히든 챔피언 세계시장을 제패한 숨은 1등 기업의 비밀

양장

헤르만 지몬 지음 | 이미옥 옮김 | 유필화 감수 | 흐름출판 | 2008년 06월 25일 출간

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ISBN	9788990872463(8990872464)
쪽수	619쪽
크기	168 * 243 mm 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영전략 > 경영전략일반

세상에 알려지지 않았지만 세계시장을 선도하는 알짜배기 기업들의 성공비결과 경영 노하우!

이 책은 눈에 띄지 않고 비밀스럽게 숨어 있으면서도 놀랄 만한 성공을 거두는 회사, 즉 '히든 챔피언'들의 경영 노하우, 전략, 리더십을 살펴본다. '히든 챔피언'은 지극히 평범한 회사지만 목표에 맞는 적절한 전략들을 개발함으로써 시장에서 선두를 차지한 회사, 중간 규모의 회사들 가운데 세계시장을 선도하고 있는 회사를 의미한다.

지극히 평범한 회사지만 목표에 맞는 적절한 전략들을 개발함으로써 시장에서 선두를 차지한 회사들이다. 본문은 히든 챔피언들이란 어떤 회사들인가를 자세히 설명하고, 세계시장에서 그들의 뛰어난 업적을 논의한다. 세계 챔피언들이 어떻게 하고 있는지, 그들의 전략을 특징짓는 것은 무엇인지를 보여준다.

먼저 히든 챔피언의 조건과 선정기준을 소개한 다음, 성장과 시장지배력, 시장과 집중, 세계화, 고객과 서비스, 혁신, 경쟁, 자금조달, 조직과 주변환경, 직원들, 리더십, 진단과 전략개발 등의 주제로 히든 챔피언의 경영노하우를 분석한다. 이들이 높은 성과를 올릴 수 있었던 이유를 엄청난 자료를 동원하여 차근차근 알기 쉽게 밝힌다. [양장본]

☞ 이 책의 독서 포인트!
쉽게 찾아볼 수 없는 21세기 히든 챔피언을 면밀하게 다루었고, 철저한 조사를 통해 검증된 자료를 수록하고 있다는 것이 장점이다. 경영의 대가들의 가르침이나 한 시대에 유행하는 경영 풍조와는 사뭇 다르게 행동하는 히든 챔피언들 나름대로의 경영모델을 배우게 되며, 이를 통해 귀중한 교훈들을 얻을 수 있다.

▶ 원서의 개정판을 번역하였습니다.

1장 히든 챔피언의 신화
21세기 히든 챔피언의 조건과 선정기준 29
세계의 대표적인 히든 챔피언 50 31
히든 챔피언 기업의 기초 자료 45
그들은 어느 정도 성공하는가? 48
히든 챔피언의 소속 국가와 소재지 53
왜 그들은 은밀하게 움직이는가? 56
히든 챔피언들에게 배울 점들 59
핵심요약 63

2장 성장과 시장지배력
히든 챔피언이 되기 위해 먼저 해야 할 것들 66
성장, 성장, 성장 68
히든 챔피언에서 빅 챔피언으로 70
중간 규모 회사의 폭발적 도약과 이유 76
성장하는 난쟁이들 83
일부러 성장하지 않는 회사들 85
직원 수와 매출액의 관계 87
성장원동력 두 가지 88
시장지배력의 중요성 91
시장지배력을 구성하는 특징 100
시장점유율의 변화 103
좋은 시장점유 대 나쁜 시장점유 105
짧게 보지 말고 길게 보라 111
핵심요약 113

3장 시장과 집중
시장은 어떻게 정의하는가 117
좁은 시장, 큰 기회 119
히든 챔피언들의 시장 정의법 123
집중화-전략의 첫번째 기둥 126
집중을 강화하는 생산전략 128
틈새시장을 개척하는 법 134
집중의 세 가지 리스크 142
유연한 다각화로 극복하라 147
핵심요약 162

4장 세계화
세계화-전략의 두 번째 기둥 167
세계화는 성장원동력 170
상표를 세계화하라 175
세계화의 규모와 실리 177
매출액의 지역적 이동 182
개별 국가 시장에서의 전략 183
주목할 만한 미래시장과 리스크 186
중국-가장 매력적인 미래시장 188
인도-놓치면 안 될 시장 195
동유럽과 러시아-전망이 밝은 시장 199
일본-특수해서 더 중요한 시장 200
세계시장 진출의 두 가지 전략 203
외국어 구사능력과 해외 경험은 필수 206
세계화를 위한 전략적 입지 선정 210
핵심요약 216

5장 고객과 서비스
고객과 관계 맺기 221
고객의 요구 중 가장 중요한 것 227
고객 의존도와 리스크 229
고객과 가까워지기 235
서비스의 차별화 244
핵심요약 263

6장 혁신
혁신의 다양한 방법들 269
수준 높은 혁신 275
혁신의 원동력 290
혁신은 어떻게 탄생하는가 295
경영 혁신&조직 혁신 300
핵심요약 312

7장 경쟁
경쟁 구조와 태도 317
포터의 ‘다섯 가지 경쟁력’으로 본 히든 챔피언 321
경쟁우위를 평가하는 세 가지 기준 325
경쟁우위를 지속적으로 유지하려면 333
경쟁에서 우월함 보여주기 336
원가경쟁력 339
강력한 경쟁사를 옆에 두라 348
과도한 경쟁의 폐해와 교훈 353
핵심요약 356

