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최고의 리더는 반드시 답을 찾는다 까다로운 문제에 해결책을 제시하는 통합적 사고법

로저 마틴 , 제니퍼 리엘 지음 | 더퀘스트 | 2019년 05월 20일 출간
| 5점 만점에 5점 리뷰 2개 리뷰쓰기
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상품상세정보
ISBN 9791160507836(116050783X)
쪽수 288쪽
크기 156 * 226 * 22 mm /546g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Creating Great Choices/Martin, Roger L.

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

양자택일, 그 이상의 결과를 얻어내는 리더의 사고법!

혁신의 대가 로저 마틴이 전하는 양자택일의 딜레마를 해결하는 방법 『최고의 리더는 반드시 답을 찾는다』. 우리는 학교에서 하나의 정답만을 찾을 것을 교육받는다. 그때부터 가치 판단은 한쪽으로 치우치고, 이렇게 형성된 편향이 합리적이고 객관적인 판단을 방해한다. 게다가 세상은 너무나도 복잡해서 우리는 모든 정보를 받아들일 수 없다. 그 완충 장치로 우리의 의식은 수많은 정보를 걸러내 단순한 형태로 만드는데, 이처럼 답이 하나뿐이라는 편견에 사로잡혀 장고 끝에 절충과 타협으로 빚어낸 평범한 결정은 리더의 잘못이 아니다.

그러나 최고의 리더는 무엇이 더 안정적인 선택인지 고민하지 않는다. 한 가지 안을 선택하기 위해 나머지 안들을 마냥 포기하지만도 않는다. 복수의 선택지를 통합해 반드시 더 나은 답을 찾아낸다. 저자 로저 마틴과 제니퍼 리엘은 이 같은 통합적 사고의 실천 방법을 전하기 위해 지난 10여 년간 CEO에서 초등학생까지 다양한 분야와 수많은 사람을 연구했고, 방대한 연구 결과를 누구나 어떤 상황에든 적용할 수 있도록 독창적인 방법론과 템플릿으로 풀어냈다.

1부에서는 통합적 사고를 이해하고 개괄할 수 있도록 이론을 정리하고, 2부에는 실천에 필요한 방법을 소개한다. 특히 사례를 사고의 단계별로 제시하는 2부에는 템플릿, ‘생각해 보기’라는 과제가 곁들여져 편향과 단순화로 굳어버린 두뇌를 말랑말랑하게 풀어준다. 이를 통해 누구나, 어떤 상황에서든 통합적 사고를 적용할 수 있도록 도와준다. 저자는 이 책에서 소개하는 사고법은 누구나 익힐 수 있지만 이 사고법을 활용하기 위해 가장 중요한 것은 바로 태도라고 강조하면서, 다양한 관점을 통해 단순화와 편향을 꾸준히 개선해나가야 한다는 것을 깨닫고 더 나은 답이 반드시 있다는 열려 있는 생각을 가지고 최고의 결정을 내릴 수 있기를 바라고 있다.
▶ 『최고의 리더는 반드시 답을 찾는다』 북트레일러

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저자소개

저자가 속한 분야

혁신의 대가!
전 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가

경영학 교수로 베스트셀러 작가이자 컨설턴트. 1998년부터 2013년까지 로트먼 경영대학원 학장을 지냈으며, 현재 로트먼 경영대학원의 마틴경제발전연구소 대표다. 로트먼에 합류하기 전 13년간 글로벌 전략 컨설팅 기업인 모니터컴퍼니(Monitor Company)의 대표를 맡았으며, 이후 2년 간 공동대표로 있었다. 마틴은 전략, 디자인, 통합적 사고 분야에서 많은 CEO에게 자문을 제공하고 있다. 이를 주제로 폭넓게 글을 쓰고 있으며, 지금까지 열한 권의 책을 출간했다. 저서로 《생각이 차이를 만든다》, 《디자인 씽킹 바이블》, 《승리의 경영전략》(공저) 등이 있다.
2017년, 경영학계의 오스카상으로 2년에 한 번씩 전 세계에서 영향력 있는 비즈니스 사상가를 꼽는 씽커스50에서 1위를 거머쥐었다. 2007년과 2009년에는 각각 <비즈니스위크>에서 선정한 ‘경영대학원 최고의 스타 교수’, ‘세계에서 가장 영향력 있는 경영학 교수 10인’로 선정되어 세계적으로 영향력 있는 경영학 교수임을 인정받기도 했다. 또한 2005년에는 ‘혁신의 대가’ 일곱 명 중 한 명으로 꼽혔으며, 2004년에는 마셜 매클루언 상을 수상했다. 캐나다 온타리오 출신으로 1979년 하버드대학교 경제학과를 졸업했고, 1981년 하버드 경영대학원에서 MBA 학위를 받았다.

로저 마틴님의 최근작

저자 : 제니퍼 리엘

그녀의 손에서 비로소 완성된
‘통합적 사고’ 활용법

토론토대학교의 로트먼 경영대학원 부교수. 학부와 MBA, 최고경영자 과정에서 통합적 사고와 혁신을 주제로 강의하고 있다. 포천 500대 기업의 임원들에게 전략과 혁신에 관한 자문을 제공하며, 전 세계 기업을 대상으로 맞춤형 워크숍을 개발하고 있다. 리엘은 《생각이 차이를 만든다》, 《디자인 씽킹 바이블》, 《승리의 경영전략》 등 여러 권의 책에서 공저자 및 편집자로 참여했으며 <글로브앤메일>, <비즈니스위크>, <스트레티지>, <로트먼 매니지먼트>, <허핑턴포스트>, <포천닷컴>에 기고하고 있다. 2006년 로트먼 경영대학원에서 MBA 학위를 받았다.

