본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

마켓리더 전략 VS 도전자 전략

김앤김북스 · 2010년 12월 24일
10.0 (4개의 리뷰)
(null%의 구매자)
  • 마켓리더 전략 VS 도전자 전략 대표 이미지
    마켓리더 전략 VS 도전자 전략 대표 이미지
  • A4
    사이즈 비교
    210x297
    마켓리더 전략 VS 도전자 전략 사이즈 비교 152x225
    단위 : mm
소득공제
10% 12,150 13,500
적립/혜택
670P

기본적립

5% 적립 670P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 670P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
배송안내
도서 포함 15,000원 이상 무료배송
배송비 안내
국내도서/외국도서
도서만 15,000원 이상 구매 시 무료배송
도서+교보Only(교보배송)을 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

교보Only(교보배송)
각각 구매하거나 함께 20,000원 이상 구매 시 무료배송

20,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

해외주문 서양도서/해외주문 일본도서(교보배송)
각각 구매하거나 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

업체배송 상품(전집, GIFT, 음반/DVD 등)
해당 상품 상세페이지 "배송비" 참고 (업체 별/판매자 별 무료배송 기준 다름)
바로드림 오늘배송
업체에서 별도 배송하여 1Box당 배송비 2,500원 부과

1Box 기준 : 도서 10권

그 외 무료배송 기준
바로드림, eBook 상품을 주문한 경우, 플래티넘/골드/실버회원 무료배송쿠폰 이용하여 주문한 경우, 무료배송 등록 상품을 주문한 경우
주문정보를 불러오는 중입니다.
서울시 종로구 종로 1

알림 신청하시면 원하시는 정보를
받아 보실 수 있습니다.

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

책 소개

이 책이 속한 분야

어떻게 경쟁우위를 구축할 것인가?
전략 컨설턴트가 제안하는 차별적 경쟁우위 전략서『마켓리더 전략 VS 도전자 전략』. 십여 년간 국내외 유수 기업들의 브랜드와 마케팅 전략을 컨설팅해 온 저자가 자신의 경험과 생생한 사례를 토대로 마켓리더와 도전자 관점으로 나누어 마케팅 전략을 체계화하고 있다. 지속적으로 경쟁우위를 강화하고자 하는 마켓리더와 그에 맞서 차별화된 경쟁 요소를 통해 시장 위상을 구축하고자 하는 도전자의 전략적 고민과 그 솔루션을 제시함으로써 전략적 대응력을 강화할 수 있도록 하였다.
본문은 크게 마켓리더의 전략과 도전자의 전략 두 파트로 나누어져 있다. 각 파트의 첫 번째 장에는 전략의 유형과 조건 등 전략 틀을 제시하고, 나머지 장에는 43개의 전략 팁과 관련 사례들, 그리고 이론적 지식을 담은 전략 노트로 구성되어 있다. 각각의 전략 틀은 전략의 배경 및 조건, 전략적 방향과 시사점, 그리고 관련 사례로 구성되어 있으며, 가 장의 마지막에 Check Points를 두어 각 전략 팁을 보다 쉽게 이해할 수 있다.

작가정보

저자(글) 김동균

저자 김동균은 고려대학교를 졸업하고 미국 오하이오 주립대학에서 경제학 박사학위를 받았다. 리서치인터내셔널코리아 연구본부장을 역임하고 숙명여자대학교, 세종대학교 등에서 겸임교수를 역임했다. 2000년 비아이티컨설팅㈜을 설립하여 대표 컨설턴트로 활동하고 있다. 연간 20여 개의 브랜드 전략 및 마케팅 전략 수립 컨설팅 프로젝트를 수행해 왔으며, 국내 유수 기업들의 자문을 담당하고 있다.