8장 자금조달, 조직과 주변 환경
자금조달 노하우와 특징 363
성공적인 조직의 특성 369
가치창출을 위한 효과적인 조직 384
자체생산비율과 아웃소싱의 조화│자체 기계 제작의 이점│
자체적으로 해결해야 될 두 가지, R&D│전략적 평가│전략적 제휴
산업 클러스터의 영향 401
기업인 클러스터 405
핵심요약 408

9장 직원들
히든 챔피언은 일자리 창출자 415
기업문화를 판단하는 두 가지 질문 418
경영의 유연성 433
직원들의 자질 및 교육 440
직원의 창의력 445
뛰어난 인재들의 확보 447
핵심요약 452

10장 리더십
재산 구조와 경영 구조 457
경영을 위한 세 가지 요소 462
리더십의 연속성 463
20~30대 젊은 CEO 467
우먼 파워 히든 챔피언 470
최고 경영자의 국제화 476
히든 챔피언 경영자의 공통점 다섯 가지 479
기업가형 경영자의 특징 480
완벽주의형 경영자의 특징 486
리더십 스타일의 두 가지 측면 487
경영 후계자 선정과 어려움 489
핵심요약 496

11장 진단과 전략개발
히든 챔피언의 전략개발 과정 503
누구를 위한 전략인가 505
진단의 필요성 506
전략개발의 두 가지 측면 517
고객 효용 제공과 가격정책을 위한 전략 531
조직과 실행 541
컨설턴트에게 조언 구하기 546
핵심요약 549

12장 히든 침피언에게 배우는 교훈
리더의 의지와 목표 554
높은 성과를 올리는 직원들 555
자체생산비율 556
분권화 557
집중 558
세계화 559
혁신 560
고객 관계 560
세 개의 원과 여덟 가지 교훈 561
전략 입안자를 위한 교훈 562
‘A뿐만 아니라 B도’라는 교훈 566
작은 회사들을 위한 교훈 568
중간 규모의 회사를 위한 교훈 570
대기업을 위한 교훈 571
투자자들을 위한 교훈 581
지역 및 국가를 위한 교훈 586
핵심요약 594

책 속으로

히든 챔피언의 성장을 분석한 내용 중에서 가장 중요한 핵심은 무엇일까? 그다지 유명하지 않으면서도 시장을 이끌어가는 회사들은 대부분 가파른 성장을 해왔다. 더욱 놀라운 점은 회사 규모와 상관없이 성장률이 비슷하다는 사실이다. 게다가 중간 규모보다 약간 큰 회사들은 21세기에 들어와 ‘성장의 한계’를 도통 모르는 것 같다.

"우리는 집중 전략을 사용했다. 90년대 생존의 위협을 받은 우리는 품목의 90%를 줄이고, 오로지 네 가지 기본 모델들만 생산하기로 결정을 내렸다. ‘포기를 통한 성장’이 바로 당시의 구호였다." - 슈미... 더보기

히든 챔피언의 성장을 분석한 내용 중에서 가장 중요한 핵심은 무엇일까? 그다지 유명하지 않으면서도 시장을 이끌어가는 회사들은 대부분 가파른 성장을 해왔다. 더욱 놀라운 점은 회사 규모와 상관없이 성장률이 비슷하다는 사실이다. 게다가 중간 규모보다 약간 큰 회사들은 21세기에 들어와 ‘성장의 한계’를 도통 모르는 것 같다.

"우리는 집중 전략을 사용했다. 90년대 생존의 위협을 받은 우리는 품목의 90%를 줄이고, 오로지 네 가지 기본 모델들만 생산하기로 결정을 내렸다. ‘포기를 통한 성장’이 바로 당시의 구호였다." - 슈미츠-카르고불 CEO

많은 히든 챔피언들이 자신의 경쟁전략으로 특허를 매우 소중하게 간직하고 있다. 2005년 한 해에 독일특허청과 상표청에 특허를 신청한 사람들 가운데 50위 안에 히든 챔피언 기업이 12개나 들어 있다.
“1913년 회사 창립 때부터 우리는 평균 매주 한 개씩 특허를 신청했습니다.” - 클라스

카본 스포츠의 ‘초경량 바퀴’도 획기적인 혁신제품에 속한다. “그들은 극비리에 바퀴를 완성했다. 모든 창문들은 차광을 했고, 문 하나도 열려 있는 경우가 없었다. 공장은 완전히 봉쇄되어 있었다. 바로 이 공장이 전설로 전해지는 수많은 하이테크 제품들이 탄생하는 곳이다.” - 카본 스포츠의 홈페이지

혁신은 경쟁에서 이기기 위해 필요한 효과적인 수단이며, 장기적인 관점에서도 그렇다. 혁신은 창의력과 품질의 문제이지 결코 돈의 문제만이 아니다.
기존 기업 간의 경쟁은 매우 치열하지만, 가격이 아니라 주로 생산성과 혁신을 기준으로 경쟁한다.

히든 챔피언들 가운데 3분의 2가 지방에 본사를 두고 있다. 이들은 그 지방을 두드러지게 해준다. 이 같은 상호의존성은 기업문화와 직원들 사이에 중요한 영향을 미친다.
히든 챔피언들은 세계시장지배력, 기술적인 전문성, 국제성 외에도 다른 회사들보다 훨씬 빨리 승진하고 경력을 쌓을 수 있으며, 일찍부터 현장에서 책임지고 일할 수 있다는 점을 강조해도 된다. 이런 점들이 바로 미래 경영자를 꿈꾸는 젊은 사람들에게 매력적으로 보일 수 있는 요소들이다.

