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만만하게 보이지 않는 대화법 함부로 무시당하지 않는 말투는 따로 있다

나이토 요시히토 지음 | 이정은 옮김 | 홍익출판사 | 2018년 03월 14일 출간
5점 만점에 5점 리뷰 47개 리뷰쓰기 |
Klover 8.4(6,795)

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    2018.10.17 ~ 2018.12.31
상품상세정보
ISBN 9788970656250(8970656251)
쪽수 224쪽
크기 141 * 204 * 22 mm /371g 판형알림
이 책의 원서/번역서 輕く扱われない話し方 ナメられたくないあなたの會話術/內藤誼人

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

“상처 받았다면 무심코라도 웃지 마라!”

필요한 말을 센스 있게 하는 대화법으로 일과 관계를 성공으로 이끄는 자존감up 심리학! 일본 최고의 심리학 교수가 만만해 보이지 않기 위한 대화기술을 알려주는 책이다. “그때 이렇게 말했어야 하는데… 상처를 받았음에도 웃어주고 만 내가 싫습니다.” 저자는 상대가 무례한 말을 한 것은 당신이 ‘만만해 보여서’라며 반드시 두 배의 말로 돌려주거나 그것이 어렵다면 표정으로 보여줘야 다음부터는 그런 일이 없다고 조언한다. 책에는 만만해 보여 상처나 스트레스를 받는 사례들이 실려 있으며, 그 순간 꼭 필요한 말을 센스 있게 할 수 있도록 돕고 있다.

예를 들어 만만해 보이지 않으려 부탁을 거절하더라도 “싫어요”라고 딱 자르는 것은 대화의 기술을 모르는 사람이다. 거절은 본질적으로 ‘상대의 체면을 깎으며 감정에 응어리를 남기는 일’이기 때문이다. 이 책의 핵심은 만만하게 보이지 않으면서도 호감을 끄는 데 있다. 책은 거절을 잘하는 법과, 효과적인 자기소개법, 취미와 옷 컬러까지 모두 나에게 유리하게 선택하는 법 등을 소개한다.

아무리 탁월한 사람도 말로 잘 표현하지 못하면 누구도 알아주지 않지만, 이 책의 대화법을 익힌다면 삶에서 몇 배 이상의 좋은 기회를 얻을 수 있다. 이 기회들을 발판삼아 진정으로 당당한 나를 찾게 되길 바란다. “함부로 무시당하지 않는 말투는 따로 있다!” ‘말’이라는 무기가 있다면 인생이 편해지고 내가 당당해진다. 기분 나쁜 말을 들었지만 제대로 대처하지 못할 때, 투명인간 취급되어 아무도 말을 안 걸어줄 때, 미팅이나 면접에서 나를 제대로 어필하지 못할 때, 은근히 무시당해 서러운 순간들에 당신은 어떻게 대처하는가?

이 책의 저자는 일과 관계에선 ‘내가 어떤 사람이냐’보다 ‘내가 어떻게 보여지느냐’가 결과를 결정한다고 지적하면서, 성공을 이끄는 심리테크닉 47가지를 제시한다. 타인이 함부로 대하지 못하는 말투, 자신감 있게 만드는 한마디, 별다른 노력 없이도 머리가 좋아 보이는 대화전략 등 지금 당장 실용적으로 써먹을 수 있는 팁이 가득하다.

샤넬의 창시자 코코 샤넬(Coco Chanel)은 “상대를 겉보기로 판단하지 마라. 그러나 명심해라. 당신은 겉보기로 판단될 것이다”라고 말한 바 있다. ‘말’은 당신이 어떻게 보이는가를 결정한다. 당신이 이 책을 통해 말이라는 무기를 얻는다면 더욱 편해진 인생과 만족스러운 자신을 누릴 수 있을 것이다.

상세이미지

만만하게 보이지 않는 대화법 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 나이토 요시히토

저자가 속한 분야

나이토 요시히토 심리학자. 릿쇼대학 특임강사. 게이오대학 대학원 사회학 연구과 박사과정 수료. 심리학의 실천적 활용에 힘을 쏟는 비즈니스 심리학의 권위자로 유명하다. 주요 저서로는 《말투 하나 바꿨을 뿐인데》, 《이제는 절대로 심리전에서 밀리지 않는다》, 《협상 심리학》 등이 있다.

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역자 : 이정은

고려대학교를 졸업하고 일본 히토쓰바시대학(一橋大學) 대학원에서 석사학위와 ‘한일 근대의 인쇄 매체를 통해 나타난 근대여성 연구’라는 주제로 박사학위를 받았다. 현재 일본에서 대학강사로 활동하고 있다. 번역서로 《도망치고 싶을 때 읽는 책》, 《곁에 두고 읽는 니체》, 《라이프 Life》 등이 있다.