저자 비아이티컨설팅은 2000년 4월 국내 최초로 설립된 브랜드 전략 및 마케팅 전략 전문 컨설팅 회사. 지난 11년 동안 국내 각 분야의 대표기업에 컨설팅 서비스를 제공하여 많은 성공 사례를 남겼다. 주요 고객사로는 금호건설, 금호타이어, 농심, 대상, 롯데쇼핑, 롯데칠성음료, 모토로라코리아, 바이엘코리아, 비씨카드, 삼성카드, 삼성전자, 삼성테스코, 아모레퍼시픽, 암웨이코리아, 오리온제과, 진로, 풀무원, 하이트맥주, 한국인삼공사, 현대건설, 현대기아자동차, AK면세점, CJ제일제당, CJ푸드빌, KTF, KT&G, LG생활건강, LG텔레콤, LG파워콤, LG하우시스, LG화학, SK주식회사 등이 있다. www.consulting-bit.com

목차

  • PART1 마켓리더 전략

    01 마켓리더 전략의 방향은 무엇인가

    마켓리더 전략의 주요 방향
    마켓리더의 유형과 전략 방향
    도전에 대한 대응 전략
    선제 전략
    Check Points

    02 리더로서 어떻게 시장을 체계적으로 관리할 것인가
    전략1 시장 트렌드에 부응하여 시장을 주도하라
    Case 담배 시장의 초저타르, 초슬림 트렌드를 주도하는 KT&G
    Case 인테리어 시장의 풀 마켓 트렌드에 대응하여 만들어진 지인(Z:in) 브랜드
    전략2 시장의 표준과 미래 핵심 이슈를 선점하라
    Case CJ제일제당의 파상적인 판촉 공세에 대한 마켓리더 풀무원의 대응
    전략3 지속적인 혁신으로 선점 효과를 유지하라
    Case 기술 혁신의 아이콘, 애플
    Case 성능 향상과 신제품 확장으로 선점 효과를 유지하는 옥시
    전략4 시장의 규모와 시장의 매력도를 확대하라
    Case 마켓리더가 시장을 축소하는 방향으로 시장을 관리해 온 맥주와 소주 시장
    전략5 보유 자산의 활용도를 극대화하라
    전략6 수익성을 위해 시장점유율 축소도 고려하라
    전략7 프리미엄 포지셔닝을 유지하려면 사용자층의 무제한적인 확대를
    막아라
    전략8 프리스티지 브랜드는 소비자들의 ‘자의식 타입’과 ‘가격 인식’에
    따라 마케팅을 달리하라
    |전략 노트| 프리스티지 브랜드 전략
    전략9 부정적인 루머에는 신속하게 대응하라
    전략10 잘못을 범했을 때는 솔직히 잘못을 인정하라
    Check Points

    03 어떻게 경쟁자의 공략에 대응할 것인가
    전략11 시장을 쪼개서 관리하라
    Case 시장을 쪼갬으로써 시장을 확대하는 아모레퍼시픽과 현대자동차
    Case 시장 세분화가 어려운 섬유유연제 시장
    |전략 노트| 시장 세분화 정도와 시장 관리의 효율성 문제
    Case 과도한 시장 세분화로 비효율을 초래한 세탁세제 시장의 LG생활건강
    전략12 다양한 신제품을 추가하여 진입장벽을 강화하라
    Case 신제품을 계속 추가함으로써 진입장벽을 구축한 신라면
    전략13 경쟁자의 신시장을 열등화시켜라
    전략14 핵심 속성의 우위를 앞세운 경쟁자의 공략을 조기에 무력화하라
    Case 다기능 소화제를 앞세운 경쟁자들의 도전에 대한 훼스탈 포르테의 대응
    전략15 경쟁자가 저가로 공략해 올 땐 고가 브랜드로 대응하라
    전략16 경쟁자의 다른 핵심 제품군을 공략하라
    Case 세탁세제 시장을 방어하기 위해 표백제 시장을 공략한 LG생활건강
    Case 측면 공략으로 코카콜라를 앞지른 펩시
    전략17 무대응이 오히려 효과적일 수 있다
    Case 카스의 부드러운 맛 공략에 대응하지 않은 하이트
    |전략 노트| 시장 개척자로서 마켓리더가 갖는 이점과 불이익
    Check Points | 122