“우리 회사에서 일하고 있는 600명의 직원들 대부분이 이 주변 출신입니다. 많은 친구들이 대학을 졸업한 뒤 다시 고향으로 돌아와 일을 하려고 하지요. 고향에서 일하는 직원들은 아주 열심히 일합니다.” - 발터 빈클러(비트론의 설립자 겸 사장)

지난 10년간 대기업의 전략과 히든 챔피언의 전략이 예전보다 더 비슷해졌다. 대기업은 실제로 자신보다 매우 작지만 세계화에서는 오히려 더 성공을 거둔 히든 챔피언들로부터 배우고 있다. 이윤을 남기는 성장을 하기 위해서 우리는 항상 히든 챔피언의 두 개의 기둥을 염두에 두어야 한다. 이 두 개의 기둥은 지금까지 히든 챔피언의 성공을 이끌었고 앞으로도 이들을 미래의 빅 챔피언으로 만들 것이다. 닫기

출판사 서평

이 책의 장점 및 특징
- 유럽의 피터 드러커라 불리는 경영학계의 석학, 헤르만 지몬 교수의 베스트셀러 최초완역본
- 오피니언 리더들의 격찬, ‘오랜만에 출간된 제대로 된 경영서!’
- 어디에서도 찾아볼 수 없는 ‘글로벌 1등-500기업’에 관한 방대한 자료와 분석
- 기업경영의 12가지 핵심 가치를 담은 기업 경영의 바이블
- 풍성한 도표와 통계 등 한눈에 파악할 수 있는 기업 차별화의 핵심 노하우
- 한국의 중소기업 및 대기업들이 벤치마킹할 수 있는 다양한 현실적 상황 제시
- 고조되는 위기의식 속에 살... 더보기

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히든 챔피언 - 나를 알리지 마라~!! lj**202 | 2010-12-01 | 추천: 0 |

제목으로 보면 숨어있는 챔피언이라고 이해 되는데 책을 실제로 읽어보면 숨어있는 챔피언이기도 하지만 자신의 존재를 알리지 않으려고 하는 챔피언이기도 하다. 이순신 장군의 '내 죽음을 알리지 말라'고 한 것처럼 자신들의 실적이나 업적을 남들에게 노출되는 것을 책에 나온 대부분의 기업들은 좋아 하지 않는다. 이익도 많이 내고 있고, 자신의 분야에서 1등을 하고 있다면 기뻐 알리기 바뻐야 할텐데도 불구하고 저자가 그들에게 인터뷰를 요청하고 기업의 상황에 대해 발표할 때에 많은 기업들은 그 부분에 대해 꺼려했다고... 더보기

제목으로 보면 숨어있는 챔피언이라고 이해 되는데 책을 실제로 읽어보면 숨어있는 챔피언이기도 하지만 자신의 존재를 알리지 않으려고 하는 챔피언이기도 하다. 이순신 장군의 '내 죽음을 알리지 말라'고 한 것처럼 자신들의 실적이나 업적을 남들에게 노출되는 것을 책에 나온 대부분의 기업들은 좋아 하지 않는다.

이익도 많이 내고 있고, 자신의 분야에서 1등을 하고 있다면 기뻐 알리기 바뻐야 할텐데도 불구하고 저자가 그들에게 인터뷰를 요청하고 기업의 상황에 대해 발표할 때에 많은 기업들은 그 부분에 대해 꺼려했다고 한다. 일반 적인 상식으로는 도저히 이해가 가지 않는다. 잘 못하는 것도 부풀려 떠들기 바쁜 현대인들의 행동과 비교할 때 더더욱 이해가지 않는 행동이라고 하지 않을 수 없다.

그들이 그런 요청을 저자에게 한 것은 결국 자신들 기업의 극대화된 이익을 위해서라는 것을 알 수 있게 된다. 책에 나온 히든 챔피언들은 우리가 익히 알고 있는 거대기업들은 아니다. 물론, 책에 나온 기업들이 우리나라 기업이 아니라 유럽의 기업중에서도 독일에 속한 기업들이 대부분을 속하고 있어 내 자신이 잘 알지 못하는 회사인 점도 크겠지만 독일에 살고 있다 하더라도 책에 나온 기업에 대해 잘 모르는 것은 아마도 마찬가지일 것이다.

우리가 흔히 이야기하는 중소기업이라는 점이 무시할 수 없는 이유중 하나다. 타 업체와 거래를 하거나 여러가지 제반 사항에서 기업이 속한 분야에서 업계 1위라고 하면 '잘 나간다면서 좀 깎아 주세요~!'라고 할 수 있고, 그런 하찮은 분야에서 생각지도 못한 엄청난 이익을 창출할 수 있다는 이야기가 되기 때문에 알려지는 것을 꺼려한다.

어느 한 분야에서 잘 나가는 회사가 있다해도 정확한 수치와 통계를 갖고 발표 되지 않으면 그저 '그 회사 잘 나가는 것 같아'라는 막연한 추측을 하게 되지만 이 책과 같은 수 많은 대중들에게 노출될 때 부터는 본격적으로 자신의 존재가 까발려져서 생각지도 못한 경쟁기업들과의 싸움이 시작되기 때문에 지금까지 처럼 조용히 자신들의 분야에서 묵묵히 자신의 갈 길을 가기 원하는 것이다.

막상 이 책을 접했을 때 이 책에 대한 수 많은 찬사와 광고 문구에 비해서는 히든 챔피언에 대해 소개하는 사례와 히든 챔피언만의 문화와 경영에 대해서는 크게 새로운 것은 없다는 느낌이다. 히든 챔피언의 기업이 아니라도 다른 기업들도 다들 수행하고 있는 방법이 아닐까 하는 생각이 들게 만들었다.

