_사물인터넷과 플랫폼 전략》을 통해 아마존의 성장 동력인 사물인터넷과 플랫폼 비즈니스의 모든 것을 상세히 다뤄내고 있다. 4차 산업혁명 시대를 주도하는 아마존, 아마존을 상징하는 사물인터넷과 플랫폼 비즈니스를 내부자의 시선에서 가장 면밀하게 풀어낸 이 책은 아마존의 성공과 그들이 설계하고 있는 미래를 읽고자 하는 사람에게는 놓쳐서는 안 될 기회가 될 것이다.

상세이미지

아마존 웨이 사물인터넷과 플랫폼 전략 도서 상세이미지

저자소개

저자가 속한 분야

저자 존 로스만(John Rossman)
오리건 주립대학교에서 산업공학 학위를 받은 존 로스만은 디지털 및 전자상거래 비즈니스 전문가로 아마존의 전자상거래, 사물인터넷 전략, API 기반 플랫폼 비즈니스 모델에 대한 업무를 주도했다. 그는 아마존에서 기업서비스 부문의 임원을 지냈으며, 수백만 판매자들이 아마존을 통해 상품을 판매하는 B2B 네트워크 Merchant@ 프로그램을 개발했다. 이 프로그램은 아마존에서 발생하는 전체 주문 중 50퍼센트 이상을 차지하고 있다. 또한 그는 판매자 통합 담당 이사로 활동하며 타깃닷컴, 토이저러스, 시어스, 막스앤스펜서 같은 기업 고객들은 물론이고 미국프로농구협회 NBA의 컨설팅도 담당했다.
존 로스만은 현재 기업운영을 변혁시키고 성과개선, 기업회생 관리, 비즈니스 자문 등의 서비스를 제공하는 글로벌 전문 컨설팅기업 <알바레즈 앤 마살>에서 전무이사로 재직하고 있다. 그는 기업들이 혁신적인 비즈니스 모델과 기술전략을 개발하고 구현하며 운영을 개선하는 일에 참여하고 있다. 그의 고객명단은 최첨단 산업에서 자선사업 분야와 소매업종에 이르기까지 《포춘 Fortune》이 선정한 500대 기업들로 망라되어 있다.
경영컨설턴트, 미디어 분석가, 강사, 작가로도 활동 중인 그는 캘리포니아 샌 클레멘테에서 아내와 두 아들과 함께 살고 있다. 지은 책으로는 《아마존 웨이 The Amazon Way》《아마존 웨이_사물인터넷편 The Amazon Way on IoT》 등이 있다.

존 로스만님의 최근작

역자 : 김정혜

역자 김정혜
한양대학교 화학과를 졸업하고 미국 필라델피아 커뮤니티칼리지에서 SLP 과정을 수료했으며 버지니아의 컬럼비아 칼리지에서 유아교육을 공부했다. 현재 바른번역 소속 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《대량살상수학무기》,《디자인 유어 라이프》,《침대는 어떻게 침대와 세상을 정복했는가》,《우리는 왜 위험한 것에 끌리는가》,《리더십은 누구의 것인가》,《미래 사상가들에게 묻다》,《인생의 중요한 순간에 다시 물어야 할 것들》,《나폴레온 힐의 성공으로 가는 마법의 사다리》, 《원소의 세계사》,《눈 먼 자들의 경제》,《화이트칼라의 범죄자들》,《왜 그녀는 저런 물건을 돈 주고 살까?》,《하버드 인텔리전스》,《생각이 차이를 만든다》,《위대한 성과의 법칙》,《설득의 힘》, 《아마존 웨이》 등이 있다.

목차

추천사1_ 아마존 웨이에 숨겨진 미래의 비밀
추천사2_ 아마존이 바라보는 세상
추천사3_ 세상의 모든 것을 연결하는 아마존
서문_ 거대한 기회를 준비하라
들어가며_ IoT는 손목시계가 아니다

ㅣ원칙1ㅣ 커넥티드 기기로 고객경험을 재창조하라
고객에 대한 아마존의 집착
고객들을 위해 IoT를 구현하라

ㅣ원칙2ㅣ 언제나 어떻게든 고객의 니즈를 충족시켜라
IoT를 통한 옴니채널 경험
좋은 옴니채널에서 위대한 옴니채널로
연결된 경험을 생성시켜라
아우디가 IoT를 만났을 때

ㅣ원칙3ㅣ 커넥티드 기기를 통해 지속적으로 개선하라
아마존 운영 능력의 비밀
IoT 기반의 지속적인 개선을 운영에 통합하라
이미 최고라고? 다시 생각해보라

ㅣ원칙4ㅣ 수학적 계산으로 두 마리 토끼를 잡아라
데이터 폭증
아마존의 문화: "신이 아니라면 근거 데이터를 가져와라!"
계측화, 세분화된 실시간 데이터
아마존의 메커니컬 터크
아날로그를 디지털로 전환하라
알고리즘으로 가는 출발점
비즈니스 프로세스를 수학적으로 재설계하라
핵심 주제와 프로세스에 대한 공식을 세워라
IoT는 결코 인간의 자리를 빼앗지 않는다

ㅣ원칙5ㅣ 크게 생각하되 작게 시작하라
크게 생각하라
작게 시작하라
실패한 실험이야말로 유익한 기회다
아마존은 왜 실패를 두려워하지 않는가
비즈니스의 속도를 끌어올리는 열쇠
코끼리가 춤추게 하라

