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창조적 루틴

노나카 이쿠지로 저자(글) · 김무겸 번역
북스넛 · 2010년 01월 20일
8.2 (16개의 리뷰)
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책 소개

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성공한 기업들의 '창조적 루틴'을 엿보다!
성공한 기업들의 특별한 지식 습관을 알려주는『창조적 루틴』. '월스트리트 저널'이 선정한 <세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 20인> 중 한 명인 노나카 이쿠지로 교수가 자신의 지식창조 이론을 본격적으로 다룬 책이다. 지식 시너지를 극대화할 수 있는 창조적 루틴(일상, 습관)으로 성공을 이뤄낸 기업들을 분석하고 그 실천 방법을 제시한다. 혼다, 도요타, 에이사이제약, 구몬학습, 세븐일레븐, 무지 등 10개 글로벌 기업들이 일상화한 창조적 루틴을 심도 있게 파헤치고 있다.

* 출판사 사정에 따라 변경 혹은 중지 될 수 있습니다.
<창조적 루틴> 관련 동영상
저자는 이제 기업의 생존 원동력이 자본이나 부동산 등에 좌우되지 않는 지식경제 시대가 되었다고 지적한다. 중요한 지식을 확장시키고 활용하기 위해서는 지식을 소유하는 것을 넘어 지식을 창조해야 한다는 것이다. 이러한 지식의 창조를 위해서는 창조적 루틴을 짜야 하고, 창조적 루틴은 경영자와 직원 모두가 함께 만들어가야 가장 효과적이라고 강조한다.

작가정보

저자(글) 노나카 이쿠지로

저자 노나카 이쿠지로는
와세다대학을 졸업하고 캘리포니아 버클리 대학에서 경영학 박사학위를 취득했다. 히토쓰바시대학 산업경영연구소 교수, 일본 과학기술청 과학기술정책연구소 총괄주임, 호쿠리쿠 첨단과학기술대학원(JAIST) 교수, 캘리포니아 경영대학원 교수 등을 역임했다. 탁월한 경영전략 분석으로 피터 드러커Peter F. Drucker의 극찬을 받았으며, 자신이 쓴 경영서로 전미 최고저술상을 수상했다. 월스트리트 저널이 5년마다 한 번씩 선정하는 <세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 20인>에 선정되었다. 현재 히토쓰바시대학 국제기업전략 명예교수 및 캘리포니아대학 연구위원으로 재직하고 있다.
지식창조 이론의 창시자인 그의 연구는 차세대 비즈니스 리더의 필수 덕목인 지식창조경영에 초점을 맞추고 있다. 저서에는 《1위의 패러다임》, 《씽크이노베이션》, 《조직과 시장》, 《일본과 미국의 경영 비교》, 《실패의 본질》, 《기업진화론》, 《지식창조기업》,등이 있다. 특히 한국에서 출간된 《1위의 패러다임》과 《씽크이노베이션》은 큰 반향을 불러일으켰으며, 《씽크이노베이션》은 삼성경제연구소가 선정한 으로 추천되기도 했다.

번역 김무겸

역자 김무겸은 영국 선더랜드 대학원에서 영문학을 전공하였으며 전문번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『왜 그에게는 고객이 몰릴까』, 『구매의 심리학』, 『우울증을 없애는 행복의 기술 50가지』, 『희망: 기적을 만든 한 정신과 의사 이야기』 등이 있다.

목차

  • 추천의 글 - 경영 석학의 애정어린 통찰
    들어가는 글 - 지식의 나선상승을 부추겨라

    제1부 지식창조의 습관
    제1장 지식을 순환시켜라

    지식의 모습
    지식은 주관적이다
    지식은 사회적 과정이다
    지식은 심미적이다
    지식은 실행이다
    가치관의 문제

    제2장 창조적 루틴을 짜라
    창조의 과정
    지식창조 루틴
    루틴의 추진 인자들

    제3장 프로네시스 리더가 되라
    리더의 자격
    프로네시스 능력
    프로네시스의 실천

    제2부 1등 기업의 창조적 루틴
    제4장 비전을 학습시키다
    <에이사이제약>

    무서운 성장 기업
    헌신적으로 봉사하라
    사람을 위한 비전
    비전을 실행으로 옮겨라
    지식비전을 습관화하라
    세계 모든 환자를 구하리라
    일상에서 실천하라

    <혼다>
    시골 공장에서 세계적 기업으로
    어떤 첨단기술도 사람을 앞서지는 못한다
    발은 현장에, 눈은 세계에
    계급장 떼고 토론하라
    간부 자녀는 채용하지 마라
    슬기로운 생존 비전
    ◇ 에이사이와 혼다의 비전창조 루틴 ◇

