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우버 혁명 공유 경제 플랫폼이 변화시키는 노동의 법칙

알렉스 로젠블랏 지음 | 신소영 옮김 | 유엑스리뷰(UX REVIEW) | 2019년 07월 12일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791188314263(1188314262)
쪽수 372쪽
크기 145 * 210 * 28 mm /505g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

공유 경제 기반 디지털 플랫폼의 알고리즘은 일하고 생활하는 방식을 어떻게 변화시키는가? 약 4년간 우버의 경영진을 비롯한 내부자들과 여러 운전자들과의 인터뷰를 거치며 치밀한 현장 조사를 바탕으로 차량 공유 플랫폼 이면의 생생한 이야기를 담아낸 책! 페이스북 창업자가 강력 추천하는 도서! 이 책은 단지 한 기업의 성공 스토리가 아니다. 비판적이고 사회문화적 관점에서 우버의 경영 방식과 기술, 서비스를 대해부하여 오늘날 우버와 같은 플랫폼 기업들이 갖게 된 파워와 그로 인하여 혁명적으로 바뀌고 있는 노동의 방식과 경험을 파헤쳤다. 스타트업 관계자들에게는 새로운 관점의 통찰과 기술과 관련된 사회적 고려사항을 제시하고, 플랫폼 경제에 참여하고자 하는 사람들에게는 앞으로 경험하게 될 현장의 실체를 알려줄 것이다.

저자소개

저자 : 알렉스 로젠블랏

기술의 사회문화적 현상을 연구하고 기록하는 테크놀로지 에스노그라퍼(technology ethnographer)로 일하고 있다. 그녀는 오랫동안 우버라는 브랜드가 우리 사회와 경제에 미친 영향을 조사해왔다. 그 과정에서 여러 편의 논문을 발표하기도 했으며, 국제커뮤니케이션저널
(International Journal of Communication), 컬럼비아법학리뷰(Columbia Law Review)와 같은 저명 학술지가 그 글을 출판했다. 이 책은 연구자가 직접 현장에 뛰어들어 구성원들을 관찰하며 그들과 많은 대화를 통해 사회문화적 현상과 경험을 밝혀내는 에스노그라피 방법론을 적용하여 한 브랜드와 그것의 기술에 관한 내용으로, 국내외에서 보기 드물게 공유 경제의 실상을 제대로 파헤쳤다. 퀸즈대학교(Queen’s University)에서 사회학 석사 학위를 취득했고, 맥길대학교(McGill University)에서 역사를 전공했다. 그녀의 글을 뉴욕타임즈, 하버드비즈니스리뷰, 패스트컴퍼너(Fast Company), 애틀란틱(Atlantic), 슬래이트(Slate) 등 유명 매체들에서 다루어졌으며 뉴욕타임즈, 월스트리트저널, MIT 테크놀로지 리뷰에서 다루어지며 세계적 주목을 받았다.

저자가 속한 분야

연세대학교에서 영어영문학과 경영학을 전공하고 이화여자대학교 통역번역대학원을 졸업했다. 현재 번역가로 활동하며 영화 수입 및 배급 관련 업무를 하고 있다. <미니멀리스트>, <부의 추월차선>, <비즈니스는 신뢰다>, <팔지 않고 사게 만드는 판매 원칙 33> 등의 도서를 번역했다.

목차

1장
운전, 미화된 밀레니엄 노동
2장
운전의 동기
3장
기술의 수사법
4장
수상한 중개인
5장
커튼 뒤에서
6장
메이저리그에서
결론

추천사

크리스 휴(페이스북 공동 창업자)

“저자는 우버의 비밀스러운 노동 및 기술 문화를 깊이 파헤치며 미국의 불안정하고 예측할 수 없게 되어가는 노동 환경을 탐구한다. 이 책이 나오기 전까지 알고리즘에 의한 경영의 부정적 단면을 제대로 증명한 경우가 없었다. 이 ... 더보기

프랭크 파스콸레(교수)

“이 책은 플랫폼 경제에서 가장 중요한 기업 중 하나에 대한 질적 연구, 뉴스 리포트, 법률 문서 및 기타 자료를 종합하여 박진감 넘치고 읽기 쉬운 이야기로 풀어낸 훌륭한 에스노그라피 결과물이다.”
- 매릴랜드 대학교 법학... 더보기

로렌스 미셸(특별연구원)

“저자는 우버의 시스템을 해부하여 우버식 기계화가 어떻게 우리의 일을 과부하 시키는지 알려준다. 이보다 더 좋은 분석은 어디에도 없다.”
- 미국 경제정책연구소 특별연구원

출판사 서평

첨단 기술 기반의 플랫폼과 미래 노동 환경 사이의 긴장,
그리고 우버의 알고리즘이 변화시키고 있는 사회문화적 경험을 다룬 완벽 리포트!
각광 받는 공유 경제, 플랫폼 경제의 기술적 서비스가 과연 좋기만 한 것일까?
기술이 움직이는 세상의 노동 경험을 날카롭고 흥미롭게 풀어낸 최초의 책!

실리콘밸리의 기술은 우리가 일하는 방식을 혁명적으로 변화시키고 있으며, 미국의 스타트업에서 출발하여 글로벌 기업이 된 우버가 그 변화를 주도하고 있다. 우버는 기술을 통해 대중을 위한 기업가정신을 제공하겠다고 약속했지만, 알고리즘과 인... 더보기

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  • 우버 혁명 추천합니다 kh**981 | 2020-01-15 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점 구매
    최근 읽은 책 중 가장 좋았습니다. 긱이코노미, 공유경제로 대표되는 기술혁명은 단순히 '좋은 것'으로 치부되는 경향이 큽니다. 특히 한국사회에서 긱이코노미는 취업난경제위기를 해소할 유일한 대책처럼 이야기되기도 하죠. 이 책은 간과되기 쉬운 플랫폼 노동자의 현실을 짚고 있다는 점이 좋았습니다.  특히 우버가 스스로를 'it기업'으로 여기며, 우버 드라이버를 노동자가 아닌 '우버 기술 사용자'로 여긴다는 논리가 인상깊었습니다. 긱이코노미라고는 하지만, 우버의 넛지 정책으로 사실상 전일제 근로자처럼 일한다는 지적도 유의미하게 ... 더보기

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