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마음을 얻는 기술 상대의 마음을 단숨에 사로잡는 끌림의 순간 74

레일 라운즈 지음 | 이민주 옮김 | 비즈니스북스 | 2009년 12월 01일 출간

이 책의 다른 상품 정보

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상품상세정보
ISBN 9788991204645(8991204643)
쪽수 328쪽
크기 153 * 224 mm 판형알림
원서명/저자명 How to instantly connect with anyone/Lowndes, Leil

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

인간관계를 위해 교감보다 중요한 건 없다! 교과서적 지침에서 벗어나 ‘결정적 순간’을 주목하라!

상대의 마음을 얻는 강력하고 재치 있는 74가지 기술이 담긴 『마음을 얻는 기술』. 이 책은 매일 만나는 사람들, 매일 마주치는 상황, 우리가 모르고 지나치는 수많은 일상 속에서 감정을 예측하고 교감을 형성해 내 사람을 만드는 74가지 방법을 소개한다.

저자는 인간관계는 거창한 무엇이 아니라 아주 작은 거슬림에서 그 성패가 갈릴 수 있다고 주장한다. 그리고 평소에 거슬리거나 부정적인 인상을 줄 수 있는 행동이나 말뿐 아니라 사소해 보이지만 매우 중요한 상황 74가지를 추려 친구, 가족, 비즈니스 파트너, 고객, 연인 등 어떤 상대도 내 사람으로 만드는 지혜로운 대처법을 제시한다.

가령 처음 만난 사람들과 재미있게 대화를 이끌어가는 방법, 자연스럽게 화제를 돌리는 방법, 모임에서 외톨이처럼 보이지 않는 방법, 회의나 모임에 늦었을 때 쿨하게 행동하는 방법, 믿음이 가는 사람이라는 느낌을 주는 방법 등 재미있고 유용한 팁들이 가득하다.

저자소개

저자 : 레일 라운즈

저자가 속한 분야

현재 가장 인기 있는 커뮤니케이션 전문가이자 《포춘》 선정 500대 기업을 대상으로 활발한 활동을 펼치고 있는 컨설턴트이다. 어플로우스(Applause Inc.)의 사장이며 《뉴욕 타임스》《타임》 등 세계적인 언론에 매력적인 인간관계를 창출하는 칼럼을 게재해 독자들의 열렬한 호응을 얻었다. 대학생에서부터 직장인, CEO에 이르기까지 다양한 계층의 사람들에게 인간관계에 필요한 다양한 지혜를 전파하고 공감을 얻음으로써 세계적인 명성을 쌓았다. 대표적인 저서로 《사람을 얻는 기술》How to Talk to anyone, 《누구라도 당신과 사랑에 빠지게 하는 법》How to Make Anyone Fall in Love with You 등이 있다.

역자 : 이민주

호주 멜버른 대학교에서 심리학을 공부했고 주한 호주대사관에서 근무했다. 현재 출판전문 번역가로 왕성하게 활동을 펼치면서 세계 곳곳에 숨어 있는 좋은 책들을 국내 독자들에게 소개하고자 노력하고 있다. 옮긴 책으로는 《피드백 이야기》《눈사람 마커스》《life is:인생이 내게 준 소중한 가르침》《리치웨이》《팀장이 CEO다》《매력 있는 팀장은 피드백이 다르다》《서른이 되기 전에 알아야 할 것들》《글 잘 쓰는 기술》《상상력이 경쟁력이다》《아주 특별한 헌신》《긍정의 한마디》 등이 있다.

목차

들어가는 글_사람들이 당신을 사랑하게 될 것이다

Chapter 1 당당한 만남과 아쉬운 헤어짐을 위한 13가지 기술
01 처음 만난 사람들과 재미있게 대화를 이끌어가는 방법
02 오랫동안 기억에 남는 인상적인 악수를 하는 방법
03 우아하고 품위있게 명함을 교환하는 방법
04 성공적인 인간관계를 열어주는 첫 대화법
05 들이대지 않으면서도 상대방을 좋아한다는 걸 알리는 방법
06 업무 또는 연인 관계를 쿨하거나 뜨겁게 이끌어가는 방법
07 고위층 사람들과 인사를 나누는 방법
08 원하는 사람들을 골라 만나는 방법
09 멋진 첫인상이 오래 가게 하는 방법
10 자연스럽게 시선을 맞추기 위한 쉽고 간단한 10단계 연습
11 사람들이 당신을 만나고 싶어 미치게 만드는 방법
12 당신의 의견을 듣고 싶어 안달 나게 만드는 방법
13 사람들이 당신과 안면을 트고 싶게 만드는 방법