    04 어떻게 시장 위상을 유지하고 성과를 확대할 것인가
    전략18 확고한 브랜드 이미지를 구축하라
    Case 컨셉 변경으로 확고한 브랜드 이미지를 구축한 말보로
    전략19 혁신을 통해 새로운 고객 가치를 제공하라
    전략20 혁신 과정에서 브랜드 일관성을 유지하라
    Case 한국인삼공사 제품의 90%에 사용되고 있는 정관장 브랜드
    Case 죽, 국밥, 덮밥에 이어 쌀까지 확장한 햇반
    Case 웰빙 음식의 프렌차이즈화를 추진하는 본아이에프
    Case 브랜드 컨셉을 혁신하면서도 일관성을 유지해 온 카스맥주
    |전략 노트| 브랜드 아이덴티티 구축의 필요성
    전략21 수직 확장을 통해 수익성을 확대하고 이미지 노후화를 차단하라
    전략22 수평적 사고를 통해 새로운 시장 기회를 모색하라
    Case 주유소를 기반으로 한 SK의 사업 확장
    |전략 노트| Versioning & Bundling
    |전략 노트| 수평적 마케팅 접근 방법
    Case DIY 시장에 혁명을 일으킨 홈데포
    Case 최종 고객을 겨냥한 인텔의 ‘Intel Inside’ 전략
    Case 기능 대신 감성, 감성 대신 기능을 어필한 스타벅스와 바디샵
    Check Points


    PART2 도전자 전략

    05 도전자 전략의 방향은 무엇인가

    마켓리더를 공략하기 위한 조건
    어떻게 경쟁우위를 확보할 것인가
    경쟁우위를 유지하기 위한 조건은 무엇인가
    시장 위상에 따른 전략 방향은 어떻게 다른가
    리더를 공략하는 구체적인 전략은 무엇인가
    Check Points

    06 도전자로서 어떻게 차별적 경쟁우위를 확보할 것인가
    전략1 가장 핵심적인 속성에서 경쟁자를 열등화시켜라
    Case 핵심 속성인 진통 효과의 우월성을 일관되게 강조해 온 게보린
    전략2 차별적 특성에 대한 과학적이고 객관적인 근거를 제시하라
    Case 효능, 효과에 대한 과학적 근거를 제시해 성공한 자일리톨껌, 헬리코박터 프로젝트
    윌, 메치니코프
    Case 설득력 없는 근거를 제시한 니코엑스
    Case 신뢰감을 주는 컨셉으로 소비자와 공감대를 형성한 팻다운
    전략3 품질이 평준화된 시장에서는 디자인으로 차별화하라
    Case 삼성전자와 LG전자의 디자인 경영
    Case 전 산업에 걸친 디자인 경쟁 열풍
    전략4 사용 상황과 트렌드에 기반한 소비자의 잠재된 니즈에서 차별화 요소를 찾아내라
    Case 패션 내의 시장을 창출한 제임스딘
    Case 건강 웰빙 트렌드에 따라 활성화된 차 음료 시장
    전략5 제품의 융합이나 제품 재정의를 통해 신시장을 창출하라
    Case 다양한 기능을 융합한 한스킨의 비비크림
    Case 새로운 컨셉의 아이스크림 시장을 창출한 레드망고
    전략6 시장을 분리하여 새로운 카테고리를 만들어 내라
    Case 요구르트 시장을 이원화한 ‘마시는 요구르트 불가리스’
    전략7 리더의 약점을 적극 공략하라
    Case 아반떼의 대중적인 이미지와 차별화한 포르테
    Case 참이슬 브랜드의 식상함을 잘 공략한 ‘처음처럼’
    Case 사용자 이미지를 차별화한 ‘더 히스토리오브 후’
    전략8 새로운 경쟁 요인을 부각시켜 리더를 열등화하라
    Case 무방부제를 내세워 차별화를 시도한 섬유유연제 ‘샤프란’
    Case MSG가 없는 농심라면과 스낵
    Case 아스피린의 부작용을 이슈화한 타이레놀
    Case 물로 차별화한 ‘하이트’와 ‘처음처럼’
    전략9 고정관념을 깨뜨리는 새로운 이슈를 제기하라
    Case 소비자의 인식을 바꿔 놓은 자일리톨껌과 에비앙
    전략10 성숙 시장의 경우 프리미엄 제품으로 차별화하라
    Case 프리미엄 커피 브랜드들
    Case 프리미엄 생수, 에비앙
    Case 친환경 프리미엄 세제, 슈가버블
    Case 프리미엄 천연 조미료, 다시다
    Case 내추럴 유기농 원료로 차별화한 도넛플랜트 뉴욕시티
    |전략 노트| 프리미엄 시장에 진입하는 후발 도전자의 과제
    전략11 열등화된 제품으로 가치 포지셔닝을 구축하라
    Case 가격 피괴형 초저가 화장품, 미샤
    Check Points

