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청년백수에서 억대 연봉 콜센터 팀장이 된 비결 10년 경력 텔레마케터의 특급 노하우를 공개한다!

김우창 지음 | 미다스북스 | 2019년 12월 18일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788966377442(8966377440)
쪽수 320쪽
크기 152 * 225 * 22 mm /394g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

“10년 경력 텔레마케터의
특급 노하우를 공개한다!”

이제 대한민국에 평생직장은 없다!

4차 산업혁명을 들먹이지 않더라도 한 직장에서 평생 살 수 있는 재산을 모은다는 것은 거의 불가능하다. 취업은 갈수록 어려워지고 부의 양극화 현상은 더욱 심화되고 있다. 점점 늘어난 수명은 퇴직 후에도 40~50년을 더 살아야 하는 부담을 안겨준다.
이 책은 콜센터 텔레마케터라는 직업을 통해 나이 70에도 왕성하게 경제활동을 할 수 있으며 고소득을 올릴 수 있는 방법을 알려준다. 재취업을 원하거나 경력단절 주부들에게도 크게 도움을 줄 수 있는 책이다. 뿐만 아니라 취준생들에게도 취업실패의 절망에서 벗어나 억대 연봉에 도전할 수 있는 비전을 제시해주고 있다.

목차

프롤로그 배움이 없는 노력은 허공에 발길질하는 것이다

1장 : 뭔가 잘못된 내 인생, 그때 깨닫지 못했던 것들
1. 지금부터 내가 행복해지는 삶을 살아야겠다
2. 다시는 그런 실수를 하지 않을 것이다
3. 모든 문제는 내 무지에서 비롯되었다
4. 나는 습관적으로 불행을 선택했다
5. 성공자와 나, 종이 한 장 차이뿐이다
6. 지금 당장 열등감을 밟아버려야겠다
7. 운명을 바꾸는 계기는 갑자기 찾아온다

2장 : 텔레마케터, 어디서부터 어떻게 시작하죠?
1. 콜드콜 역사상 가장 많은 방문 약속
2. 콜센터상담 책 100권을 구입하다
3. 고객의 이름을 5번 불러야 하는 이유
4. 고객이 알려준 목소리와 발음의 중요성
5. 내가 가장 많이 했던 4가지 실수
6. 아무도 알려주지 않는 1등 하는 방법
7. 콜센터에서 당신만의 재미를 찾아라
8. 고객이 무엇을 원하는지를 알면 계약이 쏟아진다

3장 : 사원에서 억대 연봉 텔레마케터 되는 비결
1. 나는 매달 100만 원씩 세미나에 투자한다
2. 배달하던 친동생을 콜센터 억대연봉자로 만들다
3. 매달 월납 300만 원 실적이 가능한 이유
4. 매달 100만 원의 추가수입을 얻는 비결
5. 남들보다 10년 앞서가는 비법
6. 콜센터 이직할 때 꼭 알아야 할 5가지 노하우
7. 최상의 컨디션을 유지하는 6가지 습관

4장 : 백수를 억대 부자로 만들어준 6가지 습관
1. 부자가 되기 위해 과감히 투자하라
2. 첫 월급으로 좋은 노트와 볼펜을 사라
3. 내가 이곳에 있어야 하는 이유를 만들어라
4. 성공한 후 가지고 싶은 것을 벽에 붙여라
5. 가난한 생각에서 부자 생각으로 바꿔라
6. 억대연봉자의 진심 어린 충고 한마디

5장 : 꿈을 잃어버린 사람에게도 희망은 있다
1. 세상에 완벽한 시작은 없다
2. 절약이 아닌 투자를 하라
3. 더 넓은 세상으로 나아가라
4. 도전, 한 살이라도 젊을 때 시작하라
5. 당신의 재능은 당신의 생각보다 대단하다
6. 가진 게 없으면 잃을 것도 없다

에필로그 우리 모두의 주머니 속에는 다이아몬드 원석이 있다

추천사

안명숙(『나는 독서재테크로 매년 월급말고 3천만 원 번다』의 저자)