그 부분에 있어 생각해야 할 관점은 이 책은 우리나라에 최근에 소개되었지만 책의 초판은 출간된지 벌써 10년도 넘은 이야기이며, 개정판도 나온지 벌써 몇 년이 되었기 때문에 현재 기업을 경영하고 있는 대부분의 회사들과 이런 기업들을 취재하는 기사와 연구하는 여타의 학자들에 의해 그 개념과 방법이 충분히 소개되어 신선하고 새롭기 보다는 빛과도 빠른 현대사회에서는 벌써 진부해 진 것이 아닐까 한다.

인간도 100년을 넘는 수명을 다하기 힘든 것처럼 기업도 100년을 넘는 회사가 드물다고 한다. 기업이 이익을 내기 위해 활동하지만 모든 기업이 다 매년 이익을 내기 힘들고, 그 이익을 매년 이익률로 따졌을 때 두 자리수의 이익률을 낸다는 것이 얼마나 힘든지는 굳이 회사를 운용하지 않아도 알 수 있는데 책에 나온 히든 챔피언들은 그 어려운 부분을 잘 해냈기 때문에 히든 챔피언이 된 것이다.

책에 나온 기업들은 전부 중소기업이거나 중견기업에 해당하는데 우리나라보다는 독일이라는 나라의 경제규모가 커 우리나라의 중견기업에 해당하는 덩치의 기업이 중소기업으로 분류되기도 하고, 우리나라에 비해 대기업보다 중소기업이 발달하고 대부분의 분야에 진출한 대기업들이 많은 우리나라에 비해 밑 뿌리가 탄탄한 독일과의 직접적인 비교는 좀 힘들게 보인다.

더구나, 기계류와 같은 정밀 분야에서 세계 일류의 기업들이 대부분 독일에 존재할 정도로 - 꼼꼼한 기술을 자랑하여 우리나라가 대부분의 기계부품을 수입하고 있는 일본(지리적 이점도 있지만)보다 더욱 알아주는 것이 독일이니 - 우리나라에 단순 대입하기는 제도와 체계등에 따라 무리가 따르는 점도 있을 듯 하다.

기업을 경영하는데 있어 자신의 속한 분야에서 일류가 되고 그로 인해 점유율 1등이 되는 것도 성이 안차 점유율 과반수를 차지할 정도가 되어도 정부가 개입하지 않는 분야라면 기업을 경영하는 입장에서는 누가 뭐라해도 성공한 것이고 히든챔피언으로 자신의 존재를 타인에게 알리고 싶지 않을 것이다.

아무리 히든 챔피언이라고 해도 지속적으로 한 나라에서만 점유율을 높게 가져간다고 해도 그 이익이 정체되고 매출이 더 이상 늘어나지 않는다면 그 히든 챔피언은 더이상 챔피언이 아니라 과거의 영광을 추억하는 평범한 기업에 머무르고 말 것이다.

이를 타개하는 유일한 해결책이 바로 히든 챔피언이 속한 나라를 벗어나 수출을 통해 매출과 이익을 지속적으로 늘려 나가는 것이다. 이를 위해 책에 나온 기업들은 CEO들이 온갖 노력을 다 한다. 그 노력에는 학력도 중요하지 않고 언어 능력도 중요하지 않다. 오로지 자신들이 갖고 있는 기술에 대한 자부심과 이를 상대방 나라에서 자신의 기업들이 갖고 있는 기술을 필요로하는 해당 분야에 알리고 노력하는 것 뿐이다.

성공한 기업은 단순히 눈 앞에 놓여 있는 열매를 따 먹으려고 하는 것이 아니라 10년 100년 후를 내다보고 이를 준비하는 기업이라는 것을 보여준다. 실 사례로 그런 이야기를 하는 CEO들에 대해 소개하고 자신의 회사를 물려주기 위한 노력도 해야 한다는 것을 보여준다.

자신의 회사라고 이야기한 이유는 히든 챔피언에 나온 대부분의 기업들은 상장되어 있지 않고 대부분 가족 기업은 경우가 많기 때문이다. 굳이 상장하지 않아도 무차입으로 기업을 경영하고 있고 무리한 사세확장으로 잘 가는 기업을 리스크에 노출시키지 않는 기업이 대부분이기 때문이다.

또한, 다른 회사를 인수 합병한다고 해도 히든 챔피언이 잘 하고 있는 분야와 연관되거나 시너지 효과를 낼 수 있는 기업을 자회사로 거느리지 단순히 CEO가 하고 싶은 분야의 회사나 이익을 많이 내고 있는 회사라고 합병하려 하지는 않는다. 그렇기 때문에 히든 챔피언이라는 칭호를 받을 수 있는 것이겠지만.

책이 유행처럼 번진 후에 각종 경제기사들 중에 우리나라의 히든 챔피언에 대해 소개를 했다. 그것도 책에 나와 있는 많은 상장되지 않은 기업이 아니라 우리나라에 상장되어 있는 기업들에 대해 말이다. 경제규모의 차이때문인지 상장되어 있는 히든 챔피언에 대해 소개를 보면 세계에서 1위의 점유율을 하고 있는 기업들도 꽤 있다.

