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블리자드 퀀텀점프

정철현 저자(글)
펜하우스 · 2010년 08월 09일
6.7 (5개의 리뷰)
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책 소개

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스타크래프트, WOW를 만들어낸 블리자드의 힘!
비약적인 성장을 위한 8가지 도약의 비밀『블리자드 퀀텀점프』. 스타크래프트, 워크래프트, 디아블로, 월드오브워크래프트 등으로 창사 이후 1,000배 이상 급성장한 미국의 대표 게임 개발업체 블리자드의 성공 비밀을 알아본다. 세상에 없던 e스포츠와 프로게이머를 탄생시키고, 스타크래프트를 통해 한국의 문화를 바꿔놓는 기업으로 성장하기까지의 과정과 전 세계 게이머들을 감동시킨 상품들에 대해 이야기한다. 저자는 퀀텀 점프로 성공을 일궈낸 블리자드의 비밀을 집중, 전환, 교류, 매력, 열정, 융합, 영혼, 경험의 여덟 장으로 나누어 설명한다. 이를 통해 기업 경영에서 패러다임의 전환이 얼마나 중요한지를 역설하고 있다.
'퀀텀 점프(quantum jump)'란 물리학 용어로 대약진을 뜻한다. 즉, 원자에 에너지를 가하면 전자의 회전 속도가 빨라지다가, 임계점 이상의 에너지가 쌓이면 한 단계 더 높은 궤도로 뛰어오르게 되는 현상이다. 경제학에서는 이러한 개념을 차용하여 기업이 사업구조나 사업방식 등의 혁신을 통해 단기간에 비약적으로 실적이 호전되는 경우에 퀀텀 점프라는 용어를 사용하고 있다.

작가정보

저자(글) 정철현

저자 정철현은 청년실업가를 꿈꾸며 대학 재학시절부터 사업을 시작했다. 작은 성공과 실패를 경험하고 잡지로 방향을 잡아 월간 <행복만들기>를 창간했다. 인터넷이 한국에 들어오자 경실련 IT교육센터에서 웹마스터 과정을 통해 컴퓨터 능력을 쌓았다. 이후 동아일보사 주최 <컴퓨터기능인증시험>, 중앙일보와 아리랑TV가 실시한 <영어능력시험ELST>의 기획 및 사업을 지휘했다.
얼리 어답터인 그의 눈에 띈 것이 게임. 모든 것을 버리고 게임제작에 뛰어들었다. 서울디지털대학 게임학과에서 지식을 쌓는 한편 <아이버드>란 회사를 운영하며 <유니텔>, <로또> 등에 고스톱, 포커와 같은 보드게임을 납품했다. MMORPG게임을 만들기 위해 오랫동안 고생했으나 “아직 새로운 것을 찾지 못했다”는 그의 말처럼 세상을 바꿀 만한 게임을 만들기 위해 몰두하고 있다.

목차

  • 머리말
    사업의 비결은 다른 사람들이 모르는 것을 아는 것

    제1장. 집중 Focus
    퀄리티에 목숨을 걸어라
    고객은 언제나 적당한 가격에 최고의 상품을 원한다

    마음에 들 때까지 계속 바꾼다
    게임의 법칙
    퀄리티의 본질을 파악하라
    퀄리티와 타협하지 마라

    제2장. 전환 Shift
    껍질만 바꾸지 말고 새롭게 뼈대를 세워라
    획기적인 생각과 혁명적인 기술력을 결합한다면 우리는 세상을 바꿀 수 있을 것이다

    가능성은 항상 가능성으로만 남을 뿐이다
    생활 속에서 시대의 요구를 발견하다
    가장 쉽게 가장 큰 효과를 얻는 일
    이름이 생각을 바꿔준다
    블리자드의 탄생
    변화는 위험하다. 변하지 않는 것은 더 위험하다
    변화의 시기는 항상 찾아온다

    제3장. 교류 exchange
    단계를 뛰어넘을 에너지를 확보하라
    약점을 바꿀 수 있는 방법은 강점을 가진 자와 한 편이 되는 것이다

    완벽한 결정은 없지만 가치 있는 결정은 있다
    가치를 지키는 판단보다 가치를 만드는 결정이 중요하다
    인수 합병은 점프를 부른다
    달리는 말에 올라타라
    인수한 기업의 가치는 내부 조직에 있다
    크게 도약하는 데는 뜀틀이 필요하다
    역사는 반복된다
    진정한 발견은 새로운 눈을 갖는 것이다

    제4장. 매력 Attraction
    불변의 법칙을 따른다
    지구상의 모든 것에는 자연의 이치가 균일하게 작용하며, 자연의 법칙을 따르는 자만이 생존한다.

    상품은 고유의 이미지를 가진다
    인간의 호기심을 자극하라
    바넘 전략으로 황금을 일군다
    진리의 가치를 믿어라

    제5장. 열정 passion
    열정 DNA를 배양하라
    열정이 넘치는 조직으로 인정받는 것이 성공을 향해 뛰는 것보다 낫다

    좋아하는 일을 해라
    인재는 열정을 가진 사람이다
    열정이 불러온 놀라운 힘
    열정이 식으면 누구라도 성공할 수 없다

    제6장. 융합 fusion
    융합 없이는 미래도 없다
    섞이고 섞여 조화와 균형을 이루는 새로운 게임의 법칙을 도입해야 한다

    성공의 3원소 테드
    기술 하나로는 부족하다
    소비자와의 소통 속에서 완벽한 제품이 탄생한다
    힘을 합치면 상승 작용을 한다
    세상을 바꾸는 테드