Chapter 2 말 한마디로 마음을 얻는 9가지 기술
14 전혀 모르는 사람과 친구가 되는 방법
15 망설임 없이 대화를 시작하거나 다른 사람들의 대화에 끼는 방법
16 다른 사람들이 말을 가로막는 와중에도 의견을 명확하게 주장하는 방법
17 외국인이나 수준이 다른 사람과 친구가 되는 방법
18 저소득층과 대화하는 방법
19 창피해서 죽을 지경인 사람을 구해주는 방법
20 자연스럽게 화제를 돌리는 방법
21 절대로 화제를 바꾸면 안 되는 상황을 파악하는 방법
22 똑같은 대답을 반복하지 않는 방법

Chapter 3 파티와 모임을 200% 활용하는 12가지 기술
23 큰 행사나 모임에서 친구를 사귀는 방법
24 모임에서 외톨이처럼 보이지 않는 방법
25 재미있는 대화를 유도하는 질문들
26 상대방의 이름이 떠오르지 않을 때 체면을 구기지 않는 방법
27 사람들이 무슨 말을 하는지 전혀 모른다는 사실을 들키지 않는 방법
28 끝없이 지껄여대며 놓아주지 않는 사람에게서 벗어나는 방법
29 친목 모임에서 VIP들을 상대하는 방법
30 초대받은 사람이 “예스”라고 대답하게 만드는 방법
31 거절은 하되 상대방에게 상처를 주지 않는 방법
32 피할 수 없는 불쾌한 상황을 헤쳐나가는 방법
33 당신을 초대한 걸 후회하지 않게 만드는 방법
34 손님을 감동시키는 방법

Chapter 4 쿨하게 말하고도 사랑받는 10가지 기술
35 회의나 모임에 늦었을 때 쿨하게 행동하는 방법
36 엄청난 잘못을 저지르고도 장미처럼 우아하게 고백하는 방법
37 능력 있고 믿을 만한 사람으로 보이는 방법
38 뒷담화 하는 당신을 사람들이 좋아하게 만드는 방법
39 사람들이 당신과 편안하게 대화를 나눌 수 있게 하는 방법
40 사람들이 당신을 올려다보게 만드는 방법
41 권위적인 분위기를 연출하는 방법
42 존경 받는 웃음의 비법
43 사람들의 기분을 망치지 않으면서 지루한 상황에서 벗어나는 방법
44 사람들의 속 마음을 읽는 방법

Chapter 5 절대 하지 말아야 할 멍청한 짓을 하지 않는 11가지 기술
45 회사에서 당신을 중요한 사람이라고 여기게 하는 방법
46 다른 사람이 자신의 삶을 좌지우지한다는 느낌이 들지 않게 말하는 방법
47 “바보 같은 소리 좀 하지 마!”라는 말을 듣지 않는 방법
48 자신감이라는 옷을 걸치고 사람들을 대하는 방법
49 친한 척하면 안 되는 때를 아는 방법
50 믿음이 가는 사람이라는 느낌을 주는 방법
51 미숙하다는 느낌이 들지 않게 하는 방법
52 빅캣에게 진부한 사람으로 보이지 않는 방법
53 사람들이 자주 실수하는 표현을 하지 않는 방법
54 여행 중에 친구를 따돌리지 않는 방법
55 꼴불견으로 보이는 흔한 연말 인사를 피하는 방법

Chapter 6 이메일로 감동을 주고 전문가임을 알리는 8가지 기술
56 사무실에 없을 때 특별한 사람이라는 걸 증명하는 방법
57 당신의 이메일을 보고 사람들이 미소 짓게 만드는 방법
58 자신감이 넘쳐나는 이메일 작성법
59 독단적인 사람이라는 인상을 주지 않게 이메일을 작성하는 방법
60 당신이 훤히 다 알고 있다는 느낌이 들게 만드는 방법
61 회사에서 농땡이 치는 사람으로 보이지 않는 방법
62 이메일로 민망하게 되는 일을 사전에 방지하는 방법
63 새천년에 맞는 이메일 서명법

Chapter 7 전화로 상대방에게 깊은 인상을 남기는 7가지 기술
64 이메일을 보내야 할 때와 전화해야 할 때를 구분하는 방법
65 핸드폰을 이용해 상대방의 자존심을 세워주는 방법
66 전화를 건 사람이 누구인지 전혀 알 수 없을 때 대처법
67 전화통을 붙잡고 끊임없이 지껄이는 사람들을 다스리는 방법
68 전화를 끊음으로써 상대방을 기쁘게 하는 방법
69 멋지게 전화번호를 건네주는 방법
70 음성 메시지로 상대방을 감동시키는 방법

Chapter 8 이미 알고 있는 사람과 관계를 더욱 돈독히 하는 4가지 기술
71 일 년 후에 상대방의 마음을 얻는 방법
72 상대방이 당신의 “고맙습니다”를 잊지 않게 하는 방법
73 상대방이 절대 잊을 수 없도록 칭찬을 하는 방법
74 파트너와의 관계를 향상시키는 방법