    07 도전자가 경쟁우위를 유지하고 공고히 하는 전략은 무엇인가
    전략12 일련의 사전 계획으로 철저히 차별화하라
    Case 지속적인 경쟁 우위를 만들지 못한 비락식혜
    Case 추가적인 차별화에 실패한 레드망고
    Case 지속적인 차별화로 성공한 더페이스샵
    Case 제품과 유통을 차별화한 비타500
    전략13 시장을 포괄적으로 재정의하라
    Case 김치냉장고 시장을 재정의한 삼성전자
    전략14 이슈를 선점하라
    전략15 상징적 요소로 차별화하라
    전략16 좁은 영역에 집중하여 확고한 경쟁우위를 확보하라
    전략17 한정된 타겟을 집중 공략하라
    Case 십 수년간 20대 시장만 공략해 온 카스맥주
    Case 20~30대를 집중 공략한 빈폴
    전략 18 니치 시장 진입 시에는 시장의 매력도를 강화하라
    Case 한정된 시장을 공략하고 그 시장을 확대하여 재기에 성공한 리복
    Case 이원적인 시장 공략으로 두부 시장에 안착한 CJ제일제당
    Check Points

    08 시장에 편승하여 살아남는 방법은 없는가
    전략19 무임승차를 통해 시장의 존재감을 확보하라
    Case 모든 업체가 뛰어든 자일리톨껌 시장
    Case 모방 제품들로 더 큰 성과를 창출한 17차
    |전략 노트| 후발 제품의 등장으로 선발 제품의 선택 확률이 증가하는 유인 효과
    전략20 재빠른 2등이 되라
    전략21 확고한 2등 자리를 굳혀라
    Case 확고한 2위 전략을 구사한 렌터카 회사, 에이비스
    Case 2위임을 당당하게 인정한 대한생명의 광고 캠페인
    Case 오뚜기 진라면의 2등 전략
    |전략 노트| 도전자 정신 - 과거 자산은 버리고 새롭게 도전하는 정신이 필요하다
    Check Points

출판사 서평

마켓리더 전략 VS 도전자 전략
이 책은 크게 마켓리더 전략과 도전자 전략의 두 파트로 나누어져 있고, 각 파트는 각각 네 개의 장으로 구성되어 있다. 각 파트의 첫 번째 장은 전략 방향과 유형 등 전략 틀(Strategic Framework)을 제시하고, 나머지 장들은 43개의 전략 팁과 관련 사례들, 그리고 이론적 지식을 담은 ‘전략 노트’를 제공한다.