    제7장. 영혼 soul
    가치를 세우고 역량을 키운다
    영속하는 성공기업들은 공통적으로 핵심가치에 근거한 비전을 가지고 있다

    블리자드의 미션과 핵심가치
    핵심역량 없이는 성장도 없다
    지피지기 백전불태

    제8장. 경험 experience
    블리자드 성공 프로세스
    우리는 현재까지 없는 가장 큰 스케일의 엔터테인먼트 경험을 제공하겠다

    블리자드의 12가지 성공 법칙
    성공 프로세스보다 더 중요한 것은 당신만의 가치관이다

    에필로그
    세상이 바뀐 것이 아니라 세상을 바꾼 것이다

출판사 서평

빠르게 변화하는 것이, 강한 것을 지배한다
블리자드 퀀텀점프


퀀텀점프는 모든 기업의 꿈이다.
완벽함에 집착하는 회사가 있다. 발매일을 몇 년씩 늦추기도 하고 심지어 완성된 상품을 폐기처분한다. 9년 동안 개발한 9개의 게임을 버린 회사. 바로 블리자드 엔터테인먼트이다.
그들은 2009년에 약 1조 3,600억 원의 매출과 6,300억 원의 영업이익을 올렸다. 무려 50% 가까운 영업이익률이다. 삼성, 애플, 마이크로소프트 모두 이 수치를 기록한 적이 없다. 이를 달성한 회사의 창업자금은 달랑 3만 달러였다. 일개 하청업체로 시작한 이 기업이 현재는 전세계 동종업계의 패러다임을 선도한다.
단기간에 비약적으로 성장하는 것을 퀀텀점프라 한다. 블리자드는 창사 이후 1,000배 이상 급성장했다. 저자는 블리자드가 그렇게 퀀텀점프한 비밀을 찾고자 노력했고 결과를 내놓았다. 그것을 집중, 전환, 교류, 매력, 열정, 융합, 영혼, 경험의 여덟 장으로 나누어 설명한다.

블리자드 퀀텀점프는 그들만의 가치관이 이뤄낸 황금알이었다.
게임에 미친 사람이 아니면 뽑지 말라.
개발자가 OK하는 날짜가 아니면 출시하지 말라.
마음에 들 때까지 고쳐라.
블리자드 경영진의 인내력은 놀랍다. 연중 최고의 성수기가 지난 후에 제품을 발매하기도 하고, 몇 백 억 이상의 돈이 들어간 신상품도 쓰레기통에 버린다. 주식이 곤두박질을 쳐도 기다리고, 발매일을 공표하고 나서도 다시 말을 번복하는 것이다.
그들의 행동이 이렇게 비상식적일 수 있는 이유는 그들의 기업목표(미션)를 보아야 비로소 이해할 수 있다.
“현재까지 없는 가장 큰 스케일의 엔터테인먼트 경험을 제공하기 위해 최선을 다한다.”
이를 기초로 해서 모든 핵심 가치가 정해지고 핵심 역량이 만들어진다. 그렇게 하여 회사의 뿌리가 튼튼하게 성장했고 그것을 바탕으로 ‘잭의 콩나무’처럼 구름을 뚫고 자라났다. 그렇게 황금알을 낳는 닭을 품에 안은 것이다.
‘당신만의 가치관이 당신만의 황금알을 낳는 닭을 구할 수 있게 할 것이다.’
이것이 저자가 던지는 메시지이자 독자가 이 책에서 구할 답인 것이다.

세상이 좁다. 미국에서 상품에 대한 리콜이 쏟아지자 그 여파가 전세계로 퍼졌다. 세계 1위를 목표로 하던, 글로벌 기업으로 성장하던 한 회사가 세계적으로 신뢰가 무너지면서 막대한 손실과 함께 기업의 위상마저 땅으로 곤두박질쳐 버렸다.
좋은 제품이라는 소식이 들리면 거의 환호하듯 사람들이 몰린다. 마니아가 되어 그 상품을 자발적으로 선전하는 사람들이 생겨나고 언론은 그것을 확대 재생산한다. 이런 세상에서 사람들의 생각은 순식간에 뒤바뀐다. 좋다던 물건도 한순간에 버리고, 처음 접하는 것에도 금방 환호한다.
패러다임이 급변한다. 이렇게 패러다임을 변화시키는 요소는 무엇인가? 감성, 브랜드, 디자인, 기술, 엔터테인먼트 등 다양한 것들이 동원된다. 하지만 저자는 이 모든 것을 통틀어 한마디로 이렇게 정의한다.
‘모든 것은 퀄리티이다.’
퀄리티에 대한 다양한 정의가 있지만 이 책에서는 영어에서 속어로 쓰이는 “끝내주는”을 들었다. 한마디로 소비자의 오감을 만족시키는 것이 퀄리티인 것이다.
끝내주는 물건을 만들어 세상을 바꾸고, 이를 바탕으로 ‘엄청난 퀀텀점프를 달성해낸 블리자드의 이야기’가 이 책의 주제이다.
이 책에는 끝내주는 물건을 만들어 냈던 블리자드의 성장과정과, 그들이 사용자들을 감동시킨 상품에 관한 이야기가 담겨 있다. 다양한 에피소드를 읽는 재미는 물론 기업 경영에서 패러다임의 전환이 얼마나 큰 기회이자 중요한 것인지를 새삼 깨닫게 해준다.
기업을 경영하든, 변화가 절실한 개인이든, 퀀텀점프를 열렬히 갈망하는 사람이 꼭 읽어야 할 필독서이다.

會當凌絶頂
내 반드시 이곳의 꼭대기에 올라
一覽衆山小
주위의 작은 산들 둘러보리라.
- 두보의 <望岳> 中에서

기본정보

상품정보
ISBN 9788994310015
발행(출시)일자 2010년 08월 09일
쪽수 240쪽
크기
153 * 224 * 20 mm / 500 g
총권수 1권

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사은품 관련 안내

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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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