본문내용 바로가기
MD의선택 무료배송 소득공제

프로 팀장이 알아야 할 인사평가와 코칭 기술

도널드 L. 커크패트릭 지음 | 이석재 외 옮김 | 김앤김북스 | 2004년 10월 20일 출간
인사평가와 코칭 기술
  • 정가 : 13,500원
    판매가 : 12,150 [10%↓ 1,350원 할인]
  • 통합포인트 :
    [기본적립] 670원 적립 [5% 적립] 안내 [추가적립] 5만원 이상 구매 시 2천원 추가적립 [회원혜택] 우수회원 3만원 이상 구매 시 2~4% 추가적립
  • 추가혜택 : 포인트 안내 도서소득공제 안내 추가혜택 더보기
  • 배송비 : 무료 배송비 안내
  • 배송일정 : 서울특별시 종로구 세종대로 기준 지역변경
    지금 주문하면 내일(23일,토) 도착 예정 배송일정 안내
  • 바로드림 : 인터넷으로 주문하고 매장에서 직접 수령 안내
상품상세정보
ISBN 9788989566120(8989566126)
쪽수 350쪽
크기 152 * 223 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 How to improve performance through appraisal and coaching/도널드 L. 커크패트릭

책소개

이 책이 속한 분야

조직의 관리자들이 직면하는 성과관리 문제에 대한 근본적인 해답을 제공하는 책. 인사평가 부문의 권위자인 커크패트릭 교수가 제안하는 단계적 성과향상 방법론을 소개하고 핵심 인재를 길러내는 과학적 인사평가와 코칭 프로그램을 제시하였다. 주요 업무요소, 인사평가, 자기평가, 평가면담 수행, 성과향상 계획 수립, 현장 코칭과 같은 부문에서 실제적인 도움을 주는 지침서이다. 제너럴 모터스와 킴벌리 클락 등의 사례 연구와 다양한 인사평가 양식 샘플을 수록하였다.

저자소개

저자 : 도널드 L. 커크패트릭

저자가 속한 분야

- 저자 도널드 L. 커크패트릭 Donald L. Kirkpatrick

인사평가 부문의 세계적 권위자. 미국 위스콘신 대학에서 석사 및 박사학위를 받았으며, 현재 위스콘신 대학에서 석좌교수로 있다. International Minerals & Chemical Corporation에서 인재개발 감독관을 지냈고, Bendix Products Aerospace에서 인사관리자로 근무했다. <<인사평가와 코칭 기술>> 외에 10여 권의 성과관리 책을 펴냈다.



- 역자

이석재
서울대학교 대학원을 졸업하고 뉴욕 주립대학에서 심리학 박사학위를 받았다. 한국전산원을 거쳐 현재 PSI컨설팅 Assessment Center 대표를 맡고 있다. 삼성, 효성, KB, 금호, KT, 삼일회계법인 등에서 핵심인재 진단, 관리자 360° 리더십 진단과 코칭, 채용모델 개발 등 컨설팅을 수행했다.

정재창
경북대학교 사범대학 및 American University(HRD 석사)를 졸업했으며, 한양대학교에서 산업교육학 박사 과정을 수료했다. 삼성에서 인사·교육을 담당하다 1990년 PSI컨설팅을 창업하여 현재 대표 컨설턴트로 있다. 삼성, LG, POSCO, KB, 정보통신부, MBC 등의 컨설팅을 수행했다.

이재영
서강대학교 경제학과를 졸업하고 헬싱키 대학에서 MBA를 받았다. 신한은행 전략기획 담당 및 인사기획 팀장을 거쳐 PSI컨설팅에서 HRM 컨설팅 사업부장을 맡고 있다. KTF, KB, 기업은행, 농협중앙회, 신한생명 등의 컨설팅을 수행했다.

