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언품 적도 내 편으로 만드는 리더들의 25가지 대화법 | 사람에게는 인품이 있고 말에는 언품이 있다

이기주 지음 | 황소북스 | 2014년 09월 27일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788997092260(899709226X)
쪽수 256쪽
크기 146 * 208 * 10 mm /398g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

말은 마음의 소리다!

적도 내 편으로 만드는 리더들의 25가지 대화법『언품』. 이 책은《서울경제신문》등에서 정치부, 사회부 기자로 근무하다 헌정 사상 첫 공채로 청와대에 들어가, 대통령 스피치 라이터로 활동했던 저자 이기주가 수년간의 경험과 노하우를 바탕으로 집필한 대화법 지첨서이다. 전작《적도 내 편으로 만드는 대화법》이 현장에서 얻은 생생한 사례와 노하우를 바탕으로 한 실용서이자 입문서였다면, 이 책《언품》은 동서양 리더들의 25가지 대화법을 통해 ‘사람에게는 인품이 있듯 말에도 언품이 있다’라는 것을 증명해 보인다.

경청을 기반으로 명량대첩에서 대승한 이순신 장군, 마라톤 화법으로 피의 역사를 극복한 엘리자베스 2세, 긍정의 승부사 박태환, 울타리를 허물고 만인과 소통하는 프란치스코 교황 등의 생생한 사례뿐만 아니라 협상에서 대안을 제시하는 요령, 상담 효과를 높이는 분위기 조성법, 조직원의 동기를 이끌어내는 노하우 등 일상에서 활용할 수 있는 대화의 요령과 팁을 제시한다. 이를 통해 독자 스스로 각자의 언품을 가늠해 볼 기회를 제공한다.

저자소개

저자가 속한 분야

이기주 저자 이기주는 성균관대학교를 졸업하고 《서울경제신문》 등에서 경제부와 정치부 기자로 일했다. 청와대에서 대통령의 스피치 라이터(연설문 작성자)로 일했으며 현재 작가 겸 컨설턴트로 활동 중이다. 커뮤니케이션 전문가로서 주요 지자체, 한국은행, 마이크임팩트, 대우증권 등에서 대화법과 글쓰기 강연을 진행 중이다. 또한 유명인들의 화법과 PI(Personal Identity)를 컨설팅하고 있다. 평소 평범한 일상에서 감동을 건져 올리는 글과 고민의 흔적이 엿보이는 말에 탐닉하는 편이다. 여전히 도착지를 정하지 않은 인생 여행을 하고 있으며, 인생길에서 느끼고 생각한 것을 많은 사람과 나누고자 한다. 지은 책으로는《적도 내 편으로 만드는 대화법》,《오늘은 내 생애 가장 젊은 날》등이 있다.

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목차

저자의 글 언품으로 상대의 입과 귀를 열고 마음까지 얻을 수 있다

1장 이청득심(以聽得心), 들어야 마음을 얻는다
동의하지는 않더라도 상대가 말할 권리를 존중하라
누군가를 설득하기 위해선 친구가 되는 게 먼저다
상대방은 당신의 입이 아니라 귀를 원한다
대화 도중 청신호와 적신호를 구별하자
혼자서는 결코 멀리 갈 수 없다

2장 언위심성(言爲心聲), 말은 마음의 소리다
닫힌 마음을 여는 건 동정이 아니라 공감이다
강하다는 건 딱딱한 게 아니라 유연한 것이다
사람들은 당신의 말을 들은 뒤 행동을 지켜본다
과거에 연연하기보단 미래를 이야기하자
말하는 기술만으로는 진심을 담아내지 못한다

3장 과언무환(寡言無患), 말이 적으면 근심이 없다
뜨거운 말보다 차가운 말이 힘이 세다
작은 것에 연연하지 않아야 큰 것을 얻는다
다다익선보다 단단익선이 효과적이다
긍정의 언어가 궁극의 기술이다
칼은 칼집에 있을 때 위력을 발휘한다

4장 대언담담(大言炎炎), 큰 말은 힘이 있다
상대의 단점을 지적할 때는 장점을 먼저 말하라
보스는 가라고 하고 리더는 함께 가자고 한다
상대가 당신의 손이 아닌 달을 보도록 말하라
지는 법을 알아야 이기는 법을 안다
제압하기보다는 상대의 말을 활용하자