목차

시작하면서_ ‘강한’ 사람보다 ‘강해 보이는’ 사람이 이긴다

제1장 '상위 1%의 사람'으로 보이면 인생이 편해진다
   임팩트를 남기는 사람의 지적 회화술

[case 1] 친절함과 만만함 사이
상처 받았다면 무심코라도 웃지 마라
대화 중에 절대로 하지 말아야 하는 말들
‘20년 120개월’의 나이를 먹은 사람
"입니다"와 "인데요…"의 차이
[column 1] 왜 재판관이나 경찰관은 검은색 옷을 입을까?
상대를 긴장시키는 '의외의 말'
불리한 지시도 기꺼이 따르게 하는 대화 테크닉
매번 '자기소개'를 하면 무엇이 다를까?
가끔은 다그치는 말투도 무기가 된다

제2장 '시선을 끄는' 사람의 말투는 따로 있다
   너무 세지도 약하지도 않은 절묘한 밸런스 화법

[case 2] 백화점에서 생긴 일
상대에게 어떻게 보이느냐가 중요하다
될 수 있는 한 반론하되, 반드시 냉정하라
'거절을 잘하는 사람'의 표정과 기술
잘 모른다는 것을 들키지 않는 '한마디’란?
[column 2] 매너가 좋으면 모든 일이 잘 풀린다
단번에 관심을 집중시켜야 할 때의 팁
누구나 ○○한 이야기에 귀를 기울인다
나를 돋보이게 연출하는 가장 빠른 방법
자연스럽게 멋있어 보이는 몇 가지 말투

제3장 이야기는 ‘전달되지 않으면’ 의미가 없다
   노력 없이도 대화가 술술 풀리는 테크닉

[case 3] 도쿄대생의 면접, 무엇이 문제였을까?
상대방이 이해했다고 생각하지 마라
"요컨대…"를 활용하면 머리가 좋아 보인다
긴장되는 미팅을 성공으로 이끄는 요령
예상되는 질문에는 반드시 반격을
[column 3] 누구나 자신에 대해서는 채점이 관대하다
피겨스케이팅 선수와 대화법 달인의 공통점
'비유의 신'이 되는 트레이닝이란?
자세 하나로 분위기가 달라진다
상대방을 '주인공'으로 만들어주는 전략

제4장 자신이 없을 때 ‘이것’을 어필하라
   벌벌 떨며 얘기해도 호감을 사는 비밀

[case 4] 화장품회사 CEO 게이지 씨의 고민
자신이 없으면 이 말을 먼저 하라
타인이 모르는 지식 1~2개가 큰 힘이 된다
모차르트와 베토벤보다는 이 사람
왜 생물학자의 정치 이야기는 더 재미있을까?
[column 4] 진지한 사람의 '한마디 농담'이 주는 임팩트
라벨 효과를 이용해 나를 치켜세우는 법
"유행을 모른다"고 하는 사람이 영리해 보이는 이유
때론 순서가 모든 것을 결정한다
첫째도 직함, 둘째도 직함이다

제5장 모든 관계는 '말의 게임'이다
   어떤 사람도 내 편으로 만드는 금단의 심리술

[case 5] 사랑이라는 지는 게임
상대방의 생각을 내게 유리하게 리드하기
작은 일에 신경질을 내면 하찮아 보인다
꺼내기 힘든 말일수록 '상큼하게'
어차피 부탁할 거라면 깜짝 놀랄 정도가 좋다
[column 5] 거절당했을 때는 '빨강 소시지'를 기억하라
베테랑 판매원은 3가지 옷을 추천한다
일본의 '종이왕'이 가르쳐준 것
"주스가 맛있다"고 말하며 얼굴을 찡그린다면
절대로 의견을 바꾸지 않는 사람 대처법

제6장 나의 사전에 '노코멘트'는 없다
   하고 싶은 말을 삼키지 않고 세련되게 전하는 법

[case 6] 관계도 리콜이 되나요
의견을 물으면 아무리 진부한 말이라도 하라
진심은 감추지 않는 것이 유리하다
지지하는 정당이 다른 사람과 대화하려면
[column 6] 말이 서툴다면, 그것을 대신할 무기를 찾아라
어떤 협상에서도 만만하게 보이지 않는 법
토론의 '선공'보다 '후공'이 좋은 이유
우아하게 져줘야 할 때, 물러서지 말아야 할 때
찬성은 75%여야 존재감을 드러낼 수 있다