목차


[ 제1부 성과, 평가, 코칭 ]
-
인사평가와 코칭 과정의 개념 틀
사전 테스트
-
- 1장 성과향상 전략
어떻게 부하직원의 성과를 극대화할 것인가
성과검토 프로그램
-
- 2장 인사평가의 기초
주요 업무요소
성과기준
-
- 3장 인사평가와 면담
평가 과정
평가면담 준비
평가면담 실시
-
- 4장 성과향상 계획
효과적인 성과향상 계획
-
- 5장 현장 코칭
유능한 코치
코칭의 접근 방법과 기법
-
- 6장 성과검토 프로그램의 다섯 가지 요건
효과적인 성과검토 프로그램
사후 테스트
답안 & 해설
-
[ 제2부 응용 : 다양한 조직 사례 ]
-
- 7장 인사평가 양식
-
- 8장 사례 연구① 미국 중서부의 중공업 업체
-
- 9장 사례 연구② 제너럴 모터스
-
- 10장 사례 연구③ 킴벌리-클락
-
- 11장 제너럴 일렉트릭의 연구

책 속으로

필자가 인도를 방문했을 때의 일이다. 어느 날 필자는 마드라스(Madras)에 있는 촐라 호텔 내의 작은 상점 주인에게서 “어떻게 하면 직원들이 업무에 최선을 다하도록 만들 수 있나요?”라는 질문을 받은 적이 있다. 그때 필자는 이렇게 대답했다. “그것은 단 한 가지로 대답할 수 있는 단순한 문제가 아닙니다.” 그러자 상점 주인이 재차 물었다. “그럼 직원들이 업무에 최선을 다하도록 만들기 위해 관리자가 할 수 있는 한 가지가 있다면 그게 무엇일까요?” 필자가 잠시 뜸을 들이다가, “여덟 가지 해야 할 일이 있습니다” 하고 대답했다... 더보기

출판사 서평

『 부하직원의 능력을 최고로 끌어올리는 성과향상 프로그램 』
GM, GE, Kimberly-Clark 등 선진 기업 사례 연구
인사평가 부문의 세계적 권위자 커크패트릭 교수의 내부 핵심인재 개발 전략
-
-
기업 현장에서 일하는 관리자의 가장 큰 고민 가운데 하나는 ‘어떻게 하면 직원들로 하여금 높은 성과를 내도록 할 것인가’에 대한 해답을 찾는 것이다. 그 동안 성과를 높이기 위해 코칭, 인사평가, 카운슬링, 멘토링 등의 다양한 기법들이 소개되었다.... 더보기

북로그 리뷰 (1) 전체보기 쓰러가기

도서 구매 후 리뷰를 작성하시면 통합포인트를 드립니다.
결제 90일 이내 작성 시 300원 / 발송 후 5일 이내 작성시 400원 / 이 상품의 첫 리뷰 작성 시 500원
(포인트는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.
외서/eBook/음반/DVD/GIFT 및 잡지 상품 제외)
안내
  •   우리 회사는 1년에 2번 상반기 하반기에 맞추어 인사평가가 실시된다. 스스로의 평가 한번과 상사에 대한 평가 한번 2가지를 시행한다. 시행할 때마다 개별 면접의 시간도 주어진다. 이렇게 인사평가는 인사관리의 중요한 한 부분이다. 직원이 반년 동안의 노력에 대한 성과평가를 내리는 순간이기 때문이다. 직원의 승진 여부도 여기에 달렸다고 보면 된다. 살아가면서 승진이니 성과니 압박하며 살고 싶지 않다, 그게 무슨 대수냐 하겠지만 누구든지 회사생활을 하면서 인정받고 싶은 마음과 스스로 발전하는 모습을 원하는 것은 매 한가지... 더보기

Klover 평점/리뷰 (0)

문장수집 (0) 문장수집 쓰기 나의 독서기록 보기
※구매도서의 문장수집을 기록하면 통합포인트 적립 안내

교환/반품/품절안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품/품절안내
반품/교환방법 마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 ,
[1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)

※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불]
    또는 고객센터 (1544-1900)
반품/교환가능 기간 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내,
상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유
  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
  • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)
  • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에
    해당되는 경우
(1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①양서-판매정가의 12%, ②일서-판매정가의 7%를 적용)
상품 품절 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는
이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상
  • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
    소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
  • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
    소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

이 분야의 베스트

  • 김난도
    16,200원
  • 브라운스톤
    13,500원
  • 임홍택
    12,600원
  • 리처드 탈러
    16,200원
  • 홍춘욱
    15,300원
더보기+

이 분야의 신간

  • 김난도
    16,200원
  • 브라운스톤
    13,500원
  • 홍춘욱
    15,300원
  • 김정환
    14,400원
  • 박영숙
    14,850원
더보기+

이 책의 연관도서

  • 로버트 하그로브
    14,400원
  • 이석재
    9,900원
  • 브래드 스마트
    16,200원
  • 존 H.젠거
    13,500원

바로가기

  • 우측 확장형 배너 2
  • 우측 확장형 배너 2

최근 본 상품