    제5장 무대를 펼쳐놓다
    <마에카와 제조사>

    공존에서 답을 찾다
    역동적인 독립 벤처 기업군
    ‘따로 또 함께’ 전략
    ‘고객과 함께’ 하는 무대

    <구몬학습>
    교육으로 이바지하겠다
    스스로 공부하게 만드는 시스템
    잠재력을 판매하라
    위기가 부른 혁신
    세계로 퍼져나간 학습법
    구몬의 무대
    ◇마에카와와 구몬의 무대창조 루틴◇

    제6장 대화하고 실행하다
    <세븐일레븐>

    세계 최대 편의점 기업
    끊임없이 변화를 꾀하라
    가설을 세워 시험하고 검증하라
    무대에서 직접 대화하라
    지원 시스템의 효과적 운영
    혼신을 다하는 제품개발
    유통의 첨단화를 추진하다
    노하우를 세계화하다

    <무지>
    양질의 심플함으로 승부하라
    확장 일로를 걷다
    제품에 원칙을 심어라
    지식을 총동원하라
    이유가 있는 저렴한 가격
    시장 지배의 원동력
    ◇세븐일레븐과 무지의 대화 실행 루틴◇

    제7장 지식 자산을 공유하다
    'YKK'

    세계 지퍼의 45%를 만드는 회사
    다른 사람에게 혜택을 주어라
    지퍼로 세계를 잠그다
    경영철학을 재창조하다

    'JFE 스틸'
    막강했던 두 기업의 성공적 합병
    일본의 제철산업
    JFE 그룹 통합의 배경
    합병에서 대화의 역할
    통합에 심혈을 기울이다
    인사 교환으로 테크놀로지를 종합하다
    이윤의 증가
    ◇YKK와 JFE 스틸의 지식 자산 루틴◇

    제8장 리더의 정치 역량을 보이다
    <캐논>

    완벽한 변신에 성공하다
    대대적인 혁신의 계절
    경영 스토리를 말해주는 대차대조표
    셀 생산 시스템 도입
    “커뮤니케이션, 커뮤니케이션, 커뮤니케이션!”

    <프리우스>
    프리우스 프로젝트의 개요
    프리우스의 개발 배경
    도약을 위한 몸부림
    무대를 연결하라
    마침내 세상에 태어나다
    ◇캐논과 도요타의 리더십 루틴◇

    에필로그 - ‘선’을 위한 혁신에 집중하라

출판사 서평

월스트리트 저널이 선정한
‘세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가’ 노나카 이쿠지로 교수의 최신작


거대한 성공을 이뤄낸 1등 기업들의 지식 습관을 치밀하게 분석해 그 실천 방법을 캐낸 책. 이들 기업들은 창조적 루틴을 집중적으로 활성화시켜 1등 기업으로 발돋움했다. 혼다와 에이사이제약은 전 직원이 지식비전을 세우고 학습했다. 마에카와와 구몬학습은 무대 창조에 심혈을 기울였다. 세븐일레븐과 무지는 대화와 실행으로 블루오션을 개척했다. YKK와 JFE 스틸은 개개인의 지식 자산을 공유하고 교환했다. 캐논과 도요타는 프로네시스 리더십으로 정상에 올라섰다. 경영자와 직원이 함께 보기에 좋은 책이다.

2008년 <월스트리트 저널>은 ‘세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 20인’을 선정 발표했다.(월스트리트 저널은 2003년 이후 5년 만에 경영사상가를 선정해 발표했다)
그중 동양인으로는 유일하게 명단에 이름을 올린 사람이 있었는데, 그가 바로 노나카 이쿠지로 교수다. 생전의 피터 드러커로부터 “현장을 제대로 아는 몇 안 되는 경영학자 중 한 사람”이라고 평가받은 노나카 이쿠지로 교수는 자신이 주창한 지식창조 이론으로 세계 경영 분야에서 가장 큰 변화를 주도한 인물로 부각되고 있는 경영학자다. <월스트리트 저널>은 경영사상가 선정 배경을 설명하면서, 노나카 교수를 ‘지식창조 이론의 창시자’로 명명했다.
이 책 <창조적 루틴>은 저자의 지식창조 이론을 본격적으로 다룬 수작으로서, 미국과 영국 그리고 한국에서 먼저 출간되고 일본은 현재 출간 준비 중에 있는 책이다. 그만큼 노나카 교수의 세계적 영향력은 독보적이다.

책에서 노나카 교수는 지식 시너지를 극대화할 수 있는 창조적 루틴(일상, 습관)으로 거대한 성공을 이뤄낸 기업들을 치밀하게 분석해 그 실천 방법을 캐내고 있다. 그에 따르면 지금 세계는 부동산, 자본, 노동의 하드 자원이 급격히 힘을 잃고 있으며, 지식만이 핵심 자원으로 대두된 지식경제 시대로 가고 있다. 그는 하드 자원의 영향력이 감소하고 소프트 자원(지식)의 파워가 커진 만큼, 떠오르는 기업과 쇠락하는 기업은 극명하게 갈라질 거라고 말한다. 지식의 창조 없이 부동산과 자본에만 매달렸던 기업들이 줄줄이 도산의 길을 걷게 된 미국발 금융위기만 보아도 그가 말하는 기업의 지식 창조 능력은 지극히 현실적이면서도 미래 대안이 될 거라는 사실을 충분히 짐작할 수 있다. 바야흐로 돈과 땅에 의존하는 경제가 사라지고 있는 것이다.