마치면서_ 세상에 비치는 이미지는 말투로 결정된다
참고문헌

책 속으로

상대방에게 무례한 말을 들었을 때, 참는 것은 바람직하지 않다.
반격하지 않으면 상대방에게 업신여김을 당할 뿐, 자신의 ‘이득’은 전혀 없다.
상대방에게 놀림 받거나 무례한 말을 들으면, 그 두 배로 되돌려줘야 ‘이 사람과 싸우는 것은 관두자’고 생각하게 만들 수 있다.
_[상처 받았다면 무심코라도 웃지 마라] 중에서

캐나다 브리티시 컬럼비아 대학의 대니얼 스칼리키(Daniel Skarlicki) 교수는 다섯 팀은 그냥 말없이 복권을 건네주고, 나머지 다섯 팀은 “내가 왜 이렇게 나눠주느냐면……” 하는 설명을 덧붙이도록... 더보기

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  •           “상처 받았다면 무심코라도 웃지 마라!”   필요한 말을 센스 있게 하는 대화법으로 일과 관계를 성공으로 이끄는 자존감UP 심리학!  일본 최고의 심리학 교수가 만만해 보이지 않기 위한 대화기술을 알려주는 책이다.    “그때 이렇게 말했어야 하는데… 상처를 받았음에도 웃어주고 만 내가 싫습니다.”    저자는 상대가 무례한 말을 한 것은 당신이 ‘만만해 보여서’라며 반드시 두 ... 더보기
  • 대화도 게임이다. ju**su19 | 2018-10-11 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
      샤넬의 창시자 코코 샤넬(Coco Chanel)은 이렇게 말했다."상대를 겉보기로 판단하지 마라. 그러나 명심해라. 당신은 겉보기로 판단될 것이다"   ..   어떤 자리에서든 말할 기회가 생기면, 아무리 진부한 의견이라도 당당하게 자신의 의견을 말해야 한다. 미시간주립대학의 박희선 교수도, '어떤 의견이든 확실히' 말하는 편이 다른 사람에게 바람직한 평가를 받는다고 하는 데이터를 밝혀냈다. 입을 다무는 것이 가장 좋지 않다는 것을 알 수 있는 연구다.     ... 더보기
  • 이책의 저자가 원하는대로였는지 나는 이책의 제목에 대해 끌렸다   다른 자기개발이나 화법 관련 도서와 다르게 자극 적인 단어 '만만하게 보이지 않는 대화법'   자극적인 제목이 나를 이책으로 이끌었고 앉아서 10분동안 본 내용또한 만족스러웠다.   단지 만만해 보이지 않기위함이 목적이아니라 자극적인 책표지 속에 직장생활이나 사회생활 또 인생을 살면서 필요한 내용을 포함하고있다   이번달에 책을 4권정도 구매해서 읽을 예정인데 가장 도움이 될거같은 책중하나이다.   인생을... 더보기
  • 사실 이 책은 대인관계에 스트레스를 많이 받는 친구에게 선물해 주려고 구입한 책인데, 전혀주려고 나간 길에 이 친구가 늦어서 의도치 않게 제가 먼저 읽게 되었네요.  가독성이 좋아서 앉은 자리에서 단시간에 다 읽었는데, 독자 리뷰에서 많이 보이는 의견들 처럼 사실은 다 알고 있는 기본적인 내용들이 많았어요.  그렇지만 알고 있는 것과 행동으로 보여지는 건 다르기 때문에 이런식으로 정리되어서 한번씩 리마인드 하는게 도움이 된다고 생각하거든요.  소위 말하는 '말빨' 이라는 것도 운동 근육을 만드는 것처... 더보기
  • 내 말투나 태도에 문제가 있는 걸까?라는 생각을 조금씩 했었던 것 같다. 너무 사소해서 그냥 스쳐지나 갔지만 잠자리에 들때면 스물스물 기어나와 뒤척이게 하는 일들. 그때 웃지 말았어야 했는데 화기애애한 분위기를 망치고 싶지 않아 넘어갔던 숱하고 사소한 일들, 좋은 사람처럼 보이고 싶어하는 데서 출발했지만 만만해진 내 존재감, 그때 이렇게 저렇게 말했어야 했는데 왜 등신같이 어벙하게 있었는지를 떠올리면 가슴속에서 화가 끓어오르고 복수를 다짐하지만 때는 이미 늦어버린 일들...내용들을 보면 다 주옥같고 그렇지는 않다. 진부한 것도 있고... 더보기

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