ㅣ원칙6ㅣ IoT 기반의 플랫폼 비즈니즈를 구축하라
아마존의 다양한 플랫폼 비즈니스
플랫폼 비즈니스, 아마존이 가장 잘하는 일
에코 ecco: IoT 세상에 심은 트로이의 목마
알렉사를 무료로 배포하는 이유
IoT 플랫폼 비즈니스의 기회
성공적인 플랫폼 기업이 되기 위한 조건

ㅣ원칙7ㅣ 결과물 기반의 비즈니스 모델
결과물 기반 모델1: 셀프 모니터링 제풂품
결과물 기반 모델2: 서비스를 구독하게 하라
결과물 기반 모델3: 아마존의 서비스형 비즈니스 모델
결과물 기반 모델로서의 전환 전략

ㅣ원칙8ㅣ 데이터가 곧 비즈니스 모델이다
신디케이션 비즈니스 모델
API를 통한 서비스형 데이터
프라이버시, 소유권, 보안
프라이버시와 관련된 법적 환경의 변화
IoT에 관한 프라이버시 전략 개발
IoT 기반의 데이터 중개 비즈니스

ㅣ원칙9ㅣ 산업-가치사슬의 파괴하라
아마존이 새로운 영역으로 비즈니스를 확장하는 방법
IoT 기반 공급사슬의 장점
가치사슬 분석으로 기회를 포착하라

ㅣ원칙10ㅣ 플라이휠의 시너지 효과
아마존의 비밀 무기, 플라이휠
IoT 기반의 플라이휠 비즈니스 모델

부록_ IoT 전략과 계획을 수립하라
Part 1. 전략을 개발하고 구체화하라
플라이휠 모델을 구축하라
비즈니스 모델을 명확히 하라

Part 2. IoT 로드맵을 작성하라
미래 언론 보도자료
IoT 계획을 위한 FAQ
사용자 설명서 작성 노하우
프로젝트 헌장

Part 3. IoT 요구사항을 결정하고 도식화하라

글을 맺으며_ 끊임없이 혁신하라
사물인터넷 전략 개발을 위한 체크리스트

추천사

최형욱(퓨처디자이너스·라이프스퀘어대)

이 책은 아마존이 또 한 번 새로운 패러다임을 만들기 위해 실험하고 파괴하는 현장과 그 무대 뒤를 목도하고 있다. 아마존이 바라보고 있는 방향과 전략 속에 우리가 맞이하게 될 미래가 투영되어 있다.

류영호(교보문고 콘텐츠사업단 차장)

아마존 제3자 마켓플레이스 사업을 주도한 존 로스만은 이 책에서 디지털과 스마트 비즈니스에서의 성공을 꿈꾸는 사람들에게 아마존이 달려가는 길을 제대로 알려주고 있다.

윤준탁(작가)

《아마존 웨이_사물인터넷과 플랫폼 전략은 아마존이 그리는 세상을 이해하는 데 한 걸음 더 다가가도록 도와준다. 사물인터넷과 플랫폼 기반의 비즈니스 전략 수립과 이행에 큰 도움이 될 것으로 확신한다.(《아마존 이노베이션》 저자... 더보기

책 속으로

어떤 점에서는 당신의 생각이 옳다. 당신의 사업 분야에 차세대 킨들이나 대시 버튼을 도입하기는 쉽지 않을 것이다. 아니, 아예 불가능할 수도 있다. 그러나 역설적이게도, 고객들에게 집착하고자 하는 사람들에게는 IoT가 게임 체인저로 자리 잡은 이유도 바로 거기에 있다. IoT는 많은 것을 가능하게 해준다. 무엇보다도, 모든 팀이 기술과 솔루션 구성요소들에 접근할 수 있다. 그리고 원가기준이 크게 개선되면서 지속적으로 감소한다. 게다가 커다란 도박에 베팅할 필요 없이 작은 실험을 할 수 있다. 대부분의 IoT 솔루션에서 핵심적인 기술... 더보기

출판사 서평

AI, 머신 러닝, 클라우드, 알고리즘은 어떻게 아마존의 무기가 되었는가!
아마존이 처음 인터넷 서점을 오픈했을 때 많은 전문가들, 투자자들은 의미 없는 사업이라며 비아냥거렸다. 사물인터넷IoT은 많은 사람들에게 인터넷이 연결되는 손목시계 정도로 인식되고 있다. 하지만 이 둘의 만남은 세상에서 가장 강력한 비즈니스 무기가 되었고, 아마존을 비즈니스 세계의 왕좌에 앉히는 데 성공했다. 제프 베조스의 강력한 리더십과 고객에 집착하는 아마존식 사업 전략은 AI, 머신 러닝, 클라우드, 알고리즘 등 다양한 방식의 기술과 접목되면서 누구도... 더보기

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  • 아마존 웨이 kk**dol8 | 2019-10-06 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    고객에 대한 집착은 아마존의 성공신화에서 핵심 동인이고, IoT는 아마존이 그런 집착을 달성하게끔 해준 주요한 수단이었다.다시 말해 아마존은 IoT를 활용하여 자사 고객들의 니즈에 관한 중요한 통찰을 획득하고 그런 통찰을 실시간으로 사용할 수 있었다.첫 번째 원칙: 고객과 고객경험은 물론이고 커넥티드 기기들이 그들의 문제를 어떻게 해결할 수 있을지에 집착하지 않는답면 IoT 도 무용지물일 것이다.(-51-)사물인터넷을 활용해 성공적으로 혁신하기 위해서는 대담하고 강력한 비전이 필요하다. 그렇지만 그 비전을 구현하기 위해서는... 더보기

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