문제는 회사를 경영하는 기업가의 입장에서 히든 챔피언을 바라보는 것이 아니라 투자를 하는 사람의 입장으로서 그 히든 챔피언을 보게 되면 좋은 회사이고 앞선 기술을 갖고 있는 회사지만 그 회사가 속한 분야가 우리나라를 넘어 세계에 1위의 업체라도 그 매출을 볼 때 많이 부족하여 선뜻 투자를 망설이게 되는 측면도 존재한다.

책에 소개된 히든 챔피언들의 개념과 정의가 이제는 특별할 것도 없는 익숙하게 되었지만 책에 나온 내용을 근거로 회사들을 바라볼때 좀 더 기억을 더듬고 히든 챔피언들의 걸어간 길을 따라가는 기업들을 유념한다면 도움이 되지 안을까 한다. 닫기
숨은 강자들의 비밀을 찾아라 me**s | 2010-05-14 | 추천: 0 |

명성이 자자한 ‘Great Company’ 사례로는 부족했나 보다. 이번에는 대중에게 잘 알려져 있지 않으나 탁월한 성과로 세계 1, 2위를 달리는 ‘숨은 강자들의 비밀’을 밝혔다. 독일의 경영학자 헤르만 지몬(Herman simon)은 이들을 Hidden Champion이라 했다. 세계의 Hidden Champion 이라고 특별히 뽑은 회사만 50개, 선별해낸 히든 챔피언은 2,000개에 이른다. 히든 챔피언들의 남다름이 보편적 진리로 엮이면서 고유성은 감칠맛을 잃었다. 성공을 일반화하는 과정에서 나타나는 피할 수 없... 더보기

명성이 자자한 ‘Great Company’ 사례로는 부족했나 보다. 이번에는 대중에게 잘 알려져 있지 않으나 탁월한 성과로 세계 1, 2위를 달리는 ‘숨은 강자들의 비밀’을 밝혔다. 독일의 경영학자 헤르만 지몬(Herman simon)은 이들을 Hidden Champion이라 했다. 세계의 Hidden Champion 이라고 특별히 뽑은 회사만 50개, 선별해낸 히든 챔피언은 2,000개에 이른다. 히든 챔피언들의 남다름이 보편적 진리로 엮이면서 고유성은 감칠맛을 잃었다. 성공을 일반화하는 과정에서 나타나는 피할 수 없는 아쉬움인 듯하다.

히든 챔피언들은 1개의 제품으로 1개의 시장을 장악하고 있는 기업들이다. 대부분 B2B 기업들이다. 그래서 B2C 기업에게도 같은 원리가 똑같이 적용된다고 보기는 어려울 듯싶지만, 경영의 기본 원리 측면에서는 틀리지 않다. 히든 챔피언의 시장은 아주 세분화되어 있다. 가령 물고기에게 주는 사료 시장에서 세계를 주도하는 회사, 전기로 작동하는 울타리 제작 회사, 주유소의 권총 모양 주유기로 세계를 선도하는 기업 등이다. 이들의 성공에는 매우 보수적인 전략이 일관되게 연속되고 있다는 특징을 갖는다. 그 특징은 ▶리더의 의지와 목표 ▶높은 성과를 올리는 직원들 ▶자체생산체계 ▶조직의 단순화 ▶ 하나의 영역에 집중 ▶ 세계시장 개척 ▶ 혁신 ▶ 고객과의 높은 친밀성을 들 수 있다. 일반적인 원리를 묵묵히 실천한 탓에 히든 챔피언의 영광 즉, 그 분야의 최고가 된 것은 아닌지. 이것을 가능하게 한 것은 무엇인가? 가장 중요한 것은 무엇인가?

“히든 챔피언들이 지속적으로 큰 성공을 거둘 수 있는 이유는 무엇일까? 많은 이유가 있겠지만 그 중에서 단 하나만 꼽으라고 한다면 나는 주저 없이 최고 경영자들이라고 대답할 것이다.”

조직의 성과를 책임지는 최고 경영자의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 최고 경영자는 시스템으로 움직이는 대기업과 다르게 많은 부분 사람에 의해 일이 처리되는 중소기업에서는 기업 성패를 좌우하는 역할을 맡는다. 밑에서 올리는 보고서에만 서명하는 것도, 현장의 최전선에서 종횡무진하면서 직원들을 몰고 다니는 것도 바람직해 보이지 않기에 그 역할은 중요하지만 쉽지 않다. 그래서 저자는 “리더십이란 항상 두 가지 극점 사이에서 움직이는데, 관리하는 자의 권위와 이행하는 사람의 자기책임이라는 두 극단 사이를 오간다”고 말한다. “즉 한편으로는 분명한 목표를 정해주고 다른 한 편으로는 동기를 부여하는 데 있어서도 탁월하다”고 덧붙이고 있다. 상반된 성격을 동시에 가지는 리더십 스타일이다. 이러한 리더가 한 조직을 20년 이상 경영하면서 전략의 연속성과 일관성을 유지함으로써 기업을 성장시킨다는 것이다. 3~5년 정도의 시한부 생명에서 단기적인 성과에만 급급해하는 주변의 경영 환경에 비교하면 기업 성패가 어디에서 결정나는지 분명히 확인할 수 있는 대목이기도 하다.

