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심플이 살린다 복잡성 늪에 빠진 조직과 기업을 구하는 보스턴컨설팅그룹의 여섯가지 전략

이브 모리유 , 피터 톨먼 지음 | 이주만 옮김 | 보스턴컨설팅그룹 한국 지사 감수 | 코리아닷컴 | 2017년 01월 05일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788997396719(8997396714)
쪽수 264쪽
크기 155 * 226 * 19 mm /719g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Six Simple Rules/Yves Morieux

책소개

이 책이 속한 분야

복잡성의 악순환을 해결하는 의외로 심플한 처방!

오늘날 기업들은 유례없이 복잡한 비즈니스 환경에 놓여 있다. 복잡성이 심화되었다는 것은 기업들이 달성해야 하는 성과 목표가 급증했다는 것을 뜻한다. 더구나 각각의 성과 목표가 서로 상충되는 경우도 많다. 가격은 저렴하되 품질이 우수해야 하고, 제품을 표준화하되 다양한 소비자를 만족시켜야 한다. 하지만 비즈니스의 복잡성 그 자체가 경영자들을 곤란하게 하는 것은 아니다. 복잡성은 때로 기업들에게 사업적 기회가 되어 경쟁우위를 확보해 주기 때문이다. 진짜 문제는 복잡성을 관리하기 위해 도입한 제도적 장치, 시스템, 업무 절차, 규정, 새로운 직무와 부서들이 조직의 번잡함을 야기한다는 것이다. 성가시고 번잡한 절차가 관료주의의 병폐와 맞물리면 기업의 역량이 떨어지고 결국 그 기업은 시장에서 도태되고 만다.

세계적인 전략 컨설팅 기업 보스턴컨설팅그룹의 대표 컨설턴트인 두 저자는 전 세계 수많은 기업들의 문제를 해결하면서, 복잡성이 조직을 번잡하게 만들지 않고 새로운 사업 기회로 활용될 수 있는 여섯 가지 심플 전략을 개발했다. 이 심플 전략을 조직에 어떻게 적용하는지 다양한 실제 사례를 통해 살펴보는 『심플이 살린다』는 복잡성이 심화된 경영 환경에서 크고 작은 조직을 이끄는 모든 리더들과 관리자들에게 유능한 참모 역할을 할 것이다.

북소믈리에 한마디!

고도로 복잡한 시대에 기업은 어떻게 가치를 창출하고, 경쟁 우위를 확보할 것인가? 이것은 저자들이 그동안 각 기업의 최고경영자와 경영진들에게 조직을 성공적으로 이끌기 위한 자문을 제공하면서 끊임없이 스스로 되물었던 질문이다. 복잡성의 늪에 빠진 조직과 기업을 구하는 보스턴컨설팅그룹의 여섯 가지 전략을 통해 지속적으로 가치를 창출하고 성장하면서 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 도와줄 것이다.

저자소개

저자 : 이브 모리유

저자 이브 모리유(Yves Morieux)는 보스턴컨설팅그룹의 글로벌 조직 부문 대표이자 워싱턴DC 지사의 총괄 사장. 스코틀랜드 스트래스클라이드대학교에서 산업마케팅으로 박사학위를 받았다. 기업 혁신 분야의 전문가인 그는 경제적 가치 창출과 경쟁우위를 확보하기 위한 조직 이론의 개발에 크게 힘써 왔다. 수많은 기업들을 컨설팅하며 얻은 통찰들을 실천 가능한 단순한 법칙으로 바꾸어 전파함으로써, 전 세계 기업가들을 돕고 있다. 그는 비즈니스 저널인 《Social Business》과 《Journal of Customer Behaviour》의 고문으로 일하고 있으며, 100개가 넘는 산업 컨퍼런스에서 강연을 해 오고 있으며, 전 세계 여러 대학에서 경제학과 조직사회학 강의를 했다. 그가 TED에서 경영 복잡성 해결을 주제로 한 강연은 460만 뷰를 돌파했다.

저자 : 피터 톨먼

저자 피터 톨먼(Peter Tollman)은 케이프타운대학교에서 공학 박사학위를, 콜롬비아 비즈니스 스쿨에서 MBA를 취득했다. 기업 합병 후 통합 문제 및 조직 효율성, 생산성 향상과 조직최적화, 리더십 개발 분야의 전문가다. 보스턴컨설팅그룹에서 가장 경험이 풍부한 컨설턴트로서 그는 전 세계 수많은 기업의 경쟁력과 성과 향상을 도왔다.