5장 이심전심(以心傳心), 마음에서 마음으로 전한다
상식과 지식보다 때론 회식이 더 효과적이다
말은 한 사람의 총합이다
수사법에 배려가 더해지면 감동이 커진다
때론 돌아가는 길이 안전하고 가까운 길이다
울타리를 허물고 광장으로 나아가자

책 속으로

옛말에 이청득심(以聽得心)이라 했다. 진심으로 귀를 기울이면 사람의 마음을 얻을 수 있다. 얼핏 교과서적인 얘기 같지만, 꼭 그렇지만도 않다. 인생을 살아가다 보면 다양한 인간관계에서 비롯된 수많은 문제와 마주하게 된다. 이를 해결하기 위해선 상대에게 적절한 말과 행동을 건네야만 한다. 이때 본질적인 해결책은 다름 아닌 상대방의 말속에 들어 있는 경우가 많다.(p. 20)

직장 대화법 10계명
1. 한 사람 말만 듣고 전체적인 상황을 판단하지 마세요.∥2. 험담은 언젠가 더 큰 험담으로 당신에게 돌아옵니다.∥3. 때로는 동료... 더보기

출판사 서평

대통령 스피치 라이터 출신 작가의 대화법 지침서
적도 내 편으로 만든 동서양 리더들의 25가지 대화법
말을 의미하는 한자 ‘언(言)’에는 묘한 뜻이 숨어 있다. 두 번(二) 생각한 뒤에 입(口)을 열어야 비로소 말(言)이 된다는 것이다. 사람에게는 인품이 있듯 말에도 품격이 있다. 그게 바로 이 책의 제목이기도 한 ‘언품(言品)’의 의미이자 이 책이 말하고자 하는 핵심어다.
이 책은 《서울경제신문》 등에서 정치부, 사회부 기자로 근무하다 헌정 사상 첫 공채로 청와대에 들어가, 대통령 스피치 라이터로 활동했던 저자가 수년간의 경... 더보기

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  •     이 시대의 필수 스펙 '언품' - 언품 _ 스토리매니악 '말'이 날개를 달고 있는 시대   지금의 우리 사회를 표현하는 말 중에 '말의 시대'라는 말이 있다. 그만큼 말의 중요성이 대두되고 그 효용과 문제점들이 드러나기 때문일 것이다. 왜 말이 우리 시대에 그만큼 중요해졌을까? 여러 이유들이 있겠지만, 그 중에서도 인터넷 기술 때문에 그 중요성이 더해지지 않았을까 하는 것이 내 생각이다.   누군가 내 뱉은 말이 ... 더보기
  • 언품, 인품은 들어봤는데 언품은 처음 듣는 말이었다. 하지만 이 책 제목을 보는 순간 내가 하는 말의 품격을 생각해보았다. 말을 잘 하고 못 하고를 떠나서 내가 하는 말은 품격은 어느 정도일까?   이청득심(들어야 마음을 얻는다), 언위심성(말은 마음의 소리다), 과언무환(말이 적으면 근심이 없다), 대언담담(큰 말은 힘이 있다), 이심전심(마음에서 마음으로 전한다) 다섯 장의 제목만 새겨들어도 말이 얼마나 중요한지 알 수 있었다.   <언품>에서 저자는 동서양 리더 25인이 적을 자기편으로 만들... 더보기
  • 어느 날 TV를 보다가 평소 호감도 신뢰도 가지 않던 사람이 나와서 말을 하는데 한 시간 내내 정말 숨죽이며 그 사람의 말을 들었던 때가 있었다. 그 사람이 말을 이토록 기품있게 하는 사람이었는지 정말 놀랐고, 그 이후로 그 사람이 정말 좋아졌다. 말의 위력을 다시 한 번 실감한 좋은 기회였다.   <언품>은 사람에게는 인품이 있고, 말에는 언품이 있다를 시종일관 강조하는 책이다. 사람에게 품격이 있듯이, 말에도 품격이 있다는 말에 200퍼센트 공감한다. 우리는 일상 생활에서 처음 만난 사람의 말에서 기분이 ... 더보기

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