최고경영자의 리더십이 기대만큼 미치지 못한다면 어쩐다? 적어도 기업이 해서는 안 되는 ‘실수’ 몇 가지를 조언해 주고 있다. 해야 하는 것을 못한다면 하지 말아야 할 것을 안 하는 것도 좋은 방법이리라. 실수라 덮어주기에는 빈번이 경영 현장에서 자주 목격되고 있다. 히든 챔피언을 지향하지 않더라도, 일반적인 경영 활동에서 곰곰이 되짚어야 할 처방전을 아래 발췌했다. 실수방지를 위한 적절한 체크리스트(=Fool Proof)로 활용해 보자. 자신이 속한 조직을 진단하는 도구로 이용해 보자. 이제 여러분의 조직을 진단해 보시라…


R&D 비용을 줄여 단기간에 이윤 최대화하기
기업의 전략적 방향 자주 바꾸기
핵심사업과 너무 동떨어진 다각화
지나친 자금조달 행위, 지나친 차입자본 이용하기
너무 빠른 또는 너무 많은 회사 인수
생각 없이 맡기는 아웃소싱
외부에서 전문 경영자 무리하게 찾기
사업에 유용하지 않는 행동으로 집중력 흐뜨리기
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히든 챔피언 (Hidden Champion) / Hermann Simon no**nd2 | 2008-09-15 | 추천: 0 |

이 책은 세계시장에서 수위에 드는 시장지배력을 가진 회사이지만 잘 알려지지 않은 성공적인 기업으로부터 성공의 전략을 알아보고, 대기업과의 차이점을 비교하고, 성공적인 회사를 운영하는 히든 챔피언으로부터 교훈을 얻어보자는 것이다. 1. 히든 챔피언의 신화, 2.성장과 지배력, 3. 시장과 집중, 4. 세계화, 5. 고객과 서비스, 6.혁신, 7.경쟁, 8. 자금조달, 조직과 주변환경, 9.직원들, 10.리더십, 11. 진단과 전략개발, 12. 히든챔피언에게 배우는 교훈으로 구성하여 다양한 주제(전략) 및 방대한 양을 무기로... 더보기

이 책은 세계시장에서 수위에 드는 시장지배력을 가진 회사이지만 잘 알려지지 않은 성공적인 기업으로부터 성공의 전략을 알아보고, 대기업과의 차이점을 비교하고, 성공적인 회사를 운영하는 히든 챔피언으로부터 교훈을 얻어보자는 것이다. 1. 히든 챔피언의 신화, 2.성장과 지배력, 3. 시장과 집중, 4. 세계화, 5. 고객과 서비스, 6.혁신, 7.경쟁, 8. 자금조달, 조직과 주변환경, 9.직원들, 10.리더십, 11. 진단과 전략개발, 12. 히든챔피언에게 배우는 교훈으로 구성하여 다양한 주제(전략) 및 방대한 양을 무기로 하고 있다.

이 책을 읽으면서 처음 책을 받았을 때의 설렘은 점점 사라져 갔고, 도대체 이 책을 왜 썼는지, 저자인 헤르만 지몬이 유럽의 피터 드러커로 불릴 수 있는 지성인가, 과연 전략, 마케팅, 가격결정분야의 최고 권위자가 맞는가 하는 의문이 들었다.
히든 챔피언과 일반 성공적인 기업과의 차이는 자기의 강점인 특정 사업에 집중(단순화)한 다는 것 외에는 거의 없었고 결국 큰 감동은 없었다. 자신의 강점에 집중한다는 것도 요즘에는 너무 많이 강조되고 있는 이론이므로 특별할 것이 없었다. 이 책에서 전하는 전략의 키워드는 고객 (고객니즈, 고객친화력), 사업(집중), 상품(품질, 혁신), 시장(소수과점, 세계화)으로 요약된다.

이 책에서 다룬 성공전략과 달리 아이러니 하게도 이 책은 고객중심, 상품의 질, 단순화에서 상당히 부족하다고 평할 수 있다.
1. 읽는 과정에서 너무 많이 How(달성방법)에 대하여 의문을 가지게 하며, 결과만 나열할 뿐 어떻게 그렇게 되었는지 구체적인 설명이 부족했다. (고객니즈, 고객중심)
2. 성공전략 자체도 단순한 나열에 그치고 구체적이고 핵심적인 전략을 중요한 순서로 구분하지 못했으며, 그러한 전략의 수행을 위한 과정 내지 필요조건, 배경에 대한 각 히든 챔피언의 숨은 노력에 대한 설명이 없었다. (품질)
3. 개별적인 전략에서도 다수 회사를 소개하고 단편적인 유관전략이 기술함에 그치고 저자의 경험과 방대한 자료를 저자가 의도하는 핵심전략의 타당성의 입증을 위해 체계적으로 준비되지 못했다. (단순화 또는 집중)

아쉽다. 이 책이 단순화 전략만 고려되었더라면,…

Opportunity와 Action을 생각하며,

戰略家, 奇山 닫기
숨어 있는 일등기업을 찾아서... oh**avo | 2008-08-18 | 추천: 0 |

이제 경제적인 측면에서는 국가라는 개념이 점차 모호해지고 있다. 전세계적으로 글로벌기업을 표방하는 수많은 기업들이 있다. 물론 대부분 규모의 경제 측면에서 매출이 크고, 소비재 제품을 생산하고, 광고/마케팅을 활발하게 전개하는 기업들이 우리에게 친숙하다. 하지만 꼭 그런 기업이 알짜기업인 것은 아니다. 이 책은 숨어있는 1등기업의 비밀을 다루고 있다. 일명 숨어있는 챔피언이라는 의미로 "히든 챔피언"이라 저자는 칭하고 있다. 독일이 낳은 초일류 경영학자인 헤르... 더보기

이제 경제적인 측면에서는 국가라는 개념이 점차 모호해지고 있다.
전세계적으로 글로벌기업을 표방하는 수많은 기업들이 있다.
물론 대부분 규모의 경제 측면에서 매출이 크고,
소비재 제품을 생산하고,
광고/마케팅을 활발하게 전개하는 기업들이 우리에게 친숙하다.
하지만 꼭 그런 기업이 알짜기업인 것은 아니다.