저자가 속한 분야

역자 이주만은 서강대학교 대학원 영어영문과를 졸업했으며, 현재 번역가들의 모임인 ㈜바른번역의 회원으로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《고장 난 경제에서 어떻게 살 것인가》 《경제학은 어떻게 내 삶을 움직이는가》, 《이루지 못한 목표의 불안이 사라지는 책》, 《나는 즐라탄이다》, 《식물성 기름, 뜻밖의 살인자》, 《바지 벗고 일하면 안 되나요?》, 《승부의 신》, 《펩 과르디올라》, 《로이드 칸의 아주 작은 집》, 《모방의 경제학》, 《리퀴드 리더십》, 《법은 왜 부조리한가》, 《복잡한 문제 깔끔하게 정리하기》, 《케인스를 위한 변명》, 《화폐의 심리학》, 《오!레이브》, 《돈에 관한 모든 것》, 《그라운드스웰》 등이 있다.

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감수 : 보스턴컨설팅그룹 한국 지사

목차

들어가기 - 모든 조직에 여섯 가지 심플 전략이 필요한 이유
복잡성이 어떻게 조직을 번잡하게 만드는가
번잡함을 만드는 진짜 이유: 하드한 접근법과 소프트한 접근법
복잡성을 효과적으로 관리하는 현명한 심플 전략
여섯 가지 심플 전략의 과학적 근거
전통적 방법론의 시대는 끝났다

Chapter 1. 심플 전략 1원칙
직원들의 행동을 관찰해 업무를 파악하라
인터라지 호텔의 고민: 수익과 고객 만족도 모두 떨어지다
직원들의 ‘진짜’ 목표와 문제를 파악하면 업무 맥락이 보인다
심플 전략 도구 ▶ 업무 맥락을 분석하기 위해 관리자가 해야 할 질문
심플 전략 도구 ▶ 직원들이 보내는 신호를 포착하라
인터라지 호텔 접수원의 업무 맥락 분석
하드한 접근법이 문제 해결에 걸림돌이 되는 이유
소프트한 접근법이 문제 해결에 걸림돌이 되는 이유
인터라지는 어떻게 목표를 뛰어넘는 성과를 얻었나
심플 전략 1원칙 핵심 정리

Chapter 2. 심플 전략 2원칙
협력을 끌어내는 통합자에게 힘을 실어 주라
통합자의 역할은 무엇인가
심플 전략 도구 ▶ 통합자가 되기에 적절한 사람은 누구인가
기존 직원이나 부서 안에서 통합자를 찾으라
모빌리텔레의 고민: 신제품 개발이 계속 늦어지다
심플 전략 도구 ▶ 직원들의 정서를 해석할 때 주의할 점
관리자를 통합자로 변신시키라
심플 전략 2원칙 핵심 정리

Chapter 3. 심플 전략 3원칙
문제 해결을 위한 권력의 총량을 늘리라
권력(영향력)이란 무엇인가
권력의 총량을 늘리는 것이 왜 중요한가
새로운 이해관계를 창출해 권력의 총량을 늘리라
그랜드마트의 고민: 시장 점유율을 잠식당하다
권력은 제로섬 게임이 아니라 포지티브섬 게임이다
권력을 활용해 복잡성에 대응하라
심플 전략 도구 ▶ 조직 설계: 구조, 절차, 시스템의 틀에서 벗어나라
심플 전략 3원칙 핵심 정리
Chapter 4. 심플 전략 4원칙
성공이 상호의존적이 되게 하라
구성원의 역할과 목표에 대한 세 가지 오해
심플 전략 도구 ▶ 지나치게 세세한 규정은 위험하다
인스트로널의 고민: 비용을 줄이고도 품질을 유지하는 법
조직 전체 성과의 관점에서 역할을 정의하라
심플 전략 도구 ▶ 투입 목표를 정의하는 법
직원들이 서로 협력하게 만드는 세 가지 보강 장치
심플 전략 4원칙 핵심 정리

Chapter 5. 심플 전략 5원칙
현재의 행동이 가져올 미래를 지금 경험하게 하라
조직을 ‘멍청한 기계’로 전락시키는 전략적 연계의 함정
심플 전략 도구 ▶ 미래의 목표와 현재의 행동을 연결하라
‘미래의 그림자’를 앞당기는 네 가지 방법
모토플리트의 고민: 무상 수리 기간을 늘린 경쟁업체에 밀리지 않으려면
‘미래의 그림자’를 앞당긴 효과: 업무 몰입도 증가
오래된 경영 도구의 새로운 쓰임새
심플 전략 5원칙 핵심 정리

Chapter 6. 심플 전략 6원칙
협력을 평가하고 보상하라
래피드트레인의 고민: 열차의 정시 운행율이 80퍼센트 이하로 떨어지다
심플 전략 도구 ▶ 근무 성적 평가를 이용한 협력 증진
협력하지 않는 사람들에게 비용을 부담시키라
팀원들과 면담할 때의 태도: ‘투명성’을 한계가 아닌
자원으로 여기게 하라
심플 전략 6원칙 핵심 정리

