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QR코드 마케팅 스마트폰 시대의 마케팅 기회

김형택 지음 | e비즈북스 | 2011년 04월 06일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788992168618(8992168616)
쪽수 202쪽
크기 138 * 208 * 20 mm /368g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

QR코드 마케팅 효과를 극대화하는 방법!

QR코드를 마케팅 관점에서 살펴보고 다양한 활용 사례를 소개한 『QR코드 마케팅』. QR코드란 무엇인지, 어떻게 마케팅에 활용해야 하는지에 대해 이해할 수 있도록 도와준다. 먼저 QR코드의 특성 및 제작 방법을 소개하고, 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드를 조망하며 효과적인 마케팅 수행을 위한 전략을 살펴본다. 또한 산업 분야별 국내 사례는 물론, 우리보다 먼저 QR코드를 도입한 미국, 유럽, 일본 등 국외에서의 이용 현황과 사례도 짚어본다. 단순히 QR코드만이 아니라 QR코드를 마케팅에 적용하는 방법까지 폭넓게 다루었다.

*이 책은 (주)가비아(gabia.com)의 QR코드 콘텐츠 일부를 인용하였습니다.

저자소개

저자가 속한 분야

저자 김형택은 인터넷 마케팅 1세대로 국내 최초의 인터넷 마케팅 모임인 인터넷마케팅포럼(IMF) 회장을 역임하였으며 베타리서치앤컨설팅, KT하이텔 등 다양한 실무 현장에서 전략 기획 및 마케팅을 담당하였다. 1997년부터 인터넷 마케팅, 웹 로그분석, e-세일즈 프로모션, 모바일 마케팅, 소셜미디어 등을 주제로 대학생, 실무자 대상으로 강의하였으며 <유통저널>, <리테일 매거진>, <월간 마케팅> 등 다양한 마케팅 잡지 및 사보에 꾸준히 마케팅 트렌드 칼럼을 기고하고 있다. 현재 변화하는 다양한 마케팅 전략 트렌드를 분석하는 마켓캐스트 및 대학생 실무 마케팅 프로그램인 마케팅 사관학교의 대표를 맡고 있다. 저서로 《인터넷 마케팅.COM》, 《효과적인 인터넷 마케팅을 위한 웹 로그 분석》, 《e-라운드 마케팅》 등이 있다.

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목차

프롤로그

Part 1. QR코드의 이해에서 제작까지
1. QR코드란 무엇인가?
바코드의 한계를 극복한 2차원 코드
QR코드의 장점
QR코드의 구조
2. QR코드 제작에서 인식까지
QR코드 무료로 제작하기
디자인 QR코드 제작 프로세스
QR코드 제작 및 인쇄 시 주의사항
QR코드 인식 앱에 대한 고려
QR코드를 스캔하는 환경에 대한 고려

[Special Page] 디자인 QR코드 특허권 문제

Part 2. QR코드 마케팅 전략
1. 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드의 장점
고객 참여를 통한 즉각적인 반응 유도
다양한 미디어와 상호작용을 통한 통합 마케팅 커뮤니케이션
소비자들 의사결정 과정에 유연하게 관여
구매 증대에 효과적으로 활용
기존 광고와 차별화된 고객의 자발적인 참여 유도
다양한 디자인을 통한 브랜드 아이덴티티 강화
인쇄 매체의 한계를 극복할 수 있는 대안
편리한 매체별 고객 접점 파악 및 효과 측정
2. QR코드 마케팅 활용 사례 분석
제품 상세정보의 전달을 통한 고객의 인지 강화
경험 및 체험 유도를 통한 차별화된 가치 소구
마케팅 커뮤니케이션 강화를 위한 스토리텔링
기업의 브랜드 아이덴티티 및 이미지 구축
신규 및 휴면 고객 활성화
제품의 사용 및 반복 구매 증대
이(異)업종과의 공동 마케팅을 통한 시너지 효과
높은 이식성을 활용한 바이럴 마케팅
즉시성에 기인한 효과적인 게릴라 마케팅
3. 효과적인 QR코드 마케팅 전개를 위한 필수 고려 요소
통합 마케팅 커뮤니케이션 차원의 명확한 비즈니스 목적 설정
고객의 TPO에 기반한 고객 접점 채널 연계
고객의 주목도와 브렌드 아이덴티티를 높이는 디자인
사용자의 행동 패턴과 부착 환경을 고려한 배치
다양한 환경에서 스캔 및 연결 점검
매체별 반응 측정을 통한 커뮤니케이션 효과 분석
소셜미디어를 활용한 인게이지먼트 극대화
커뮤니케이션 목적에 부합하는 모바일 플랫폼의 구현
4. 잘못된 모바일 페이지 사례
기존 웹사이트를 그대로 연결한 경우
모바일 페이지가 최적화되지 않아 직관성이 떨어지는 경우
얻고자 하는 정보가 제시되지 않는 경우
QR코드에서 제시한 혜택을 바로 얻을 수 없는 경우

[Special Page] QR코드 마케팅 캠페인 체크리스트

Part 3. QR코드의 현황과 활용 사례 모음
1. QR 코드의 국내 도입과 이용 현황
QR코드의 확산 배경
QR코드의 활성화 양상
국내 사용자의 QR코드 인식
2. 국내 분야별 비즈니스 활용 사례
유통 분야
신문/잡지/도서 분야
패션/화장품 분야
음료/제과 분야
건설/부동산 분야
가전 분야
금융/결제 분야
전시/행사/공연 분야
여행/관광 분야
엔터테인먼트 분야
병원/의약 분야
지방자치단체
3. 국외 QR코드 활용 현황 및 사례
국외 QR코드 활용 현황
일본 QR코드 활용 현황
국외 QR코드 비즈니스 활용 사례
일본 QR코드 비즈니스 활용 사례

책 속으로

QR코드 사이즈 어떻게 결정하는가
기본적으로 QR코드 사이즈는 정보량, 데이터 종류, 오류 복원 레벨과 인쇄 프린터, 리더기의 성능 등에 따라 결정된다. QR코드에 기록해야 할 데이터 정보가 많으면 구성하는 셀이 많이 필요하기 때문에 그만큼 QR코드의 패턴도 복잡해지고 크기도 커지게 된다. 크기가 클수록 안정적으로 인식할 수는 있지만, 대신 인쇄 공간이 많이 필요하므로 활용 용도에 따라 QR코드 사이즈를 고려해야 한다. 일반적으로 명함 및 포스터 인쇄 권장 사이즈는 여백을 포함해 25mm이다. 클수록 인식이 쉬울 것이라 생각하기 ... 더보기

출판사 서평

어떻게 QR코드로 마케팅 효과를 극대화할 것인가?

스마트폰의 시대가 활짝 열리며 QR코드가 주목받고 있다. 실시간으로 정보를 얻고자 하는 고객의 욕구를 충족할 수 있는 최적의 수단이자 트위터, 페이스북 등 소셜미디어와 연계해 고객 경험과 적극적인 참여를 이끌어낼 수 있는 획기적인 도구이기 때문이다.

폭발적으로 확산 중인 QR코드는 마케팅에 활용할 방안이 무궁무진한데도, 대다수 기업은 QR코드를 단순한 상품 소개나 광고 정도로만 이용하는 실정이다. QR코드의 잠재력을 10분의 1도 활용하지 못하는 셈이다.

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