이 책은 숨어있는 1등기업의 비밀을 다루고 있다.
일명 숨어있는 챔피언이라는 의미로 "히든 챔피언"이라 저자는 칭하고 있다.
독일이 낳은 초일류 경영학자인 헤르만 지몬은 이 책을 통해
전세계적으로 주목을 받았다고 한다.
방대한 자료수집과 통찰력 있는 분석. 그리고 명쾌한 전략 제시 등등...

히든 챔피언의 선발 기준은 아래와 같다.
1. 세계시장에서 1위,2위 또는 3위를 차지하거나
소속 대륙에서 1위를 차지해야 한다.
2. 매출액은 40억 달러(한화 4,400억)이하이다.
3. 대중에게 잘 알려져 있지 않다.

이러한 기준으로 세계의 대표적인 히든 챔피언 50을 선발,
발표하고 있다.
또한 이러한 히든 챔피언들의 성공비결을 차근차근 분석/제시하고 있다.
아래처럼 헤르만 지몬이 이야기한 중요한 말들을 나열하여
저자의 맥락을 되짚어 보고자 한다.

히든 챔피언이 되기 위해서는 먼저 성장, 성장, 성장하여야 한다.
집중화. 이는 전략의 첫번째 기둥이다.
세계화는 히든챔피언 전략의 두번째 기둥이다.
서비스의 차별화.
고객과의 관계 맺기의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다.
경영혁신과 조직혁신. 이러한 혁신이 없으면 히든 챔피언의 생존은 신기루에 지나고 만다.
경쟁은 피할 수 없다. 이러한 경쟁에서 우월함을 보여줘야 한다.
뛰어난 직원들은 성공의 필수요건이다.
기업가형 리더십. 그리고 전략개발을 통한 실행력은 히든 챔피언의 지속적인 성공을 돕는다.

히든 챔피언으로부터 배우는 교훈은
리더의 의지와 목표, 높은 성과를 올리는 직원들,
높은 자체생산비율, 분권화, 선택과 집중, 세계화, 끊임없는 혁신,
뛰어난 고객관계 관리를 들 수 있을 것이다.

책을 접하게 되면 먼저 600여페이지에 이르는 방대한 분량에 주눅들게 되지만
중소기업을 경영하는 경영자들에게는 강력하게 추천하고 싶은 책이며,
향후 CEO를 꿈꾸는 젊은이들에게는 권하고 싶은 좋은 책이다.

성과가 높다는 말은, 회사 내에 일을 기피하는 태도를 참아주지 않는 분위기가 형성되어 있어서
다른 직원들과 보조를 맞추어 일하지 않는 직원들은 일찌감치 회사에서 퇴출된다는 의미다.
낮은 이직률이 보여주듯이 회사에 남아 있는 직원들은 성과가 뛰어난 직원이며
이 점에 대해 자부심을 갖고 있다.
p.556 닫기
숨겨진 1등에게서 배우는 1등 법칙 je**my78 | 2008-08-17 | 추천: 0 |

목표의 장기적인 특성이 단기적으로 필요한 일을 무시한다는 의미는 결코 아니다. 그러나 목표의 장기적 특성에서 놀라울 정도의 힘이 생겨날 수도 있다. 자신이 무엇을 원하는지 알고 목표를 지속적으로 추구하는 사람은 항상 단기적 성공만 추구하는 사람에 비해 우월하다.- 미하엘 슈바르츠코프(플란제 사장) “그건 더 이상 비전이 아니었어요. 반드시 달성할 수 있는 목표였습니다. 우리가 그만큼의 매출액을 올릴 수 있다는 낙관주의는 냉철한 분석의 결과였거든요.” - 클라우스 헨드릭손(뷔르트 브라질 지사) “만일 당신... 더보기

목표의 장기적인 특성이 단기적으로 필요한 일을 무시한다는 의미는 결코 아니다. 그러나 목표의 장기적 특성에서 놀라울 정도의 힘이 생겨날 수도 있다. 자신이 무엇을 원하는지 알고 목표를 지속적으로 추구하는 사람은 항상 단기적 성공만 추구하는 사람에 비해 우월하다.- 미하엘 슈바르츠코프(플란제 사장)

“그건 더 이상 비전이 아니었어요. 반드시 달성할 수 있는 목표였습니다. 우리가 그만큼의 매출액을 올릴 수 있다는 낙관주의는 냉철한 분석의 결과였거든요.” - 클라우스 헨드릭손(뷔르트 브라질 지사)

“만일 당신이 배를 만들고 싶으면, 사람들을 불러 모아 목재를 가져오게 하거나 일을 지시하거나 일감을 나눠주지 말아라. 그 대신 그들에게 저 넓고 끝없는 바다에 대한 동경심을 키워줘라.” - 생텍쥐페리

우리는 집중 전략을 사용했다. 90년대 생존의 위협을 받은 우리는 품목의 90%를 줄이고, 오로지 네 가지 기본 모델들만 생산하기로 결정을 내렸다. ‘포기를 통한 성장’이 바로 당시의 구호였다. - 슈미츠-카르고불 CEO

“우리 회사가 만일 일찍부터 일관성 있게 세계화를 추진하지 않았더라면 오늘날처럼 성공을 거둘 수 없었을지도 모릅니다.” - 만프레트 푹스(푹스 페트로럽 사장)

“우리는 아무도 우리를 몰랐던 시장에 우리 상표가 붙은 제품을 수출하는 데 성공했습니다. 밀레는 오늘날 전 세계적으로 프리미엄을 얹어주고서라도 사려는 상품이 되었습니다. 우리는 품질에 대한 철학이 있는 회사며 특별한 지위에 있습니다.”- 라인하르트 친칸(밀레 공동대표)

히든 챔피언들은 경쟁을 지향할 것이 아니라 고객을 지향해야 한다는 것을 우리에게 가르쳐준다. 고객과 맺고 있는 수 년간의 관계를 그들은 자신이 가진 가장 큰 힘으로 평가하며, 기술적인 전문능력보다 더 소중하게 여긴다.