결론 - 심플 전략을 성공시키기 위한 세 가지 스텝
STEP 1: 취약점을 이용해 협력이 필요한 곳을 찾으라
STEP 2: 협력을 방해하는 요소를 찾으라
STEP 3: 협력이 주는 혜택을 붙잡으라
심플 전략 도구 ▶ 취약점을 찾아 성과를 올리는 3단계
‘최고의 경영 이론’에 맞서야 하는 일상의 전투

책 속으로

관리자는 각 개인 또는 부서가 실제로 목표로 하는 일이 무엇인지 파악해야 하고, 이는 조직의 공식 목표와는 다를 수도 있다. 직원들이 일상에서 하는 행동을 통해 그들이 해결하고 싶은 문제들을 파악하고, 특정한 상황에서 그들이 개인적으로 겪는 어려움이 무엇인지 살펴야 한다.
- 《1장. 심플 전략 1원칙 - 직원들의 행동을 관찰해 업무를 파악하라》 중에서

관리자들을 효과적인 통합자로 보강하려면 그들이 규정에 덜 얽매이도록 해야 한다. 규정이 줄어들고 관리자들의 재량권이 확보될 때, 그들은 목표치를 설정하고 분명한 비전을 제시하... 더보기

출판사 서평

업무 환경은 점점 더 빠르고 편리해지는데
왜 회의와 보고서는 쌓여만 가고 할 일은 늘어만 가는가?
당신은 오늘도 미팅, 보고서 작성 등으로 하루를 보냈는가?

당신의 조직이 지금까지 써 온 방법은 더 이상 통하지 않는다
보스턴컨설팅그룹이 전 세계 500여 개 기업의 문제를 해결하며 밝혀낸
경영 복잡성 해결의 6가지 강력한 심플 전략!

■ 출판사 서평

· 복잡성을 관리하지 못하면 기업은 가라앉을 수밖에 없다
최고의 경영 이론으로 통하던 경영 관리 기법들이 이젠 더 이상 통하지 않는 시대가 되었다.
기업들이 ... 더보기

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  • 심플이 살린다 kk**dol8 | 2017-01-27 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    2016 리우 올림픽 400m 계주에서 인상적인 장면이 연출되었다. 그 누구도 관심 가지지 않았던 일본 대표팀이 자메이카 팀에 이어 37.60으로 2위로 골인한 것이다. 그들의 기록이 놀라운 것은 일본 선수들 개개인의 기록이 9초대인 선수가 한명도 없가 때문이며, 선수들 간에 유기적인 협력이 아시아 기록을 달성 시켰으며, 아시아 최초 은메달을 선사하였다.여기서 일본 대표팀의 모습은 이 책에 나와 있는 기업 경영전략과 연결되며, 책에서 언급되는 기업 경영 여섯가지 전략을 이해하는데 도움이 된다. 기술과 과학 기술의 발달로 인하여, 소... 더보기
  • 심플이 살린다 lj**yy | 2017-01-19 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    심플이 살린다 보스턴컨설팅그룹에서 나온 책이라면 일단 관심을 가지게 된다. 뭔가 체계적으로 심도있게 잘 알려주는 경우가 많기 때문이다. 그래서 무척이나 관심이 많고 많이 배우기도 한다. 그런데 이번에는 체계적이고 풍부함보다는 심플로 접하게 되었다. 물론 심플은 정말 중요하다. 스티브잡스 또한 심플을 주창한 수많은 인물들 중 한사람이기도 하니까 말이다. 이 책에서는 쓸데없이 복잡하게 생각하는 복잡성 늪에 빠진 조직과 기업을 구하는 여섯가지 전략을 내놓았다. 지금 현재의 대부분의 비즈니스들은 복잡한 환경에 놓여 있다. 많은 기업... 더보기
  • 심플이 살린다 da**a79 | 2017-01-17 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    그야말로 현대 사회는 '복잡한' 사회다.  그 복잡한 사회의 한 가운데에 기업이 있다.  사회 구성의 3대 요소. 가정, 기업, 정부 중에 기업이 늘 첨예한 가치생산의 선두에 있기 때문에 복잡한 사회의 핵심인 것은 어찌 보면 당연하다.  이 책은 보스턴컨설팅 그룹이 제시하는 일종의 기업 운영 능력 향상 처방전이라고 할 수 있다.  복잡한 사회, 복잡한 기업. 과연 그 복잡함 속에 기업은 업무 성과를 잘 실현하고 있는지,  그 의문에서부터 이 책은 시작한다. ... 더보기

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