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버즈 입소문으로 팔아라 고객을 전염시키는 소리

엠마뉴엘 로젠 지음 | 송택순 옮김 | 이주형 감수 | 해냄출판사 | 2009년 10월 15일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788973379224(8973379224)
쪽수 454쪽
크기 153 * 224 mm 판형알림
이 책의 원서 (The)anatomy of buzz : how to create word of mouth marketing/Rose, Emanuel

책소개

이 책이 속한 분야

보이지 않는 네트워크의 힘, '입소문'
온오프라인을 넘나드는 입소문 마케팅의 모든 것을 해부한다!

입소문은 어떻게 만들어지고 확산되는가? 『버즈 : 입소문으로 팔아라』는 마케팅의 핵심으로 떠오른 '입소문'에 대한 개념적 통찰과 실전 전략을 함께 제시한 책이다. 12개 국어로 번역 출간된 초판본 <입소문으로 팔아라>에 이어 내용의 70% 이상을 전면 증보한 이 책에서는 입소문 마케팅의 기본에서부터 새로운 시대와 급변하는 트렌드에 걸맞는 온오프라인 입소문 마케팅 전략을 생생한 사례 연구를 통해 흥미롭게 풀어낸다.

본문은 왜 우리는 이야기를 하는지에서부터 시작해 네트워크 허브 공략법, 입소문은 어떻게 퍼지는지에 대해 논하다. 뒤이어 효과적인 입소문 노하우, 입소문 마케팅의 성공 사례들, 입소문 마케팅 워크숍까지 총망라해 단순히 기업들의 마케팅 전략을 소개하는데서 그치지 않고 네트워크 시대의 입소문 흐름에 대한 통찰력을 기를 수 있도록 하였다.

Key Point!
초판본 <입소문으로 팔아라>의 증보판인 이 책은 현장에서 나온 많은 많은 사례와 최신 연구 결과를 보다 풍부하게 실었다. 따라서 입소문 측정의 필요성, 스토리텔링, 참여의 힘, 윤리적 문제, 이야깃거리, 2차적 입소문, 시각적 입소문 등 초판본에서 도외시한 개념들에 초점을 맞추었다. 그리고 입소문 마케팅의 개념들이 왜 중요한지에 관한 내용은 줄이고 현장에서 어떻게 쓰이는지에 관한 내용을 더했다.

독자 대상
소비자들에게 서비스나 제품을 제공하는 마케터뿐만 아니라 자신의 메시지와 상품이 폭넓고 빠르게 전파되길 원하는 사람들에게 이 책은 효과적인 전략을 제시해준다.

저자소개

저자 : 엠마뉴엘 로젠

저자 엠마뉴엘 로젠
(Emanuel Rosen) 입소문 마케팅의 세계적인 권위자.
샌프란시스코 대학교에서 MBA 학위를 받은 로젠은 카피라이터로 광고계에 입문하 여 푸조 자동차와 코닥 카메라 등 다양한 제품의 홍보와 마케팅 작업을 통해 현장경험을 쌓았다. 그후 나일스 소프트웨어에서 9년 동안 마케팅 담당 부사장으로 엔드노트(EndNote)의 제품 출시와 마케팅을 진두지휘했다. 당시 그는 엔드노트가 입소문 을 통해 널리 퍼지는 과정을 지켜보면서 이후 입소문을 가속할 방법을 집중적으로 연구했다. 칸 국제광고제에서 브론즈 라이언 상 수상을 한 것을 비롯 미국 내 광고제에서도 다수의 입상 경력이 있다.

역자 송택순
성균관대 경제학과를 졸업하고 무역 회사에 근무하면서 통 번역 업무를 수행했다, 메타트랜스 번역통역연구소를 운영했으며 현재는 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴책으로는『뉴 골든 에이지』(공역)『조화로운 인생『오바마노믹스』등이 있다.

감수 이주형
고려대학교 경제학과를 졸업하고, 삼성카드 국제파트와 IDC Korea 애널리스트를 거쳐 소프트웨어 벤처기업인 루루커뮤니케이션즈에서 국내외 마케팅 실무 경험을 쌓았다. 2003년 6월 국내 최초의 입소문 마케팅 에이전시인 콜레오마케팅그룹을 설립했다. 옮긴 책으로는『보랏빛 소가 온다』『입소문을 만드는 100가지 방법』『고객이 최고의 마케터다』가 있다.

역자 : 송택순

감수 : 이주형

감수자 이주형은 고려대학교 경제학과를 졸업하고, 삼성카드 국제파트와 IDC 애널리스트를 거쳐 소프트웨어 벤처기업인 루루커뮤니케이션즈에서 국내외 마케팅 실무 경험을 쌓았다. 2003년 6월 국내 최초의 입소문 마케팅 대행사인 콜레오마케팅그룹을 만들어 바이럴 마케팅, 소셜미디어 마케팅 분야를 개척했으며, 2013년 1월 디지털 마케팅 대행사 크리젠투를 설립해 테크놀로지, 크리에이티브, 미디어가 융합된 새로운 디지털 마케팅 트렌드를 소개하고 실천하는 데 앞장서고 있다. 옮긴 책으로 『보랏빛 소가 온다』, 『입소문을 만드는 100가지 방법』, 『고객이 최고의 마케터다』가 있으며, 함께 쓴 책으로 『비즈니스 미투데이』가 있다.