그런데 이렇듯 중요한 지식을 확장시키고 활용하기 위해서는 단지 지식을 소유하는 것만으로는 불가능하다. 노나카 교수에 따르면 지식은 사람과 사람 간의, 그리고 사람과 환경 간의 상호작용을 통해 현실적이고도 창조적으로 진화한다. 상호작용이 지식창조의 원천인 만큼 지식은 주관적이고, 과정관계적이며, 심미적이고, 실행을 통해 창조된다. 지식과 지식창조 과정은 사람중심이고, 행동지향적이며, 모든 것이 항상 변화하고 서로 밀접한 관계에 있음을 전제로 깔고 있다.
노나카 교수가 말하는 지식창조는, 어느 날 아침 눈 떠보니 세상이 변해 있더라는 식의 일시적이고 반짝거리는 단발성 아이디어가 아니다. 지식창조는 일상에 스며든 창조적 사고과정 자체다. 창조적으로 짜여진 루틴(일상) 속에서 탄생하는 지식만이 자연스럽고도 강력하며 쉽게 부서지지 않는 경쟁력을 확보할 수 있다는 게 노나카 교수의 지식창조 이론이다.

지식의 단순한 이용이 아닌 지식의 창조를 위해서는 창조적 루틴을 짜야 한다. 여기에서 ‘창조적 루틴’ 모델이 등장한다. 창조적 루틴은 지식을 서로 공유하는 ‘공유화’에서 시작해, 그것을 객관적 지식으로 표현하는 ‘표출화’를 거치고, 다시 좀 더 체계적인 지식으로 확립시키는 ‘조합화’ 단계를 거쳐, 모두가 그 지식을 강력한 경쟁력으로 활용할 수 있는 ‘내면화’ 단계에 도달한다는 모델이다. 이러한 창조적 루틴은 경영자와 직원 모두가 함께 만들어가야 가장 효과적이다. 경영자의 일방적 의지나 역량있는 직원의 개인플레이로는 지식은 습득할 수 있지만, 지식창조적 경쟁력은 키울 수 없다는 설명이다.

이러한 창조적 루틴을 정착시키기 위해서는 몇 가지 추진 인자가 필요하다. 추인 인자들에는 7가지가 있는데, 지식비전, 구동목표, 대화, 실행, 무대, 지식 자산, 창조적 환경 등이 그것이다. 그리고 여기에 덧붙여 리더의 프로네시스 리더십이 필수적이다. 프로네시스란 아리스토텔레스의 『니코마코스 윤리학』에서 등장한 개념으로서, ‘도덕적 결정을 내리고 시기적절하게 행동하는 실용적 지혜’를 뜻한다. 리더가 도덕적이고 실용적일 때 지식창조가 더 쉬워진다는 의미다.

책에는 창조적 루틴으로 획기적 성과를 거둔 10개 기업이 등장한다. 이들 기업들은 창조적 루틴을 위한 추진 인자들을 집중적으로 활성화시켜 1등 기업으로 발돋움했다.
혼다와 에이사이제약은 전 직원이 지식비전을 세우고 학습했다. 마에카와와 구몬학습은 무대 창조에 심혈을 기울였다. 세븐일레븐과 무지는 대화와 실행으로 블루오션을 개척했다. YKK와 JFE 스틸은 개개인의 지식 자산을 공유하고 교환했다. 캐논과 도요타는 프로네시스 리더십으로 정상에 올라섰다.

세계가 인정하는 경영석학의 저서답게 책은 탄탄한 구성과 증거로 읽는 이를 실망시키지 않는다. 기업의 생존 원동력이 자본이나 부동산, 노동에 좌우되지 않는 지식경제 시대가 되었다는 저자의 지적은 어떤 기업에게는 위기로 느껴질 것이고 어떤 기업에게는 무한한 가능성으로 다가올 것이다. 위기를 느끼는 기업이라면 대대적인 혁신이 필요할 것이고, 가능성을 본 기업이라면 지혜로운 계획이 서야 할 것이다. CEO와 사원 모두의 궁극적인 경쟁력을 키우려면 말이다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788991186583
발행(출시)일자 2010년 01월 20일
쪽수 439쪽
크기
153 * 224 mm
총권수 1권
원서명/저자명 Managing flow/Nonaka, Ikujiro

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  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
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  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

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  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

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  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

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  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
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  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

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음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
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