목차

프롤로그│마주 보는 두 가지 아이디어

PART 1 이론
Chapter 1 통합적 사고 2.0
Chapter 2 알면서도 왜 잘못된 선택을 하는가
Chapter 3 더 나은 선택에 필요한 세 가지 능력

PART 2 실천
Chapter 4 최고의 답을 찾아가는 통합적 사고 과정
Chapter 5 대립하는 선택안을 철저히 이해하라
Chapter 6 세 단계의 질문으로 선택안을 비교 검토하라
Chapter 7 선택안을 통합하여 최선의 답을 찾는 세 가지 방법
Chapter 8 그것이 최선의 답인지는 어떻게 알 수 있을까?
Chapter 9 세상을 대하는 태도가 모든 것을 결정한다

감사의 글
주석

추천사

말콤 글래드웰(《아웃라이어》 저자)

“의사결정자에게 ‘무엇’이 아니라 ‘어떻게’ 생각해야 하는지를 말해주는 보기 드문 경영서. 훌륭하고 특별하다!”

애덤 그랜트(《오리지널스》 저자)

“두 명의 뛰어난 전략가가 우리의 창의성을 끌어올릴 생생한 사례들, 확인되지 않은 가정들에 대한 도전, 그리고 우리의 생각을 날카롭게 할 수 있는 실용적인 예제들을 제공한다. 리더와 학생들, 그리고 문제 해결을 더 잘하고자 ... 더보기

다니엘 핑크(《파는 것이 인간이다》 저자)

“까다로운 문제에 새로운 해결책을 제시하는 막강한 아이디어. 두 저자는 절충안에 만족하지 않고 신선한 방법을 활용해 최고의 선택을 창조하는 비법을 알려준다. 날카로운 통찰력과 실천 사례가 가득한 이 책은 미래를 항해할 모든 ... 더보기

팀 브라운(IDEO CEO)

“통합적 사고는 일과 삶 모두에서 중요한 기술이다. 저자는 전작 《생각이 차이를 만든다》에 소개한 통합적 사고의 개념을 이 책에서 더욱 실천적이고 구체적인 활용법과 함께 들려주어 유익하다.”

로웰 맥애덤(버라이즌 커뮤니케이션스 CEO)

“한 가지 사고방식으로 점점 고착화되어가는 시대, 편견에서 벗어나고 맹점을 보완할 도구를 활용해 더 나은 해결책에 도달할 기회를 선사한다.”

책 속으로

인간은 네 손가락과 마주 보는 엄지손가락 사이의 긴장을 활용해 물건을 쥐거나 조작한다. 이와 마찬가지로 마주 보는 생각들 사이의 긴장을 통해 까다로운 문제에 대한 해결책을 만들어낼 수 있다. 마틴은 이런 개념을 ‘통합적 사고(integrative thinking)’라 정의했다. 그는 통합적 사고야말로 뛰어난 리더와 나머지 추종자를 구분하는 기준이라고 설명한다. 009

마틴은 이렇게 설명했다. “(이들 리더는) 서로 마주 보는 두 가지 아이디어를 동시에 고려하는 성향과 역량을 공통으로 가지고 있습니다. 그들은 한 가지 아이디어에... 더보기

출판사 서평

왜 우리의 결정은 늘 아쉬울까?
이제 ‘무엇’보다 ‘어떻게’ 결정할 것인지를 고민하라
양자택일의 딜레마를 뛰어넘어 최고의 답을 만들어내는 힘

저렴한 소규모 호텔을 지을까, 화려한 대규모 컨벤션 호텔을 지을까? 무료 앱을 제공하며 홍보 효과를 노릴까, 유료 앱으로 수익을 추구할까? 단기성과 개선에 집중할까, 과감한 투자로 장기성과를 추구할까? 비즈니스에서 양자택일의 상황은 수시로 벌어진다. 대부분의 리더는 이 상황에서 무엇을 취하고 무엇을 버릴 것인가를 고민한다.
그런데 치열한 고민 끝에 내린 결정이 합리적으로 판단했다는 ... 더보기

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  • 최고의 리더는 반드시 답을 찾는다 제목부터가 중압감이 확 와닷는 책이라고 생각되었습니다. 하지만 한장한장 책장을 넘어가면서, 왜 제목을 저리 지었는지 수긍하게 되었습니다. 세계적 기업의 리더들은 순탄한 길만 걸어온것이 아님을 이해하게 되었습니다. 위기와 걸림돌과 고난이 있을때마다 회사를 턴어라운드 시킬수 있는 참신한 아이디어와 기획력으로 위기를 기회로 탈바꿈 하는 계기를 만들게 되었습니다. 그렇다면 그런자질이 하루아침에 생기느냐? 오랜 경험과 사회적 관계를 소홀히 하지 않고 남의 말을 귀담아 듣는 등 그... 더보기
  • 이 책을 읽으면서, 나는 한숨을 쉬지 않을 수 없었다. 왜냐하면, 내가 옳다고 생각했던 행동들이 이 책에서 말하는 수많은 오류들에 포함돼 있었으니까. 최고의 리더가 하지 않는 오류들을 내가 완벽히 하고 있었으니까. 물론 여기서 얘기하는 최고의 리더의 행동, 통합적 사고가 만병통치약은 아니지만, 내가 무심코 행동하고 생각했던 것들 중 많은 부분은 오류가 맞다. 예를 들어, 내가 속한 부서는 회의가 잦은 편인데 나는 보통 회의 내용을 세세히 기록한다. 그리고 회의에 함께 했던 동료들, 상사에게 내가 제대로 이해했는지를 확인한다. 그런데... 더보기

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