Part1에서는 마켓리더가 시장 확대를 위해서는 어떤 전략이 필요하고 경쟁자를 공격하고 방어하기 위해서는 어떤 전략이 필요한지를 소개하고, 현장에서 그러한 전략들이 실제로 어떻게 사용되어 왔는지를 살펴본다.
구체적으로, 1장에서는 전략의 유형을 개괄적으로 살펴봄으로써 독자들이 스스로 전략적 사고의 틀을 형성할 수 있도록 한다. 이를 위해 서로 다른 시장 지위와 경쟁 환경의 차이에 따라 마켓리더의 전략이 어떻게 달라질 수 있는지, 그리고 마켓리더의 전략은 어떻게 분류되고 어떤 유형들이 있는지를 살펴본다. 2장에서는 시장에서 자사의 위상을 체계적으로 관리하는 전략 유형들을 소개하고, 트렌드의 변화에 부응하여 시장의 핵심을 선점하고 자기 중심적으로 시장을 주도해 가는 리더의 전략들을 살펴본다. 3장에서는 경쟁 기업이나 신규 진입자의 공격에 노출되어 있는 마켓리더가 그들의 공격에 효과적으로 대응하기 위한 전략에는 어떤 것들이 있는지를 알아본다. 4장에서는 시장 성과를 유지하고 확대해 나가기 위한 방안으로서 끊임없는 혁신을 통해 차별화하는 전략들과 고객 가치 창출을 통해 새로운 시장을 개척하는 미래 지향적인 전략들에 대해 살펴본다.

Part2에서는 도전자는 어떻게 리더와 차별화하여 경쟁우위를 확보할 수 있을지, 한번 탈환한 고지를 어떻게 오랫동안 지켜나갈 수 있을지 그리고 반드시 1등이 되어야만 시장에서 살아남을 수 있는지, 리더가 아닌 추종자로 살아남고 수익을 남기는 방법은 없는지에 대해 살펴본다.
구체적으로, 5장에서는 리더를 뛰어넘기 위해서 도전자가 갖추어야 할 조건들과 시장 위상과 경쟁 환경에 따른 도전자의 전략 유형을 개괄적으로 살펴보고, 6장부터는 실제적인 사례와 함께 세부적인 전략들을 소개한다. 6장은 도전자가 차별적인 경쟁우위를 확보하기 위한 다양한 접근 방법, 7장은 도전자가 획득한 경쟁우위를 강화하고 장기적으로 유지하기 위한 단계적 전략 접근 방법, 그리고 8장에서는 리더가 되지 않더라도 시장에 편승해서 성과를 창출할 수 있는 전략 방안에 대해 살펴본다.

마케팅 이론서가 아닌 살아 있는 도전과 응전의 전략과 사례들
칠성사이다, 페리오치약, 참이슬, 초코파이, 박카스, 베지밀, 쏘나타, 애니콜, 피죤, 옥시, 오뚜기카레와 같이 수십 년 동안 리더의 자리를 유지하고 있는 브랜드들이 있는가 하면, 사리돈, 진주햄, 삼보트라이젬, 미원과 같이 시장의 마이너 브랜드로 추락하거나 기억에서 사라진 브랜드들도 있다. 그렇다면 수십 년 동안 마켓리더의 자리를 유지해 온 브랜드들은 어떻게 그렇게 할 수 있었을까?
하이트맥주, 신라면, 옥시크린, 게보린, 다시다는 어떻게 기존의 시장 리더를 제치고 새로운 시장 리더가 될 수 있었을까? 카스맥주, 세탁세제 비트, 2080치약은 어떻게 기존 리더를 지속적으로 위협하며 그와 대등한 위상을 유지할 수 있었을까?
기업들이 경쟁하는 시장은 한마디로 끊임없는 전쟁이 연속되는 곳이다. 전쟁은 ‘정보’와 ‘전략’의 싸움이다. 경쟁에서 이기는 조건은 상대방에 대한 정보를 충분히 획득하고, 그 정보를 기반으로 적의 공격 및 행동을 예측하며, 상황에 맞는 최적의 전략을 수립하는 것이다. 그런데 최적의 전략은 어떻게 찾아낼 수 있는가? 경쟁 전략에는 체계화된 패턴이 있다. 이 책은 수많은 기업 사례들에서 그러한 전략 패턴들을 연구함으로써 각자가 처한 경쟁 환경에 가장 적합한 전략을 찾을 수 있도록 한다.