“나는 우리의 모든 고객을 알고 있으며 그들을 모두 방문했습니다. 이렇게 직접 방문함으로써 구축되는 직접적인 관계는 말로 평가할 수 없을 정도입니다.” - 볼프강 피네거(DMT 테크놀로지 CEO)

유럽의 피터 드러커라 일컬어지는 독일의 초일류 경영학자 헤르만 지몬 교수는 2,000여 개에 달하는 기업들을 추려서 500개의 기업을 집중 분석한 뒤 그 중에서도 히든 챔피언이라 명하는 50개의 기업 자료를 바탕으로 성장, 시장지배, 세계화 전략, 고객 서비스, 혁신, 경쟁, 기업문화, 세계화, 성공전략, 직원, 리더십, 전략개발 등 철저하게 기업의 입장에서 하나하나 세심하게 분석한 자료를 이 한 권의 책 <히든 챔피언>에 담아냈다. 정말 입이 쩍 벌어질 정도의 방대한 자료들에 기가 죽지만 한 권 한 권 읽어나갈수록 눈을 뗄 수 없는 힘은 역시나 한 기업의 직원으로서 가지고 있는 자부심이라는 감정을 들춰내는 듯하다.

수많은 오피니언 리더들이 드디어 오랜만에 출간된 제대로 된 경영서라 격찬하는 이유는 있었다. 그동안 평가에 평가를 거듭하고 재탕에 삼탕, 그리고 더 이상 듣고 싶지조자 않은 대기업 이야기가 아니라 우리에게 알려져 있지 않지만 진정 시장점유율 1위를 차지하는 히든 챔피언들의 이야기이기 때문이다. 한국의 중소기업들뿐만 아니라 전략부재로 고심에 빠져있을 지도 모르는 대기업에도 선사하는 메시지가 이 한 권에 담겨 있다. 바로 한국이 향후 경제선진대국으로 나아가야 할 방향을 제시한 책이라면 더 빨리 이해가 될까?

<히든 챔피언>에서 헤르만 지몬 교수는 히든 챔피언을 몇 가지 원칙으로 묶었다. 1. 세계시장에서 1위, 2위 또는 대륙 1위여야 한다. 2. 매출액은 40억 달러 이하여야 한다. 3. 대중에게 알려져 있지 않아야 한다. 이렇게 선발한 2,000여 개의 기업들에게 몇 가지 공통점이 발견되었다고 한다. 바로 세계시장 지배, 눈에 띄는 규모의 성장, 탁월한 생존능력, 대중들은 모르는 제품생산, 다국적 기업과의 경쟁, 우연이 아닌 성공 등을 들 수 있다고 한다. 그러고서 추려낸 50개의 기업이라고 하니 각 기업들의 면면이 고스란히 담겨 있다.

하지만 우리는 아무것도 모른다. 그 기업의 이름을 들어본 적이 있는 사람이 과연 몇이나 될까. 우리는 컴퓨터의 본체와 모니터에는 집중하지만 마우스에는 집중하지 못한다. 우리는 오토바이 헬멧에는 집중하지만 스키 헬멧에는 집중하지 않는다. 그렇다면 코르크 마개, 물고기 사료, 휴대폰 충전기, 음료수 라벨, 위생용품, 카메라 삼각대, 자동차 시트를 비롯하여 우리 삶 깊숙이 자리 잡고 있는 제품들을 둘러볼 때 비록 관심을 가지지는 못했지만 그 관심을 받았어야 하는 제품들을 발견했는가. 그 제품들을 생산하는 기업들이 바로 ‘히든 챔피언’이라는 것이다.

그들에게서 찾아내는 평균수익률, 직원 수, 생산 품목, 세계화 전략, 시장지배력, 혁신전략, 마케팅 기법, 고객관리, 인재관리, 리더십, R&D, 자금관리, 기업문화 등등은 오늘날 우리나라의 기업들에게도 그대로 거울로써 비춰질 것이 뻔하다. 작금의 시대는 로컬 기업이 아닌 글로벌 기업에게 손을 들어주기 때문이다.

숨겨져 있는 1등에게서 찾는 그 1등 법칙은 어렵고도 복잡미묘한 방법이 아니다. 너무나 명백하고 거침없는 방법이기에 세계 어느 기업에서라도 적절하게 적용할 수 있다. 세계를 주름잡는 것이 결코 몇몇 대기업이라고 생각하지 말라. 여기서 이야기하는 히든 챔피언들이 세계에 하나의 주춧돌을 자리하고 있기에 모든 것이 톱니바퀴 돌아가듯 맞추어서 돌아가는 것이리라. 진정으로 1등은 몸집 불리기 1등이 아니라, 세계 1위의 가치를 담고 있는 히든 챔피언들에게서 그 해답을 찾을 수 있어야 할 것이다. 닫기

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