마치는 글_ 교감을 나누는 데 투자하라

책 속으로

- 사람들의 자아는 말로 표현할 수 없을 정도로 얇은 피부를 가진 혈우병 환자와 같다. 아주 작은 거슬림만으로도 엄청난 출혈이 생길 수 있다. 무심결에 누군가를 작은 거슬림의 바늘로 찌른다면 내면에서 피를 흘리는 자아는 “저 사람과 가깝게 지내지 마세요. 너무 위험한 존재에요.”라고 말할 것이다. ― 21p

- 새로 만난 사람이나 오래된 친구의 입을 자연스럽게 열려면 그 사람의 하루가 어땠는지, 가능하면 지난 대여섯 시간 동안에 있었던 일에 대해 물어보라. 유효기한이 빨리 끝나므로 따끈따끈할 때 물어보아야 효과가 크다. ― ... 더보기

출판사 서평

성공의 핵심요소는 교감을 나누는 능력이다.
상대의 감정을 예측하고 세심하게 행동하라.
인간관계를 위해 교감보다 중요한 건 없다!

커뮤니케이션 귀재 레일 라운즈의 인간관계 결정판!
상대의 마음을 얻는 강력하고 재치 있는 74가지 기술
‘포춘’ 선정 500대 기업에서 활발한 강연을 펼치며 세계적 명성을 쌓고 있는 커뮤니케이션의 귀재이자 베스트셀러 《사람을 얻는 기술》로 국내 독자들에게도 많은 사랑을 받았던 레일 라운즈의 신간 《마음을 얻는 기술》이 출간되었다. 이 책은 작가의 전작들에 비해 상황과 심리묘사가 한층 강화되고... 더보기

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  • 마음을 얻는 기술 si**neil | 2011-08-31 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      말 한 마디로 천냥 빚을 갚는다는 말이 있다. 살다 보면, 의외로 사소한 말 한 마디에 기분이 상하는 것을 알 수 있다. 상대가 내 의견을 물어보지 않고 멋대로 메뉴를 정했다던가, 상대가 귀찮다는 듯 내 인사에 답했다던가, 내 이야기를 도중에 끊었다던가....... 기분은 상했지만, 그렇다고 입 밖으로 내어 말하면 쪼잔한 사람이 된다. 그러나 나도 종종 비슷한 실수를 저지른다. 처음 보는 사람들 앞에서 무슨 얘기를 할 줄 몰라서 안절부절한다던가, 관심없는 화제에는 심드렁한... 더보기
  • 마음을 얻는 기술 an**ljsj | 2010-12-02 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    제목부터 끌려서 읽었던 책이다~ 마음을 얻어서 움직이게, 진실하게 채우도록 하는 책이다... 더보기
  • 마음을 얻는 기술 ki**ang100 | 2010-07-20 | 추천: 0 | 5점 만점에 3점
     # 생각의 탄생에 나왔던 글귀가 생각났다.   이처럼 우리가 경험한 세계를 표현하고 경계하고 정의하기 위해   더많은 패턴을 발명해 낼수록 우리는 더 많은 실제 지식을 소유하게   될것이고 우리의 이해는 더 풍요로워 질것이다. * 처음 만난 사람과 대화할때   : 오늘 아침 여기 오느라 아주 일찍 읽어났겠어요.. 몇시에 알람 맞쳐 놓았어요   : 지난 몇시간 동안 무슨일을 했는지 물어라 * 악수할 때 상대방 동맥에 엄지를 가져다 대라... 더보기
  • 마음을 sw**92 | 2010-07-06 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    세상을 살아가면서 가장 힘든 부분이 내가 아닌 타인의 마음을 읽는 것과 얻는 것일것이다내 생각이나 행동은 이미 내가 지배하고 알고 있다지만 상대방의 마음은 도대체가 아무리 친하다고 해도 쉽게 알수가 없으니 사람을 상대하는 일이 가장 힘들다는 말이 실감이 나기도 한다그런데 이 책에서 상대방의 마음을 다 알지는 못해도 상대방의 마음을 단숨에 사로잡을수 있는 방법을 배울수 있었습니다하나씩 하나씩 따라해 보고 실천에 옮기다 보면 어느새 내가 상대방에게 더 호감도 사고 도 친하게 되기도 하고또 상대방의 마음에 쏙 들수도 있을것 같다... 더보기
  • 마음을 얻는 기술 sw**92 | 2010-04-16 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    세상을 살아가면서 가장 힘든 부분이 내가 아닌 타인의 마음을 읽는 것과 얻는 것일것이다내 생각이나 행동은 이미 내가 지배하고 알고 있다지만 상대방의 마음은 도대체가 아무리 친하다고 해도 쉽게 알수가 없으니 사람을 상대하는 일이 가장 힘들다는 말이 실감이 나기도 한다그런데 이 책에서 상대방의 마음을 다 알지는 못해도 상대방의 마음을 단숨에 사로잡을수 있는 방법을 배울수 있었습니다하나씩 하나씩 따라해 보고 실천에 옮기다 보면 어느새 내가 상대방에게 더 호감도 사고 도 친하게 되기도 하고또 상대방의 마음에 쏙 들수도 있을것 같다... 더보기

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