최고의 전략 컨설턴트가 제안하는 마케팅 실행 전략
이 책에는 경제학 박사이자 십 수년간 컨설턴트로 활동해 온 저자의 통찰력, 체계적인 지식, 풍부한 컨설팅 경험이 배합되어 있다. 저자는 2000년 4월 국내 최초 브랜드 & 마케팅 전략 전문 컨설팅 업체인 비아이티컨설팅을 설립하고 삼성전자, LG생활건강, KT&G, 현대건설, 현대기아자동차, CJ제일제당, 하이트맥주, ㈜진로, 풀무원, LG화학, 아모레퍼시픽 등 다양한 산업 분야의 대표 기업들과 브랜드 마케팅 전략 수립 컨설팅 프로젝트를 수행하여 괄목할 만한 성공 사례를 남겼다. 지난 10년 동안 이러한 프로젝트를 통해 수립한 전략과 그 과정에서 획득한 전략적 아이디어와 생생한 사례들을 이 책에 담았다. 저자는 이 책을 통해 다양한 경쟁 상황에서 적용할 수 있는 전략적 사고(Strategic Thinking)의 틀을 제시함으로써 독자들이 전략적 사고력과 대응력을 강화할 수 있도록 하였다.

‘마켓리더 vs 도전자’관점에서 체계화된 마케팅 전략서
지금까지 ‘마켓리더 vs 도전자’의 관점에서 차별적인 마케팅 전략을 체계적으로 정리한 전략서는 없었다. 마켓리더에게는 리더 전략만이, 도전자에게는 도전자 전략만이 중요했다. 하지만 많은 기업 실패들은 자신만의 전략에 도취해 경쟁자의 전략을 보지 못한 데서 비롯되었다. 하지만 전략적 차별성을 위해서는 전략 수립에 있어 경쟁자의 입장에서 문제들을 살펴보는 능력이 중요해지고 있다. 도전자가 도전자 전략뿐만 아니라 리더가 어떤 전략을 펼 수 있는지를 이해한다면, 그리고 리더의 경우 도전자가 어떻게 공략해 올 수 있는지를 이해한다면 보다 체계적인 방어와 공격의 전략을 수립하는 데 도움이 될 것이다.
이 책에서는 지속적으로 경쟁우위를 강화하고자 하는 마켓리더와 그에 맞서 차별화된 경쟁 요소를 통해 시장 위상을 구축하고자 하는 도전자의 전략적 고민과 그 솔루션을 제시함으로써 전략적 대응력을 강화할 수 있도록 하였다. 또한 각 장 마지막에 Check Points를 두어 경쟁자의 입장에서 객관적으로 전략을 사고해볼 수 있는 기회를 제공하고 있다.

십여 년간 국내외 유수 기업들의 브랜드와 마케팅 전략을 컨설팅해 온 저자의 수많은 경험들이 발효, 숙성 과정을 통해 풍부한 사례와 현실감 있는 전략 팁이 되어 이 책에 속속들이 녹아 있다. 마치 잘 숙성된 한 병의 와인처럼. 이 책은 불확실성의 시대에 미래를 향한 도전의 여정 내내 꼭 곁에 두고 싶은 파트너이다. - 김견, 기아자동차 경영기획실 상무

마케팅 이론서가 아니다. 40여 개의 살아있는 도전과 응전의 기업경쟁 사례들이 무엇이 좋은 마케팅 전략인가를 거꾸로 증거하고 있다. 그래서 설득력이 있고 현실적인 느낌으로 와닿는다. - 김진수, CJ제일제당 대표이사

‘현재 우리가 선택한 전략은 적절한가’, ‘이 전략은 과연 성공할 수 있을까’, ‘과연 실행까지 이어질까’, 실무를 하면서 끊임없이 스스로에게 묻는 질문들이다. 다양한 산업에서 탁월하면서도 실용적인 전략으로 성공적 성과를 창출해 온 저자가 이 책에 쏟아낸 주옥 같은 노하우와 경험들! 성공적 마케팅에 도전하며 고민하고 갈등하고 있는 많은 사람들에게 자신감을 심어 주는 값진 지침서가 될 것이다 - 김춘구, LG생활건강 생활용품 사업부장