김우창 작가는 무직 백수에서 연봉 텔레마케터가 된 대단한 사람입니다. 저자는 전화를 통해 상대방의 고민과 요구를 읽고 그 감정에 공감하며, 치유를 선물하였습니다.
이 책은 취업준비생이나 고용불안을 겪는 모든 사람들에게 ... 더보기

김이슬(『주식투자 이렇게 쉬웠어?』의 저자)

공무원시험경쟁률70:1"요즘 취업난이 심각하다. 이 책은 취업을 앞두고 있는 취업준비생, 이직을 고민중인 직장인들에게 큰 도움이 되는 책이다. 김우창 작가가 10년동안 상담사로 일한 노하우가 모두 담겨있기 때문이다. 그동안 ... 더보기

다이애나 김(미국 변호사, 『평범한 대한민국여자가 미국에서 일으킨 기적』의 저자)

김우창작가님은 주변사람들에게 힘과 용기를 주는 특별한 능력을 가지셨다. 전세계를 무대로 꿈을 향해 도전하는 그의 모습은 기대가될 만큼 대단하고 멋지다. 이 책을 보면 그의 경험에서 나온 상담비법은 많은사람들에게 큰 영감과 억... 더보기

김철(목사, 삼일교회 청년3부2진)

김우창청년은 삶의 밑바닥에서 기도했다. 그리고 멋지게 승리했다. 이것이 기도의 능력이다. 기도는 우리를 실패와 고난을 이길수 있게 해준다. '삶에 어려움이 오면 하나님께 기도하렴. 반드시 도와주실 것이다'라는 어머니의 가르침... 더보기

출판사 서평

아무 것도 없던 청년 백수,
어떻게 매달 1,000만 원 받는 보험 상담사가 되었을까?

보험사 콜센터 상담이라고 하면 만만하게 보는 사람들이 많다. 아무 밑천도, 어떤 자격이나 조건 없이도 시작할 수 있는 일이기 때문이다. 그러나 현장에서는 많은 상담사들이 1개월을 채 못 버티고 퇴사한다.

“너무 어려워요.”
“제 적성에는 안 맞는 것 같아요.”
“이런 일에 잘 맞는 사람은 따로 있어요.”

저자 역시 처음부터 매달 천만 원 받는 실력자는 아니었다. 하루에 상담을 3시간씩 하는데 실적은 ‘0건’이었다. 하루... 더보기

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  • 많은 도움이 됩니다!! ga**iga73 | 2020-01-13 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    솔직히 이런 류의 제목과 이런 류의 부제목과 이런 류의 디자인과 이런 류의 목차와 이런 류의 자기계발서가 얼마나 많은가? 사전에 많은 기대를 갖게 하지는 않았지만!!!!~ ... 더보기
  • 예전에 잠시 TM(텔레마케팅)으로 일을 해 본적이 있었다. 이게 단순히 말만 하는 일처럼 보일지는 모르겠지만, 몸과 마음이 지치기도하고, 목도 많이 아프고, 그랬었다... 세상에 어떤 일이 쉽겠다고 하겠지만 말이다. 내가 궁금한 것은 저자 분이 TM을 잘했던 비결보다는, 어떤 방식으로 어떤 마인드를 가지고 성공을 한 비결이다. 좋았던 과거보다는 항상 불행했던 추억이 더 많았던 저자의 삶에서 많이 힘들었다는 생각도 들었다. 게다가 저자는 처음에 텔레마케팅 콜센터 수입이 0원이라고 언급도 했었다. 아마 큰 성공을 위해서 아픈 과거가 존... 더보기
  • 요즘 5포세대라고 결혼도 포기하고 연예도 포기, 출산도 포기하는 사람들이 많다. 사회적인 문제를 정부나 국가가 책임지고 해결해주지 못하고 있고, 가장 사랑하는 부모조차 이러한 문제의 해결책을 찾지 못하고 있다.   스펙을 쌓기에 열을 올려도 취업의 문턱은 높기만한 이 시대에 이 책은 사막의 오아시스가 되어줄 수 있을 것이다.   &nbs... 더보기

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