목차

엠마뉴엘 로젠과 이 책에 대한 추천의 말
머리말
한국어판 저자 서문
감수자의 말

1. 입소문의 방아쇠를 당겨라
2. “이 책을 읽지는 않았지만 ……”
3. 새로운 입소문이 몰려온다
4. 온라인과 오프라인이 결합하다
5. 입소문은 측정할 수 있는가?
6. 고객이 고객을 부른다
7. 왜 우리는 이야기하는가?
8. 네트워크 허브를 공략하라
9. 소셜 네트워크의 10가지 원칙
10. 입소문은 어떻게 퍼지는가?
11. 극적으로 그리고 단순하게
12. 자연스럽게 전염시켜라
13. 한계를 넓히고 틀에서 벗어나라
14. 적극적으로 씨를 뿌려라
15. 사실에 근거한 스토리를 만들어라
16. 효과적인 이야깃거리를 제공하라
17. 참여를 통해 입소문을 창출하라
18. 때로는 잘 계획된 속삭임이 더 좋다
19. 지하철 역보다는 카페에 가깝게
20. 월스트리트 저널과 란제리 사업
21. 매디슨가는 여전히 중요한가?
22. 유통채널의 특성을 파악하라

23. 입소문 마케팅의 성공 사례들
24. 입소문 마케팅 워크숍

감사의 말
주석

책 속으로

초판은 2000년 10월에 출간되었다. 그 후 8년 동안, 나는 언젠가 책으로 내겠다는 생각으로 또 다른 책 두 권의 초안을 썼다. 하지만 나 자신은 거듭거듭 입소문에 이끌렸다. 입소문에 관한 강의를 하고 입소문에 관한 세미나에 발표자로 참석했다. 시간이 지날수록 입소문이라는 말이 점점 더 마음에 들었다.
그러다가 2007년 어느 날 증보판을 내야겠다는 생각이 떠올랐다. 증보판에서 새로워진것이 무엇이냐고? 첫째, 현장에서 나온 많은 사례와 연구 결과다. 초판을 쓸 때는 기를 쓰고 사례를 찾아 헤맸지만, 증보판... 더보기

출판사 서평

“입소문 마케팅을 이해하고 활용하도록 이끄는 이 시대 최고의 지침서다!”
필립 코틀러 _ 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수

전세계 마케팅 구루들이 극찬한 입소문 마케팅의 바이블

출간 의의
베두인족의 천막에서 유튜브와 트위터까지
온 □ 오프라인을 넘나드는 입소문 마케팅의 성공 전략
미국 뉴욕 맨해튼의 벤저민 호텔. 개인 취향에 맞는 베개 메뉴 서비스로 유명한 이곳에서는 모든 투숙객들에게 각자의 이름과 호텔 방 번호, 방 전화, 팩스... 더보기

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  • 다양한 사례가 많이 수록되어있어 실무에 도움을 많이 줄 수 있는 책이다. 최근에 가장 이슈가 되는 마케팅법으로 오래전부터 진행되어온 입소문마케팅의 진수를 알수 있다. 더보기
  • "여자친구와의 데이트를 준비하기 위해 컴퓨터 앞에 앉았다.   검색어를 입력하자 수 많은 내용들이 모니터 화면을 가득채우기 시작한다.   수많은 페이지를 열고 닫았다가 한페이지에 멈춰선다.   아마도 개인이 만든 맛집,멋집 블러그인듯 하다.   올려져 있는 사진들과 글들을 보니 괜찮다는 생각이 든다.   게다가 달려있는 덧글들도 이러한 내용에 힘을 싣어주고 있다.   이번 데이트의 저녁식사는 이곳으로 하기로 결정했다.   좋은 정보인것 같아 ... 더보기
  • 서평 lo**picnic | 2009-11-22 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    나는 언제부터인지 이상한 습관이 하나 생겼다. 무엇을 사려고 하면, 어디로 가려고 하면, 꼭 물어보는 친구가 있다. '네이버 지식인' 이다.   먼저 경험한 이들의 입을 주목하는 것이다. 어떤 홍보나 광고보다 더 정확하기 때문이다. 물론 함정도 있다. 그 지식인에 평범한 입이 아닌 의도적인 홍보성 글도 많기 때문이다. 그러나 한두번 속지, 이제는 속지 않는다. 진정어린 입소문은 글향기 자체가 다르기 때문이다.   엠마뉴엘 로젠은 입소문 마케팅의 전문가 이다. 오랫동안 입소문의 영향력을 주목해... 더보기
  • 입소문의 놀라운 힘 go**biman | 2009-11-22 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    거대하고 빠른 변화의 파도가 우리 사회에, 우리 기업에 밀려오고 있다. 민감하게 반응하지 못하면 사라지고 마는 것이 기업의 운명이라고 말할 수 있을 것이다. 이 빠른 변화에 살아야 또는 견뎌야 하는데 필요한 것이 바로 마케팅이다. 이 마케팅 전략은 전문가에게만 필요한 것이 아니라 모든 사람들이 생활과 생존을 위해 필요로 하다는 것이다.   누구네는 아들이 좋은 대학에 붙었네, 누구 딸은 의사에게 시집 갔네 같은 사실을 온동네 사람들이 아는데 그리 오래 걸리지 않는다. 이것이 입소문의 힘이다. 이 책 <버즈.... 더보기
  • 입소문마케팅의 백미는 나쁜 입소문을 적극 경청하고 수정해서 옹호자로 만드는 것이다!     ‘낮말은 새가 듣고 밤말은 쥐가 듣는다’는 말이 있다. 또 ‘발 없는 말이 천리를 간다’는 말도 있다. 말만 잘 전하면 누구에게든 전할 수 있고, 그 파장은 비용 하나 없이 천리만큼 퍼뜨릴 수 있다. 사람들의 수다, 즉 ‘말言 의 힘’을 마케팅 방식으로 채용한 것이 ‘입소문 마케팅’이다. 동양은 물론 서양에까지 속담이 있을 만큼 대단한... 더보기

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