김동균 박사의 뛰어난 통찰력, 체계적인 지식 그리고 풍부한 컨설팅 경험이 잘 배합된 훌륭한 책이다. 특히 ‘전략적 팁’을 설명하는 데 활용된 다양한 한국 기업들의 흥미진진한 사례들은 책에서 눈을 떼기 어렵게 만든다. 지엽적인 마케팅 전술을 논하는 책들의 홍수 속에서, 나무가 아니라 숲을 보기를 원하는 마케터들에게 이 책을 적극 추천한다. - 박찬수, 고려대학교 경영대학 교수

지금까지 ‘리더 vs 도전자’의 입장에서 차별적으로 펼칠 마케팅 전략을 체계적으로 정리한 전략서는 없었고, 특히 대기업의 컨설팅 현장을 십수 년 경험한 것을 토대로 한 전략서는 더더욱 없었다. 이 책은 그만큼 살아있다. 필자에 대한 기업의 신뢰도도 높다. 이 책이 마케팅 의사결정자, 실무자들이 효과적인 전략을 수립하도록 실제적인 도움을 주는 마케팅 전략 지침서라는 것은 분명하다. - 함기두, KT&G 마케팅본부장

경쟁 전략적 관점과 고객 가치적 관점을 균형 있게 접목한 마케팅 지침서이다. 마케팅은 과학과 공학이 어우러진 난이도 높은 기업 활동이지만 일반인들은 관심과 재미로만 보는 경향이 있다. 이런 경향에 편승해 많은 서적들이 출간되고 있다. 오랜만에 제대로 된 지침서가 나왔다. 탄탄한 이론적 기초와 분석력으로 수많은 기업들의 마케팅 전략을 개발하고 가이드해 온 저자의 경험이 잘 녹아 들어가서 글 하나하나에 많은 의미가 담겨있다. - 현용진, KAIST 테크노 경영대학 교수

기본정보

상품정보
ISBN 9788989566533
발행(출시)일자 2010년 12월 24일
쪽수 303쪽
크기
152 * 225 * 30 mm / 465 g
총권수 1권

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1.리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.

* 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드 상품은 지급 제외
2.운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
3.신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

매장별 재고 및 도서위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 나의 통장 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

지역별 도착 예정일

수도권 지역

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 평일 0시 ~ 12시 토요일 0시 ~ 11시 평일 12시 ~ 22시 평일 12시 ~ 24시 토요일 11시 ~ 21시 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
평일 0시 ~ 12시

토요일 0시 ~ 11시
당일배송 오늘

당일배송 오늘
평일 12시 ~ 22시

평일 12시 ~ 24시

토요일 11시 ~ 21시
새벽배송 내일 07시 이전

내일

일요배송 일요일

수도권 외 (천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원)

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 월~토 0시 ~ 11시 30분 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
월~토 0시 ~ 11시 30분
당일배송 오늘

배송 유의사항

  • 새벽배송과 일요배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 상품 상세페이지에서 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가합니다.
  • 새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락 되었거나 틀릴 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워, 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.
  • 학교, 관공서, 회사 등 출입 제한 시간이 있는 곳은 당일배송, 새벽배송, 일요배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 공휴일과 겹친 토요일, 일요일은 일요일 배송에서 제외됩니다. 일요배송은 한정 수량에 한해 제공됩니다. 수량 초과 시 일반배송으로 발송되니 주문 시 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 기상악화로 인한 도로 사정으로 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.
  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.
  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

마켓리더 전략 VS 도전자 전략
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기

해외주문양서 배송지연 안내

현재 미국 현지 눈폭풍으로 인해
해외 거래처 출고가 지연되고 있습니다.

해외주문양서 주문 시
예상 출고일보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.