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승무원 합격 코칭 항공승무원을 꿈꾸는 당신에게 필요한

정윤주(니엘쌤) 지음 | 새로미 | 2021년 08월 30일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788964767702(8964767705)
쪽수 298쪽
크기 169 * 226 * 19 mm /592g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

“항공승무원이 꿈인데 궁금한 것이 너무 많아요!”
“승무원이 꿈인데 계속 준비해도 될까요?”
기회를 만드는 건 선택이다.
항공업계가 코로나 여파로 최악의 상황이라 예비 승무원의 고민은 갈수록 쌓여만 간다. 메르스 때처럼 몇 개월 고생하면 일상으로 돌아올 거라고 믿었지만 벌써 1년하고도 반 년이 넘어가고 있다.
그럼 예비 승무원들은 이 상황을 어떻게 받아들여야 할까? 소중한 시간을 계속 고민하면서 보낼지 아니면 효과적인 방법을 찾아서 이 꿈을 위해 노력할지는 여러분의 의지에 달렸다. 선택은 빠르면 빠를수록 좋다.
이 책을 읽고 있는 여러분은 그럼에도 승무원을 꿈꾸는 분들이다. 여러분에게 지금 이 시간을 효율적으로 사용하는 방법을 차근차근 알려드리고자 한다.

목차

CHAPTER 01. 승무원 자질의 모든 것
01. 승무원은 어떤 자질을 가져야 하나요?
02. 승무원에게 왜 '팀워크'가 중요한가요?
03. 고객이 감동하는 서비스란?
04. 승무원이 안전을 책임진다고요?
ㆍ니엘 쌤, 질문 있어요!

CHAPTER 02. 승무원이 되고 싶지만 고민이 많아요
01. 승무원 이미지가 따로 있나요?
02. 신장과 암리치 : 키보다 암리치가 중요한가요?
03. 학력, 전공, 학점이 중요한가요?
04. 외국어 능력과 해외 경험 : 영어를 대체 어느 정도 해야 하나요?
05. 서비스 경험 유무 : 서비스 경험이 없는데 가능한가요?
06. 나이 : 30대는 가망 없나요?
07. 자격증 : 자격증이 많으면 가산점 있나요?
08. 오픈데이(외항사) : 내 돈 들여 꼭 해외 오픈데이를 나가야 하나요?
09. 두 달 안에 승무원 합격이 가능한가요?
ㆍ니엘 쌤, 영어공부 어떻게 했나요?

CHAPTER 03. 승무원 면접 매뉴얼
01. 면접은 설득과 소통이다
02. 합격하는 자기소개서를 원한다면 마인드맵을 그리자
03. 면접관이 절대 눈길 주지 않는 답변
04. 키워드와 적당한 길이감이 궁금해요!
05. 멘붕유발 질문 대처법(압박질문) : 부정적이고 당황스러운 질문
ㆍ니엘 쌤의 승무원 합격 노트

CHAPTER 04. 국내 항공사의 모든 것(지원자격, 전형절차, 자소서 쓰는 방법, 최신 기출문제, 승무원이 알려주는 항공사 장단점)
01. 대한항공
02. 아시아나항공
03. 진에어
04. 제주항공
05. 에어부산
06. 티웨이
07. 에어서울
ㆍ니엘 쌤의 비행 이야기-대한항공

CHAPTER 05. 외항사의 모든 것(지원자격, 전형절차, 최신 기출문제, 승무원이 알려주는 항공사 장단점)
01. Intro : 외항사 지원방법
02. 중동 항공사 : 에미레이트, 에티하드, 카타르 항공
03. 유럽 항공사 : KLM, 핀에어, 루프트한자
04. 아시아 항공사 : 싱가포르 항공, 필리핀 항공, 캐세이패시픽, 에어아시아 엑스, 타이 에어아시아 엑스, 비엣젯, 하이난 항공
ㆍ니엘 쌤의 비행 이야기-에미레이트

CHAPTER 06. 코로나 이후 채용은 어떻게 바뀔까?
01. 코로나가 바꾼 승무원 면접 방식과 전망
02. 코로나에 대처하는 차기 승무원의 자세
03. 코로나 이후 예상 면접 질문
ㆍ승무원의 장·단점을 파헤쳐보자!
ㆍ면접 꿀팁! 난 이렇게 합격했다!

알아두면 유용한 항공용어
에필로그

출판사 서평

“항공승무원이 꿈인데 궁금한 것이 너무 많아요!”
“승무원이 꿈인데 계속 준비해도 될까요?”

기회를 만드는 건 선택이다.
항공업계가 코로나 여파로 최악의 상황이라 예비 승무원의 고민은 갈수록 쌓여만 간다. 메르스 때처럼 몇 개월 고생하면 일상으로 돌아올 거라고 믿었지만 벌써 1년하고도 반 년이 넘어가고 있다.
그럼 예비 승무원들은 이 상황을 어떻게 받아들여야 할까? 소중한 시간을 계속 고민하면서 보낼지 아니면 효과적인 방법을 찾아서 이 꿈을 위해 노력할지는 여러분의 의지에 달렸다. 선택은 빠르면 빠를수록 좋다.
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